Fachada

Avaliações de Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards, an IHG Hotel
32 Boulevard Poissonniere, Paris, Paris

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 484 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 399 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 70 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 1003 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Green Mudancas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 30 de out. de 2023
Dear Green Mudancas,Thank you for this excellent rating of our servicesWe hope to welcome you back soonRegards,

10/10 - Excelente

Liliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 27 de set. de 2023
Dear LilianeThank you so much for this excellent rating of our hotel and servicesHope to welcome you back Regards,

8/10 - Boa

DEBORA SUZANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 8 de set. de 2023
Dear Debora Suzana,Thank you very much for the good rating of our servicesWe hope to welcome you again in our hotel.Kind regards,

8/10 - Boa

CARMELITA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 8 de set. de 2023
Dear Carmelita,Thank you for taking time to share you feedback with the good ratingWe are happy to read that you appreciated your stay with usHoping to welcome you back Best regards,

10/10 - Excelente

Leonardo

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Honorine/Customer service em 12 de jan. de 2023
Dear Leonardo,Thank you very much for your comments on our hotel.We are happy to learn that you enjoyed your stay with us.Your opinions are important to our staff,Hoping to welcome you again.Regards,

10/10 - Excelente

Joao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
O hotel muito bem localizado e em frente a estação do metrô. O quarto atendeu as expectativas de tamanho e conforto. O atendimento na recepção foi excelente.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022
Resposta de Honorine em 9 de out. de 2022
Hello Joao,Thank you very much for your comments on our hotel.We are happy to learn that you enjoyed your stay with us.Your opinions are important to our staff,Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021
Resposta de Holiday Inn Paris Opera Grands Boulevards em 28 de dez. de 2021
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Best Regards Achraf & The Team Holiday Inn Paris Opera Grands Boulevards

10/10 - Excelente

Alexis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recepção não está aberta 24h
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Thi My Linh em 26 de dez. de 2021
Dear Alexis, thank you for your review. The reception desk is open 24/7, there is always someone in the front desk to help or answer any question. We hope to see you again. Best regards, Front Desk.

10/10 - Excelente

Solyvan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Thi My Linh em 12 de dez. de 2021
Good morning, Thank you so much for your good note about us. Hoping to welcome you again. Regards, Reception Team

10/10 - Excelente

Paulo Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Otimo hotel, excelente localição e um maravilhoso café da manhã. Todos atendentes muito simpáticos e prestativos.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Thi My Linh em 12 de dez. de 2021
Good morning MrPaulo Rodrigo, Thank you so much for your review of our hotel. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. This is important for our staff, so we value your feedback. Hoping to welcome you again. Regards, Reception Team.

10/10 - Excelente

LUCAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Maravilhosa, quarto sempre limpo, todo dia trocaram toalhas, agua, xícaras, hotel de frente para o Metro, linhas 8 e 9, fácil acesso a restaurantes e mercado
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Thi My linh em 11 de dez. de 2021
Good morning, Thank your for your kind review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. This is important for our staff, so we value your feedback. Hoping to welcome you in our hotel again. Regards, Reception Team.

10/10 - Excelente

Renata R

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção
Hotel moderno, com quarto tamanho razoável, e boa localização. Metrô bem na frente
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Thi My Linh em 11 de dez. de 2021
Hello. Thank you for your review of our hotel. Our staff will be delighted to welcome you again . Greetings, Reception Team.

6/10 - Ok

Mateus

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Boa opção, falta de padrão no atendimento.
Foi a segunda vez que me hospedei no hotel e a segunda que tive problema com o apartamento disponibilizado. Desta vez, paguei por um quarto de 24m² e me colocaram em um quarto bem menor. Reclamei na recepção e no dia seguinte me ofertaram um quarto de 24m², mas que ficava no andar 0, sem acesso direto ao elevador. No restante a estadia foi boa, o café da manhã surpreendeu.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Thi My Linh em 11 de dez. de 2021
Good morning, Thank you for your review of our hotel. We are sorry to read that your stay did not get all your expectations. This is important for our staff and help us improving our guest services. Hoping to welcome you again. Best regards, Reception Team.

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sereno e muito bem localizado
Férias curtas passadas em família com conforto.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Thi my linh em 11 de dez. de 2021
Olá, Muito obrigado para sua revisão. Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia conosco. Saudações, Equipe de recepção

8/10 - Boa

Andrea

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de Honorine/Holiday Inn Paris Opera Grands Boulevards em 15 de dez. de 2021
Dear Mr ANDREA, Thank you so much for your review of our hotel. We happy to hear you enjoyed your stay with us. your feedback is important for our staff . We hope you will visit us again. Regards,

8/10 - Boa

VINICIUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Honorine/Holiday Inn Paris Opera Grands Boulevards em 15 de dez. de 2021
Good evening, Thank you so much for your review of our hotel. We happy to hear you enjoyed your stay with us. your feedback is important for our staff . We hope you will visit us again. Regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

SERGIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa localização e conforto baixo pra um 4 estrelas
Localização privilegiada, em frente a estação Grands Boulevards. Quarto muito pequeno e cama com colchão muito mole e aparentemente deformado. Banheiro bom, ducha boa porém sem ducha higiênica, os quartos que as janelas abrem pra um beco, são silenciosos. Café da manhã com poucas frutas, poucas opções de pães. Algumas dessas observações são de certa forma comuns em hotéis europeus, como a ausência de ducha higiênica. Como conheço outros hotéis da rede posso dizer que esse é inferior aos demais 4 estrelas.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente hotel! Próximo ao metrô, os funcionários são muito atenciosos e prestativos e o café da manhã bem diversificado. Voltaremos com certeza!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast & cleaning great. No amenities but relation rates costs wonderful
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Rubens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente em tudo
Excelente localidade, muito limpo, café da manhã excepcional.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

José William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização nota 10. De frente ao metrô.
Chegamos ao hotel antes do horario previsto para o checkin. Pessoal da recepção nota 10. Muito educados e prestativos. Quarto triplo que a gente ficou era espaçoso e sempre limpo! Voltaria a me hospedar novamente nesse hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Resposta de Guest Relation Team em 20 de mar. de 2019
Dear Jose William, We would like to kindly thank you for leaving your feedback.The fact that you enjoyed your stay and that we satisfied your expectations means a lot to us! That is exactly what we wish for you and all our guests. We are pleased to read that you appreciated our staff too and will share those comments with them ! Do not hesitate to contact us directly for your next stay. Kind regards, Sofia - Guest Relations

8/10 - Boa

Viajante verificado

vale o preço cobrado
bem localizado e vale o preço cobrado. Pode ser melhorado o serviço em geral e atendimento.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2018
Resposta de Emma em 26 de out. de 2018
Obrigado pelo seu comentário. Ele foi passado para a nossa gestão e pessoal e medidas foram tomadas para melhorar a sua próxima estadia. Estamos ansiosos pelo privilégio de recebê-lo novamente. Cumprimentos

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Localização é o forte
Localizado em avenida movimentada , com muitas lojas e restaurantes alem da Galeria Lafayete e Opera Garnier proximos, metrô na porta , muitos brasileiros se hospedam la. Atendente no check in que fala portugues. Lobby acanhado, funcionarios muito simpaticos e atenciosos, raro entre franceses.Wifi bom, cafe da manhã razoavel, repetitivo , sem variantes. Pode pedir ovos fritos às atendentes. Quarto pequeno, dificil acomodar mais de 1 mala, cafeteira, frigobar vazio, tem que trazer agua de fora ou comprar no lobby por valor maior,ferro e tabua de passar ( sempre bom) , cofre, guarda roupa sem portas ( padrao Holiday Inn), cama boa, tomadas nas cabeceiras, Tv sem canais em portugues.Limpeza diaria , com troca de roupa de cama apos 3 dias. Banheiro pequeno, amenidades simples , chuveiro com, secador ruim, toalhas boas sempre trocadas. No geral, Hotel de medio conforto, sem restaurante para almoço ou jantar, vale pela localização e atendimento dos funcionarios.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Luiz Sylvestre

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção!
Hotel muito bem localizado, próximo a restaurantes, Galerias Lafayette, mercados. Estação de metrô, com duas linhas, na porta (o que é imprescindível em Paris). Funcionários extremamente atenciosos e prestativos. Quarto confortável para três adultos. Climatizador funcionando perfeitamente, o que permitia sono tranquilo no inverno.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Tercio, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
horrible
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

ubirajara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria
Bem localizado recepção um pouco confusa e pobre. Quartos bons e preço compatível, talvez por ser fim de semana
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

NELSON DA ROSA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto é muito pequeno.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

6/10 - Ok

Angela

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A estadia foi otima, hotel confortavel, bem localizado, mas com restricoes no servicos de apoio.

8/10 - Boa

vyvi, brasilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Metro na porta
Excelente localização com metro na porta! Staff muito atencioso

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Adorei tudo
Adorei tudo. O quarto tinha um espaço muito bom, o metrô é literalmente na porta do hotel e o café da manhã era delicioso. Com certeza me hospedaria novamente

6/10 - Ok

Valderez Jose, porto alegre

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
estadia confortável e atenciosa
limpeza do quarto, localização do hotel e atenção dos funcionários e atendentes.
Dear Jose, Thank you very much for you review, also thank you for your kind words regarding the hotel cleanliness and the staff. We hope to welcome you back for your next trip in Paris. Warmest Regards, Ghita

