Entrada da propriedade

Avaliações de The Study at University City

4 out of 5
The Study at University City
20 S 33rd Street, University City, Philadelphia, PA

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 731 de 1004 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 175 de 1004 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 49 de 1004 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1004 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 19 de 1004 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Guest Services em 15 de jul. de 2023
Hi! Thank you for taking some time to leave us your feedback! See you next time!

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Guest Services em 6 de jun. de 2023
Thank you for taking time to leave a review! We're happy to have serviced you during your stay.

10/10 - Excelente

Brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 15 de mai. de 2024
Hi Brandon, thank you for leaving a review! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

M

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good. The gym is much better than most hotel gyms. We just had one slight glitch when housekeeping didn’t replace the soiled towel I left on the floor. I called down and got extra towels promptly so not really a complaint. It would be nice if coffee and tea were left out all day.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 15 de mai. de 2024
Hi M, thank you for your feedback. We're glad to hear we were able to resolve your issue with quickness -- I apologize for the inconvenience. We have a limited quantity of coffee makers and kettles available to be placed in guest rooms at no additional cost. Let our front desk know if you would like this accommodation next time!

8/10 - Boa

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Liked the property, wished there was a fridge in the room and more convenient transportation in the area (especially to the airport)
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 12 de mai. de 2024
Hi Joseph, we have a limited number of fridges, microwaves, and kettles available if requested from our front desk. If you feel anything is missing from your stay with us, don't hesitate to reach out!

10/10 - Excelente

Jill Renay

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I love this property , very minimal mid century vibe but the young girl working the front desk on Saturday morning has no business working with the public . Extremely rude and very sassy abrasive personality and statements made . The restaurant also served us very rare burgers and my son was ill within two hours of dinner . Order medium well if you want medium and the pasta was also not edible .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Lesley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful place to stay - very comfortable bed. Friendly and helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 8 de mai. de 2024
Hi Lesley, we're happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you for your feedback about the bed and our staff -- we're glad to hear!

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 9 de mai. de 2024
Hi Jason, we're glad to see you enjoyed your stay with us!

8/10 - Boa

Craig

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 9 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your stay and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Ailey, Gallery

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thoroughly enjoyed my stay, No complaints. Extremely friendly and welcoming. Check-in was very easy. We ended up on the street instead of using the hotel parking.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 6 de mai. de 2024
Thank you for your stay & feedback, Ailey! We hope to welcome you again for your next visit to the UC area!

10/10 - Excelente

Ed, NORRISTOWN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 7 de mai. de 2024
Hi Ed, we're glad to see you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Porshia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was great. Very clean and a perfect place for a night.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 6 de mai. de 2024
We appreciate your review & are happy to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Manoj

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel and location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sharii

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 5 de mai. de 2024
Hi Sharii, we're glad to see you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Derrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient for attending the Penn Relays and food options
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 5 de mai. de 2024
Hi Derrick, we're glad to see you enjoyed your stay with us!

8/10 - Boa

JoAnne

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very clean Nd staff were very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 1 de mai. de 2024
Thank you for your rating and review, JoAnne! We appreciate your stay and hope you return for many more!

10/10 - Excelente

Joann

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 30 de abr. de 2024
Thank you for the great rating! We are glad you enjoyed your stay and hope you return for your next visit to the UC area!

2/10 - Terrível

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 6 de mai. de 2024
Jennifer, we are sorry to see your stay was less than stellar. Please reach out to the front desk during your next visit so we can understand how to help make your stay more enjoyable.

10/10 - Excelente

Reina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and conveniently located
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 30 de abr. de 2024
Thank you for leaving a great rating for us!

10/10 - Excelente

Fausto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I lost my flight conecction but The Study staff great in acomodating. Very happy with the service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 30 de abr. de 2024
Fausto, we appreciate the feedback and are happy to hear our team was able to help accommodate you. We hope to see you again sometime in the future!

10/10 - Excelente

Kris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
beautiful first impressions that continued into my room and the hotel restaurant - great hotel in central philly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 28 de abr. de 2024
Thank you for providing feedback from your previous stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 28 de abr. de 2024
Thank you for providing feedback from your previous stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Anthony, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 16 de mai. de 2024
Hi Anthony, thank you for leaving a review! We're glad to see you enjoyed your stay with us.

4/10 - Insatisfatória

Basil

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room next door full of teenagers without supervision. Noisy until past 2 am. Otherwise great hotel nice location
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 28 de abr. de 2024
Hello,I would like to first apologize for that disturbance during your stay. It was reported that multiple calls were made regarding this room and our Security department made sure to take care of it.

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place near Penn and Drexel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 24 de abr. de 2024
Hi Jame, we're glad to see you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Annette

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 22 de abr. de 2024
Thank you for the great rating! We hope to see you return soon!

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff Spacious room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 19 de abr. de 2024
Thank you for the great rating & feedback! We look forward to your next stay with us!

10/10 - Excelente

Karen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The convenience of this property with the Children’s Hospital Philadelphia. And the University of Pennsylvania. The co-op restaurant was amazing. The food was wonderful. Great coffee in the morning in the lobby and lots of areas to work on my laptop. Staff was wonderful rooms were super clean.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Oreste Mercado em 18 de abr. de 2024
Hello Karen, We thank you for choosing to stay with us! The amazing review means a lot to us and we are appreciative of it!

