Café

Avaliações de Camino Real Polanco Mexico

4.5 out of 5
Camino Real Polanco Mexico
Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1407 de 1898 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 322 de 1898 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 98 de 1898 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 1898 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 38 de 1898 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022
Resposta de Stefano em 16 de jun. de 2022
Apreciable Huésped, Ha sido un enorme placer hospedarle en este icónico Hotel. Agradezco su preferencia, y nos quedamos atentos a su próxima visita. Gracias. Stefano Kirnbauer Director General Camino Real Polanco CDMX

10/10 - Excelente

Decio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Stefano em 9 de abr. de 2022
Estimado Decio. Reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su preferencia y comentario sobre nuestro servicio. ¡ Ha sido un placer servirle ! Stefano Kirnbauer Director General Camino Real Polanco CDMX

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo! Amamos
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022
Resposta de Stefano em 21 de fev. de 2022
Estimada Carolina. Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Camino Real POLANCO, es un placer haber cumplido nuestra misión de resaltar la hospitalidad mexicana. Esperamos verle nuevamente en este su Hotel Camino Real POLANCO, para seguir creando momentos memorables …con mucho gusto! Estamos para servirle…siempre!! Stefano Kirnbauer Director General

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Stefano em 18 de out. de 2021
Estimado HUESPED. Es un placer haberle atendido como se merece. Todo nosotros en Camino Real Polanco, le esperamos nuevamente. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director General

10/10 - Excelente

MERCEDES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Excelente! Acomodações limpas e amplas. Funcionários educados e gentis. Quartos limpos e arejados. Café da manhã muito bom. Localização excelente! Nota 10
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Stefano em 23 de ago. de 2021
Estimada Mercedes Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Camino Real Polanco, es un placer haber cumplido nuestra misión de resaltar la hospitalidad mexicana. Esperamos verle nuevamente en este su Hotel Camino Real Polanco , para seguir creando momentos memorables …con mucho gusto! Estamos para servirle…siempre!! Stefano Kirnbauer Director General

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel camino real polanco es un ícono de arquitectura. La cadena CR lo mantiene en muy buenas condiciones. Algunas cosas como las alfombras de los pasillos podrían ser renovadas. Nos dimos cuenta que algunos cuartos ya fueron remodelados y otros no parecen estar en camino de remodelación. Espero que continuen con la actualización de los cuartos.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Dirección de ventas em 24 de jul. de 2021
Buenas tardes, asi es estamos trabajando en renovarnos, esperemos tener su visita nuevamente y pueda ver las mejoras que estamos trabajando en este momento para ustedes!! Gracias!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hotel muito bonito, quartos espaçosos , muito verde.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
Resposta de Stefano em 31 de mai. de 2021
Buen día. Agradezco su tiempo en enviarnos su reseña. espero poder tener la dicha de hospedarlo nuevamente en este bello e icónico Hotel. Reciba un saludo de mi parte. Stefano Kirnbauer Director General

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo custo x benefícios. Boas opcoes nas proximidades, staff receptivo.
Hospedou-se por 17 diárias em abr. de 2021
Resposta de Stefano em 5 de mai. de 2021
Estimado Huésped., mi agradecimiento por su tiempo, el que nos dedicó para enviarnos su reseña. Aprecio mucho que nos haya reconocido el trabajo. Regrese pronto, aquí está su casa. Stefano Kirnbauer Director General

6/10 - Ok

Begay

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Central location and safe
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

J. Bruce

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I needed to change my reservation and the staff was not accommodating. Also, the water went out of service. The next morning the water was coming out muddy and dirty. We requested assistance and they said it was out of their control. We then asked for a refund, and they denied it.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Estefany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The experience was absolutely amazing. Camino Real Polanco is a great option to stay if you are going with family, business trip. I will definitely be back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Dirección de ventas em 29 de abr. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia mas, los esperamos pronto

10/10 - Excelente

claudia

Pontos positivos: Limpeza
Excelente servicio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Dirección de ventas em 29 de abr. de 2024
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 - Excelente

Ladan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was perfectly responsive to my needs.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Managing director em 28 de abr. de 2024
Dear Ladan thank you for putting your trust in Camino Real Polanco.Have a nice day.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is great! The restaurants inside and out the hotel are wonderful. We love this place.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 28 de abr. de 2024
Gracias por su tiempo y amabilidad en enviar su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Maria del Mar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super bien los cuartos y toda la atención.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director general em 26 de abr. de 2024
Estimada María Mil gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le deseo un feliz día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

MONICA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es cool
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Querida Mónica Gracias por tu tiempo y por la reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Cristian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
me gustó el vip inesperado
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Cristian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 - Boa

MARIO ARTURO

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Varios restaurants
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Mario gracias por tu reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, beautiful architecture!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
John, gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Mónica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo. Bonito hotel y cómodo. Solo cuando reservé en expedia decia que me iban a dar 15 de descuento en alimentos y no me dieron nada.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Mónica gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Alfonso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ESTA EN UNA BUENA ZONA
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Alfonso gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Constantino

