Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX
Avaliações
9,2
Maravilhosa
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Nota 10 - Excelente. 1407 de 1898 avaliações" "
10 - Excelente
1.407
Nota 8 - Boa. 322 de 1898 avaliações" "
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Nota 6 - Ok. 98 de 1898 avaliações" "
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Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 1898 avaliações" "
4 - Insatisfatória
33
Nota 2 - Terrível. 38 de 1898 avaliações" "
2 - Terrível
38
9,6/10
Limpeza
9,4/10
Serviço e funcionários
9,2/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
9,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem de negócios
13 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022
Resposta de Stefano em 16 de jun. de 2022
Apreciable Huésped,
Ha sido un enorme placer hospedarle en este icónico Hotel.
Agradezco su preferencia, y nos quedamos atentos a su próxima visita.
Gracias.
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
10/10 - Excelente
Decio
Viagem de negócios
8 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decio
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Stefano em 9 de abr. de 2022
Estimado Decio.
Reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su preferencia y comentario sobre nuestro servicio.
¡ Ha sido un placer servirle !
Stefano Kirnbauer
Director General
Camino Real Polanco CDMX
10/10 - Excelente
Carolina
20 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo! Amamos
Carolina
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022
Resposta de Stefano em 21 de fev. de 2022
Estimada Carolina.
Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Camino Real POLANCO, es un placer haber cumplido nuestra misión de resaltar la hospitalidad mexicana.
Esperamos verle nuevamente en este su Hotel Camino Real POLANCO, para seguir creando momentos memorables …con mucho gusto!
Estamos para servirle…siempre!!
Stefano Kirnbauer
Director General
10/10 - Excelente
Viajante verificado
16 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Stefano em 18 de out. de 2021
Estimado HUESPED.
Es un placer haberle atendido como se merece.
Todo nosotros en Camino Real Polanco, le esperamos nuevamente.
Reciba un saludo.
Stefano Kirnbauer
Director General
10/10 - Excelente
MERCEDES
22 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Excelente! Acomodações limpas e amplas. Funcionários educados e gentis. Quartos limpos e arejados. Café da manhã muito bom. Localização excelente! Nota 10
MERCEDES
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Stefano em 23 de ago. de 2021
Estimada Mercedes
Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Camino Real Polanco, es un placer haber cumplido nuestra misión de resaltar la hospitalidad mexicana.
Esperamos verle nuevamente en este su Hotel Camino Real Polanco , para seguir creando momentos memorables …con mucho gusto!
Estamos para servirle…siempre!!
Stefano Kirnbauer
Director General
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
21 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel camino real polanco es un ícono de arquitectura. La cadena CR lo mantiene en muy buenas condiciones. Algunas cosas como las alfombras de los pasillos podrían ser renovadas. Nos dimos cuenta que algunos cuartos ya fueron remodelados y otros no parecen estar en camino de remodelación. Espero que continuen con la actualización de los cuartos.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Dirección de ventas em 24 de jul. de 2021
Buenas tardes, asi es estamos trabajando en renovarnos, esperemos tener su visita nuevamente y pueda ver las mejoras que estamos trabajando en este momento para ustedes!!
Gracias!
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
31 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hotel muito bonito, quartos espaçosos , muito verde.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
Resposta de Stefano em 31 de mai. de 2021
Buen día.
Agradezco su tiempo en enviarnos su reseña.
espero poder tener la dicha de hospedarlo nuevamente en este bello e icónico Hotel.
Reciba un saludo de mi parte.
Stefano Kirnbauer
Director General
8/10 - Boa
Viajante verificado
5 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo custo x benefícios. Boas opcoes nas proximidades, staff receptivo.
Viajante verificado
Hospedou-se por 17 diárias em abr. de 2021
Resposta de Stefano em 5 de mai. de 2021
Estimado Huésped., mi agradecimiento por su tiempo, el que nos dedicó para enviarnos su reseña.
Aprecio mucho que nos haya reconocido el trabajo.
Regrese pronto, aquí está su casa.
