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Avaliações de Hotel Plazuela San Ignacio

3 out of 5
Hotel Plazuela San Ignacio
Calle 48 No 43-25, Medellín

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 12 de 42 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 17 de 42 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 42 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 42 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 42 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Von außen keine Schönheit, aber innen neu und sauber, Zimmer nur mit Fenster zum Innenhof dadurch zwar ruhig aber mit wenig Luftaustausch.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

ANDERSON

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
POR MEJORAR
el baño no tenía luz, no reciben tarjetas de crédito, sólo efectivo.
Resposta de fredy em 2 de jun. de 2018
Cordial saludo señor Anderson , agradecemos su permanencia en nuestras instalaciones y sus amables comentarios , con respecto a sus inconformidades le informamos que se mejoraron los procesos de mantenimiento y con respecto al proceso de recepción de tarjetas próximamente se habilitara el servicio , esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente

8/10 - Boa

Johann Karl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Isaac

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy limpio todos los días realizan limpieza
Me fue muy bien mi estadía en este hotel las personas muy amables te ayudan en todo lo q uno necesite

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de Natalia Holguin em 9 de mai. de 2017
Nuestra finalidad es generar la mejor experiencia para nuestros huéspedes , esperamos tenerlo nuevamente de regreso

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome place
The employees were nice and very helpful, the bedroom was what I expect comfy bed. The wifi though doesn't work as well but overall enjoyed my stay and hope to come back
Resposta de Natalia Holguin em 29 de mar. de 2017
Muchas gracias por habernos visitado y sera bienvenido siempre, en cuanto al funcionamiento del wi fi, ofrecemos disculpas por el impase pero ya esta solucionado para hacer su próxima visita mas placentera. Feliz semana le deseamos. Cordialmente, Natalia Holguin.

8/10 - Boa

Juan Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Natalia Holguin em 8 de abr. de 2017
Muchas gracias por calificarnos señor Juan Siempre sera un placer atenderle. Le saluda Natalia Holguin

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Affordable, good value hotel
I only stayed for one evening, and chose the hotel cause I got a great deal on the room, plus the reviews were mostly positive. It had a 24-hour check-in which was I appreciated. The hotel staff is very friendly, and although they could only communicate in Spanish to me, they really made sure any needs were met to include giving directions to attractions and calling a taxi. The room is nice and big, and the bed is comfy. The area is very busy, but not super noisy in the evening. I didn't feel unsafe going back to my hotel, in the early evening. My only complaint is that the room smelled musty which may be due to the fact its an old hotel.
Resposta de Natalia Holguin em 25 de abr. de 2017
Cordial saludo , agradecemos sus comentarios y sugerencias , nuestra finalidad es generar la mayor satisfacción a nuestros clientes e ir mejorando día tras día , esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente. Att fredy arenas

2/10 - Terrível

Carlos Rafael

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Es el peor hotel de 3 estrellas que conozco.
Mala ubicacion, solo aceptan efectivo, dentro del hotel mucho ruide no se pude dormir y mala limpieza.

4/10 - Insatisfatória

Extranjero

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location but lots of noise
The hotel is good for the budget. The area turns sketchy after 9pm. Lots of road noise even in the interior. Quirky things like washing floors at 3:30am and talking to each other across distances irritate and keep you up. Mattress is hard but you sweated like laying on plastic.

2/10 - Terrível

Diana Jeaneth

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel no recomendable para familias
para una familia con niños es pesima, la cama era una base cama con resortes salidos, mi niña no pudo dormir ahy, al dia siguiente fui y busque un hotel mejor
Resposta de General Manager em 3 de fev. de 2017
Cordial saludo señora Diana Jeaneth lamentamos profundamente su mala experiencia en nuestras instalaciones , nuestra función principal es cumplir todas las expectativas de nuestros huéspedes y tomamos cada sugerencia y generamos las acciones pertinentes por tal motivo nos hubiera gustado saber sus inconformidades en el momento exacto de su estadía para generar las soluciones , pero esperamos tener el placer en una próxima oportunidad y cambiar la percepción de nuestras instalaciones bondades y que su experiencia este a la altura de sus expectativas.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Guillermo Andres

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ubicacion central
Es practico y central, buena atencion

6/10 - Ok

Jesus Hernando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
El hotel queda en una zona no muy agradable, la comida no es la mejor y el ruido de la ciudad se oye claramente dentro del hotel. No contemplaria volver alli nuevamente.
Resposta de General Manager em 25 de out. de 2016
Buenas tardes, el hotel lamenta no haber cumplido con sus expectativas,el hotel esta ubicado a 3 cuadras del comando de la Policía Nacional para un tranquilo desplazamiento de los transeúntes, en cuanto al ruido contamos con habitaciones internas para un mejor descanso. Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente para que lo pueda constatar y atenderlo como se lo merece.. Le saluda Natalia Holguin.

