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Avaliações de Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba

3.5 out of 5
Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba
1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 635 de 1120 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 319 de 1120 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 111 de 1120 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1120 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 1120 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza
Bem localizado.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba em 20 de jan. de 2024
We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us and we are also honored to receive your compliments on our hotel.We hope that you will enjoy your stay at our hotel again when you visit Osaka we will continued patronage in the future and to welcoming you again soon.

2/10 - Terrível

Brian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a 2-star hotel at best. Room isn’t clean, dirt/web accumulated in room corners. Pretty much everything is self-service. Paid breakfast is of worst quality of all hotels I stayed during my 2 weeks traveling through Japan. I don’t care too much for the noisy and dizzying area either.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Alexis, Aurora

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very lovely.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

amin

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Don’t recommend for family
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Kazuyuki

スムーズなチェックインできて、室内も綺麗でした
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

?

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
道頓堀の目の前で、最高のロケーションでした。 また利用したいと思います。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

chun kit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
酒店職員10分細心，下雨時會準備雨傘給客人出外使用
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de 相鉄GRAND FRESA大阪难波店 em 3 de mai. de 2024
感谢您对本店的支持与厚爱，我们会继续努力为每一位住客提供温馨舒适的住宿环境和优质热情的服务。期待与您的下次相会。

10/10 - Excelente

TAEHYUNG

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
한국직원이 있어서 좋았습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Plusieurs sejours dans cet etablissement. Tres commode et pratique. Bien situé et bon marché. Vetusté cependant des chambres.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

LARRY

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Sonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The room smelled like an ashtray
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

KYUNGHEE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Emily

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
This hotel was not bad. Staff are friendly, free amenities are nice and convenient location. But the hotel cleaniness is not good. Carpet has many stains, bathroom floors, shower curtain has stains and snot stuck of it. Think they need to do major cleaning.and renovation.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kristine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jaclyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Shelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is super central and a minute's walk from Dotonbori or the Nipponbashi train station. The room I had was perfect for what I needed. Yes, it is small, but you pay exactly what you get for and you get a comfortable bed, a hot shower and all the amenities are included. The staff was always helpful and the check in and check out process was quick and easy.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

KATSUYOSHI

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
自動チェックイン、チェックアウトで、わかりにくい。ホテルのサポートも無し。 ビジネスで利用したが、外国人の利用客が多いと感じた。通路での話し声がうるさくて、休めなかった。部屋の設備は古い。朝食バイキングも1400円は高く感じるレベル。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de フロント　北岡 em 19 de abr. de 2024
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインや朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にしお客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同精進して参ります。またお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 - Ok

SO YOUNG

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
쇼핑 거리와 아주 가까워요. 숙소는 청결합니다. 오사카 특징인지 모르겠지만 룸이 작아요. 한국사람들이 많이 오는것 같아요
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

KWOK LUN COTTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

James, EDGEWATER PARK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall experience and quality of the property.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba em 3 de mai. de 2024
We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us and we are also honored to receive your compliments on our hotel.　We hope that you will enjoy your stay at our hotel again when you visit　Osaka.We will continue to do our best to provide a comfortable and relaxing stay for all our guests.We look forward to your continued support in the future and to welcoming you again soon.

2/10 - Terrível

MAY

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
冷氣不足！要較打開窗透氣！3人房是強行加床！完全沒位置打開行李喼！
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント　CHEN em 15 de abr. de 2024
感謝您本次選擇相鐵GRAND FRESA大阪難波為住宿地點，並於退房後抽空給予評論！很抱歉因設備問題造成您的困擾，由於本館為中央空調，這段期間大阪的氣溫較涼爽，因此我們是以送風或暖氣的模式居多，真是不好意思。而我們因為在鬧區旁邊，因此客房大小都較為經濟，建議您可以預訂雙床房型，會稍微寬敞一些，謝謝您。我們還是會持續努力，希望未來還有機會能再為您服務，謝謝您。

10/10 - Excelente

BOSEUNG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dionel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the location and near dotonburi. Well book again when i have a chance.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba em 3 de mai. de 2024
We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us and we are also honored to receive your compliments on our hotel.　We hope that you will enjoy your stay at our hotel again when you visit　Osaka.We will continue to do our best to provide a comfortable and relaxing stay for all our guests.We look forward to your continued support in the future and to welcoming you again soon.