Stefano Kirnbauer
Director General
6/10 - Ok
Begay
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Central location and safe
Begay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
2/10 - Terrível
J. Bruce
29 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I needed to change my reservation and the staff was not accommodating. Also, the water went out of service. The next morning the water was coming out muddy and dirty. We requested assistance and they said it was out of their control. We then asked for a refund, and they denied it.
J. Bruce
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Estefany
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The experience was absolutely amazing. Camino Real Polanco is a great option to stay if you are going with family, business trip. I will definitely be back.
Estefany
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Dirección de ventas em 29 de abr. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia mas, los esperamos pronto
10/10 - Excelente
claudia
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Excelente servicio
claudia
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Dirección de ventas em 29 de abr. de 2024
muchas gracias, estamos para servirle siempre!
10/10 - Excelente
Ladan
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was perfectly responsive to my needs.
Ladan
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Managing director em 28 de abr. de 2024
Dear Ladan thank you for putting your trust in Camino Real Polanco.Have a nice day.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Sandra
26 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is great! The restaurants inside and out the hotel are wonderful. We love this place.
Sandra
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 28 de abr. de 2024
Gracias por su tiempo y amabilidad en enviar su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Maria del Mar
Viagem em grupo
26 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super bien los cuartos y toda la atención.
Maria del Mar
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director general em 26 de abr. de 2024
Estimada María Mil gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le deseo un feliz día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
MONICA
Viagem de negócios
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es cool
MONICA
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Querida Mónica Gracias por tu tiempo y por la reseña.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Cristian
Viagem de negócios
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
me gustó el vip inesperado
Cristian
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Cristian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
8/10 - Boa
MARIO ARTURO
Viagem de negócios, Viagem a dois
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Varios restaurants
MARIO ARTURO
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Mario gracias por tu reseña.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
john
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, beautiful architecture!!
john
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
John, gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Mónica
Viagem a dois
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo. Bonito hotel y cómodo. Solo cuando reservé en expedia decia que me iban a dar 15 de descuento en alimentos y no me dieron nada.
Mónica
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Mónica gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Alfonso
Viagem com a família
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ESTA EN UNA BUENA ZONA
Alfonso
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Alfonso gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Constantino
Viagem a dois
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotel to stay on Polanco. You will love it!!!
Constantino
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Constantino gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Marco
18 de abr. de 2024
Marco
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Marco gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Martha
Viagem de negócios, Viagem a dois
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusta el tipo de construccion y diseño arquitectonico. Me gustan los colores y el jardin super tranquilo. Me gusta que los pasillos y todas las areas en general son amplias.
Martha
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Martha gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Manuel Jose Hernandez
Viagem de negócios
17 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the good vibe spread around the place
Manuel Jose Hernandez
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Manuel gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Ivanova
Viagem com a família
17 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un pena que ya entrando el verano no esté la alberca disponible
Ivanova
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Ivanova gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
8/10 - Boa
Eduardo
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director General em 16 de abr. de 2024
Sr. Eduardo, mil gracias por su tiempo y su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Alejandra
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Alejandra
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 15 de abr. de 2024
Alejandra gracias por su tiempo y por su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Jose Cojab
Viagem a dois
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice
Jose Cojab
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de abr. de 2024
Dear Jose, Thank you for your review.And for putting your trust in Camino Real Polanco.Cordially.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
mariana
Viagem com a família
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
cómoda
mariana
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Director General em 15 de abr. de 2024
Amable Mariana.Mil gracias por su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
miguel
Viagem com a família
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien en la estancia
miguel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Miguel gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Gilad
Viagem de negócios, Viagem a dois
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very pleasant and clean
Gilad
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de abr. de 2024
Dear Gilad, thanks for your review.However your score means that your stay was quite regural.Is not so?Thank you
10/10 - Excelente
David
Viagem de negócios
12 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A beautiful property with fabulous amenities
David
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 12 de abr. de 2024
Dear David,Thank you very much for your ratings and valuable comments about your stay with us.We are delighted to know that you enjoyed the hotel and our service.Receive a cordial greeting,
10/10 - Excelente
Salvador Alejandro
Viagem de negócios
11 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal siempre fue muy amable, el establecimiento y la habitación estaba muy limpio, la habitación de buen tamaño y la cama comoda
Salvador Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 11 de abr. de 2024
Sr. Salvador, mil gracias por su reseña.Nos sentimos orgullosos de haberle proporcionado una feliz estancia.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer
8/10 - Boa
Gustavo
11 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gustavo
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 12 de abr. de 2024
Buen día estimado Gustavo,,Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General
8/10 - Boa
Alfredo
11 de abr. de 2024
Alfredo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Phillip, London
Viagem a dois
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We always stay here, lovely garden and pool in the middle of the city.
