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Avaliações de Holiday Inn Express Morgantown, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Morgantown, an IHG Hotel
605 Venture Dr, Morgantown, WV

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 314 de 667 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 216 de 667 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 74 de 667 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 667 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 667 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Sherri, Roaring Spring

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I made this reservation for my daughter after we spent the day moving out of and cleaning her apartment. She was exhausted and wanted to rest before driving home. There was some sort of beeping noise in her room. She could not determine what it was, called front desk, guy came to room, said he didn’t hear anything and did not have another room to move her to and left. Interestingly, there were more rooms to reserve on Expedia for the night- maybe not the exact setup, but no offer was made.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Chelsi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will definitely stay here again. All the close by dining options were a huge plus. Staff was nice, room was clean, bed was comfortable and we felt safe staying with our toddler. The free breakfast was super convenient. Only downside was being right beside the elevator & it’s door being very noisy.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property was clean and experience was good after a bad start. Hotel policy is check in time is 3:00 pm. We arrived at 3:15 and was told they are having housekeeping issues and the room style I reserved wasn't ready. The front desk clerk excused himself and returned saying our room would be ready soon. No apology was offered ,just acted as if this is normal everyday practice. What is the use of a reservation if they cant even have your room ready by check in time?
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Just what we were looking for.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Connie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s clean, people friendly and shopping near by.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alex, at the front desk was very professional, knowledgeable, helpful and friendly. Joe the breakfast attendant was also very friendly. The food was excellent, there was a nice variety, fully stocked, and the area was very clean. Joe is a very dedicated employee. The room was very clean and the king size bed was very comfortable. We would stay there again!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Chelsi

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was nicely updated. Rooms were clean and staff was great!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Bradford

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Santos

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Won Bae

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Not as advertised in pictures
Picked this hotel out of our way just to enjoy the hot tub with the family but when we got there no hot tub. Old pictures online. Disappointed.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Dorothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I noticed that everyone being checked in was all put on the same floor and on the 3rd floor the staff was w Very loud with their voices and where slamming the doors at 4 to 5:30 in the afternoon. But other then that it was a pleasant stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was nice
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jackson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Chiquita, Akron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sue

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Jeremy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not recommended
Chose this hotel because of the hottub pictured in listing. After hours of driving in a snow storm thats what we needed. Showed up and showed up to find out there isnt one. No one could seem to help with this matter. If it werent so late i would have packed up and went else where. The snack pantry at front desk was pathetic. Three items to pick from. Not worth the price I paid
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Weekend in Morgantown
The room was very nice. I liked the location, it was close enough to walk to places of interest.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Karen, Stouffville

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Roll in shower needs grad bars.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Judy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As always it was great!

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Jae

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Blood stains on bed sheet and comforter, noisy elevator door
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Other than a stain on carpet and the broken smoke detector hanging from ceiling. It was a nice stay.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bailee

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was super helpful!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was as we expected. Had no problems. All good.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, complimentary food, clean
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Tami

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would highly recommend your stay at this hotel they've done a lot to remodel it very clean friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay
Friendly staff. Hotel in general very well kept. Good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just wish they'd finish renovating!!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Mary

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Holiday Inn Express is in the process of an update but found a dead fly in my coffee cup and brought it to the attention of front desk that the fly had to be in the coffee urn to end up in my cup and politely asked for the manager to give me a call when she got in that day. Still waiting for a courtesy call. Totally understand things happen but how you handle situations that come up IS YOUR JOB in the Hospitality industry.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lois

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice & convenient stay
Modern, clean & had a good breakfast. Walking distance to restaurants and close to shopping.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Christian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Lisa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room looked like it was being renovated and just thrown together for the weekend. They had a smoking area right outside our room and people were loud. Renovation trash was also puled outside our room where the smoking atea was. Staff was unavailable
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Upgraded
Stayed here years ago and noticed it’s been recently upgraded. Very nice, clean , host was extremely friendly. Will stay again.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Bill

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Completely renovated , clean and managed by competent people . Unlike other hotels in this company .
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Heather

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and nice staff!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Todd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jay

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Diane, Sterling Heights

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Desk staff rarely there. No resolution even offered to the fact although we were supposed to have a suite, we were given a regular double room.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023