Piscina externa sazonal, guarda-sóis
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Avaliações de Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas

3.5 out of 5
Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas
3745 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1815 de 3397 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 856 de 3397 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 334 de 3397 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 171 de 3397 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 221 de 3397 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

NÚBIA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Já é a terceira vez que me hospedo no Hilton Polo Towers, é um hotel bem localizado, com fácil acesso aos principais cassinos, lojas, restaurantes. Os funcionários são muito prestativos e limpeza do hotel é impecável.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Niki em 7 de fev. de 2024
We're so glad to hear you always enjoy your stays with us. Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. We look forward to bringing you more amazing experiences on your future visits.

10/10 - Excelente

FREDERICO

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Niki em 13 de dez. de 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Excelente

Paulo Rogerio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Semana em Las Vegas
O hotel está bem localizado a 5min de caminhada da strip, na altura das lojas da Coca-cola e M&Ms. A arrumação do quarto é feita somente com agendamento. Não tive problemas para cozinhar, fazer minhas refeições e lavar as louças no quarto porque todos os insumos de limpeza já estavam no apartamento. Não há cassino no hotel e é um ótimo custo-benefício. Voltaria a me hospedar novamente.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Polo Towers Team em 29 de nov. de 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Excelente

Nielly

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Niki em 31 de out. de 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Excelente

ANDRÉ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muito bom esse hotel. Não tem café da manhã, mas tem uma cozinha completa que vc faz seu café da manhã se quiser, do seu jeito. Nao tem casino o que é bom pois o torna um hotel calmo. E muito bem localizado na strip. Em resumo. Um excelente hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Niki em 18 de out. de 2023
We're so glad to hear you always enjoy your stays with us. Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. We look forward to bringing you more amazing experiences on your future visits.

4/10 - Insatisfatória

claudia m

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Barulhento e empoierado..boa localizacao
Colchão desnivelado, muito mole. Por causa das ibras o varulho e constante e ha muita poeira
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Niki em 17 de out. de 2023
Thanks for taking the time to let us know about this issue. We are diligently doing everything possible to communicate any/all impact to our guests. This is estimated to be a 15 month project. During this time, we invite you to consider other Hilton properties in Las Vegas. Though we missed the mark during this stay, sure hope you will consider us again after completion and enjoy the new shopping and dining options in the immediate area and allow us to provide a more pleasant and relaxing stay. Thank you for taking the time to give us your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Arlinea

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Funcionários sem cativar
Limpeza ok
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Niki em 8 de out. de 2023
Thank you for taking the time to share comments about your recent stay with us at Polo Towers. We regret to hear the service received failed to meet expectations. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward.

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e quarto
Existe uma obra grande em volta do hotel, importante pedir para ficar do lado oposto por causa do barulho.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Polo Towers Team em 7 de set. de 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Cheiro muito desagradável no corredor e quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Polo Towers Team em 31 de ago. de 2023
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

RONALDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção sem ser Casino
Nossa estadia foi excelente. O apart hotel fica ao lado da Strip. O atendimento do staff é excelente. Trata-se de apart hotel (sem serviço de hotelaria diária), mas com equipamentos de casa ideais para passar alguns dias e fazer algumas refeições. Limpo, organizado, localização excelente, sem cheiro de cigarro (uma vez que não tem casinos). Recomendamos para quem gosta de estadias mais no estilo Apart Hotel.
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2023
Resposta de Polo Towers Team em 15 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to provide us your feedback. We are so glad you enjoyed our resort and we had all that you needed for a wonderful stay! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

8/10 - Boa

luiz carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Viagem em família
Viagem em família. Localização muito boa e quartos confortáveis. Só a comunicação no checkin in e no check out não foi muito boa.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Niki em 23 de fev. de 2023
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.

8/10 - Boa

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Niki em 30 de jan. de 2023
Thank you for taking the time to leave us this feedback. Hope to welcome you back very soon!

