Lounge no saguão

Avaliações de The Westin Palace, Madrid

5 out of 5
The Westin Palace, Madrid
Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 686 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 208 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 58 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 1003 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mágino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Directora de Alojamiento The Westin Palace, Madrid em 24 de jun. de 2023
Estimado Mágino,Es un placer para todo el equipo saber que estuvimos a la altura de sus expectativas.Muchas gracias por compartir su positiva valoración en esta reseña y esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Un cordial saludo,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Liandro, Goiânia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel fantástico. Decoração e conforto excelentes.
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 23 de abr. de 2023
Muchas gracias Liandro por compartir su positiva experiencia durante su estancia.Estamos muy contentos al saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro próximo.Melhores cumplimentos,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Paula

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 21 de jan. de 2023
Thank you so much Paula for your amazing score regarding your stay with us!Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

SC

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 14 de ago. de 2022
Mil gracias SC por compartir su excelente valoración sobre nuestro hotel y sus servicios. Esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro cercano, Un cordial saludo, Paloma Hidalgo Directora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Maurício

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização e serviço ! Fomos muito bem atendidos
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 17 de abr. de 2022
Thank you very much Mauricio for your amazing review regarding your stay with us! We're excited to know that we were able to exceed your expectations in every aspect of your visit. Looking forward to welcoming you back soon, Best regards, Paloma Hidalgo Rooms Division Manager

10/10 - Excelente

Flávio Augusto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 16 de jan. de 2022
Un placer Flavio Augusto saber que hemos conseguido estar a la altura de sus expectativas. Mil gracias por compartir su experiencia con tan alta valoración. Será un placer recibirles de nuevo en un futuro cercano, Un cordial saludo, Paloma Hidalgo Directora de Alojamiento

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Razoável pelo restaurante Ásia do hotel que deixa muito a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 4 de jan. de 2022
Dear Daniel, Thank you for your review and the time taken to post your valued comments. I have shared your feedback with the Asia Gallery restaurant owner to take it into consideration and action for the future. Looking forward to welcoming you back in the very near future, Best regards, Paloma Hidalgo Rooms Division Manager

6/10 - Ok

Antonio

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 19 de set. de 2021
Estimado Antonio, Lamento no haber estado a la altura de sus expectativas y comparto su insatisfacción con todo el equipo Esperamos nos de una nueva oportunidad de volver a recibirle y ofrecerle el servicio por el que somos reconocidos Saludos cordiales, Paloma Hidalgo Directora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, mas sem piscina
Ótimo hotel, com excelentes opções de alimentação e com o brunch de domingo sensacional. Única coisa que falta é uma piscina.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 14 de out. de 2019
Dear Guest, Thank you very much for your amazing review regarding your stay with us! We're glad to know that you enjoyed our Opera Brunch. Looking forward to welcoming you back in the very near future, Warm regards, Paloma Hidalgo

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 8 de ago. de 2019
Muchas gracias Roberto por el tiempo dedicado a darnos su excelente puntuación y por elegirnos para hospedarse durante su visita en Madrid. Esperamos tener el placer de darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, Saludos cordiales, Paloma Hidalgo Directora de Alojamiento

8/10 - Boa

ELISEO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um dos melhores hotéis de Madri
Hotel muito bom, bem localizado, ao lado do Museu do Prado. O hotel é lindo, com estilo arquitetônica da Belle Epoque.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!!!
Delicioso!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de Manger The Westin Palace, Madrid em 3 de mai. de 2019
Muito obrigada Claudia! Agradecemos a preferência. Trabalhamos duro para satisfazer nossos clientes e gostaríamos de saber sua opinião! Até breve, Paloma Hidalgo Diretora de Alojamento

10/10 - Excelente

Aluizio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 13 de mar. de 2019
Thank you so much Aluizio for the score given to our hotel! More than happy to know that we exceeded your expectations. Looking forward to welcoming you back in the very near future, Warm regards, Paloma Hidalgo Rooms División Manager

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de Manager the Westin Palace, Madrid em 29 de out. de 2018
Dear Victor, Thank you so much for your score! Glad to know that we were able to exceed your expectations during your visit. Looking forward to welcoming you back soon, My best regards, Paloma H

10/10 - Excelente

Carlos bemjamim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2018
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 30 de out. de 2018
Muchas gracias Carlos por tomar el tiempo en calificarnos! Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto, Saludos cordiales, Paloma H

10/10 - Excelente

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um lindo hotel
Um lindo hotel com bela localização! Fizeram up grade de quarto e late check out! Café da manhã maravilhoso!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 7 de fev. de 2018
Estimado Marcelo, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto recebido estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentários, para que saibam a impressão que lhe causaram. Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma

10/10 - Excelente

antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível nota 10
Maravilhosa estadua
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 22 de jan. de 2018
Estimado Antonio, Muchas gracias por su puntuación y comentarios relacionados con el hotel y su estancia! Esperamos tener el placer de recibirle una vez mas en el futuro, Cordiales saludos, Paloma H

10/10 - Excelente

Simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Localização maravilhosa !!Perto de tudo !!!O destaque do hotel e o deslumbrante restaurante aonde é servido o café da manhã ...
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Resposta de palohid em 4 de ago. de 2017
Estimado Simone, Antes de todo muchas gracias por su tiempo y por compartir su opinión. Nos alegramos mucho que hayamos superado sus expectativas, que haya gustado la proximidad que tiene el hotel con los sitios de interés y nuestro restaurante bajo la cúpula. Esperamos tener la oportunidad de servirle en un futuro. Cordial saludos, Glenn R

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Verdadeiro Hotel 5 estrelas
O hotel fica muito bem localizado e eh extremamente confortavel. Os preços das refeircoes jo quarto são muito caras (um hambúrguer 32 euros), mas o séércico e a qualidade realmente são de um hotel 5 estrelas.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017
Resposta de palohid em 31 de jul. de 2017
Estimado Silvia, Antes de todo muchas gracias por su tiempo y por compartir su opinión. Nos alegramos mucho que hayamos superado sus expectativas, haya disfrutado de nuestra oferta culinaria, y de servicio de lujo personalizado. Esperamos poder servirle en un futuro próximo. Cordial saludos, Glenn R

10/10 - Excelente

marli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente como sempre.
Ja nos hospedamos anteriormente no Palace. É um hotel lindissimo com uma aboboda fe vitral no salso de refeicoes. O cafe da manhã é inesquecivel e o restairante e muito bom. Tudo muito limpo e organizado. Muito choc
Resposta de General Manager em 20 de fev. de 2017
Estimada Marli, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, nas suas visitas à nossa cidade. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como a nossa cupula estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentários, para que saibam a impressão que lhe causaram. Esperamos ter a oportunidade de novo de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 19 de set. de 2016
Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente puntuación otorgada a nuestro hotel Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo Saludos cordiales Paloma H Dear Guest, Thank you so much for the great score given to our hotel!! Looking forward to welcome you back in the near future, Best regards, Paloma H

10/10 - Excelente

Marina, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Chegamos as 11 hs e o quarto ja estava disponivel. Precisamos de um late check out e fomos atendidos Todos muito gentis e prestativos O cafe da manhã é extraordinario mas muito caro. Poderia ter uma opção de um continental (buffet ) bem mais barato
Resposta de General Manager em 29 de ago. de 2016
Estimada Marina, Muito obrigada pelos seus amáveis comentarios sobre a sua estadía no Westin Palace, Madrid! Agrada-nos saber que o serviço recebido estivera à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores da recepçao os seus amáveis comentários, para que saibam a impressão que lhe causaram. Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Quarto bem decorado e recentemente reformado. Ótima atenção.
Resposta de palohid em 18 de jul. de 2016
Estimado Cliente, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que o quarto bem como a atenção recebida estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores os seus amáveis comentários, para que saibam a impressão que lhe causaram. Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LUXUOSO
Hotel incrível com decoração impecável. Café da manhã delicioso! um luxo.
Resposta de palohid em 18 de jul. de 2016
Estimado Cliente, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que a decoração do hotel bem como o café da manhã estiveram à altura das suas expectativas Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástica
Excelente localização, lugar agradável, tudo perto.
Resposta de palohid em 19 de jul. de 2016
Estimado Cliente, Muito obrigado pelos seus amáveis comentarios da sua estadia connosco! Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H

10/10 - Excelente

Maria Teresa, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeia localizaçao e atendimento
Excelente localizaçao e atendimento. Bar legal e quarto muito confortavel.
Resposta de palohid em 14 de abr. de 2016
Estimada Teresa, Primeiro, agradecer-lhe ter escolhido o nosso hotel para disfrutar de esta visita a Madrid, Estamos bastante contentes que a nossa localizaçao tenha permitido ver a cidade. Passaremos os seus comentários da qualidade de serviço aos nossos colaboradores que seguramente estarao muito orgulhosos de o saber, Até á próxima visita a MadridI Paloma H

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Bom
O quarto não estava muito limpo e o aquecedor do quarto precisou ser concertado Qto ao serviço muito bom e o bairro ótimo Wi-Fi pago
Resposta de palohid em 21 de jan. de 2016
Estimado cliente, Estamos muito agradecidos pelos seus honestos comentarios e pelo tempo tomado em escrever este review. Com o seu feedback podemos seguir crescendo e melhorar en todos os detalhes. Deixaremos o seu feedback ás nossas equipas de Housekeeping e de Manutençao para resolver esta situaçao pontual identificada no comentario, Esperamos de todas formas poder voltar a receber a sua visita ao hotel estando seguros que as sensaçoes serao diferentes, Com os meus melhores cumprimentos Paloma H

10/10 - Excelente

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

José Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Antonio Augusto, saop paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
m bom agradável porem muito grande.
Lugar muito agradável ,ótima equipe desde garçons ate pessoal da limpeza.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente opção
excelente local .

