Comodidades da propriedade

Avaliações de Residence Inn by Marriott Newport/Middletown

3 out of 5

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 305 de 436 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 105 de 436 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 436 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 436 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 436 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Joel

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Good breakfast. Friendly , professional staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Michael-GM em 4 de mar. de 2024
Thank you for your positive review. We hope we have the chance to provide you lodging again in the future.

4/10 - Insatisfatória

ursula

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The rooms A/C or compressor went on and off all night with the sound of a jet engine and ran for about 20 minutes at a time. Could not turn it off, the panel was locked and got no sleep.
Resposta de Michael-GM em 1 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. I apologize for the inconvenience.

10/10 - Excelente

Jean robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In residential zone I feel like home
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Michael GM em 27 de fev. de 2024
Thank you for your positive review!

10/10 - Excelente

lida

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Michael-GM em 26 de mar. de 2024
Thank you

6/10 - Ok

Jill

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We have stayed at this property before, and it is convenient and a pretty good hotel. However, in comparison with the Residence Inn we just stayed at last month in Washington, DC, this one failed us in a several ways: 1) Breakfast--powered eggs, all breads wrapped in plastic, pre-packaged stuff.... 2) television couldn't hook into our Netflix or Hulu accounts... 3) rollaway came as a folded-in-half bed and was terribly uncomfortable. Staff was kind, and quick to help.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Michael- GM em 20 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. I would like to address each issue individually. We are currently in the process of upgraded TV entertainment package to include streaming channels. This is a long process. We do not or have never used powdered eggs. We do not use shelled eggs per Marriott requirement, but they are liquid and not powdered. We do individually wrap most items as our guest would rather not have their food exposed to other guest that may handle them first. I would also like to apologize for the comfort of the rollaway. I hope we have the opportunity to serve you again in the future so you can see the upgrades for yourself.

10/10 - Excelente

Joe

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing!!! Friendly, professional and very accommodating! The property is also extremely nice and well maintained!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Michael- GM em 19 de fev. de 2024
Thank you for your great comments. I will share with the staff. I hope your travels bring you to Newport again.

8/10 - Boa

Mesías I

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Is very Good thank you
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Michael- GM em 22 de jan. de 2024
Thank you for your positive review. I hope we have the opportunity to provide you with any future hotel accommodations.

10/10 - Excelente

Babak

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was small and shallow but everything else was close to expectations.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Michael- GM em 16 de jan. de 2024
Thank you for your positive review. I hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Kenneth

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Michael - GM em 22 de jan. de 2024
Thank you for your positive review. I hope we have the opportunity to provide you with any future hotel accommodations.

10/10 - Excelente

Jantra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 3 de jan. de 2024
Thank you for the positive review. We hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Chandana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was in convenient location. Free morning breakfast is good and we loved nice warm swimming pool.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 29 de dez. de 2023
Thank you for your positive review.

6/10 - Ok

Iryna

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room had an unusual odor, possibly due to its kitchen, resulting in furniture carrying cooking smells. The sofa appeared worn and torn. However, the common areas were well-maintained, clean, and the breakfast was enjoyable.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 29 de dez. de 2023
Thank you for sharing you experience while staying with us. I will pass om to our housekeeping staff. Have a great new year.

10/10 - Excelente

Christine

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Michael-GM em 25 de dez. de 2023
Thank you for your positive feedback. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Excelente

Nina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location, great staff and service, clean rooms, we'll be back for sure!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 22 de dez. de 2023
Thank you for your positive feedback. We look forward to serving you again in the furure.

8/10 - Boa

YVONNE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The people in the room above were very noisy right up to 11:00 pm. The room needs new mattress even on the sofa bed. The are not the most comfortable, too soft & sofa bed mattress you can feel every spring in it, could use an extra foam padding
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 22 de dez. de 2023
Thank you for your feedback. Sorry the sofa bed wasn't as comfortable as you like. I appreciate the comments.

10/10 - Excelente

Annmary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Michael-GM em 27 de nov. de 2023
Thank you. I am happy you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Michael-GM em 7 de nov. de 2023
I am very happy you enjoyed your stay. Thank you for choosing Residence Inn by Marriott Middletown

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The check in was quick. The room wasn’t ready. We are a family with 3 kids, we didn’t have enough towels. The extra roll over bed I asked for in the reservation wasn’t in the room, we didn’t have any sheets for the sofa bed. In overall it wasn’t ready for our capacity. The sofa bed is very uncomfortable, even for children.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Michael-GM em 13 de out. de 2023
Thank you for sharing your comments regarding your most recent stay. I am sorry we fell short with the sofa bed and supplies during your stay. I am pleased that overall it was a nice stay. I hope we have the chance to make it up to you in the future.

10/10 - Excelente

Maureen

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Michael-GM em 7 de nov. de 2023
I am very happy you enjoyed your stay. Thank you for choosing Residence Inn by Marriott Middletown

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very Nice Stay!
Great staff! My wife and I were greeted with a warm and genuine smile. It was a smooth transition checking in and out. The room was clean and comfortable. There was a good selection of food items for the free breakfast.The price was a bit high, but.would stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Michael- GM em 7 de out. de 2023
Thank you for your very kind review of our hotel. I am pleased you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the future.

10/10 - Excelente

Veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good hotel specially the personal
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Michael-GM em 11 de set. de 2023
Thank you for the positive review. I am pleased you enjoyed your stay and hope we have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 - Boa

Dimitar

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Michael-GM em 30 de ago. de 2023
Thanks for the positive review score. Glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Dana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very clean super cute. They make it easy for you to get in town.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Michael- GM em 25 de ago. de 2023
Thank you for the positive review. I am happy to enjoyed your stay. I hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Erica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Michael - GM em 25 de ago. de 2023
Thanks for the great review. I hope we have the chance to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Michael-GM em 21 de ago. de 2023
Thank you for the nice review of our property. I hope you come and visit us again.

