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Avaliações de Fairfield Inn & Suites Oshkosh

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Oshkosh
1800 S Koeller St, Oshkosh, WI

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 164 de 359 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 119 de 359 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 47 de 359 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 359 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 359 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Douglas

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
One bed hadn’t had its sheets changed. There were crumbs and long black hair in the bed. Hard to like the place after you pull the sheets back and find that.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Katie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Linda, Franklin

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Needed a place on the freeway just to break up our trip, just an overnight stay. While there are umpteen motels along this strip, and we’ve tried many, this is one of the best! Price was fair, breakfast was good, your choice of hot or cold, small buffet. (Same as most chain motels that offer free breakfast). Room was impeccably clean beds comfortable, light blocking drapes were a plus! Can walk to dollar store, Target also very close. Jump in your car and your choice of restaurants right on the same road. Will stay here again if needed.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Caroline

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Misty

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kerrilyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super supportive knowing I was in town for my mother's funeral. I wasn't there often, but was always greeted with a smile when coming and going and it was very nice to have the continental breakfast so I could start my day without running to find it.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer, Arvada

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy check-in. Very helpful staff. Clean.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so friendly and accommodating. Very clean.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Holly, Gladstone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Laurie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay. Check out at 12:00 noon is a great benefit!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Clay

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Parking lot is rough
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Julie, Ephraim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
When we arrived for check-in we were met with the noise and confusion of a large group that had taken over the breakfast and pool area. Apparently a group of families were in town for a youth hockey game. After calling for assistance at the front desk, we were advised that the room type ( king suite ) that we had reserved was not available. The gal at the desk at first had no idea what to do and told us she would call her manager. When she finally got ahold of someone (not the manger) they told her to just put us in a different room. Apparently the room that we had reserved was not clean. We were OK with the change after being reassured by Expedia that our rate would be adjusted to the appropriate lower rate. The reason for the lower rating is really based on what I feel is poor or least poor judgement in management. The dirty room should have been taken out of inventory. And the impression of an out of control situation with the loud and rowdy group would not have been so bad if the hotel staff had shown consideration of all guests by asking this group (parents) to remember that they were not the only guests at the hotel. The young gal at the desk told us that it was her first night by herself at the motel. If management knew that things were going to be so hectic on this Saturday night they maybe could have been around to check on things or at least been available when called. Overall we had an OK stay once we reached our room. We were just left with a bad impression.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Becky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

ROBERT

Viagem a dois
More than met expectations
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No Accountability from Management
I stayed in Marriotts for work over the years,and previously considered them a trusted brand. This location is a hot mess. I didn't want to leave a review because some of the staff is well intentioned. I booked 2 rooms for myself and my family... -There were hiccups with our check-in because the supervisor left the new girl who started 2 days earlier alone to help me -1 of the rooms they put us in was still being cleaned at 4pm when we opened it, okay -We pile into the remaining room, and management just opens the door. Does not explain, just says "oops" and walks out -I did not know this was the manager, so I went to the desk to inform them of a strange man who has a key to our room -The "front desk supervisor", who I have been working with for almost 90 minutes now, keeps blaming everyone under the sun who works there, telling me he "literally got here 10 minutes ago" when I know he has been here hours -The worst part of this experience for me, was that once they had figured out who had entered our room- THEY MADE THE NEW GIRL CALL AND APOLOGIZE TO ME ON HER 2ND DAY. -Next day woke up to a maid yelling on her phone outside our room The manager was on duty, and should have stepped up and made that call himself. Everyone started working here in the last few weeks, literally. I would even venture to guess that this location isn't getting the support it needs from upper management, because it does have well intentioned people that just flat out don't know what they're doing.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff. Good breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lauri

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Molly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great location - takes care of all the needs!
We had a quick overnight stay for a soccer tournament. Our room was spacious and clean. We had the King executive suite which gave us a living room and bedroom space with two televisions and a desk. Loved that there was a closet and ample outlets in the right places. Fridge and microwave included too. The continental breakfast is excellent. Very well located near tons of shopping and restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Rebekkah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FOS em 31 de out. de 2023
Thank you so much for your kind survey!