4/10 - Insatisfatória

jerry, l

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It's ok
The wifi in the room is terrible. The restaurant is ok. But if your a tourist and even if your there first and already ordered they will serve locals first and basically ignore you. I had to get up and leave. The area is bad as well. Not worth the money. The laundry service is a rip off as well.
Resposta de Natalia Holguin em 25 de out. de 2016
Buenas tardes sr Jerry, lamentamos los impases en nuestro hotel, le informo que hemos ampliado nuestro sistema de red wi fi para una mejor cobertura, en cuanto a la zona estamos ubicados a 3 cuadras del comando de la Policía Nacional para su cómodo desplazamiento, fue un placer para nosotros atenderlo. Le saluda Natalia Holguin.

10/10 - Excelente

LINA MARCELA, Bogotá

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente relación calidad-precio
Excelente servicio al cliente. Nos permitieron realizar checkin 2 horas antes. La habitación y en general las instalaciones estan en buen estado. El wifi es gratuito pero la señal no es buena en la habitación.
Resposta de General Manager em 13 de set. de 2016
Muchas gracias señora Lina por su comentario, nos esmeramos para hacer su estadía mas agradable, en cuanto al tema de la señal de wi fi le contamos que ya mejoramos nuestro sistema para una mayor comodidad de nuestros huésped, esperamos contar con una próxima visita para que lo pueda constatar. Excelente día le desea el Hotel San Ignacio. Le escribe Natalia Holguin.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bueno
en general buen hotel comparado con el precio, cerca al transporte y comercio...bueno
Resposta de General Manager em 13 de set. de 2016
Buen día, nuestros precios son asequibles para poder disfrutar de su compañía en nuestro hotel, estamos ubicados a un costado del centro y cerca a iglesias, museos, comercio y transporte publico para su facilidad en desplazamiento. Esperamos contar nuevamente con su visita, fue un placer atenderle. Le escribe Natalia Holguin

6/10 - Ok

Nelson Jair, Bogotá

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
La atención del personal es excelente, a las instalaciones le falta un poco de mantenimiento pero esta bien
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Buenos días señor Nelson. Para nosotros es un placer atenderlo, trabajamos en el mejoramiento continuo.

8/10 - Boa

Adolfo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel a buen precio
Buen hotel a buen precio
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias señor Adolfo

10/10 - Excelente

Jairo Alejandro, Bogota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lo único malo es el sector
Resposta de General Manager em 13 de set. de 2016
Buen día señor Jairo, fue un placer para nosotros haber contado con su presencia en nuestro hotel y esperamos que el tema del sector no sea impedimento para una próxima visita ya que estamos a dos cuadras del comando de la policía para tema de seguridad, y a un costado del centro para facilidad en el desplazamiento a Iglesias, comercio, museos, restaurantes y transporte publico, Le deseamos un excelente día y bienvenido nuevamente a su hotel. Cordialmente, Natalia Holguin

6/10 - Ok

Diego Alejandro, Bogotá

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Conociendo Medellín
Estuvo bien el alojamiento, bien atendido, buen servicio y amabilidad. Cabe mencionar como sugerencia que arreglen los ventiladores o por lo menos pongan aire acondicionado
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias señor Diego, estamos trabajando en esto para mayor comodidad de nuestros clientes

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 13 de set. de 2016
Muchas gracias de parte del hotel San Ignacio por haberse tomado el tiempo para calificarnos, esperamos su próxima visita para atenderle como usted se lo merece. Le escribe Natalia Holguin

6/10 - Ok

LUIS EDUARDO, CALI

NO TIENE PAGO CON TARJETAS DE CREDITO

2/10 - Terrível

Mauricio, Barranquilla

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MALO
Mala la ubicacion la habitaciones terribles las camas nada comodas toallas viejas

10/10 - Excelente

Josef

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias, es muy satisfactorio para nosotros contar con la aprobación de nuestros clientes.

6/10 - Ok

luciano, venice italy

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
first step into medellin city
it is located in the old city near an old church

2/10 - Terrível

Arnoldo, Valledupar

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible noche sin aire y el ventilador ni funcionana , sino en 1 y no tenía el botón para ponerlo fijo

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias por su calificación, es muy grato atenderles.

8/10 - Boa

Angelica Maria, Bogota D.C.

