Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
Nota 10 - Excelente. 178 de 449 avaliações" "
10 - Excelente
178
Nota 8 - Boa. 188 de 449 avaliações" "
8 - Boa
188
Nota 6 - Ok. 48 de 449 avaliações" "
6 - Ok
48
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 449 avaliações" "
4 - Insatisfatória
21
Nota 2 - Terrível. 14 de 449 avaliações" "
2 - Terrível
14
8,8/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
Luis
1 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel situado em local calmo perto do centro de Alcalá. Quarto e casa de banho com espaço e design agradável. Bom pequeno almoço
Luis
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
8/10 - Boa
Antonio Carlos Pacheco
26 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
O hotel é bom, café da manhã excelente. Não gostei da localização. Fica a 30 km de Madri. Quando pesquisei, foi me informado que se localizava a 3 km do centro, porém é centro de Alcalá de Hernares e não Madri.
Antonio Carlos Pacheco
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
8/10 - Boa
reynaldo adolfo, UBERABA-MG
20 de out. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ESTRUTURA BOA,POREM SERVIÇO E LOCALIZAÇÃO RUIM.
GASTEI MUITO COM TRANSPORTE DEVIDO A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL.
PARA QUEM QUER FREQUENTAR MADRI NAO SUGIRO ESTE HOTEL.
*O SERVIÇO TAMBEM FICA A DESEJAR.
reynaldo adolfo
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
15 de mai. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NÃO REPITO
HOTEL COM RECEPCIONISTA SIMPÁTICA QUARTO MUITO FRACO E POUCO LIMPO TAL COMO A CASA DE BANHO. NÃO CONSEGUI DORMIR COM A CLARIDADE, A CAMA ESTA VOLTADA PARA A JANELA TEM UNS ESTORES QUE DEIXAM ENTRAR A CLARIDADE.
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Smyrna
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen hotel por el precio que tiene, personal muy amable.
Smyrna
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Belén
Viagem com família e crianças pequenas
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo fenomenal
Belén
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
6/10 - Ok
Inmaculada
10 de mai. de 2024
Gente escandalosa
Inmaculada
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Yosleidy
Viagem com a família
8 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal del hotel son muy amables y eficientes. La localizacion muy convieniente, comida muy buena.
The staff were very professional and friendly, very good location and price, clean and comfortable, excellet food
Yosleidy
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Judit
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estaba todo bien,lo unico que la nevera no acabava de enfriar,por lo demas todo perfecto.
Judit
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
María José
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
María José
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
6/10 - Ok
ALVARO
28 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
ALVARO
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
nelson, sabana grande
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
nelson
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Cristian
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cristian
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
gabriela
17 de mar. de 2024
gabriela
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Teresa
7 de mar. de 2024
Teresa
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Federico
2 de mar. de 2024
Federico
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Marcos
20 de fev. de 2024
Marcos
Resposta de Dep. Reservas em 22 de fev. de 2024
Estimado Marcos,Muchas gracias por su excelente puntuación.Le esperamos pronto.Saludos,
10/10 - Excelente
HOWARD
16 de fev. de 2024
HOWARD
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Dep. Reservations em 22 de fev. de 2024
Dear Howard,Thank you very much for your excellent score.We hope to see you again soon.Greetings,
8/10 - Boa
Roberto
10 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Roberto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Dep. Reservas em 22 de fev. de 2024
Estimado Roberto,Muchas gracias por su gran valoración.Estaremos encantados de volver a recibirle.Saludos,
8/10 - Boa
Martin
18 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Martin
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Dep. Reservas em 22 de jan. de 2024
Gracias Martin por su gran puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
adrian
Viagem a dois
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
adrian
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 18 de jan. de 2024
Estimado Adrian,Muchas gracias por su excelente puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
antonio
26 de dez. de 2023
antonio
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 18 de jan. de 2024
Estimado Antonio,Le agradecemos mucho su excelente puntuación. Nos alegra que haya disfrutado de una estancia de 10.Saludos,
10/10 - Excelente
Z
Viagem de negócios
21 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Situated in a perfect place to explore Alcala. Great hotel and good experience
Z
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Dep. Reservations em 18 de jan. de 2024
Dear customer,Thank you very much for your excellent score.Thank you for valuing our great location and we are glad you enjoyed your stay.Greetings,
10/10 - Excelente
David José
21 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
David José
Resposta de Dep. Reservas em 18 de jan. de 2024
Estimado David José,Muchas gracias por su excelente puntuación.Le esperamos en su próxima visita.Saludos,
10/10 - Excelente
Annia
18 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Annia
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Estimada Annia,Muchas gracias por su excelente puntuación.Estaremos encantados de volver a recibirla de nuevo.Saludos,
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
17 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Muchas gracias por su gran puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
MARIA LUISA
7 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena opción
MARIA LUISA
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Estimada Maria Luisa,Muchas gracias por su gran valoración. Esperamos ser siempre su opción de alojamiento en Alcalá de Henares.Saludos,
8/10 - Boa
Shehdeh
Viagem com a família
28 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff and rooms are very wide
Shehdeh
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Dep. Reservations em 20 de dez. de 2023
Dear Shehdeh,Thank you very much for your nice review.We will be happy to see you again very soon.
4/10 - Insatisfatória
Palmira
Viagem com a família
24 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Es la primera vez que voy a un hotel de cuatro estrellas sin una pastilla de jabón o dispensador para lavarme las manos.