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotel to stay on Polanco. You will love it!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Constantino gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Marco

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Marco gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Martha

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusta el tipo de construccion y diseño arquitectonico. Me gustan los colores y el jardin super tranquilo. Me gusta que los pasillos y todas las areas en general son amplias.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Martha gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Manuel Jose Hernandez

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the good vibe spread around the place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Manuel gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Ivanova

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un pena que ya entrando el verano no esté la alberca disponible
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Ivanova gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director General em 16 de abr. de 2024
Sr. Eduardo, mil gracias por su tiempo y su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Alejandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 15 de abr. de 2024
Alejandra gracias por su tiempo y por su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Jose Cojab

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de abr. de 2024
Dear Jose, Thank you for your review.And for putting your trust in Camino Real Polanco.Cordially.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

mariana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
cómoda
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Director General em 15 de abr. de 2024
Amable Mariana.Mil gracias por su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

miguel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien en la estancia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Miguel gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Gilad

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very pleasant and clean
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de abr. de 2024
Dear Gilad, thanks for your review.However your score means that your stay was quite regural.Is not so?Thank you

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A beautiful property with fabulous amenities
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 12 de abr. de 2024
Dear David,Thank you very much for your ratings and valuable comments about your stay with us.We are delighted to know that you enjoyed the hotel and our service.Receive a cordial greeting,

10/10 - Excelente

Salvador Alejandro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal siempre fue muy amable, el establecimiento y la habitación estaba muy limpio, la habitación de buen tamaño y la cama comoda
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 11 de abr. de 2024
Sr. Salvador, mil gracias por su reseña.Nos sentimos orgullosos de haberle proporcionado una feliz estancia.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 12 de abr. de 2024
Buen día estimado Gustavo,,Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

8/10 - Boa

Alfredo

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Phillip, London

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We always stay here, lovely garden and pool in the middle of the city.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Managing Director em 10 de abr. de 2024
Dear Phili fantastic review!Thank you so much.As you said, it's a lovely and iconic property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amabilidad, cortesía, ubicacion perfecta, bufete de primer nivel. Todo no pudo estar mejor
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 9 de abr. de 2024
Que tal Joanna, gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le mano un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 - Ok

Rafael Martín del

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
En recepción me dieron la habitación 2233 y me argumento que me habían subido de categoría sin embargo la ventana de la habitación daba ha un área de equipos y NO se venia la calle.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de STEFANO KIRNBAUER em 9 de abr. de 2024
Estimado Rafael.Gracias por compartir su reseña.Tendremos en cuenta su comentario.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 - Ok

HORTENSIA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel iconico pero VIEJO. Les urge remodelar habitaciones. Tuve que oagar ascenso pues el VIP aun estaba terrible. No me volveria a hospedar ahi. Se quedaron ennlos 80s, es una verdadera pena siendo un edificio tan emblemático
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 8 de abr. de 2024
Sra. Hortensia gracias por su reseña.Estamos remodelando buena parte del Hotel.Lamento que no le hayan podido asignar un cuarto remodelado.Reciba un saludo.

8/10 - Boa

Miryan, Saint-Lambert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You have to walk a lot to get to the rooms
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Miryam,Thank you so much for your review.Yes it's a big property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director

10/10 - Excelente

ramon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very accommodating personnel Thank you
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Ramon, fantastic review!Thank you so much.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director

10/10 - Excelente

Ahilud

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Segura de limpia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 6 de abr. de 2024
Estimado/A Ahilud buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

MONICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusta mucho siempre que llego aquí !
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 6 de abr. de 2024
Estimada Monica, buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director General em 5 de abr. de 2024
Estimada Maria , mil gracias por su tiempo.Estamos felices de haber cumplido con su satisfacción.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

8/10 - Boa

Roberto Enrique

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Le hace falta una remodelación a los cuartos ya están un poco viejos
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director General em 5 de abr. de 2024
Estimado Roberto, gracias por su comentario.Estamos en esto que comenta.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Mary Lou

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly and helpful. This is the first 5 star hotel I’ve stayed in so was very impressed!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 3 de abr. de 2024
Dear Mary,Thank you for sharing your positive review of Camino Real Polanco Hotel in Mexico City.I am so pleased to hear that your stay with us was "a pleasant one".Thank you for this wonderful feedback.Stefano KirnbauerGeneral ManagerCamino Real Polanco,México City

10/10 - Excelente

Christian

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Christian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 - Excelente

Xochilt, ZAPOPAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio y atención de todo el personal.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director General em 3 de abr. de 2024
Buen día estimado Srita Xóchitl.Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 - Excelente

Saraa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Siempre es grato regresar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Stefano Director General em 2 de abr. de 2024
Saraa, Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General