Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor, massagens

Avaliações de Clarion Congress Hotel Ostrava

4.5 out of 5
Clarion Congress Hotel Ostrava
Zkracena 2703, Ostrava

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 45 de 118 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 118 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 118 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 118 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 118 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jiri

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 17 de jul. de 2023
Vážený Jiří,děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení pobytu v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že jste byl se službami spokojen a že jste u nás strávil příjemné chvíle. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

8/10 - Boa

Mikael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 12 de jun. de 2023
Dear Mikael,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Clarion Congress Hotel Ostrava. I do believe you enjoyed your stay with us and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

10/10 - Excelente

Jorgen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra hotell för att komma med bil
Bra hotell med inhägnad parkering. Sköna sängar, tyst och god frukost.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 22 de mai. de 2023
Kära Jörgen,tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter av tjänsterna på Clarion Congress Hotel Ostrava. Det är alltid trevligt att läsa en så positiv recension som din. Jag är verkligen glad att du gillade din vistelse och jag ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart.Med vänliga hälsningarMichael SeifertCluster General Manager

10/10 - Excelente

PETR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 18 de mai. de 2023
Vážený Petře,děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení pobytu v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a těším se na Vaši příští návštěvu.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

10/10 - Excelente

Boris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 16 de fev. de 2023
Vážený Borisi,děkuji za skvělé hodnocení a těším se na Vaši příští návštěvu.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

10/10 - Excelente

Vicente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
When watching Ostrava Open, just walking distance, so best place to stay at. No food after breakfast though, but the supermarket is also walking distance.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 18 de out. de 2022
Dear Vicente,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Clarion Congress Hotel Ostrava. I highly appreciate your positive feedback that I will share with all my team. I am really happy you enjoyed your stay with us and I am looking forward to your future visit.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

4/10 - Insatisfatória

Milan

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Jorge, Zapopan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención de Simona fue lo mejor, felicidades por su actitud de servicio y ayuda. Acceder al hotel es complicado, todo apagado en el motor lobby, la entrada es por una puerta pequeña a un lado del hotel. La habitación muy bien, limpia y agradable.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 26 de set. de 2022
Estimado Jorge,Gracias por dedicar tiempo a compartir con nosotros su experiencia con los servicios del Clarion Congress Hotel Ostrava. Siempre es agradable leer una crítica tan positiva como la tuya. Estoy muy feliz de que haya disfrutado de su estadía y espero con ansias su próxima visita.Con los mejores deseosMichael SeifertGerente General de Clúster

10/10 - Excelente

Henri

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Stanislav

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Dawid

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

6/10 - Ok

Petr

Viagem de negócios
Booked in Clarion, stayed in Imperial
Shoetly after booking this hotel (prepaid through the application), I was contacted by a lady which advised me that the hotel was closed due to coronavirus and my reservation was automatically moved to Imperial Hotel Ostrava. On their behalf they did give me an upgraded room at Imperial hotel, however the location was not so convient. I booked hotel Clarion initially to be closer to the airport.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Clarion Ostrava em 24 de ago. de 2020
Dear Petr, thank you for your feedback. I am really sorry for any inconvenience. Due to situation with covid-19 Clarion Congress Hotel Ostrava was closed and will be opened by the end of August 2020. I do believe you enjoyed your stay at Imperial Hotel and I am looking forward to welcome you back at Clarion soon. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Velká spokojenost
Hotelový personál velice příjemný a na úrovni! Snídaně skvělé, chutné a pestré, vybere si opravdu každý. Velmi pohodlný a hlavně čistý pokoj, nadstandardní koupelna, WC...Jedinou nevýhodou může být poloha mimo centrum, ale na poměry Ostravy cena/výkon určitě skvělá volba!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 27 de fev. de 2020
Vážený hoste, děkuji za Váš čas, který jste věnoval podrobnému ohodnocení Vaší návštěvy v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že Váš pobyt proběhl v pořádku a že jste u nás strávil příjemné chvíle. Vaše milá slova budu velice rád tlumočit kolegům a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Michael Seifert Cluster General Manager

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
photo is much better than actual
The photo shows all of nice things and wellness and fitness as facility. But all are extra charge and they should mention about that on the website. Also all photos looks much nicer than actual
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Clarion Congress Hotel Ostrava em 6 de fev. de 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to share with us your experience with the services of Clarion Congress Hotel Ostrava. I am really sorry for misunderstanding - in the confirmation of the hotel reservation is precisely mentioned what is included in the room price. I do believe all services of the hotel were fine and you spent a nice time with us. I am looking forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Michael Seifert em 21 de nov. de 2019
Dear guest, thank you your stay and for you feedback. We hope to see you again soon. Kind regards Michael Seifert Cluster General Manager Clarion Congress Hotel Ostrava, Imperial Hotel Ostrava and Quality Hotel Ostrava City

10/10 - Excelente

Zdenek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Michael Seifert Cluster General Manager em 4 de out. de 2019
Vážený pane Zdeňku, děkujeme za Váš čas věnovaný našemu hodnocení a Váš pobyt v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Těšíme se na Váš brzký návrat. S úctou

8/10 - Boa

Mikael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Michael Seifert - Cluster General Manager em 6 de set. de 2019
Dear Mikael, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service the next time you are in town. Kind regards,

