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Avaliações de Hôtel Métropole

3 out of 5
Hôtel Métropole
17 Rue des Carrières de Peyramale, Lourdes

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 14 de 44 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 15 de 44 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 44 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 44 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 44 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Cleuza M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Éramos três adultas e ficamos uma noite. Hotel bem localizado, perto do Santuario de Lourdes. O atendimento dos funcionários foi excelente e o quarto possuía três camas, que pra mim é fundamental ter camas separadas. Com certeza voltarei a Lourdes e hospedarei lá novamente.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
verificação de preços
Quando chegamos apresentei a minha reservacao e qual foi a minha surpresa quando me disseram que o valor nao incluia os pequenos almoços quando na reserva estave bem estipulado pequenos almoços incluídos. De mais a recepcionista do hotel disse que não percebia onde o site hotels.com foi encontrar estes valores. Mas mesmo assim não me fizeram pagar nada a mais, mas a situação foi aborrecida para mim. De resto estave tudo perfeito no hotel onde ficamos 5 estrelas em todos os aspectos, quarto, acesso , pequeno almoço e empregados.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

6/10 - Ok

Anabela

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Quarto pequeno, roupeiro com cortinado em vez de porta e casa de banho minúscula.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de la reception em 30 de jun. de 2019
Buenos dias Gracias por su feedback sobre nuestro hotel.Tenemos en cuenta su notas Cordiales saludos

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já terá sido um hotel muito agradável...
Excelente localização para quem quiser visitar o santuario. Funcionários simpáticos, mas o quarto e casa de banho pequenos, pouco limpos e a necessitar de obras. Pequeno almoco muito simples.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

6/10 - Ok

Quy

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel is old, small room no AC. Staffs are nice. Walkable to the grotto and shops.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Joseph

Overall terrible in every aspect!
Hospedou-se por 12 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Helen

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour à Lourdes
Bon séjour à Lourdes. Déçue de l'hôtel 3 étoiles. La chambre ne ressembler pas à celle réservée sur internet et niveau salle de bain pas au top.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Giuseppina

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
L'ingresso si presenta bene ma per il resto ha bisogno di una ristrutturazione completa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

SANDRA

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and central place to stay while visiting Lourdes
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Olive

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfaite
Calme, paisible,personnel à l'écoute.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

jean christop

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conseils pour passage court
Attention hôtel.com vous dit petit déjeuner compris = faux Après avoir discuté avec réception de L'hôtel il nous a offert les petits déjeuner très copieux Le parking de l'hôtel est payant 12e/jour Chambre petite et simple. TV fonctionne pas. Literie très bonne. Proximité avec la basilique au Top Super accueil à la réception
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

6/10 - Ok

Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pèlerinage à Lourdes
La chambre était parfait, le petit déjeuner buffet était parfait sauf la wifi qui beugue mais sinon toutes a été parfait même l'équipe. La note est de 20/20...
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Eugénie

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
On se demande vraiment si nous sommes dans un 3* chambre petite et pareil pour la sdb. Tres déçu surtout vu le prix !!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon rapport qualité prix
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un peu déçu
Nous n'avons pas étaient au métropole puisqu'il était fermé, mais au Stella. D'où ma note pas très satisfaite de cette hôtel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Agente de Viajes no lo recomienda
Habitaciones muy pequeñas para un 3*, el desayuno muy justo, sin haber limpiado la habitación y la calidad justa para ser 1*
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Shirley em 3 de out. de 2019
Bonjour, Oui nous n'avons pas voulu baisser notre prix (€53.11) pour cette personne qui c'est présenté comme agent de voyage. Nous offrons souvent le séjour aux guides et chauffeurs qui nous amène des groupes. Cette personne est venu en famille, et n'a pas le projet de nous amener des clients. Faites votre propre avis en lisant d'autres commentaires svp. (La chambre n'a pas pu être nettoyé car monsieur a passé une bonne partie de la journée au lit.) Désolée de répondre comme ça, mais c'est difficile de lire que la qualité est digne d'une *

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location. Walking distance to Grotto. Breakfast was very good. Staff were very courteous and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de shirley em 22 de set. de 2019
Thank you for this wonderful review.

