Recepção

Avaliações de ibis budget Lugano Paradiso

1 out of 5
ibis budget Lugano Paradiso
Via Geretta 10, Paradiso, TI

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 157 de 582 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 288 de 582 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 80 de 582 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 582 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 582 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena pesquisar outra opção
Razoável, padrão ibis, porém com colchão e travesseiros desconfortáveis. Café da manhã ruim pelo valor alto que se paga. Camareira retirou tolhas de chão para trocar e não colocou outra limpa de volta.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Marco Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo Ibis
Ótimo café da manhã. Conforto Ibis (simples e essencial).
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

liane

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Ambra - Front Office Team em 29 de ago. de 2019
Dear Liane, Thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso. We would really appreciate your feedback on you stay. Best regards

8/10 - Boa

LUCIANE

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Ambra - Front Office Team em 29 de ago. de 2019
Dear Luciane, Thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso. We are really glad you appreciated your stay. Best regards

8/10 - Boa

Sandra r, boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfeito para passar 2 dias
Padrão ibis. Localização 10. Café 10. Limpeza 10 Atendimento 10 Quarto 7
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Ambra -Front Office Team em 3 de jun. de 2019
Dear Sandra, Thank you for choosing ibis budget and for your positive comments! We would share it with all our team. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, Best regards

10/10 - Excelente

Almir Gaspar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Finalizando nossas Férias....
Ficamos no IBIS finalizando um intenso passeio pela Alemanha, Áustria, Suissa...foi perfeita para nosso propósito, que atendeu nossas expectativas.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Mattia-Front office Team em 22 de mai. de 2019
Dear Almir, We are truly happy to hear that you enjoyed your stay at the ibis Lugano Paradiso. Many thanks for sharing your experience with us! We hope to have the opportunity to welcome you again in the future Best Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Mattia-Front office Team em 21 de mai. de 2019
Dear Guest, Thank you for choosing our ibis Lugano Paradiso for your stay in Ticino and thank you for taking the time to share your impressions on Expedia. It makes us very happy to hear you enjoyed your stay in our hotel and the helpfulness of our staff. You are always welcome to our hotel. Best Regards,

8/10 - Boa

ANDRÉ LUIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Tina - Front Office Manager em 25 de dez. de 2018
Dear André, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you again to our hotel. Kind regards

8/10 - Boa

ANDRÉ LUIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Tina - Front Office Manager em 2 de jan. de 2019
Dear André Luis, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to welcome you soon again. Kind regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito atenciosos e muito gentis
Atendimento excepcional, fácil acesso de ônibus (ônibus nr2, Paradiso, da estação de trem, a parada final é em frente ao hotel). Hotel muito limpo, ambiente aconchegante (Com a cortesia de bilhete de passagem pra circular na cidade de graça durante sua estadia no hotel).
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Ambra - Front Office Team em 11 de nov. de 2018
Dear Guest, I would like to thank you for choosing the ibis budget Lugano Paradiso and thank you very much for your positive comments. It makes us very happy to hear you enjoyed your stay in our hotel and the helpfulness of our staff. You are always welcome to our hotel. Best Regards,

6/10 - Ok

Maria

Boa localização com estacionamento
Localização boa, estacionamento foi o principal motivo , hotel ibis simples de uma maneira geral, café da manhã muito bom, foi o forte da estadia , localização e o café .
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Ambra- Front Office Team em 1 de nov. de 2018
Dear Maria, I would like to thank you for choosing the ibis budget Lugano Paradiso and thank you very much for your positive comments. It makes us very happy to hear you enjoyed your stay in our hotel and our location. You are always welcome to our hotel. Best Regards,

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Apartamento bastante apertado, porém limpo. Banheiro muito apertado.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Ambra - Front Office Team em 1 de nov. de 2018
Dear Guest, I would like to thank you for choosing the ibis budget Lugano Paradiso and thank you very much for your comments. We hope we will have the opportunity to welcome you again in the future. With best regards.

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástica opção custo-benefício, confortável
Excelente hotel. Tem o conforto de um Íbis Budget, ou seja, vc já sabe o que vai encontrar. Ainda assim, cama ótima e quarto espaçoso. Fantástico atendimento do Luciano no check-in. Café da manhã muitíssimo bom e completo. Único pequeno (pequeno mesmo) inconveniente foi a porta do box do chuveiro, que tem um buraco no lugar da maçaneta e não tem boa vedação, o que fazia com que um pouco de água saísse par ao quarto. Mas já vi a mesma porta outras vezes em outros Ibis Budget, é o padrão, só não sei pq fizeram um padrão com um furo que sai água. De qualquer forma, não compromete e foi uma experiência excelente - e o preço foi menos da metade do que todos os outros hotéis da cidade no período.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Ambra - Front Office Team em 19 de set. de 2018
Dear Fabio, Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the ibis budget Lugano Paradiso. Your compliments are very much appreciated. We are delighted to hear that you enjoyed your experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Best Regards from Ticino,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Antonio Mario

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Esperado de um Ibis Budget
Padrão Ibis

8/10 - Boa

Halecson Rayner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de Tina - Front Office Team em 7 de mar. de 2018
Dear Guest, Thank you for choosing our ibis budget Lugano Paradiso for your stay in Ticino and thank you for taking the time to share your impressions on Hotels.com. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kindest regards

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo beneficio
Não está no centro, mas logo que pagamos a taxa da cidade no check in, recebemos um cartão para utilizar o transporte público grátis durante todos os dias em que estivemos em Lugano.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Tina - Front office Team em 9 de fev. de 2018
Dear Rafael, Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the ibis budget Lugano Paradiso. We hope to have the opportunity to welcoming you in future occasions. Kindest regards