10/10 - Excelente

Georgianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was well maintained and very accommodating staff.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Michael- GM em 9 de ago. de 2023
I am very pleased you enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future.

8/10 - Boa

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall we enjoyed our stay. It was very convenient to downtown Newport. We enjoyed the breakfast as it had plenty of options. Loved the hot oatmeal with all the toppings they offered. The last day of our trip the water was shut off for about 30 minutes as I was finishing up my shower (not fun). Our toilet had issues as well. Room was very nice though. We would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Michael- GM em 9 de jun. de 2023
Thank you for your positive feedback. I do apologize for the water issue though. We hope you come stay with us again whenever you find yourself in Newport, RI.

10/10 - Excelente

Ashley

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Michael- GM em 19 de jul. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

WILLIAM

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Michael- GM em 23 de mai. de 2023
Thank you for the positive feedback. We are very happy you enjoyed your stay. We hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Ron J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly & informative staff, clean facility
The front desk gal “Elaine” Was very helpful and such great personality. She is a true asset to this location. Room well cleaned & great condition. Breakfast area very clean and food items fresh too!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Michael- GM em 22 de mai. de 2023
Thank you for your positive review of your stay with us. I will pass along your remarks to Elaine and Breakfast staff.Thank you and we hope you will stay with us again.

10/10 - Excelente

Barry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Michael- GM em 22 de mai. de 2023
Thank you, I am happy you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful property. Great staff.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Michael- GM em 15 de abr. de 2023
Thank you very much. I am very pleased you enjoyed your stay. I hope we have the chance to provide lodging for you in the future.

6/10 - Ok

Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The suites are small and advertise they sleep 5 people but they don't. The breakfast was great and the downstairs seating areas by the fireplace were very nice. Staff was very friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 7 de abr. de 2023
Thank you for taking the time to share your view of your last stay with us. I am glad you were happy with staff and breakfast. Although the web site does say maximum capacity of room is 5 people, we don't recommend 5 people. Sorry for any confusion.

8/10 - Boa

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location! Only 10 min drive to the restaurants. My only comment is that the hotel doesn’t offer conditioner and for a girl with long hair that is a turn down.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 25 de mar. de 2023
Thank you for the positive feedback, I am sorry we did not have separate condition as our shampoo is conditioning shampoo. I hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

nicholas

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 15 de abr. de 2023
Thank you very much for the positive review. We hope we have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 20 de mar. de 2023
Thank you for the positive feedback. I hope you will stay with us again in the future.

8/10 - Boa

Winston

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 7 de abr. de 2023
Thank you.

8/10 - Boa

Olivia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Place to Stay!
Overall my stay was very good. I was disappointed that there were no shower caps available in the bathrooms. Other than that it was quite accommodating. I would stay here again and recommend it to my family and friends.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 10 de mar. de 2023
Thank you for your positive comments, sorry about the shower caps not in rooms, we do provide at desk by request.

4/10 - Insatisfatória

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel
This hotel is lovely! Great location! Free breakfast was very good. The front desk employees are professional & accommodating. And friendly. There was an issue with the people staying above us. They were extremely noisy throughout the night. The front desk was apologetic and did everything they could to try to help the situation.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Michael- GM em 10 de mar. de 2023
I appreciate the positive feedback. Sorry about the noisy upstairs neighbors.

10/10 - Excelente

michael

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect except the building insulation is poor. You can hear every mechanical item running when turned on and people talking was noticed all the time. BUT I WOULD STAY THERE AGAIN. That was not a deal breaker. Office staff was very helpful when needed.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Michael-GM em 23 de jan. de 2023
Thank you for your positive feedback. I hope you stay with us again when you visit the Newport, RI area.

10/10 - Excelente

maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spacious and clean. Breakfast was include.
Resposta de Michael-GM em 20 de jan. de 2023
Thank you for your kind feedback. Happy you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
For the 4th year in a row i’ve booked a two bedroom suite for my birthday. My family enjoys celebrating with me and this makes it perfect. The pool & hot tub were both open and perfect!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Michael-GM em 6 de jan. de 2023
Thank you for your positive feedback. Vet Happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Raul M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Clean, new, and tucked away from street traffic noise.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Michael-GM em 17 de dez. de 2022
Thank you and I am happy you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Robert B

Resposta de Michael-GM em 7 de nov. de 2023
I am very happy you enjoyed your stay. Thank you for choosing Residence Inn by Marriott Middletown

10/10 - Excelente

Robert B

Resposta de Michael-GM em 7 de nov. de 2023
I am very happy you enjoyed your stay. Thank you for choosing Residence Inn by Marriott Middletown

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Michael-GM em 2 de dez. de 2022
Thank you!!!

10/10 - Excelente

Jayme

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quick and friendly staff, clean room, reasonably priced.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Michael-GM em 14 de nov. de 2022
Thank you for your feedback and we hope to be able to provide you hotel accommodations again in the future.

2/10 - Terrível

Darcy

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We only stayed one night and the room upstairs was so noisy it sounded like a bunch of little kids running around, and then moving all the furniture on the room. This continued throughout the night, when I spoke to guests services they offered me me no compensation for a sleepless night.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Michael-GM em 14 de nov. de 2022
Thank you for taking the time to share your experience with us. I have shared your comments with the Management team in order to prevent this from occurring again in the future.

8/10 - Boa

sarah

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022