10/10 - Excelente

Lisa

Great location for UPenn visiting, nice bar downstairs, very comfortable rooms
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 17 de abr. de 2024
Hi Lisa, we're so glad to see you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to leave a review, and we hope to see you next time you're in Philadelphia!

10/10 - Excelente

jacqueline

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 5 de mai. de 2024
Hi Jaqueline, thanks for the review! We're glad to see you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing and very friendly. I was in the area to attend a WWE event and the staff recommended that I take the train. Knowing it was my first time (alone with many others attending the same event) they took the time to print instructions to and from the event. The room was very cozy and quiet. Would definitely go again if I’m in the area.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 13 de abr. de 2024
Hi James, we're so glad to see you enjoyed your stay with us! It was quite a busy weekend, and we're happy to be of assistance to you in any way we can. Thank you for taking the time to provide us with feedback!

6/10 - Ok

Caroline

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 6 de mai. de 2024
Thank you for your rating, Caroline. Please feel free to reach out to the front desk during your next stay, so we can help make your stay more comfortable.

8/10 - Boa

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
One of the coolest designed rooms I have seen in a hotel. I loved the bookshelves full of real books! Room was quiet enough (can’t help the constant honking outside). The staff were friendly and put coffee out earlier than normal since so many of us were departing before 6am. Two things I didn’t love: 1) no in room tea/coffee and lobby was just in the morning. 2) While eating in the fancy restaurant a mouse ran around and under my chair. I told the staff and they did not seem surprised or bothered! I was clearly a bit shaken so the server comp’d my beverage. I guess rodents come with the city.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 11 de abr. de 2024
Sarah, we appreciate your open and honest feedback about your recent stay. We love being able to host you at The Study and at CO/OP & hope you come back for many future visits. During your next stay, please do not hesitate to reach out about any extra items you may need in your room. This can include a fridge, coffee maker, tea kettle & mugs, you name it! While I cannot speak for what the critters have planned, we unfortunately experience a ton of construction in the area and recently 2 earthquakes that have disrupted their home. Please understand that this is NOT the norm for CO/OP or The Study, and we are doing everything we can to mitigate the issue. Hoping to have you return for a better stay next time!

6/10 - Ok

Ying

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 30 de abr. de 2024
Thank you for leaving a rating! We hope your next visit is a 5/5 and we can help make it more comfortable for you. Please do not hesitate to reach out to the front desk during your next visit to The Study so we are able to do what we can to make your stay more enjoyable.

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 30 de abr. de 2024
Thank you for the great rating, Michael!

8/10 - Boa

Nashawn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not that many food options around there. It’s basically on a campus so you would have to travel to the heart of the city for different food options.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 9 de abr. de 2024
Thank you for your rating and feedback. We are sorry to hear you could not find many eateries in the area, but good thing we have a restaurant on property! Next time, check out CO/OP at The Study, with mid-lantic cuisine & great cocktails!

8/10 - Boa

Derek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 9 de abr. de 2024
Thank you for the rating!

8/10 - Boa

Rafla

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 26 de abr. de 2024
Good Day,Thank you for your feedback and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We welcome any feedback that could've made your stay a 5 out of 5.

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 26 de abr. de 2024
Good Day,Thank you for your feedback and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Taeran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jailyn em 26 de abr. de 2024
Good Day,Thank you for your feedback and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Jaspret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful lobby and feels new. Near major train station and walkable to city center and historic areas.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 3 de abr. de 2024
Hi Jaspret, we're glad to see our location was a convenient part of your stay with us! Please reach out if we can be of future assistance!

10/10 - Excelente

Ezra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 4 de abr. de 2024
Thank you for the great rating!

6/10 - Ok

Dave

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Restaurant needs some work. Entree was very salty...waiter took off bill....at one point i had my appetizer. Soup and entree all at same time despite asking not to be and telling server..about it
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Services em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review & feedback. We have shared this with the General Manager of the CO/OP and they will reach out to you separately.

10/10 - Excelente

Sajedul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff. Nice room. Walking distance from Penn.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Services em 27 de mar. de 2024
Thank you for your kind feedback!

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Services em 27 de mar. de 2024
Thank you for the great rating! We appreciate the feedback and look forward to your next stay!

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Really friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Oreste Mercado em 17 de mar. de 2024
Hello Melissa,We thank you for your kind review and hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Meegan

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was so thoughtful and caring…traveling with baby pending surgery at CHOP and they went above and beyond to be helpful and caring
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Oreste Mercado em 15 de mar. de 2024
Hello Meegan,We are glad you enjoyed your stay and we appreciate your kind feedback!

6/10 - Ok

Stefania

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Services em 4 de abr. de 2024
Thank you for leaving a rating. We appreciate your stay and hope we can help make that a 5/5 next time!

10/10 - Excelente

Ikenna

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to HUP
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Oreste Mercado em 15 de mar. de 2024
Hello Ikenna,We thank you for your review and we are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Alka

Viagem com a família
Great hotel and central to Penn and other facilities. Service is nice
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Services em 28 de fev. de 2024
Hi Alka, we're glad to see you enjoyed your stay with us! See you next time!