Phillip
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Managing Director em 10 de abr. de 2024
Dear Phili fantastic review!Thank you so much.As you said, it's a lovely and iconic property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director
10/10 - Excelente
Joanne
Viagem com a família
9 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amabilidad, cortesía, ubicacion perfecta, bufete de primer nivel. Todo no pudo estar mejor
Joanne
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 9 de abr. de 2024
Que tal Joanna, gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le mano un saludo.Stefano Kirnbauer
6/10 - Ok
Rafael Martín del
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
En recepción me dieron la habitación 2233 y me argumento que me habían subido de categoría sin embargo la ventana de la habitación daba ha un área de equipos y NO se venia la calle.
Rafael Martín del
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de STEFANO KIRNBAUER em 9 de abr. de 2024
Estimado Rafael.Gracias por compartir su reseña.Tendremos en cuenta su comentario.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer
6/10 - Ok
HORTENSIA
Viagem a dois
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel iconico pero VIEJO. Les urge remodelar habitaciones. Tuve que oagar ascenso pues el VIP aun estaba terrible. No me volveria a hospedar ahi. Se quedaron ennlos 80s, es una verdadera pena siendo un edificio tan emblemático
HORTENSIA
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 8 de abr. de 2024
Sra. Hortensia gracias por su reseña.Estamos remodelando buena parte del Hotel.Lamento que no le hayan podido asignar un cuarto remodelado.Reciba un saludo.
8/10 - Boa
Miryan, Saint-Lambert
Viagem com a família
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You have to walk a lot to get to the rooms
Miryan
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Miryam,Thank you so much for your review.Yes it's a big property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director
10/10 - Excelente
ramon
Viagem de negócios
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very accommodating personnel
Thank you
ramon
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Ramon, fantastic review!Thank you so much.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director
10/10 - Excelente
Ahilud
Viagem a dois
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Segura de limpia
Ahilud
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 6 de abr. de 2024
Estimado/A Ahilud buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
MONICA
5 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusta mucho siempre que llego aquí !
MONICA
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director General em 6 de abr. de 2024
Estimada Monica, buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Maria
Viagem a dois
5 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Maria
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director General em 5 de abr. de 2024
Estimada Maria , mil gracias por su tiempo.Estamos felices de haber cumplido con su satisfacción.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer
8/10 - Boa
Roberto Enrique
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Le hace falta una remodelación a los cuartos ya están un poco viejos
Roberto Enrique
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director General em 5 de abr. de 2024
Estimado Roberto, gracias por su comentario.Estamos en esto que comenta.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Mary Lou
Viagem com a família
3 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly and helpful. This is the first 5 star hotel I’ve stayed in so was very impressed!
Mary Lou
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 3 de abr. de 2024
Dear Mary,Thank you for sharing your positive review of Camino Real Polanco Hotel in Mexico City.I am so pleased to hear that your stay with us was "a pleasant one".Thank you for this wonderful feedback.Stefano KirnbauerGeneral ManagerCamino Real Polanco,México City
10/10 - Excelente
Christian
3 de abr. de 2024
Christian
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director em 25 de abr. de 2024
Christian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer
10/10 - Excelente
Xochilt, ZAPOPAN
Viagem com a família
2 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio y atención de todo el personal.
Xochilt
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director General em 3 de abr. de 2024
Buen día estimado Srita Xóchitl.Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General
10/10 - Excelente
Saraa
2 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Siempre es grato regresar
Saraa
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Stefano Director General em 2 de abr. de 2024
Saraa, Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General