8/10 - Boa

Iliana M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Shirley em 23 de set. de 2019
Thank you very much.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Old property good for the pilgrims and tourists on budget. Excellent, all languages speaking, staff. The best is the parking yard since parking in Lourdes is, well, Lourdes.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de shirley em 8 de set. de 2019
Thank you for the staff, and the feedback. Best Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel cerca de lo importante ademas de contar con un buen recibimiento, un cuarto amplio aunque no cuenta con insonoridad en los cuartos, estos se encuentran sin escucharse tanto ruido, lo único que se le agregaría es aire acondicionado a la habitación. el baño es pequeño pero a la vez cómodo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de shirley em 27 de ago. de 2019
Bonjour, Muchas gracias. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Shirley Reception Hotel Metropole

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent customer service, staff was very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Shirley em 31 de jul. de 2019
Thank you very much, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

RICARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconsejable
Muy buena la estadía en el hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de shirley em 2 de ago. de 2019
Muchas gracias.

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel na stredni urovni. Spis chudsi, cistota dobra,odpovidal cene.Personal vstricny. Lurdy-hezke mestecko plne senioru. Centrum mesta je od 18 do 23 zavrene pro auta, musi se objizdet.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de shirley em 31 de jul. de 2019
Merci pour votre retour.

8/10 - Boa

Lucien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de loé em 3 de ago. de 2019
Bonjour Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée suite à votre séjour dans notre établissement. Bonne journée Cordialement Loé

8/10 - Boa

josie

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Escales à lourdes
Pas de multiples prises dans la chambre
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Loé em 17 de jul. de 2019
Bonjour Nous vous remercions pour la note que vous avez attribué à notre établissement et sommes ravis que vous avez appréciez votre séjour parmi nous.Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de multiples prises.Bien cordialement Loé

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel war sehr schmutzig, Chefin trug noch Tassen aus dem Zimmer, bevor wir das Zimmer bezogen. Frühstück gab es eine Stunde später, wie ausgemacht. In der Nacht kam Chefin und schaute nach uns, weil sie uns anscheinend nicht ins Zimmer gehen sehen hatte, schloss Zimmertür auf uns stand in unserem Zimmer
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de shirley em 2 de ago. de 2019
Bonjour, Nous sommes désoles mais votre message est incompréhensible. On ne comprend pas pourquoi vous parlez des tasses, ni de la porte de la chambre ???

8/10 - Boa

Irena

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Top value for the money
Great stuff, nice breakfast, close to everything.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Shirley em 29 de jun. de 2019
Thank you Irena.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Shirley em 27 de jun. de 2019
Merci beaucoup.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Hotel Metropole em 18 de jun. de 2019
Merci beaucoup pour cette excellent note. Nous sommes heureux que le séjour vous a plu.

4/10 - Insatisfatória

jean louis

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location. Extremely helpful staff, allowed me to leave luggage for some hours after check out.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Hotel Metropole em 16 de jun. de 2019
Thank you for staying with us, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent customer service beatiful dinning Hall but rooms look very tired and in need of renovation.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Hotel Metropole em 16 de jun. de 2019
Thank you for our staff. Hope to see you again when the repairs have been completed.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hôtel agréable avec un service client impeccable et une chambre propre
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Hotel Metropole em 18 de jun. de 2019
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous avez passé un bon séjour.

10/10 - Excelente

Idilio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de Metropole Hotel em 16 de jun. de 2019
Merci beaucoup.

8/10 - Boa

MarieLaure

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Convenable pour un séjour cultuel
Bon accueil personnel disponible
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Metropole Hotel em 18 de jun. de 2019
Merci beaucoup pour notre personnel.

6/10 - Ok

Olga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Bien placé mais bruyant
Hotel TRES bien situé et très propre. Accueil sympathique. Mais grosses nuisances sonores (cloisons très fines) & petit déj composé de pain décongelé (globalement décue du petit déj).
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agréable sejours
Séjour d une nuit très agréable, petit bmol la soupe du soir n est pas indispensable. Nous le recommandons pour la gentillesse des employés. Nous reviendrons.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Hotel Metropole em 18 de jun. de 2019
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, et excellente note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Extremely pleasant & helpful staff. Excellent price
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Emmanuelle em 11 de out. de 2018
Dear guess, Thank you so much for your nice comment. We hope to welcome you another time. Kind regards from Lourdes

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
good wi-fi, breakfast and personal
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Shirley em 9 de set. de 2018
Thank you very much.

8/10 - Boa

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice receptionist
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Emmanuelle em 14 de out. de 2018
Good Morning, Thank you so much. We hope to welcome you another time. Sincerly yours The front desk

10/10 - Excelente

Nelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien
Parfait, un accueil chaleureux, chambre propre, très bonne situation, un petit déjeuner buffet complet, je recommande
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Equipe de réception em 10 de ago. de 2018
Bonjour, Nous vous remercions de tout cœur pour cet aimable avis, et nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à l'hôtel Métropole. Notre mission est accomplie! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, lors d'un prochain séjour dans la cité mariale. Cordiales salutations réception