8/10 - Boa

Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel location was not good for me and my wife. We feel better when staying at the Gran Vía area, where we need to walk less to access our sites of interest. Breakfast options could be better. Access to Hotel is limited during weekends, where many city official activities occurred. However, this Hotel is beautiful and very well operated.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Adela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 29 de abr. de 2024
Estimada Adela,Muchas gracias por su tiempo en compartir su fantástica valoración en esta reseña sobre su estancia con nosotros.Esperamos volver a recibirle muy pronto,Saludos cordiales,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Aimed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel esta hermoso y con una excelente ubicación.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 14 de abr. de 2024
Estimado Aimed,Muchas gracias por elegirnos en su visita a Madrid y por su fantástica reseña!Esperamos tener el placer de volver a recibirle muy pronto,Saludos cordiales,PalomaPaloma HidalgoDirectora de Alojamiento

8/10 - Boa

Arturo

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 29 de abr. de 2024
Estimado Arturo,Gracias por su valoración a nuestro hotel y por publicarla en esta reseña.Esperamos tener el placer de volver a recibirle,Un cordial saludo,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento

8/10 - Boa

Basilio

Viagem a dois
The Classic style and confort of the premises are important maters. The drinks in the bar are too expensives.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 14 de abr. de 2024
Dear Basilio,Thank you for your review and for sharing your experience.We're delighted to know that you enjoyed our property.Looking forward to welcoming you back shortly,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

8/10 - Boa

chetana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 14 de abr. de 2024
Dear Chetana,Thank you for taking the time to share your experience in this survey!We're excited to know that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

8/10 - Boa

Franklin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the new rooms, excellent! Service, perfect. Coffee, poor (in comparison to the rest of Spain), Jamón Ibérico, was not, at best it might have been Serrano. Otherwise, beautiful property.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 14 de abr. de 2024
Dear Franklin,Thank you so much for taking the time to write this review regarding your stay with us.We're delighted that you enjoyed the new rooms and, on the other hand, I have shared your constructive feedback with our Director of F&B for further analysis with the Executive Chef.Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

Angelica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love the location. Wonderful breakfast!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 31 de mar. de 2024
Dear Angelica,Thank you very much for your amazing review regarding your stay with us!We're delighted to know that you enjoyed the hotel and its services.Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

8/10 - Boa

Johanne

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 29 de abr. de 2024
Dear Johanne,Thank you for the time to write this review and for sharing the score given to our property!Looking forward to welcoming you back in the near future,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

8/10 - Boa

Luis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very well located place
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 26 de mar. de 2024
Dear Luis,Thank you for taking the time to share your experience in this review.We're delighted to know that you enjoyed the hotel location and the city.Looking forward to welcoming you back shortly,Kind regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful and recently renovated historical property with outstanding service
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 26 de mar. de 2024
Dear Denise,Thank you so much for this amazing review regarding your stay with us!We're more than happy to know that you enjoyed the new rooms as well as the service provided by our staff.Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

kaoru

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 22 de mar. de 2024
Thank you Kaoru for your amazing score given to our property!Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

Antonio

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 22 de mar. de 2024
Estimado Antonio,Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro hotel en esta reseña.Esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro cercano,Saludos cordiales,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento

10/10 - Excelente

Warren

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 22 de mar. de 2024
Dear Warren,Thank you so much for taking the time to share your amazing score on this review!Looking forward to welcoming you back shortly,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

Sonia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Historic and beautiful renovated hotel
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Director The Westin Palace, Madrid em 22 de mar. de 2024
Dear Sonia,Thank you so much for your review and amazing feedback!Looking forward to welcoming you back soon,Best regards,Paloma HidalgoDirector of Rooms

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Manager The Westin Palace, Madrid em 9 de fev. de 2024
Muchas gracias Mario por compartir su fantástica valoración sobre su experiencia con nosotros!Estamos encantados al saber que conseguimos estar a la altura de sus expectativas y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro cercano,Un cordial saludo,Paloma HidalgoDirectora de Alojamiento