Quarto standard | Camas com colchões pillow-top, escrivaninha, cortinas blackout

Avaliações de Holiday Inn St. Paul Downtown, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn St. Paul Downtown, an IHG Hotel
175 7th Street W, St. Paul, MN

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 574 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 294 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 86 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 1000 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Kaleff

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 24 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, Kaleff! We're happy to hear it was great!

10/10 - Excelente

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location if you are attending an event at the XL Energy Center. Staff is friendly and kind. The restaurant has great food. Pool is a little small with strong chemicals. Parking was easy and convenient.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 23 de abr. de 2024
Thank you so much for your kind compliments and perfect 5/5 rating, Amy! We appreciate them and hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Peter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect Location For Events at the Excel Energy Center. We attended the 2024 NCAA Frozen Four Hockey Tournament. Many desirable restaurants & bars along West 7th Street. We were pleased with Louis Ristorante & Waldmann's Brewery. Helpful Staff supported an Early Check-In. Real Breakfast, ordered off a menu, at no extra charge, for each morning of the stay. (Note that this may require membership in the IHG Rewards program.) Nice Package Deal on Expedia combined Air & Lodging.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 20 de abr. de 2024
Thank you, Peter! We appreciate your perfect 5/5 rating and your kind compliments of our hotel and its location convenient to various area attractions and restaurants. We hope to welcome you back again if you're visiting the area!

10/10 - Excelente

Kristen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fast check-in. Friendly desk staff. Convenient parking ramp. Perfect for Xcel Energy events due to proximity. Fun and clean bar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de abr. de 2024
Thank you so much for all of your kind compliments, Kristen! We appreciate them and hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Travis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We could see the Xcel Center across the street from our window, couldn’t have had a better experience for a place to stay going to a concert. Parking was easy, pulled in to check in and they give you a pass to park in the garage next to each he hotel. Lots of dining options close, we will definitely be back time we come to a concert at Xcel!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de abr. de 2024
Thank you so much, Travis! We are happy to hear that you had such a great stay and will "definitely be back!" Happiest of travels to you until then!

10/10 - Excelente

cassie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 20 de abr. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Cassie!

8/10 - Boa

Patrick

Liked location and staff was excellent. Facility was a little dated in appearance
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, Patrick! We're happy to hear you enjoyed our excellent location and staff!

10/10 - Excelente

Kari

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean hotel, our room was quite loud from the hallways and from outside but other then that the room was nice and clean and the hallways smelled nice. We had a game to get to at 3 so its nice they let people check in a little early on game days.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 9 de abr. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating and kind compliments, Kari! That sure was a busy day, but we're happy the early check-in worked well; and we'll hope to welcome you back for another event at the Xcel!

4/10 - Insatisfatória

Scott

Pontos negativos: Comodidades
No usb charging ports, noisy hallways
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Timothy em 8 de abr. de 2024
Hi Scott,We're actively replacing our desk lamps with ones that have usb ports, and we have multiple staff on site 24 hours a day who can ask any noisy neighbor to quiet down if you just let us know. We can always assign you a room that is typically in a quieter area in the future too. We hope to welcome you back!

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great guest service
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for your kind compliments and perfect 5/5 rating, Jennifer!

8/10 - Boa

Kenneth, Edmonds

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to River Centre. Secure self parking (I hate valet parking), room was nice. Front desk was helpful and professional. Bed wasn’t as comfortable as I would expect for an updated room but it was fine. Shower faucet worked but needed some maintenance. I could hear everything going on in the hallway. Luckily there wasn’t a rowdy group on my floor.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 2 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and the summary of your stay, Kenneth! We'll be sure to take a look at that shower faucet!

10/10 - Excelente

Amber

Viagem a dois
Stayed here for the Saint Paddy’s day parade. It was a great hotel and I loved that there was a bar inside the hotel so we didn’t have to walk around too much at night.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 24 de mar. de 2024
Thank you, Amber! We're happy to hear you enjoyed your stay and the St. Patrick's Day festivities! We'll hope to see you again next year if not before!