6/10 - Ok

Heloisa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Tina - front Office Team em 9 de fev. de 2018
Dear Guest, Thank you for choosing our ibis budget Lugano Paradiso for your stay in Ticino and thank you for taking the time to share your impressions on expedia.com. We hope to have the opportunity to welcoming you in future occasions. Kindest regards

10/10 - Excelente

Gauana Elis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Ótimo hotel. Limpo e confortável. Tamanho do quarto padrão ibis budget. Café da manhã por 13 CHF vale a pena.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

Edmundo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização. Instalações confortáveis. Ótima opção em Lugano. Recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Eva em 8 de out. de 2017
Dear Edmondo, We thank you for having taken the time to write to us following your stay at ibis budget Lugano - Paradiso. We are glad to hear that you enjoyed your visit. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Kind regards Tina - Front Office Team

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto pequeno sem ar condicionado Toalhas muito velhas e pequenas
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

j francisco g

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Economico
Bom custo beneficio
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Luiz Enrique

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo X Benficio
Hotel perfeito para que quer gastar pouco, devido aos altos preços da Suiça, com localização 100%
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

Cecílio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Well located hotel in Lugano!
Like other Ibis Budget hotels. Always clean, well located but simple rooms. We get what we pay for. The young lady at the front desk was very nice when we checked in. Unfortunately I got one of those Ibis Budget triple room with a single bed crossing over a double bed. I forgot this detail and seriously hit my head in the single bed when the room lights were off. I don't like that kind of room. The hotel is well located. Quite close to the Lugano Lake. Bus stop a few meters from the hotel. Walking distance to Lugano-Parasido train station, and 15 minutes by Bus 2 to Lugano main station.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom
Gostei muito da localização, o defeito e não ter secador de cabelo no quarto nem tapete no banheiro para secar os pés. Atendimento excelente na recepção.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
não tem ar condicionado. privacidade zero
O local é muito bonito. É possível ir caminhando pelo lago para Lugano. A única coisa realmente desconfortável é que eles dizem que tem ar condicionado mas na verdade é um sistema central, ou seja vc não pode regular q temperatura do quarto e eles deixam muito quente o quarto no verão. E a privacidade é zero, Vc fica em frente à um outro prédio com sacadas...
Resposta de General Manager em 30 de set. de 2016
Dear traveller, Primeiro de tudo, quero agradecer-lhe para partilhar a sua experiência no Expedia, para as observações apresentadas depois da sua estadia no nosso orçamento ibis. Temos o prazer de ver que você tem apreciado a localização. Todos os quartos estão equipados com um sistema de ventilação de ar central. A temperatura das salas é gerido pelo sistema de resfriamento radiante para manter o quarto cerca de 23 graus Nell'ibis ao lado de nossos quartos tem um sistema que permite ajustar a temperatura a seu gosto. Não hesite a próxima vez que pedir um quarto do outro lado, na medida do possível, vamos tentar sodisfarla. Agradecemos mais uma vez para tomar o tempo para comentar e estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um de nossos hotéis em Lugano Paradiso. Não hesite em contactar-nos para mais informações, nossas equipes estão à sua inteira disposição 24 horas por dia. Enquanto espera para recebê-lo em um de nossos hotéis, enviamos nossos melhores desejos mais sinceros. Eva Amat - Assistant Manager ibis & ibis budget Lugano Paradiso

6/10 - Ok

Angelika

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Für eine Nacht zur Durchreise ist es ok. Hostelcharakter-Sauber- SEHR hellhörig- Nachbarn hatten Spass.....Für den Kurs ok, nicht meh4
Resposta de Ileana em 30 de mar. de 2024
Dear Angelina,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Lugano Paradiso. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ileana

6/10 - Ok

Serdar Erim

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very basic hotel. I stayed many tlms lbls hotels But this bed was the worst one. Breakfast was good. Location good. But room comfortable was bery bad
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ileana em 30 de mar. de 2024
Dear Serdar,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front office Team

8/10 - Boa

Redi

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jurik

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

carlos

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Carlos

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
decepcionante servicio de atención al cliente
muy mala respuesta por parte del hotel y de expedia a una incidencia con mi reserva, soy cliente gold
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Andrea

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Vacanza
Vacanza a Lugano , ottimo hotel ( anche se alloggiavamo nelle camere Ibis Budget un po’ più piccole e spartane ) , vicino a centro a piedi , ottima colazione e reception impeccabile .
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

GABRIELE

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dopo che dai dati risultava gia tutto pagato ci hanno fatto pagare €18,00 di TASSA DI SOGGIORNO . La camera non era come descritta , era una tripla . Mancavano gli asciugamani e non esisteva un armadio . Pessima scelta .. Da non consigliare
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Simone

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bell hotel a pochi passi a piedi dal centro. Prezzi più economici della media di Lugano
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A super good option for Lugano.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Jonathan

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Colazione ottima.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Pal

Katastrophe kalt wc kein Lüfter
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Hans

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable beds though pricey parking
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Stephan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Estel

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ok para una noche
Habitacion bastante anticuada y pequeña pero para una noche vale y tardas unos 25 min andando al centro El personal deja bastante que desear, no son muy amables. El desayuno son 21CHF.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles optimal. Sauber und sehr gut gelegen. Personal sehr nett und das Frühstück erste Klasse. Gerne wieder.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Davide

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Hugo

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Cathrin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zimmer könnten etwas grösser sein.
Resposta de Danusia.S em 16 de out. de 2023
Danke, dass Sie Ihre Gedanken hier veröffentlichen.IBIS Family

10/10 - Excelente

Walter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfektes Hotel . Alles sehr gut durchdacht!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023