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Avaliações de Chateau St. Denis a Historic Downtown Hotel

2.5 out of 5
Chateau St. Denis a Historic Downtown Hotel
751 Second St, Natchitoches, LA

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 557 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 231 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 113 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 49 de 1002 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Moriah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely place with wonderful staff!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

chris

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Larry

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
We have stayed here many times. As usual everything was great! We will stay again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Tia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Douglas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfectly acceptable place to stay. Room was a little humid, may have been a general issue with weather and HVAC.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Logan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Mitzi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay and right down town and on the river. Only negative was the fitted sheet did not fit the bed, so bunched up in the middle.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautifully located hotel . Friendly staff . Nice breakfast . Clean rooms. Beautiful patio and walking distance to every thing
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Carol

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing. So kind and very helpful. Breakfast was delicious and the breakfast staff were so pleasant. Parking was a bit inconvient as there was a wedding . Rooms a bit outdated but clean and very spacious.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Judy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Historical area
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kellie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
N/a
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jonathan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sandi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Its the best place in town!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kelly

Viagem com a família
The hotel is very nice, limited parking, dust on cabinets in restroom.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yolanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was clean and quiet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kaye

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Cristina

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Cristina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is run down; it lacks staff, the couple of people do their best but impossible to manage a hotel with so short staff. The room had an old A/C unit and there was a bug like a roach that I killed and left it on the floor for proof. The bed was old and one could slide on the sides. The only good thing was that we had enough clean towels! No body soap dispenser in the shower the dining room has chairs that are peeling and in general the floors were dirty! One thing is for sure. We won’t stay there anymore!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

David

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poor staffing.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Dakota

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Christopher

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Took 45 minutes to check in and there was no assistance in the front. Walls were paper thin and the food was not of good quality.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

KaDoreyo

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First and never!!! To not receive a phone call or text saying my room was canceled. Then to go to another hotel and told everything was good to go! Then find out i had to pay for another hotel because they didnt do anything they said.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Carmen

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

David, Gilmer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Wow! 30 minutes to have someone check you in, once checked in if you went to your room you didn’t have a key to leave because of the power was off. We decided to go eat, came back another 20 minutes behind one person checking in to get our room keys. Finally got room keys after having to sign for them. Power came on while going to room!! Keys would work in 2 or our 3 rooms. A guy that worked there let us into one room, his master key wouldn’t work on one of the rooms, another room was assigned, 15 more minutes to get good keys! This place definitely needs an emergency plan for power outages and emergencies.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

deborah

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
there was no effort for hospitality no water available no afternoon coffee As soon as you entered the lobby the carpet was DIRTY and Stained not a good look
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

James, Kentwood

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice quiet spot to stop on our journey to texas.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Mollie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
My favorite thing was the breakfast in the dining room. The polite and friendly lady who served (and cooked it too, I'd guess) was very nice, answering my questions about the original paintings. The grits were fantastic! There was almost no water pressure in the shower and to toilet was very difficult to flush. The bed was comfortable, but very high off the floor.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Clifford, Gonzales

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is great in the heart of downtown historic Natchitoches.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Heather

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is beautiful and perfect for the historic location of Natchitoches. Only was able to stay one night, but will definitely stay again. Staff was friendly, especially in the breakfast area.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

DAISHA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very quiet and a good sleep
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is an older hotel and staff was nice but noisy neighbors
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Robert, Henderson

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great location to historical area and shops. Easy access. People friendly. Nice lounge. Nice courtyard. Good restaurants in easy walking distance. And shopping. Quiet location.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Cassie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall we had a good stay, but there were slight issues. Our room was filthy. My daughter’s feet were BLACK from the floors, there were beer cans and spoons behind the bed, very dusty. Breakfast wasn’t good but not a big deal. It was very close to all the places we need to be this weekend. We would stay again in hopes that it’s cleaner next time.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Brandy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall our stay was great. The hotel is lovely and clean. But the room that we stayed in connected to another room apparently. The walls were super thin and the occupants next door was loud and came in and out of their room a lot. We only stayed one night so we dealt with it, but it would have been a problem if we were there any longer.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

JOSEPH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

GREGORY

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Room was not very clean and was not properly supplied with the essentials
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Timpy

Viagem a dois
Fee added $11.95. Needs better house keeping
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Stephanie

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Steven

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We booked a room for two nights. No hot water on Tuesday evening; wife had a cold shower. No hot water on Wednesday morning; I had a cold shower. We stayed somewhere else on Wednesday night. No refund for the night we did not stay. I would suggest you consider another hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Wendy

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking 2 blocks away. Completely unacceptable. Also, overall musty smell.

8/10 - Boa

Lori

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unique property. Bed was comfortable. Unfortunately our room had no coffee pot and no shampoo in room.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Pam

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cute historical hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Larry

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

christine muok

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hair dryer was not available, customer should be informed in advanced that valet parking service was not available on Maudi Grah day
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bernardine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had a track team staying at hotel and they were running back and forth slamming doors all night on floor above me.

10/10 - Excelente

Penny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Only complaint is parking- the lot adjacent fills up quickly. Additional parking is a short walk and not that bad but I could imagine it would be annoying if it were raining.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Judi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
We have stayed at this hotel several times over the past years, and this time we were disappointed. The room was not clean, and because it was late, and the hotel was full we did not move to another room. The floor looked like it was never cleaned, because there was things everywhere, plastic, a hair band, a fake nail, a bead, a fake eyelash, and yes even more besides just these things. There was hair on the bathroom counter, and on the bedspread, and the shower did not look clean either. Their breakfast is usually very delicious, but we were disappointed with this too, because it was minimal choices compared to the last time we stayed there. I a paid an additional fee which unless I misunderstood was for things like this. Understandably this might have just been this time, and we will very likely stay there again, because the location is close to the downtown. The staff is always kind, and helpful. We enjoy the outdoor courtyard. The parking is disappointing, but because of space there’s not much they can do about this, and their additional parking lot isn’t that far to walk to. The area is safe, and we have never had any problems with that. There’s a lot of shops, and restaurants that you can walk to. The area is very historical, and that is something we enjoy too.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mariah

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service was excellent, the room was spacious and very clean, breakfast was delicious and the server was so kind. We would stay here again and again!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Laurie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We love stopping here when we can. Rooms are clean. Staff friendly and cute town.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024