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Avaliações de Hotel Mar Azul

3.5 out of 5
Hotel Mar Azul
Calle 22 entrando por la Flavio Reyes y, avenida 12 (barrio El Murciélago), Manta

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 25 de 43 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 43 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 43 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 43 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 43 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Hugo

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Les agrado mucho sus instalaciones a mis acompañantes y sobre todo a mi en especial
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the place it's near the mall and other places to tour around !
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

NELLY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

gabriela

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything wss petgect.Thanks
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente opción para alojarse en Manta
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

gabriela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gracias
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Mario

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mal
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ramon

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Pablo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio! Realmente excelente. Las instalaciones son de muy buena calidad.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Donna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I feel pampered!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

GINA

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Mercedes

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Podría haber más cuidado en el mantenimiento de las habitaciones
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Katherine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Deberían mejorar la limpieza del baño y piso de la habitación. Las instalaciones del baño de la habitación se ven viejas y poco cuidadas. La mayoría del personal no saluda, empezando por el área administrativa.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

marcel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy limpio buen desayuno muy atentos
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Rosana

Viagem de negócios
La persona que estaba a la llegada no es muy alegre muy
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Hotel Mar Azul em 21 de jan. de 2022
Agradecemos su comentario, ya que no ayuda a detectar procesos de mejora continua.

6/10 - Ok

Masoud

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Basic Hotel
Great location next to the major mall in Manta. But the hotel is not as photos appear to be. It is a very basic hotel all the way around.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 6 de jan. de 2022
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos no haber cubierto todas sus expectativas

10/10 - Excelente

dora

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 22 de out. de 2021
Estimado Carlos, ageadecemos su puntuación y esperarmos verle pronto.

10/10 - Excelente

Mayer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Genial experiencia, excelente desayuno, excelente servicio, prestos a solucionar todo y muy rapudo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 7 de out. de 2021
Agradecemos su comentario, esperamos verle pronto de regreso. Exitos

10/10 - Excelente

Mayer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 6 de set. de 2021
Agradecemos su calificación

10/10 - Excelente

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar estratégico, cerca de muchos servicios!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 23 de ago. de 2021
Esperamos poder verle pronto.

8/10 - Boa

Mayer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 30 de jul. de 2021
Agradecemos el permitirnos compartir sus experiencias

8/10 - Boa

MARCO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect
It was enough for short time, the hotel is very well and confortable. The price is accord for installations. The breakfast is perfect.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Hotel Mar Azul em 30 de jul. de 2021
Nos agrada el que que su hospedaje haya sido placentero, esperamos verlo pronto

4/10 - Insatisfatória

cesar

Viagem de negócios
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Hotel Mar Azul em 8 de dez. de 2020
Estimado Huésped, seria bueno tener el feedback por interno de vuestra calificación.

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very handy location close to shopping and beach and good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Hotel Mar Azul em 19 de nov. de 2019
Thank you very much for your comments and especially for your choice in staying with us. Hopefully we can welcome you again and wish everyone all the best.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel mi estadía estuvo muy buena amena y satisfactoria el personal del restaurante y servicios generales en limpieza muy eficientes y eficaces, los caballeros de recepción muy amables, y la chica sobretodo que me recibió el 31 en la mañana le falta un poco más en atención al cliente la otra chica excelente también, de resto muy bien ampliamente recomendado los felicito
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Hotel Mar Azul em 11 de jan. de 2019
Agradecemos sus comentarios ya que nos comprometen a mejorar día a día para brindar un servicio de excelencia. Gracias por preferirnos

8/10 - Boa

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Return costomer
The hotel is very convenient to shopping and to the beach. The staff was very accommodating. I had to use a translation app on my phone to communicate with most of the staff, and that was a challenge a few times. Other places I've stayed in Ecuador had multiple employees fluent in English, but that was the only inconvenience I encountered. And it was okay when I used Google Translate, so it worked out. But it's a nice place. I've stayed here multiple times. The wifi could also be a little stronger. It was tough to get multiple devices to connect.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Hotel Mar Azul em 17 de dez. de 2018
We thank you very much for your patronage and stay. As always all comments and suggestions are well received and will look into some of the issues to assure guest satisfaction. We do have staff with basic knowledge of English, perhaps as a measure we should´ve directed them to accomodate you directly, we will work on that. Once again we appreciate your comments and hopefully next time you decided to stay with us we can do better.

