Entrada da propriedade

Avaliações de Pullman Melbourne Albert Park

5 out of 5
Pullman Melbourne Albert Park
65 Queens Road, Melbourne, VIC

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 519 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 325 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 99 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1002 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sonia, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Natal feliz em Melbourne
Foi curta mais muito agradável . Excelentes refeições e o staff muito agradável . Excelente hotel para negócios tambem.
Resposta de kam em 18 de mar. de 2015
Thank you for your review about your stay at Pullman Melbourne Albert Park. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future. Kind regards, Gillian Millar General Manager

10/10 - Excelente

SAY CHAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and comfortable rooms but the facilities are a bit old such as no USB or USB-C ports in the sockets in the room. Wifi facilities were great.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Malcolm

Viagem a dois
Absolutely awesome staff
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Richard, Wembley

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice place to stay. Plenty of transport options around. Nice to be able to walk the lake. Could do with some renovations, although had everything you need.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Daniel

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Firstly, to be charged $400 for one night i expected a lot more. The service was below average, the rooms were just like a travel lodge and what really irritated me was after spending all that money they still charge you $15 to hire a movie and there is no option to watch a film or watch TV for free which is ridiculous. Not impressed at all and id highly recommend staying elsewhere. In my eyes this was a complete ripoff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Ryan

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely place to stay, in close proximity to Melbourne City, but not stuck in the hustle and bustle. Service, however, was variable. We lost the chance to stay for an additional night when the service representative booked the wrong date in error, and then when the error was discovered the hotel was fully booked and no option was given to us to stay for another night, so we had to book at very short notice for another hotel (during the busy Aus Open week).
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Vincent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel - not quite 5 star though
Very nice and comfortable hotel. I would rate it as a 4 rather than 5 star. Staff were excellent from reception- room cleaning and restaurant. Some of the further and decoration is due for updating but otherwise a good place to stay if visiting Melbourne.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Claire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Disappointing experience
Not as luxurious as the price is. Parking was ridiculously expensive at $25 per night for our 3 night stay but you can only leave once a day or valet parking at $40 and you could leave anytime. Swimming pool is disgusting and not nice to swim in, it has gunk on top. Rooms are too hot and despite many of requests as the air con was stuck on 23 degrees no one could fix it as we were told that the air con system is too old and the lowest they’ve ever seen a room is 19 degrees. But when you have a family of four in a family room no one gets any sleep as it’s too hot. Beds were also old and uncomfortable. The first night we opted to eat in the restaurant downstairs and the staff kept muddling up orders or not communicating when they knocked off shift and we had to put our order in again after 30 minutes of waiting and they said the person who we ordered with hadn’t put it through. It’s a real shame as with a few basic tweaks it could be a really nice stay but we were left feeling short changed for the money we had just spent.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

catherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

SHUNJI

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

YUSUKE

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Dinkar

Viagem com a família
Poor breakfast and plumbing
Plumbing in bathroom was terrible. Wrong sink tap. Leaky bath tap. Soap were not refilled. Same breakfast menue for 7 straight days.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Shivani

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Pullman is in a lovely area. Very light on staff so always need to wait long times at front desk. Rediculous that I had to pay $45 a night for parking. Bathrooms are dated and old. Rooms need an uplift. Definitely no where near 5 star.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Gaurav

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
Dirty carpets small rooms Sudden hot water in shower V small basin
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Agatha

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This is not your typical Pullman hotel as it is very dated. It is more like a 4 star hotel. We were also given the wrong room on arrival and had to change rooms to a room with NO view, which was a hassle as we had to wait for luggage to be moved and were not even given a better room for the inconvenience! No smart tv either. Parking was very expensive too!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Hussein

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice and clean.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Stephane, Ho Chi Minh City

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Standard hotel, nothing fancy nor special
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Angelo

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

JING

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Mary Lorraine

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I asked for a room with a view, and that’s exactly what I got. The staff were always pleasant. My only grouse was that I tried on several occasions to raise housekeeping and room service. I gave up the idea in the end. I can only assume that because of the large number of attendees at our conference, they were stretched to the limit.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Jacques

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Scott

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had COVID so was stuck in room for conference. Room was big enough to not go insane.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great area and staff are super friendly and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bridget

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Kerri-Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jenny

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel itself was great and an excellent venue for a conference The only downside was not being close to any other restaurants or cafes
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Richard, Del Mar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent stay. Very comfortable, with top notch service.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel with nice facilities
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

W J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Nicole

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty socks of previous person staying in room under chair/couch, crumbs/dirt on floor, dust all over the cups/cutlery in room. Dust in centre display outside of room, check in process was not smooth asked where to park told drive out there turn left and you’ll see it ok. Charged more then the Wotif price, made a complaint to staff was offered buffet breakfast for 1 day, won’t be using Wotif again as it’s the second accomodation with poor cleaning and poor customer service
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Large very comfortable rooms. Friendly staff and service
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Glenn

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad business trip
Bed was 2 beds pushed together and kept falling apart in the night...asked several times to remedy but no response. 3rd day in there was no bed making at all. Failoed to clean toilets and showers at all
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

ranjini

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is second stay here ! Comfortable rooms
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Claire

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Pullman is a great place to stay for the whole family. Kids love the pool and the gym is fantastic. Rooms are really lovely and the beds in particular are super comfortable. The buffet breakfast is a hit and has lots of options for everyone.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Rosemary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A lovely hotel, nice staff. We really enjoyed our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Katie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location with trams close
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Ji hyun

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
When we checked in (just after midnight) the room have no water. I called reception the lady asked come downtown to reception to get water so we go down to her and she said next time ill charge for the water. Except her the staffs was helpful. The location is great, to get the trams really convenient. The buffet breakfast is really poor. We stayed 5 night, everyday was same and really low level
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Annalise Maria

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Customer service was not good and room service wasn’t available after 9 so the girls got very hungry and had to Uber food Also what they did order was horrible They wouldn’t recommend the Pullman it to anyone I was disappointed for them because the Pullman is meant to be good value
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Marie

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Kerri

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Serene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were attended to be Benjamin during check-in with excellent service and speed. Location is great - opposite the Albert Park and within mins drive to shopping and attractions. Room is relatively good sized. We took the family room for a family of 4 with 2 young kids. Ample space for luggages. Pillows were too flat and uncomfortable / mattress was great though. We found the trashbin unlined and left on the table when we returned to the room on the 2nd day, it’s unhygenic as the coffee machine / cups are also placed on the same table. Housekeeping line is perpetually unanswered.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Well Positioned
Always a pleasure to stay here with good facilities overall
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Alicia

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel to stay at with a young family
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Adrianne

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023