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Avaliações de Vivence Suites Hotel Palmas

3.5 out of 5
Vivence Suites Hotel Palmas
Lot13 Q.201 Sul Avenida Joaquim Teotonio, Palmas, Tocantins

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 58 de 123 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 31 de 123 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 20 de 123 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 123 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 123 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Roneide

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Não gostamos
Demora para entrega de toalhas e papel higiênico. Nao faz parcelamento no cartão Limpeza deixa a desejar.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Daniela

Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Valéria

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza
Esperava mais. Limpeza ruim no banheiro, atendimento bem seco e negativa de late check out sem justificativa crível, inclusive falta de pessoal para limpar o quarto para os novos hóspedes. Bem mais ou menos a estadia, considerando que está pontuado como 4 estrelas.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

SILVIA REGINA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente para viagem à trabalho.
Viagem a trabalho de 7 dias. Quarto grande e confortável, boa climatização. Serviços de restaurante e cafe da manhã com cardapio variado e gostoso. Funcionários acolhedores, bem humorados e educados. Otima localização
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Flávio R F

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
A princípio como sempre fomos muito bem tratados, porém algumas coisas deixaram a desejar. Falta de talheres nos quartos. A noite muita conversa na recepção. Mas não tem mais podemos corrigir.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Local muito bom, quarto sensacional
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Gilberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Faltam pequenos detalhes para melhorar
Enxoval ruim, fronha do travesseiro manchada o chuveiro parecia um conta gotas e você tinha de escolher tomar banho frio ou arrancar a pele quando ligasse a água quente, aliás frio mesmo o café e o leite servido no café da manhã muito fraco.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ROSICLER ANTONIO RIBEIRO

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Davi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem confortável e super bem localizado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Flávio R F

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bem estar .
A nossa experiência foi muito boa , hotel muito bem organizado porém alguns pequenos detalhes, falta de talheres e pratos nos quartos considerando que existe uma pia e possibilidades de fazermos as refeições no quarto. Gostaria de sugerir um pouco mais de informações quanto horário de café , locais de piscina e academia. No demais estava maravilhoso camas confortáveis e bem arrumadas.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Vanessa

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Priscila

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Marcus Bruno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

JOEL

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ótima opção.
Hotel bom, excelente custo benefício. boa localização e bom atendimento.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Sidney Jorge

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pessima Experiência de Hospedagem
Infelizmente nao tivemos uma boa experiencia.Piscina em reforma, pessima limpeza dos quartos, nao trocaram lencois durante toda a estadia, cerca de 8 dias, banheiro sem a limpeza adequada. Café da manha muito pobre, com copos e talheres sujos e sem reposicao adequada. Produtos do café com baixa qualidade e com demora na reposição. No período faltou água o que aumentou a insatisfacao geral do atendimento. Ressalto que os funcionários da recepcao e da manobra de carro foram extremamente cordiais e competentes, na medida do possivel.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Tarcisio

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Tarcisio

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Isadora

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Quarto espaçoso e confortável. Café da manhã bem servido. Entretanto, havia um vazamento no corredor em frente à nossa porta de entrada que deixava o chão todo molhado. Além disso, as toalhas poderiam ser mais novas.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Uma boa noite de sono
Rápida e confortável. Gostei muito do conforto do colchão. O café da manhã poderia ser um pouco melhor. E o elevador é bastante demorado. O que mais me incomodou foi o acúmulo de água dentro do box do banheiro, devido ao desnivelamento do piso. O ralo estava de um lado e a água ia para o outro.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Vagner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei, vale a pena.
Tudo muito limpo e organizado, o quarto grande porém com decoração pobre. Excelente café da manhã, refeições bem preparadas e saborosas. Estacionamento com manobrista. Bom custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Leidiara Bruna

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Albino

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel
Muiyo boa a estadia, apenas o check in que foi meu confuso e demorado.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

ENEIDA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, custo-benefício muito bom
Gostei muito das instalações do hotel, do tratamento dos funcionários (com destaque para a Brenda e Denise) e do café da manhã. Os quartos (fiquei em dois diferentes) são amplos, mesmo o triplo, os móveis novos, tudo bem conservado e espaçoso. Só as toalhas é que não achei tão boas. A localização também é ótima. O restaurante do hotel é muito bom. Pra quem vai aproveitar esta comodidade, a academia é num espaço muito agradável. Provem o caldo de chambari. Não tem igual.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Vera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

Roselaine

Viagem com a família
Hotel bom, mas precisa melhorar ...
De um modo geral é bom, quarto grande, mas o colchão péssimo, travesseiros muito ruins, limpeza precisa melhorar ser mais criteriosa e mais caprichada, o café da manhã é bom/razoável, porém, todos os dias a mesma coisa, não existe nenhuma variação, pro hóspede que fica vários dias é enjoativo. Reclamei diversas vezes do telefone que não estava funcionando e ninguém resolveu o problema e também não me deram nenhuma resposta. A piscina estava suja e não há nenhum guarda sol na piscina, impossível de ficar lá. Acredito que o hotel precisa de uma gerência mais efetiva e atenciosa. Para um hotel que diz ser 4 🌟, ficou muito a desejar, ficou devendo.
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

GENIO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

6/10 - Ok

Edlainny

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

FERNANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliacao
Cafe da manha nao tinha pão,achei uma faca totalmente suja no cesto do cafe da manha,cobertor rasgado,atendimento ótimo,poucos canais de tv ,Internet nao funciona.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Kelly

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Wilderson Abel

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PESSIMA
MUITO RUIM ATENDIMENTO HORRIVEL. NAO RETORNO MAIS.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Flávio Ribeiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

6/10 - Ok

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento deixa muito a desejar
Quartos e banheiro confortáveis… mas o atendimento deixa muito a desejar. Já no check in o atendente foi pouco cordial e o comportamento dos demais funcionários (área do bar e café da manhã) igual. Falta também iniciativa por parte dos mesmos. Na hora de rush do café da manhã avisei o staff que o banheiro da área do restaurante não tinha sabão para lavar as mãos e fui avisada de que a hora que as faxineiras chegassem elas reporiam (ao invés de tomar providências e fazer na hora).
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Isabela

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

João Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom hotel
Hotel muito bom, ótima localização. Só o café da manhã poderia ser bem melhor e a cama mais confortável
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

6/10 - Ok

Roberto

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Ana Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estada muito boa
Rapidez no Check in, equipe bem educada e cordial, bom café da manhã (fazem tapiocas ou omeletes na hora), fica bem próximo ao maior Hospital de Palmas (HGP), com boa localização aos aos demais pontos de interesse. A internet é um pouco lenta.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Andre

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel bom, mas horrível em atendimento!
Um apart hotel sem pratos ou talheres. Restaurante que tem no hotel não empresa… pasmem, me ofereceram um garfo de sobremesa de bolo descartável. Comprei uma pizza e no outro dia a limpeza levou minha pizza. Não repuseram o sabonete e shampoo. Internet falha com frequência!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Gicele

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Hotel
Excelente localização e comodidade.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Vinicius

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Walkiria Rodrigues

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

ERICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com ótima infraestrutura, funcionários sempre educados, linda vista da cidade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Willian de S F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Thales

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem em vivence
No geral o hotel é muito bom, mas a parte do restaurante demora muito pra sair a comida.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Osmar

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022