10/10 - Excelente

jeffbarb17, Tiny, Ontario, Canada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, staff, service and room were all great. The tv had no English channel....a few would have been nice.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de General Manager em 28 de nov. de 2018
Thank you very much for your kind words. We will bring this to our Cable Provider to see if they can include English Channels. We once again thank you for your patronage and more than that appreciate the words of encouragement. We hope to see you again.

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Hotel Mar Azul em 19 de nov. de 2018
Thank for your coment

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Hotel Mar Azul em 17 de set. de 2018
Muchas gracias por su calificación

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Disappointing Hotel & Staff
Good Points: 1. Adjacent to nice, new shopping mall in Manta. 2. Quiet night. 3. Air conditioning worked well. 4. Nice dinning room with breakfast waitress and fair cold bar plus kitchen prepped eggs, etc. Not so Good Points: 1. Stiffed me for two of four nights I didn't stay at hotel. I had called a week in advance to cancel two of the four nights previously reserved. At original check-in the reservationist remembered my cancellation call of earlier but didn't know how to process a refund. Same for second day. At check out at 6am to catch flight home there was no one around to process check out. Finally after looking everywhere a worker dressed maintenance worker/bell hop/check out guy, showed up. He checked my room and said I could leave. No invoice; nothing. When contacted later the hotel said I had left a bag in my room one day so they couldn't give me a refund. Bull bisquits. 2. No hot water on first night. 3. Pictures on internet make the hotel look a lot nicer than it really is. Hotels in Manta are priced high; my second stop there in which I booked into a "moderately nice" hotel. Both priced way too much for the value. From now on I will bit the bullet and pay $50/night more to stay at Hotel Oro Verde or similar quality hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018

6/10 - Ok

Steve

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Fine for overnight shopping.
Very good location near shopping and the beach. Shower had no hot water and towels were showing their age. Very fine staff and lovely breakfast including fruit eggs toast juice coffee and cereal.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Hotel Mar Azul em 13 de mar. de 2018
Thank you for your comment, we offer hot water in every room of our facility, its a shame something went wrong with your room, we are sure that if you had call our service staff they could have offer a fast solution for this inconvinence. Once again we are sorry about this. We are glad you liked our breakfast and the good reference you have given about our incredible location, thanks for that, hope we can receive again soon, we are sure we can improve your 3/5 score :( .

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo estuvo bien sólo el horario del desayuno debería ser un poco más abierto hasta las 11am y no hasta las 10am como lo es, y deberían dar desayuno Buffett
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Equipo Hotel Mar Azul em 25 de jan. de 2018
Valoramos mucho sus comentarios, estamos tomando nota de sus sugerencias para la siguiente reunión administrativa. Agradecemos su preferencia.

10/10 - Excelente

ALFREDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Turismo en Manta
Lo disfrutamos al máximo. Desde Manta se pueden visitar varios sitios hermosos de los alrededores, playas y poblaciones.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2017
Nos agrada sobremanera que su estadia haya sido de lo mas placentera, esperamos tenerle de vuelta proximamente.

6/10 - Ok

Steve

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Satisfactory but not special
Unfortunately the construction of the Mall of the Pacific was being completed so lots od early morning noise. Some of the rooms need renovation. Good breakfast and pool. No hairdryer as advertised and no ectra toulet paper. No cups for toothbrushes or drinks. Very comfortable beds and pillows.

8/10 - Boa

Henry, Guayaquil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A good hotel near to the beach
Excellent ubication, near to many places. Confortable rooms and nice swiming pool. Near to the beach and shopping center
Resposta de Mar Azul em 10 de abr. de 2017
Nos complace satisfactoriamente el que ud haya disfrutado de su estadia. Regrese pronto

10/10 - Excelente

Eddy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De lujo
La hubicacion del hotel excelente las habitaciones cómodas que hayudan al descanso
Estamos para servile, le esperamos de regreso pronto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy cerca a la playa, muy cómodo
En resumen si tengo que regresar a Manta optaría por hospedarme en Hotel Mar Azul