10/10 - Excelente

BILLIE JO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a lovely hotel right across from xcel energy center. Close to restaurants. Wild Bills was fabulous. The staff was very accommodating when we had to add an extra day.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 22 de mar. de 2024
Thank you so much, Billie Jo! We appreciate your perfect 5/5 rating and kind compliments of the hotel and attached restaurant! We'll hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location to the Xcel Energy Center. However, we had a room on the second floor right above the bar, and it felt like the party was in the room. Two sleepless night, but other than that, ot was great. Would stay again, but would request a room on the other side of the building and on a higher level.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 22 de mar. de 2024
Thank you for staying with us, Angela! Definitely let us know of your room location requests next time around, and we'll get that done for you! Thank you and happy travels until then!

10/10 - Excelente

Jillian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location right outside Xcel Energy Center and located on West 7th the best food and fun in St Paul
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de mar. de 2024
Thank you so much for your perfect 5/5 rating, Jillian! We're happy to hear you had a great time!

10/10 - Excelente

Jeff

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 18 de mar. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Jeff!

10/10 - Excelente

Barb

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Close to Excel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 18 de mar. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Barb!

10/10 - Excelente

Katie

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 3 de abr. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Katie!

10/10 - Excelente

Tricia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 3 de abr. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Tricia!

8/10 - Boa

Jolene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to the Wild game. Room was very clean. Front desk staff very helpful and extremely nice.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 13 de mar. de 2024
Thank you so much, Jolene! We appreciate all of your positive feedback, and we all hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a very busy time due to state wrestling, staff did their best to keep up. It was extremely convenient to get to the Xcel and to area restaurants.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 8 de mar. de 2024
Thank you for staying with us, Kim, and we hope you enjoyed the state wrestling tournament at the Xcel! We'll hope to welcome you back next year if not before!

10/10 - Excelente

Penny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were there to attend a hockey game it was perfect! Room could have been a bit bigger but we were only there 18 hours.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Timothy em 8 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for your perfect 5/5 rating, Penny! We hope you enjoyed the game at the Xcel across the street!

10/10 - Excelente

Minnie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel and staff. Very convenient to the sporting events
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 23 de fev. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating and kind compliments, Minnie!

10/10 - Excelente

Jaime

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, across the street from Xcel, clean, courteous staff.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de fev. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating and kind compliments, Jaime!

10/10 - Excelente

Dean

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was very clean and well maintained. We went to an event at the Excel Energy Center and this location was very convenient as it is right across the street. We went to Wild Bills Saloon in the hotel after our concert and had a great time there as well.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de fev. de 2024
Thank you so much for staying with us, Dean! We're delighted to hear you had such a great time at the hotel and attached restaurant. We'll hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Eralda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone is nice and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de fev. de 2024
Thank you so much Eralda! We appreciate it and your perfect 5/5 rating!

10/10 - Excelente

Julianne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location-concert was across the street, shuttle- took us anywhere within 5mi, Rooms- clean with micro/frig, Staff- wonderful, helpful, kind
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 19 de fev. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating and kind compliments, Julianne! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Bruce

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 22 de mar. de 2024
Thank you for staying with us, Bruce!

10/10 - Excelente

Amber

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 5 de fev. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Amber!

10/10 - Excelente

Erica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked how easy and quick the check in process was.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 5 de fev. de 2024
Thank you so much, Erica! We sure try, and we appreciate your perfect 5/5 rating!

8/10 - Boa

Justin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 5 de fev. de 2024
Thank you, Justin!

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 5 de fev. de 2024
Thank you for staying with us, Julie!

10/10 - Excelente

Michael, Albert Lea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you are going to the xcel center there is no better place to stay. Great food all around. Parking is expensive.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Timothy em 3 de fev. de 2024
Thank you so much, Michael! We appreciate your perfect 5/5 rating!

10/10 - Excelente

volodymyr

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 22 de mar. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Volodymyr!

8/10 - Boa

Melanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 1 de fev. de 2024
Thank you for staying with us, Melanie! We're going for that perfect 5/5 next time!