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel muy bueno, central, cerca al metro y tranvía, la atención muy buena, sin embargo un día no arreglaron la habitación, y es recomendable que laven las cortinas de los cuartos dañan la buena atencion
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias por su comentario señora Angélica, mejorando cada día para seguir siendo su elección.

10/10 - Excelente

Mauricio Rolando, Bogota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel
Excelente servicio, recomendaciones falta el aire acondicionado
Resposta de Natalia Holguin em 13 de jul. de 2016
Muchas gracias señor Mauricio, estamos atentos a sus comentarios.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta de ventilad
La verdad la habitación fue incomoda y segundo no tienen ventilación de lo cual por la falta de tener un buen abanico y la temperatura que estaba haciendo fue isoportable la calor.

4/10 - Insatisfatória

Juan Pablo, Cali

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No lo recomendaria
El costo q tiene el hotel por noche es muy alto y eso q tenia descuento decía q tenia bañera pero en realidad no tenía un ventilador q ni aprendía en general no lo recomendaria

10/10 - Excelente

ANA, Caracas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Completa satisfaccion
Para nuestro plan de viajes: Buena relación Costo/Beneficio, El hotel fue Excelente. Perfecta ubicación cerca de la zona comercial, sin ruido y con todas las comodidades necesarias. café gratis. A solo dos cuadras del recién estrenado tranvía de Ayacucho que se conecta con el metro. Comida casera a precios razonables. Gracias por su buena atención. Importante: El pago es solo en efectivo.
Resposta de General Manager em 13 de set. de 2016
Buen día señora Lina, es muy satisfactorio leer su comentario, nos esmeramos día a día para hacer la estadía de nuestros huésped más placentera, fue un placer haber contado con su visita y esperando su pronto regreso. Le saluda Natalia Holguin.

8/10 - Boa

Not Provided, Bogota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Buen servicio.
bien muy amables un poco ruidoso en el ala que me quede.

8/10 - Boa

Not Provided, Bogota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Buen servicio
Por el precio excelente. El lugar no es muy bonito pero el servicio lo compensa.

8/10 - Boa

Yesenia, Tuxtla Gutierrez

vista agradable hacia la ciudad
El personal muy atento a la atencion al cliente, las instalaciones son buenas a pesar que la ubicacion es un poco peligrosa, el hotel cuenta con la seguridad suficiente para mantener al cliente con un buen servicio, el menu de desayuno bastante bueno, el precio muy accesible. La habitaciones del hotel están tolerables, cómodas para la estancia, buena higiene. Lo recomiendo.

8/10 - Boa

Jaime Alirio, BUCARAMANGA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
UBICADO EN EL CENTRO DE LA CIUDAD
EL PERSONAL DEL HOTEL ES AMABLE Y COLABORADOR. TIENE UN RESTAURANTE BUENO EN LA TERRAZA. LA HABITACIÓN NO CUENTA CON AIRE ACONDICIONADO Y EL MOBILIARIO DE LA HABITACIÓN ES VIEJO. LA UBICACIÓN DEL HOTEL EN EL CENTRO DE LA CIUDAD NO ES LA MEJOR. ES UN SECTOR MUY CONGESTIONADO.

10/10 - Excelente

Antonio, México, DF, México

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel para turistear en Medellin.Muy Bueno y barato
Increible servicio y amabilidad de sus trabajadores. Orientaciones precisas, mapas a la mano, telefonia buena y servicio de taxi al aeropuerto internacional a tiempo y espacioso. Desayuno muy bueno (incluido) y de nuevo el servicio de la camarera excelente. La habitacion con 4 camas muy limpia y espaciosa. Solo dos temas que habra que cuidar en el futuro: Hacia calor y la habitación no tenia aire acondicionado (clima artificial) y por la mañana el agua caliente no salio como esperabamos (Vinieron a revisar, hicieron ajustes pero 2 nos bañamos con agua fria y dos con tibia) Respecto al barrio del Hotel (Centro) a pesar de que nos dijeron que no era el mejor barrio, con los cuidados respectivos en una Gran Ciudad y no exponiendose al andar ahi afuera a horas de la noche en donde no hay gente se maneja muy bien, de dia es un barrio muy bullicioso y bonito. Excelente para darse una idea de como se mueve la gente comun y corriente colombiana en el centro de Medellin.

10/10 - Excelente

Jose, BUENAVENTURA VALLE.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SATISFACCION ENORME...!!!!!!
Un servicio muy humano, desde la recepción, hasta las personas del aseo, muy educados, muy buenas respuestas a mis preguntas este sera mi hotel siempre y cuando valla a medellin, cumplió con todas mis expectativas .....!!!!!