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa

8/10 - Boa

Júlio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Muito boa

8/10 - Boa

Luana, São José do Rio Preto - SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfatório
O hotel é muito bem localizado com um metro bem na porta. Ele fica em uma avenida movimentada com muitos restaurantes e lojas e é bem próximo às Galerias Lafayete e à Ópera. O quarto é bom e tem um tamanho adequado, com uma cama confortável e um chuveiro excelente. O atendimento é bom mas alguns atendentes da recepção não foram muito solícitos. O café da manhã é bom, variado mas na minha opinião um pouco caro.
Resposta de Giulia em 9 de mar. de 2016
Dear Luana, Let me first to thank you for taking the time to write a review on your recent stay. We are pleased to read that you enjoyed your stay and our optimal central location to visit Paris. Your positive comments are the best reward for us. We will look for the opportunity to welcome you again in our hotel. Best Regards, Ghita, Revenue Manager

10/10 - Excelente

Rafael, Tubarao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pode confiar!
Ótimo hotel!! Quarto Muito limpo, mas as camareiras pecaram em organização do quarto. Café da manhã delicioso. Boa localização pelo fato do bairro ser calmo e ter restaurantes próximos. Bem na frente de uma estação de metrô, o que facilita muito o deslocamento pela cidade.
Resposta de Giulia em 7 de jan. de 2016
Dear Rafael, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to read that you enjoyed your stay. We are glad you appreciate our quiet and spacious rooms. You also liked our very good localization in a lively neighborhood in Paris in front the metro station. Your positive feedback is the best rewards for us. We hope to have the opportunity to welcome you back to the Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards in the future. Yours sincerely. Ghita Bennani Quality Team

8/10 - Boa

ANDREIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Rodrigo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedagem satisfatória
Ótima localização com metrô na porta e mercado e restaurantes próximos. Limpeza e organização do quarto de alto padrão. Café da manhã com várias opções. Pontos de melhoria é o tamanho do quarto (pequeno), falta de concierge (apesar do recepcionista serem muito atenciosos) e o fato de termos escolhido um quarto com cama queen e sofá e o hotel disponibilizar somente um quarto com cama de casal padrão e sofá.

8/10 - Boa

ernestina, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia
Hotel e localização sensacionais. Único problema foi o quarto estar no andar térreo e não podíamos deixar a janela aberta. Voltaremos.

10/10 - Excelente

Silvia O R P, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente! Ha tinha ficado la em Maio e agora repeti...Quarto muito bom, funcionários atenciosos, café da manha bom e uma parada de metro em frente.

4/10 - Insatisfatória

VIDALVO, CAICÓ RN BRASIL

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DESAGRADÁVEL
O HOTEL HOLIDAY INN OPERA,NÃO DEVERIA TER QUATRO ESTRELAS,PELAS PRECÁRIAS INSTALAÇÕES DO HOTEL E TAMANHO DOS QUARTOS,NÃO HÁ COMO ACOMODAR QUATRO MALAS

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom!
O hotel é muito bem localizado, os funcionários educados, e o quarto era muito confortável apedar de bem pequeno! O único detalhe que deixou a desejar foi o travesseiro.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about the hotel was great. Lovely breakfast with lots of options. Service and staff was good. I enjoy staying at HI and this one didn’t disappoint. The room was a decent size for Paris. I would stay again. My only comment is that if you have slight mobility issues, request an accessible room. Our room had a few steps to take from the elevator and the tub was a bit raised from the floor.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Manager em 26 de abr. de 2024
Dear Valerie,Thank you for taking the time to respond to our surveyWe thank you for your positive rating and comments about our hotel, especially about the breakfast and the staff service. We will take note of your suggestion regarding accessible rooms for people with reduced mobility.We hope to welcome you again during your next stay in Paris!

10/10 - Excelente

George, Sunrise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Manager em 12 de abr. de 2024
Dear George,Thank you for rating our services!We are happy to know that you had a good stay with ushoping to welcome you again

8/10 - Boa

Maureen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Only had a street front. I did not like the tub in the room. Unfortunately, it is very high & very difficult to get in or out. I know that is normal for European bathrooms to have a tub, but in the future I would probably ask for shower only. I. Am only 5’1” and a Senior, climbing over tub could be dangerous.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Manager em 12 de abr. de 2024
Dear Maureen,Thanks for your review ! We note your preference for a shower only and will do our best to accommodate your needs during your next stay. If you have any other preferences or requirements, please do not hesitate to let us know

2/10 - Terrível

m

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible staff and average facilities. Not a 4*.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 27 de mar. de 2024
Dear m,We are sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we take note of your comments to improve our services. If you would like to discuss your stay in more detail, please do not hesitate to contact us directly.Sincerely,

10/10 - Excelente

Lorena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, they speak English and Spanish.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 7 de mar. de 2024
Dear Lorena,Thank you very much for your perfect review of our services! We are delighted that you found our staff friendly and that they were able to communicate in English and Spanish to make your stay enjoyable. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit in Paris

10/10 - Excelente

Cho young, Palisades Park

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Honorine/Guest Relation Coordinator em 7 de mar. de 2024
Dear M. Cho Young,Thank you very much for your perfect rating of our services! We are delighted that you had an excellent stay. Don’t hesitate to come back and see us during your next visit!