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Nota 10 - Excelente. 528 de 1000 avaliações" "
10 - Excelente
528
Nota 8 - Boa. 320 de 1000 avaliações" "
8 - Boa
320
Nota 6 - Ok. 100 de 1000 avaliações" "
6 - Ok
100
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 1000 avaliações" "
4 - Insatisfatória
25
Nota 2 - Terrível. 27 de 1000 avaliações" "
2 - Terrível
27
8,6/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,8/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
ROBSON
30 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito pratico para Liverpool
Localização excelente.
Acesso fácil a pé aos melhores pontos da cidade.
ROBSON
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
ADRIANA
29 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ADRIANA
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
10/10 - Excelente
Fabricio
Viagem com a família
12 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel MARAVILHOSO!
Fabricio
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Resposta de Conner Farmer em 6 de mar. de 2020
Thank you for leaving great comments.
10/10 - Excelente
Leonardo
Viagem com a família
27 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, praticamente no centro do agito de Liverpool , e em apenas alguns minutos chegamos ao Anfield e ao Goodsonpark , tem um bar/restaurante muito bom com preços bem acessíveis para aqueles dias de chuva
Leonardo
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2019
8/10 - Boa
Braxton
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great experience at Novotel. It was in the perfect area and easily walkable to Mathew St., Liverpool One and Royal Albert Dock. Area was clean and staff was very friendly and helpful. The only downside to our stay was the lack of proper air conditioning! It got fairly hot during the day.
Braxton
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de LS em 14 de mai. de 2024
Dear Braxton, thank you for sharing your experience at Novotel Liverpool Centre. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and found our staff friendly and helpful. We appreciate your feedback regarding the air conditioning, and we will strive to improve our services. We hope to welcome you back soon. Best regards, Lisanne deputy front office manager, Novotel Liverpool Centre
8/10 - Boa
Sandra
Viagem com a família
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very central to what we wanted to do. Nice, clean rooms.
Sandra
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de LS em 10 de mai. de 2024
Dear Sandra, we are delighted to hear that you found our hotel very central to your activities and enjoyed our nice, clean rooms. Your feedback is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel Liverpool Centre
10/10 - Excelente
sadegh
Viagem de negócios
8 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and quiet
sadegh
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de LS em 9 de mai. de 2024
Dear Sadegh, Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you found our hotel nice and quiet. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel Liverpool Centre
10/10 - Excelente
Gonzalo
Viagem a dois
4 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, se llega a pie a los lugares más interesantes del centro de la ciudad.
Gonzalo
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
6/10 - Ok
Anthony
Viagem a dois
3 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was like a furnace area period brought it up to the attention of the front desk and their answer was to give us two fans period made finally relented and moved us to a lower floor because in that building apparently the higher floors have cooling issues period I'm assuming that these issues have been a parent for quite some time So I don't understand why they don't fix that issue
Anthony
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Novotel em 4 de mai. de 2024
Dear Anthony, we apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature. We appreciate your feedback regarding the cooling issues on higher floors. At Novotel Liverpool Centre, guest comfort is our priority, and we will address this matter with our maintenance team. Please be assured that your concerns have been noted for further improvement. Thank you for bringing this to our attention. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay. Warm regards, Lee Rimmer, Front Office Manager, Novotel Liverpool Centre
6/10 - Ok
Anthony
Viagem a dois
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nice hotel, great location but the rooms on the upper floors are extremely warm. I would recommend anyone staying here to request a room on a lower floor. We had to change rooms from the 10th floor because our room was so warm
Anthony
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Mark
Viagem em grupo
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, excellent location
Mark
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
James
23 de abr. de 2024
I loved it because it is very central !
James
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de LS em 25 de abr. de 2024
Dear James, thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our central location. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Lisanne Deputy front office manager, Novotel Liverpool Centre.
10/10 - Excelente
Anand
16 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Anand
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Novotel em 17 de abr. de 2024
Dear Anand, thank you for your positive feedback regarding our great location. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Lee Rimmer, Front Office Manager Novotel Liverpool Centre
10/10 - Excelente
Arnaldo, Droitwich spa
Viagem a dois
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was amazing good, and as all the Novotel, very clean, excellent staff.
Arnaldo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Novotel em 5 de abr. de 2024
Dear Arnaldo, thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our amazing location, cleanliness, and excellent staff. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel Liverpool Centre
10/10 - Excelente
Clare
10 de mar. de 2024
Clare
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Sakina
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The security guard was grumpy and rude. Reception staff were lovely. Room and pool were great. Hotel is in a great location
Sakina
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Novotel em 20 de fev. de 2024
Dear Sakina, thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our reception staff and the great location of our hotel. We apologize for any inconvenience you experienced with our security guard and assure you that we will address this matter internally. We hope to welcome you back to Novotel Liverpool Centre in the future. Sincerely, Novotel Liverpool Centre.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois
15 de fev. de 2024
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel, well located. Staff very helpful, good breakfast and a nice bar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Novotel em 20 de fev. de 2024
Dear Robert, thank you for your kind review of Novotel Liverpool Centre. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be well located. We appreciate your compliments on our helpful staff, delicious breakfast, and pleasant bar. We hope to welcome you back soon. Best regards, Novotel Liverpool Centre.