8/10 - Boa

Charity

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great service, comfortable, quiet room. 4.5 Stars
There was a state cheer tournament AND a MN Wild game going on, and I still didn’t notice much noise, so that’s great! Bed was comfortable, and we slept well. Staff was very friendly both at check in/out, and at the restaurant. The only negative is that there was a room service door hanger for breakfast - it said fill it out and hang it on the door by 3am to have breakfast delivered. When we woke up, it was still on the door. Not sure if this service isn’t actually offered or if it was an oversight. We hadn’t allotted a lot of time to eat, thinking this would be fast, but fortunately had just enough time to get food in the restaurant before we had to leave.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 1 de fev. de 2024
Thank you for staying with us, Charity! We're delighted to hear you found so much to love during your stay, although we apologize about the breakfast hanger wasn't picked up. We'll address with those overnight staff, and we'll hope to welcome you back in the future!

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean, friendly staff
Location is excellent! Walkable to the X and many restaurants. Staff was always really friendly and accommodating. Gave us a shuttle ride to our venue whe we asked. Parking is the only tricky part. You’re supposed to pull in, check in, then park in the ramp. Also you have to keep your ticket to get back into the ramp. However Holiday Inn doesn’t own the ramp, so none of this is their fault. It’s just tricky. Hotel will reimburse you for most of the parking if you check in first.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 1 de fev. de 2024
Thank you for your perfect 10/10 rating and kind compliments, Adam! Indeed, we do suggest coming into the hotel before pulling into the ramp. That ensures we get you a pass from the hotel and avoids any extra costs. We hope to welcome you back soon!

2/10 - Terrível

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
The room was dirty with crumbles in the bed even though we did not eat in the bed! The breakfast was excellent and check in was easy BUT the overall condition of the bedding was unacceptable!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 26 de jan. de 2024
Thank you for the compliments on breakfast and our front desk staff, Jennifer, but we're sorry to hear about the bedding! That, truly, is unheard of and baffling, and we agree it shouldn't be the case. We'll investigate and remedy to ensure it doesn't happen again in any future visit. Thank you for sharing you experience and best wishes until next time!

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked the bar with the music
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Timothy em 25 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Jodi!

6/10 - Ok

Keli

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
All the service stop was great, but there was one lady at the desk when we were there that made up for the good service. She quite literally almost ruined the whole trip by being so rude!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 26 de jan. de 2024
Yikes, Kelli. We're really sorry to hear that one person had such a negative effect, although we're clinging to the silver lining that everyone else's was so great that it only "almost" ruined the trip. We'll talk with that staff member about improvements moving forward. Thank you for staying with us and best wishes until next time!

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 25 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 10/10 rating, Lori!

10/10 - Excelente

Bethany

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Didn’t care for room cleanliness. Could have been cleaner. Appears to be some blood on curtains.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 25 de jan. de 2024
Thank you for your 5/5 rating and for letting us know about the curtains, Bethany. We'll be sure to take a look!

10/10 - Excelente

Joseph

Resposta de Timothy em 21 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating, Joseph!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was great.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 16 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 10/10 rating!

8/10 - Boa

Brock, Elgin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 16 de jan. de 2024
Thank you for staying with us, Brock!

8/10 - Boa

Troy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 16 de jan. de 2024
Thank you for staying with us, Troy!

8/10 - Boa

Joel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 3 de fev. de 2024
Thank you for staying with us, Joel!

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
The staff was great. We picked this to be able to walk across to the PWHL game. The parking was perfect. When an issue arose with the entrance tickets to the parking, the staff found a solution as they worked with the parking staff to fix it.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 16 de jan. de 2024
Thank you so much, Amanda! We appreciate your kind compliments of our staff, and we hope you had a great time at the PWHL game across the street! We'll hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Dane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Holiday Inn New Year’s weekend
Amazing stay. Room was clean when we arrived and thoroughly cleaned while we where out.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Timothy em 9 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 10/10 rating and kind compliments of our cleaning staff, Dane! We hope to welcome you back again!

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Timothy em 9 de jan. de 2024
Thank you for your perfect 10/10/ rating, Christopher!