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Avaliações de Hotel Viñas del Lago

3 out of 5
Hotel Viñas del Lago
Aldea San Felipe de Lara, Rio Dulce Livingston, Livingston, Izabal

Avaliações

6,0
Nota 10 - Excelente. 0 de 2 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1 de 2 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 0 de 2 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 2 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 2 avaliações" "

6,0/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable lakeside property. Nice restaurant. Ample, secure parking. Large room. Comfortable beds. Good A/C. Doubt flatscreen TV could have been any smaller. Really need to upgrade to 32", at the vrey least.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de gerente em 21 de jan. de 2020
Gracias, tomaremos encuenta la recomendación de las tv y nos alegra que le gustara nuestras instalaciones un saludo y un abrazo

4/10 - Insatisfatória

Gabriela

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En la habitación triple, el colchón de una de las camas estaba tan viejo, que cuando te sentabas casi llegabas al suelo. Las ventanas sucias, las paredes igual y, para acabarla de amolar, una cucaracha en el cuarto. Sobre la regadera unos cables mal colocados y el agua con un olor muy fuerte a cloro. No fue para nada de mi agrado.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de gerencia em 15 de jan. de 2020
lamentamos mucho su inconformidad. Los colchones de nuestras camas son de buena calidad, obviamente estar hospedado en un hotel no es como estar es su propia casa. Se le aplica cloro al tanque de distribución de agua del hotel para garantizar que no que exista contagios de hongos y bacterias. respecto a los insectos es un hotel ecológico y estamos rodeados de vegetación lamentamos su mala experiencia