Hay que hacer contorsionismo para llegar al dispensador de dentro de la ducha
Palmira
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Estimada Palmira,Gracias por contactar con nosotros.En los lavabos ponemos una pastilla de jabón. Le pedimos disculpas si en su habitación no estaba puesta por algún pequeño olvido. No dude en solicitar lo que precise en el momento de su estancia para poder disfrutar al 100% de ella.Saludos,
8/10 - Boa
M.Jesus
Viagem com a família
20 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
M.Jesus
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Gracias por su valoración M. Jesús.Saludos,
10/10 - Excelente
FRANCISCO MIGUEL
Viagem com a família
18 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy cómodo y limpio. Las habitaciones están muy bien
FRANCISCO MIGUEL
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 27 de nov. de 2023
Estimado Francisco Miguel,Muchas gracias por su excelente valoración.Esperamos tenerle de vuelta muy pronto.Saludos,
10/10 - Excelente
Robert
18 de nov. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena relación calidad/precio
Robert
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 27 de nov. de 2023
Estimado Robert,Muchas gracias por su excelente puntuación.Le esperamos pronto.Saludos,
6/10 - Ok
Molly
Viagem de negócios
18 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Just Fine.
There was no mini fridge in the room.
No conditioner, just shampoo-body wash all in one.
The wall paper was coming away from the wall.
You can tell the hotel gets a lot of wear and tear.
Very quiet. Comfy bed.
Expensive for what's offered. Fine not amazing.
Molly
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Dep. Reservations em 27 de nov. de 2023
Dear Molly,Thank you for sending us your impressions so we can keep improving. We take note of all your comments.We look forward to receiving you again in the near future.Greetings,
10/10 - Excelente
María
18 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo genial
María
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 27 de nov. de 2023
Estimada María,Muchas gracias por su excelente valoración.Estaremos encantados de volver a recibirla.Saludos,
8/10 - Boa
PABLO FEDERICO
13 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
VALE LA PENA
El hotel es bastante nuevo. No nos gustó la distribución de la habitación, con la cama en medio.
Está un poco alejado del centro histórico (10 min caminando), pero a cambio es muy fácil aparcar y no sufres el ruido del centro
PABLO FEDERICO
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 16 de nov. de 2023
Estimado Pablo Federico,Muchas gracias por enviarnos su valoración.Aunque vemos que la distribución de nuestras habitaciones no es del todo de su agrado, estaremos encantados de volver a recibirle. Si lo desea, las habitaciones adaptadas tienen una distribución más convencional. Puede solicitarlo a su llegada si hay disponibilidad.Saludos,
8/10 - Boa
Noelia
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Noelia
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 16 de nov. de 2023
Gracias por su gran puntuación, Noelia.Saludos,
10/10 - Excelente
Yngrid
Viagem com a família
11 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen servicio u las instalaciones son acogedoras.
Yngrid
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 16 de nov. de 2023
Estimada Yngrid,Muchas gracias por su excelente puntuación.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Saludos,
10/10 - Excelente
Jacqueline
6 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Jacqueline
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 7 de nov. de 2023
Estimada Jacqueline,Le agradecemos mucho su excelente puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
mert
4 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is little far away from center but the staff is amazing. They were able to assist me with my early check out without any issues and they were very helpful
mert
Resposta de Dep. Reservations em 7 de nov. de 2023
Dear Mert,We thank you very much for your excellent assessment.We will be delighted to welcome you again on your next visit.Regards,
8/10 - Boa
Mariano
4 de nov. de 2023
Mariano
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 20 de dez. de 2023
Gracias por su excelente puntuación Mariano.Les esperamos en su próxima visita.Saludos,
10/10 - Excelente
Maribel
Viagem com a família
29 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente.
Maribel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 3 de nov. de 2023
Estimada Maribel,Muchas gracias por su excelente puntuación.Estaremos encantados de volver a recibirla.Saludos,
8/10 - Boa
Esther
27 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel muy correcto y cercano al centro.
Esther
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 3 de nov. de 2023
Estimada Esther,Le agradecemos mucho su gran puntuación.Saludos,
2/10 - Terrível
ANA MARIA
23 de out. de 2023
ANA MARIA
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 3 de nov. de 2023
Estimada Ana Maria,Le agradecemos nos haga llegar su puntuación.Saludos,
8/10 - Boa
Paul Ike
18 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel is clean. Breakfast is super, but the WiFi signal is very weak. In the room, you hardly could play a WhatsApp video.
Paul Ike
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservations em 26 de out. de 2023
Dear Paul,We appreciate your honest opinion.Do not doubt that we will forward your comment about the WIFI to our Internet provider to solve this aspect so that we can offer you a 100% satisfactory stay.We hope to receive you again very soon.Greetings,
6/10 - Ok
maria
15 de out. de 2023
maria
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 7 de nov. de 2023
Estimada María,Le agradecemos nos haya hecho llegar su puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
omar
3 de out. de 2023
omar
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 26 de out. de 2023
Estimado Omar,Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra que disfrutara de una estancia de 10.Estaremos encantados de volver a recibirle.Saludos,
10/10 - Excelente
José
Viagem em grupo
1 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Camas súper cómodas
Lo del albornoz y las zapatillas de ducha un detallazo
Sin duda volveré
José
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 26 de out. de 2023
Estimado José,Le agradecemos mucho su excelente puntuación.Estaremos encantados de volver a recibirle muy pronto en su próxima visita.Saludos,
8/10 - Boa
Lieven
Viagem de negócios
22 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lieven
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 26 de out. de 2023
Estimado Lieven,Muchas gracias por su gran puntuación.Saludos,
10/10 - Excelente
Jose
10 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jose
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 14 de set. de 2023
Estimado José,Muchas gracias por su excelente valoración.Le esperamos de nuevo en su próxima visita.Saludos,
10/10 - Excelente
Ruben
3 de set. de 2023
Ruben
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Dep. Reservas em 5 de set. de 2023
Estimado Rubén,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su excelente puntuación.Le esperamos en su próxima visita.Saludos,