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Forferdelig mottagelse av ei sur dame i resepsjonen. Hvis hun er slik hun var mot oss når vi kom mot andre, burde hun absolutt ikke jobbe med mennesker.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Michael Seifert - Cluster General Manager em 28 de ago. de 2019
Dear Svein, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding unprofessional behavior of receptionist on your recent visit. I have shared your feedback with front office manager to ensure we handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We sincerely appreciate it and hope you will give us another chance to provide you with superior service and accommodations on your next visit to Ostrava Kind regards,

10/10 - Excelente

Petter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Blide og imøtekommende ansatte både i resepsjon og restaurant/frokostsal. Forøvrig velsmakende frokost med stort utvalg av både varmt og kaldt. Trikke- og busstopp like ved.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Michael Seifert - Cluster General Manager em 30 de ago. de 2019
Dear Mr Pettter, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely,

10/10 - Excelente

Wolfgang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
TT - Europameisterschaft in Ostrava
Sehr gutes 4**** Hotel , in direkter Nachbarschaft zu Kongress Zentrum , Fußball Stadion und Ostrava Arena . Allerdings weit entfernt vom Centrum ( 25 MIn . mit Straßenbahn ) , keine Gaststätten , Kneipen in der Nähe . Außerordentlich günstiger Preis Ü/F !.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Resposta de Michael Seifert - Cluster General Manager em 30 de ago. de 2019
Dear Mr Wolfgang, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely,

8/10 - Boa

Sandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Michael Seifert, Cluster General Manager em 28 de ago. de 2019
Dear Mr Sandro, thank you for your stay and for you feedback. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service the next time you are in town. Kind regards, Michael Seifert Cluster General Manager

8/10 - Boa

lee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel!
Great customer service and support.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The wellness center was not open 24/7 and also required additional payment to use even for hotel guests.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Just OK to sleep over nights
The wellness center was not open 24/7 and also required additional payment to use even for hotel guests. The daily cleaning of the room was not done in professional manner, just the bed is made and the towels on the floor are changed. The bath tub actually not get washed, even with water!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

6/10 - Ok

Jaroslav

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Lucie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel very close to the Arena. I has most probably gone through some refurbishment, but still feels that it was built long time ago. Excellent, friendly and helpful staff! Very good restaurant!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel in Ostrava
The good things about the hotel would be the staff that were extraordinarily and probably the only reason this review is not more negative. People in reception were nice but the gentleman who served us in the restaurant twice was out of the higher league, actually all the waiters and waitresses were very polite and attentive. Food in the restaurant was also very good, but the breakfast if you are not there by 9.15 there is not much left. Girl with the tattoos was full of attitude and despite standing in front of her it took 4min to order an omelette (I would have gone for scrambled eggs but there were non left). Despite booking King Size bed I was given a Twin and was told they don’t have any Big beds anymore .. not a deal breaker but left some bad taste. Please note that you pay extra for the gym (didn’t realize until I got there)
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Ladislav

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel dobrý, ale restaurace poměrně malá - přišli jsme na večeři, číšník nás ignoroval, prý už mají plno (přitom u stolů pro 6 lidí seděli 2)... Poslali nás na bar, že si tam můžeme dát taky něco k jídlu - tam na nás koukali jako na blázny, podobná byla reakce na dotaz, zda v hotelu nemají aspoň automat s drobným občerstvením (který je v jiných hotelech celkem běžný)...
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Pavel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Velmi solidní hotel
Vynikající snídaně, skvělá káva, fajn odpolední a večerní wellness za celkem příznivý doplatek, jednoduché a bezpečné parkování.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fint hotel
god service og rent fint rom
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Radim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

8/10 - Boa

Alexander

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

herve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alles super!
Alles einwandfrei. Toller Service und sehr hilfsbereites Personal.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Matej

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clariony mám rád. Vím co mohu čekat, hotel čistý s dobrými službami. Vynikající snídaňe a milý personál které jsou hlavním dúvodem proč si je vybírám.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

8/10 - Boa

Anwar

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Petra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Skvělý pobyt
Pobyt jsme si užili, i když koncert Scorpions byl odložen. V červnu se sem rozhodně vrátíme - dobrá snídaně, restaurace (váš salát Caesar byl přímo mňamózní!), poloha hned vedle arény, čistota hotelu, příjemný personál!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

6/10 - Ok

Gregorio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Despite making reservation for the superior room I was given the standard one. The difference between them is huge! When I placed the complaint I was said there were no any superiors free and only after I showed using their web that the superior rooms are still available I was transferred to the room I booked. There was really not very nice situation and I believe this is not the best way for making savings. Shame.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Petter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint opphold
Serviceinnstilt personale og flott frokost. Kom enkelt inn til byen og festival jeg var på, med trikkestopp i nærheten.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Jaroslav

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Příjemný pobyt
Velmi příjemný hotel, příjemný personál, fantastické snídaně. Jezdím jsem opakovaně a opět se rád vrátím.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017

8/10 - Boa

Jan-Erik, Luleå

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Trevligt att man kunde använda badhuset intill

10/10 - Excelente

Tomtom, Trondheim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect.
everything was perfect. Stayed one night for a concert at Ostrava Arena.

10/10 - Excelente

Lukas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto