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Avaliações de Indie Stays - Hostel

2 out of 5
Indie Stays - Hostel
297 CST ROAD, NEXT TO CENTRUM HOUSE, Kalina (East), Mumbai, MH

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 19 de 55 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 16 de 55 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 55 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 55 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 55 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Simranjit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Satya Sreekanth

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is good except the broken mattresses they are providing on the bed. Staff are very polite. Very much accessible to US Consulate.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Raghvir

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Harmanbir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Abdul

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Sarvesh, Scranton

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Sangeeta

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed 3 nights, 2 rooms (501, 505) for four. Would not book this hotel again. Overall, level of service is far below average. Leakage of rain water into the room. Crude fix by the hotel; put a towel to absorb water. The leakage was quite troublesome. I had parents with me who are in the 80s. I think I was very lucky that I slipped and not them. A manager promised to get back to us on what they would do on leakage – discount, compensation, room change etc. but never called us about any next steps. Hotel staff initially promised to move us to a different room but backed out of that promise later. Slow shower drain. No hook to hang clothes in shower. Bathroom door was broken and did not close completely. No closet in the room. Room is not soundproof; Lot of noise from outside the hotel due to traffic. Liquid hand soap was not refilled despite a request. Thermostat not functioned properly. TV broke down; was repaired upon request. Room key was not working on 2nd day. Were told that the key had been fixed but it did not work. Took 4-5 attempts before they were able to make the room key work again. Staff is not responsive. We were promised several times “I’ll call back in 10 mins” but nobody would come and call. Tea bags in the room were lying loose (unhygienic). No spoons, hand towels provided. Positives: Proximity to US Consulate; housekeeping staff courteous but not fully knowledgeable and not well-trained; allowed to eat in the room food delivered from outside.
Resposta de Pranali em 7 de ago. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback Ms. Sangeeta, We were truly disheartened to read your review and want to apologize for not meeting your expectations. Please know that we take all guest feedback very seriously and will be reviewing the details with staff to ensure we do better next time.If you’re willing to give us another opportunity when you’re back in town, please reach out directly as we would love to personally oversee your stay. We look forward to creating a truly memorable experience on your future visit and showcase the true indie stays hospitality! With best regards, Indie Stays

10/10 - Excelente

IMRAN KHAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Pranali em 7 de ago. de 2023
Hey Imran, Thanks for your feedback.Regards, Team Indie Stays

10/10 - Excelente

Akshay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Pranali em 7 de ago. de 2023
Thanks Akshay for your valueable feedbackPlease do visit again

10/10 - Excelente

Shalabh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
No restaurant facility and service is poor
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Shalabh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

mangesh

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall the hotel was pretty decent. Rooms were neat, clean and spacious. Cafeteria is good place to hang around. Only minor concern is the getting to the hotel took some time to figure out since lot of construction in front of the hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Pranali em 12 de abr. de 2023
Dear Guest,We like to thank you for your valuable feedback.We are very sorry for your inconvenience caused for hotel search.Thanking You,Team Indie StaysThanking You,Team Indie Stays

10/10 - Excelente

Sudesh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very cool and nice place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pranali em 30 de mar. de 2023
Dear Guest,Greetings,Many thanks for your valuable feedback.Thanking You,Team Indie Stays

6/10 - Ok

Arjun

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The food service was terrible. I had to wait 1-2 hrs for couple of slices of bread and tea. That happened more than once. Bathroom drain hole was choked. No shampoo, toothpaste etc provided that is standard in even 2 star hotels. The only solace was pleasant cleaning staff. Not going to opt for this place next time.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pranali em 19 de mar. de 2023
Dear Mr. Arjun,Greetings,Thanks for your valuable feedback.We are extremely sorry for the inconvenience caused by us. Please accept our sincere apology as we have not match your expectation. We have forward your feedback to concern department for future betterment and we will definitely work on our shortcomes. please give us one chance to serve you good service.Thanking You, Team Indie Stays

2/10 - Terrível

Niharika

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TV didn’t even work, inspite of complaining them many times no one responded. Room is full of mosquitoes and the room service isn’t that good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Kakali

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It is a hostel/dorm NOT a Hotel
Workers were good, specially Esha, Kaniska, Matre, Ashok. It is NOT at all a hotel, it is a dorm. Please don't list this place as Hotel! As a dorm accommodation, their price is way high. There bathroom drains are always cloged, during our stay. Non-working TV.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Dhiraj

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

Jasbir

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Parthasarathy

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Proximity to the airport and US Embassy is a big plus point.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

rajpreet kaur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was unique but the roadworks outside were a nuisance

10/10 - Excelente

Jinisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Inderpreet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Brugish

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness and close to US consulate for visa
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

sandeep

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Sudeep

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really good place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Pathik

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unsafe, the room did not lock from inside and then room got changed but unsafe guests in other room with young boys and girls. Clearly a non family place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Siddharth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hospitality.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Akshat

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Gurcharan

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

2/10 - Terrível

Jayakrishnan

Viagem com a família
Stay Away .
One of the worst I have experienced . Had to change room # 1 as the toilet door towards bed won't close . The room change was give after 2 hours of 4 staffs trying to fix the door . During a pandemic 4 people in our room around 9 pm . Moved to room #2 by 10 pm . By the time we went to bed, we could smell ciggerate smoke through the AC went . By next morning the ciggerate smell started to get bad . (Hotel was listed as smoke free )informed the front staff regarding the issue .their solution ? Air freshener . By the smoke smell got really bad and I asked for checkout or a room change . Gave a room change in another hour . All three rooms had dirrty bed sheets and comforters . The front staff hardly wore mask even in front of customers . After 2 horrible days didn't get a single apology for my worst hotel experience . I booked indie stays as I was impressed by their service in 2020 January . Regret my decesion not to stay at the Trident which was only RS 850 more . Good note : good complimentary breakfast . The
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Shivendra

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Inexperienced staff, super expensive as compared to amenities, only plus point is it's close to US embassy
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

6/10 - Ok

Nikita

Viagem de negócios, Viagem com a família
had to wait 5 hrs till checkout done by others. we were already travelling from 13 hours
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My experience at this place was not good. We were not given water when asked. People were so rude. There was no professionalism in their conduct.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Srishti

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good for a brief stay if going for visa interview. It is very close to the consulate and a very new and clean property. Only thing bothering was lack of breakfast options .
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked the location and Ambience of the Hotel A little bit pricey for what it is
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Close to the airport and BKC. Rooms were clean. The only issue was I had mosquitos in my room and there very several mosquitos in the cafeteria.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Indie Stays was not only incredibly clean, but incredibly comfortable. The bed was top quality, the breakfast filling and delicious. Staff were all eager to help, friendly, and patient. Although a bit far from some of the tourist attractions (Gate of India, Hanging Gardens, Marine Drive), our comfortable stay was worth the distance. The veg restaurant across the street is also highly recommended.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Book somewhere else
Worst service! The price shown on hotels.com is far more expesive than if i book the hotel on arrival
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

AM, Fort Lauderdale

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was very clean and big enough. It was much better than what I expected. BKC US Consulate is 10 minutes away.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Kaykay, California

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hands down excellent cost effective hotel for US Visa stamping. Great location.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Dipen, Nashik

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is new i think just built in 2019. So in really great condition. Awesome designs rooms are airy and well lit. Just one issue breakfast is not good. They gave packaged sugarcane juice. Packaged cold sandwich. Bananas and slice cake. They do not have any kitchen. One can not even have Omlettes. But property is awesome. To anyone who doesn't need good breakfast. This is superb place to stay. One more quick suggestion- a lady in morning at reception is bit rude. (Not a deal breaker) just one thing to improve upon
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019