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Avaliações de Holiday Inn Express & Suites Murphysboro - Carbondale, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Murphysboro - Carbondale, an IHG Hotel
120 MUDDY MONSTER ROAD, Murphysboro, IL

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 248 de 315 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 44 de 315 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 315 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 315 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 315 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Quinn

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to hiking, wineries and shopping! Very friendly staff and breakfast was excellent!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

BriAnna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise, Long Grove

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I believe this is our first visit to a Holiday Inn Express. This seemingly new location was just wonderful and the breakfast surpassed our expectations. We were impressed.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appears property has recently been updated. Clean, modern. Good stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Anuj

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff was very rude. All they wanted to to do was stand outside and smoke. Clown crew.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice sized room, very pleasant lobby with a patio along the Big Muddy River, and very friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gwen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly, and the rooms were up-to-date and clean. Free breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Glen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was brand new and very nice. Nothing broken or crappy yet.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was super clean and quiet. Which made for a really nice stay.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Glorine

Viagem com a família
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Melissa em 21 de jan. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Johnny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visiting daughter at college
Overall a good stay, I had a couple of issues and each time there was no one at the front desk to speak with and I had to wait each time, the second time I waited for approximately 5 minutes!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. I do apologize you had to wait a while for someone to come to the desk to help you.

10/10 - Excelente

Savannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would gladly stay again
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad to hear you will be coming back. We look forward to your return.

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were very happy with our experience. The expedia listing states that breakfast starts at 5 but it does not. Other than that everything was amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. I do apologize for the miss information about our breakfast.

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean, comfy and quiet
Hotel was clean, quiet, and comfortable. Offered a great hot and cold breakfast in the morning, the pool is open late. Fitness center is open 24/7.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

JUNWOO, Vancouver

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good staff
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. I will pass along to the staff your kind words. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Five star, very happy with service.
Great trip family related, will return.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Barbara

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Todd

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Todd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is so noisy. The guests around me are very loud and the walls are thin and you can hear conversations all around you
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. I do apologize for the noise all around you during your stay.

10/10 - Excelente

Ralph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, pleasant staff, cool sculpture!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Melissa em 16 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

8/10 - Boa

Fatimah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There are no phones in the room, if you need something you have to go to the front desk to request it.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Melissa em 29 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. I do apologize there wasn't a phone in your room. I will make sure to get a phone in the room.

10/10 - Excelente

Jim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Melissa em 15 de nov. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your business and hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

chrystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my go-to hotel when I come to the Carbondale area. It is new, clean and the staff is friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Melissa em 14 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Yolanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As comfortable and nice as any 5 star hotel I’ve stayed in in major cities. Highly recommend if you’re visiting Carbondale.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Melissa em 11 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 - Excelente

JOLINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay for weekend to go on wine trail.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Melissa em 6 de nov. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay here with us.

8/10 - Boa

Stacy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Illinois stop
Nice hotel with friendly service. Breakfast was good with many options. The bed was awful though, I found it very uncomfortable. A good hotel but the beds could be better.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Melisa em 2 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Erica

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Melissa em 2 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Roberta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Melissa em 21 de out. de 2023
Thank you for the 10/10 review. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Sean

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Melissa em 15 de out. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Jan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was wonderful. Hotel is very nice, clean and new. Service was outstanding. Thanks
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Melissa em 15 de out. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Anne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Melissa em 15 de out. de 2023
Thank you for your feedback. We do hope to welcome you back in the future.

8/10 - Boa

JOHN

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Melissa em 2 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Melissa em 8 de set. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 1 de set. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay here with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Mark

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved it enjoyed my time there 10/10 would stay again
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 31 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your review. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Judy

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Very welcoming, clean, a delicious breakfast, hot coffee, great amenities and friendly staff. Highly recommend this property! Will stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 - Excelente

ubaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean , nice place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Lynnette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean hotel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Teri, Carthage

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

6/10 - Ok

Tomasz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cold water in the swimming pool & lack of jacuzzi. Good breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the breakfast. Sorry for the cold water in the pool.

10/10 - Excelente

Linda

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff seem overwhelmed
It's obvious this hotel is new. I don't fault the staff entirely for figuring things out, but I also get the impression this is a long-standing problem where checking in, checking out, etc. is a confusing mess for them. I tried checking out early one morning but no one was around, so I just left a note on a keyboard and had to walk out.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. I do apologize we had nobody at the desk to assist you when you had to leave. This will be addressed with the appropriate team members so this doesn't happen again the future. We do hope you give us another try.

10/10 - Excelente

van

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Cheryl

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 - Excelente

Craig

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a new property with an awesome breakfast
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed our breakfast during your stay. We hope to see you in the future

10/10 - Excelente

paul

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your review. We hope to see you back in the future

10/10 - Excelente

Jeff

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The cleanliness and breakfast was very good We came to visit our son who is there for the summer he was only 12minutes away which was nice after traveling 8hrs
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Melissa em 26 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the breakfast during your stay. We hope we become your new hotel to stay while you're in the area.