10/10 - Excelente

Sue

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Kyle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Office Manager em 16 de out. de 2023
Thank you so much for the amazing review! We hope to see you again!

6/10 - Ok

HAWK

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de FOS em 5 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you again in the future :)

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Office Supervisor em 13 de out. de 2023
Thank you so much for leaving a review! We appreciate you staying with us!

8/10 - Boa

Tonette

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Easy parking complementary breakfast was OK. Night Shift staff was nice.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Office Supervisor em 13 de out. de 2023
Thank you so much for the kind review. We appreciate that you chose to stay with us!

8/10 - Boa

Glenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly and helpful staff
Front desk staff is friendly and helpful. Room smelled wet towel. Comfy bed. TV doesn't work. Nearby lakes for fishing.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de J em 1 de out. de 2023
Thank you so much for staying with us, and for your review.

8/10 - Boa

Patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Go Pack Go
Just right for a quick overnight after Packer game.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de J em 1 de out. de 2023
Thank you so much for staying with us, and for your review! We hope to see you again!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was disappointing. Smelled like mildew and body odor upon check in.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 24 de set. de 2023
We do apologize your stay was not up to our standards. Thank you for your review.

10/10 - Excelente

steve

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Staff was wonderful
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General Manager em 24 de set. de 2023
Thank you for your kind review! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Molly

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Cynthia

Get away
Hotel was nice. Front desk very friendly and had recommended a great place for dinner. There is only a pool no hot tub. Would stay again
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
That is wonderful to hear! Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again!

8/10 - Boa

Boua Xang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel for the price.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review! We hope to see you again!

6/10 - Ok

Francis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our big problem here was the mattress on the bed. We stayed here for two nights, and my husband couldn't get comfortable for either night. His back was really sore. We were under the impression that there is no smoking in the rooms or hallways here. Yet the smell of marijuana wafting around was quite evident during the evenings on the second floor. Thankfully we couldn't smell it in our room. These two above are the reasons for the three-star rating. Otherwise, the room was fine.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
I do apologize for some issues during your stay. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Aracely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you!

4/10 - Insatisfatória

William

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I arrived at the property and there was no one at the front desk. I waited 10 minutes called the phone number for the place and it was an additional 5 minutes for someone to come to the desk. The room had not been vacuumed and there was a pill on the floor in the room.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
We do apologize for some issues you had while staying with us, we do hope to see you again.

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review!

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I'm disabled and was given a handicap room. First one I have ever seen with a bathtub instead of walk-in shower. Only soap in the room was located on the far wall over the tub requiring you to reach over the tub to get soap just to wash your hands at the sink. No adjustment on the desk chair for height and set at its lowest setting. Very difficult for me to get up out of chair.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review!

8/10 - Boa

KATHIE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Shopping stay.
Staff was very helpful and friendly. Room was clean, but musty smelling. Pool was small. No hot hub. Breakfast was great.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was very clean, great location!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your kind review!

6/10 - Ok

Thomas

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you!

10/10 - Excelente

Christina

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
Thank you for your review!

2/10 - Terrível

michelle

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room smelt of smoke and was got given a new room
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General manager em 12 de set. de 2023
We do apologize for your stay here with us. Thank you for your review

8/10 - Boa

Abhlicja

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is a very old style kind of hotel which isn't personally to my liking. The staff was very kind, and we enjoyed their service.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Lori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was clean and nice
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Dina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poor breakfast,understaffed
We reserved an E King which normally had anther tv across sofa area. This did not even thought appeared to be set up for one. No hairdryer. Had to go to desk to get one. Breakfast was very disappointing. Both days just waffles and wimpy sausage. No hot eggs. Bagels and bread, limited fruit choice. No kid cereal Definitely sub par for a Fairfield. The day clerk was responsible for breakfast and the front desk. She was very nice and tried her best but clearly understaffed.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Desra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very quiet even with room near the pool
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Kennetha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It was close to everything i needed. Staff were super friendly
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Camelia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to lots of dining options. Clean and quite. Comfortable. Front desk employees very helpful and friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Camelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were very helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023