6/10 - Ok
Mrs M A
Viagem de negócios
15 de fev. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
Going down the hill.
Stayed many times in this hotel with average experience, but this time around was below average. Room wasnt clean, blood stain on the curtain. Bedsheets and towels couldnt guarantee that they were changed. No take away coffee cups available, although they were always there on previous stays. Check in - waited for a while to be acknowledged, despite being the only guest. Going down the hill, there is so many better hotels in Liverpool.
Mrs M A
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LS em 16 de fev. de 2024
Dear Mrs M A,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your loyalty as a returning guest, and we apologize for the experience you had during your recent stay at Novotel Liverpool Centre.We are truly sorry to hear about the cleanliness issues you encountered in your room. Please be assured that we take your feedback seriously and we will address this matter with our housekeeping team to ensure that such situations do not occur in the future.We regret any inconvenience caused by the lack of take away coffee cups during your stay. Your comment has been duly noted, and we will make sure to consider it for future improvements.Furthermore, we apologize for any delay you experienced during the check-in process. We will discuss this with our front desk team to ensure that all guests receive prompt and efficient service.We appreciate your valuable feedback, as it allows us to continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more pleasant experience.Warm regards,Novotel Liverpool Centre
10/10 - Excelente
Valentina
14 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Valentina
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Hojoon
14 de fev. de 2024
Hojoon
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
8/10 - Boa
Steve
Viagem com a família
12 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Steve
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Harvey
Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
12 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was extremely clean and a lovely place to stay, only downfall was our room phone to get room/cleaning service never worked as no one ever picked up, but all staff were lovely, amazing pool.
Harvey
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
8/10 - Boa
rebecca
11 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
rebecca
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Alan
29 de jan. de 2024
Alan
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Louise
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super location
It’s a really good location- stones throw from public transport, Liverpool one, the waterfront and lots of eateries. Room not wow but plenty big enough and very clean. One small irritation was the lumpy pillows and the maximum volume of the TV which was not loud at all! Had to strain. Other than that a really good find for the money
Louise
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
DAVID
26 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location in the city centre
Very good location in Hanover with its many bars and restaurants ,within 200 metres of the bus station and Liverpool one shopping centre , Lime street train station is just a short walk away.We always stay at this hotel when visiting Liverpool .....no negatives
DAVID
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Jódís
Viagem em grupo
23 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jódís
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
8/10 - Boa
Karan
23 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Karan
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
John
22 de jan. de 2024
John
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Andrea
20 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Andrea
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Mr m t hannan
Viagem com a família
20 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location
Excellent location and hotel, staff really helpful
Mr m t hannan
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Anne
Viagem a dois
19 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is conveniently located.
Facilities are good. The staff were pleasant and helpful.
The layout of the room itself was really odd but it had everything needed and was comfortable.
Anne
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Novotel em 13 de fev. de 2024
Dear Anne, thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you found our location convenient and our facilities good. It is also great to know that our staff were pleasant and helpful. We apologize that the layout of your room was not to your liking, but we are pleased to know that it had everything you needed and was comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Liverpool Centre. Best regards.
10/10 - Excelente
Stein Jarle
Viagem com a família
16 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stein Jarle
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de jan. de 2024
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Vegard
Viagem com a família
9 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vegard
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
8/10 - Boa
Gustavo
8 de jan. de 2024
Gustavo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
6/10 - Ok
Ffion
Viagem com a família
5 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Convenient location for train station and Liverpool One. Bathroom needs updating (cracked tiles, leaking shower screen). Air conditioning not working and room extremely hot.
Ffion
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Charlotte
31 de dez. de 2023
Charlotte
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Chris Andre
29 de dez. de 2023
Chris Andre
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
8/10 - Boa
ERIK GARCIA
Viagem com família e crianças pequenas
29 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ERIK GARCIA
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fix the key card
Always a nice stay at the Novotel but the key card didn’t work a few times & had to go down to reception twice apart from that, excellent!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
2/10 - Terrível
Rashed
Viagem com a família
26 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Rashed
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Wing Tat Oscar
Viagem com a família
26 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Value
Clean and spacious room with details. Friendly and efficient staff. Great location. Excellent value. Originally planned for one night and extended. Will stay again when visiting Liverpool next time.
Wing Tat Oscar
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
David
Viagem com a família
26 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
David
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Michael
Viagem com a família
24 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place for the city
Really easy process to check in and out, great location, staff were lovely and the room was really well priced.
Michael
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
8/10 - Boa
Cameron
24 de dez. de 2023
Cameron
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Craig
Viagem com a família
23 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Craig
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
8/10 - Boa
david
Viagem em grupo
22 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
david
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
6/10 - Ok
Christina
Viagem a dois
22 de dez. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The property itself was centrally located but the grounds were very dated compared to any other novotel we’ve stayed at. The lobby had a strange smell as did the hallways. They also had no water in the hotel or in the mini fridge and told us to walk to a store to get it ourselves at midnight. I’ve never been to a hotel where they had 0 water. Overall it’s ok if your staying for only a night or two.
Christina
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de dez. de 2023
Very comfortable stay and a lovely breakfast spread.