10/10 - Excelente

Reynold

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great experience!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba em 3 de mai. de 2024
We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us and we are also honored to receive your compliments on our hotel.　We hope that you will enjoy your stay at our hotel again when you visit　Osaka.We will continue to do our best to provide a comfortable and relaxing stay for all our guests.We look forward to your continued support in the future and to welcoming you again soon.

10/10 - Excelente

SEOHO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
도톤보리 바로앞에있어서 너무 좋았어요
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de kang em 15 de abr. de 2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Excelente

Rey David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is clean; walkable,close to shopping store
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

eunhee

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
호텔이 제공하는 니혼자시역에서 찾아가면 엘리베이터도 없고 계단으로 캐리어 들고 다녀야 해서 엄청 불편함. 그냥 난바에서 걸어가는게 나을수도 있어요. 게다가 개식실내에서 로컬 전화가 아예 안돼요. 호텔에서 이런 경험 처음해 보네요. 외부 소음이 꽤 심한편으로 화장실 환풍기 소리가 너무 크고 체재중에 비가 왔는데 비가 외부유리창에 내리는 소리가 침대맡에서 들려서 소리에 민감하신 분께는 추천드리지 않아요
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

JENNY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good location. Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Takahiro

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駅近で道頓堀がすぐそばにあり、観光するにはとても良い場所にあります。スタッフも丁寧です。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Lance

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The receptionist, Yurika Kijima, was very helpful, friendly and professional. She helped me with my problems.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

chiho

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

KOHEI

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

youngjo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
도톤보리 근처로 가까워서 좋구요 지하철 이용하기 가까워서 너무 좋아요 조금 아쉬운건 방 크기가 너무 좁아요
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de kang em 30 de mar. de 2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay. Staff was friendly & made an effort to try to help us when we had questions. The free breakfast was good. Room is small as expected (note that you cannot open your luggage all the way unless it’s in the bed) you make it work though and it’s not too bad. Location is great close to transit stations & lots of food areas (Dotonbori & Kuromon Market).
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Brian

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

??

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
아주 좋았습니다.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de kang em 15 de abr. de 2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Excelente

??

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Yuji

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
場所が良かった。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Dongsu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Misty

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to the entrance of Dontonburi for food and shopping. The subway is a short walk away to get to Universal Studios, Kyoto or Nara for day trips. A short walk across the main street is the famous Kuromon Food Market for street food. The 7-11 and Lawson is a short walk away as well for drinks and snacks.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Marco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean rooms staff very friendly
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Zhideng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Priya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Value for money
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Stella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Definitely gonna recommend to all my friends
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Yutaka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
ロケーション抜群　
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joohyun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
좋음
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Sotaro

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駅から近く、道頓堀もまた鼻の先にあるので、ミナミを散策される方には好立地です。清潔で、サービスも高水準でおすすめできます。唯一の欠点として、建物のイルミネーションが少し品のない様に感じました。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

SIN TUNG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
位置方便 特別靠近參加DAY TOUR的集合點 日本橋站也只需要步行3分鐘 黑門市場大概步行5-8分鐘 員工很FRIENDLY但英文不太行 晚上沒有足夠人員需要什麼都要自行到前檯領取 房間浴室內的洗手盤漏水, 但情況沒有到很嚴重 我們將就著用就沒有換房間了 懶得收拾行李 CHECKOUT行李寄放在酒店 另外酒店備品都是自取的 很多東西都有很方便 之前住過同集團的名古屋(分館?) 也是一樣的 感覺良好 以後都會優先選同一集團 蠻推的~!!!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba em 21 de mar. de 2024
感谢您对本店的支持与厚爱，我们会继续努力为每一位住客提供温馨舒适的住宿环境和优质热情的服务。期待与您的下次相会。

10/10 - Excelente

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024