6/10 - Ok

JAQUELINE

Pontos negativos: Limpeza
Razoável
Razoável, hotel quarto diz para não fumantes mas tem cheiro de cigarro no quarto. Além disso, quarto com carpete antigo. Limpeza ok. Funcionários atenciosos. Quarto tem utensílios de cozinha e uma mini cozinha equipada que ajuda para tomar café no local.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Polo Towers em 30 de ago. de 2022
Thank you for taking the time to share comments about your recent stay with us at Polo Towers. We regret to hear the accommodations failed to meet your expectations. Your feedback will be used to improve future resort stays. Hope to welcome you back very soon! -(KG)

10/10 - Excelente

Giselda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Maravilhosa! Excelente em todos os sentidos. Localização, acomodação, atendimento, limpeza, etc tudo perfeito! Se um dia voltar a lãs vegas, com certeza, ficarei novamente nesse apartamento hotel.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2022
Resposta de JV em 27 de jul. de 2022
Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. We look forward to bringing you more amazing experiences on your future visits

10/10 - Excelente

Fabiana

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de JV em 6 de jun. de 2022
Thank you for your feedback. We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Excelente

Lachanda

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked that it was quiet, clean, and convenient. It was in walking distance of pretty much everything. Very clean and staff was great. I would definitely recommend. Thank you!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 3 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Adrian

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

William, Akron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 3 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

4/10 - Insatisfatória

Mander

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is run down hotel with plans to update. Lot of construction outside. Takes longer to walk to Strip w/ dust all around you. Front desk staff not welcoming/friendly. Don't expect any Diamond or Gold status benefits as this is not a typical Hilton property. It was recently acquired. I have Diamond status but was told to vacate room at 10 am due to high occupancy. Had to contact hotel to get receipt emailed and request my stay be counted. Until remodeling is done and it conforms to standards at other Hilton properties I recommend you stay away.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Excelente

Rose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Marian, Hesperia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 3 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Nawat, Bangkok

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice and clean. Also pretty quiet except some construction noise in the morning. Will definitely be back!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Ok

Michelle

Not welcoming. Dirty towels in bathroom upon arrival.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Excelente

Jermaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

2/10 - Terrível

Aneatress

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had me and my guest , sleeping on a hard pull out sofa bed.So much noise and construction going on.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
We regret to hear about this and understand your frustrations. This feedback will be used to improve future resort stays. For future stays, we welcome you to consider our 1 & 2 bedroom Suites. If you have any other feedback for us, feel free to reach out to us directly.

10/10 - Excelente

Cynthia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Saloni Grover

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect stay for families with kids. Family friendly hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Steve

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Jai super aime..tout pres de la Strip.a 3 min de marche. Tres belle hôtel je donne 10/10
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Just

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff in the property that helped me and my friends with our concerns, our hotel room met the expectations that we had when it came to cleanliness and organization, and overall amazing hotel to stay in if you want a hotel within a walking distance from your favorite Las Vegas Strip spots.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Arrianne Charlone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Boa

Helldar

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I will like to have the 250dlls that i gave for garanty, i have got the money back which the receptionist told me that i will have it back at the end of the day.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was good with hotel friendly staff and clean room
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Boa

Adrian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Has a full kitchen if you dont plan on eating out to much or just to have leftovers.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Kendra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I always stay at this hotel when I visit Vegas. It’s great.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

shaun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The construction going on around the property.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will stay here again in the future less than a 5 minute walk to the strip and need everything needed
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Belen

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
All the construction made it hard for Me to get around.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Boa

Patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Can’t wait for the construction around the building to be over. Staff very attentive to your needs. Valet is quick and very helpful. Great place to stay if you don’t mind walking and don’t want the casino life but want to see Las Vegas.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Ok

Reynaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Like/s: The room is spacious and our higher floor room gave us a good view of the city i.e.the Strip. The front-desk staff was friendly and fast. Dislike/s: a) The coffeemaker and available coffee grind serving was limited to a big 10-cup size but with only one guest having coffee, much went to waste. b) The toilet is very unhygienic and unsightly as one has to repeatedly flush to completely rid of the 'human refuse' as there invariably would be of the same stubbornly stuck to the bowl - a bit disgusting to say the least. c) Maintenance of our floor level hallway was subpar. There was litter outside some of the adjoining rooms to include pieces of paper and apparently used Q-tips that was left uncleaned for a couple of days. I'm sure they were visible to the room cleaning personnel as they refurbish vacated rooms but they did not seem to care. I have to report the condition to a supervisor and the issue was addressed a day after.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Excelente

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Ok

Adam

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Stayed for 1 night. Wasn’t as spacious as the pictures made it look, if you’re someone 6’0 the shower heads are low. There were a couple marks on the walls/ceiling but very comfortable, quiet and worth the price. Also, it’s a close walk to Bellagio, and other places!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Stéphane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
J ai beaucoup aimer la situation,les commodités pres de l hotel la gentillesse du personnels. Je vais sûrement le recommander à mon entourage.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Belen

Pontos positivos: Comodidades
Very happy here
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Yuichi, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Yuichi, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Yuichi, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones y en general el hotel muy limpio . Lástima que en la parte de afuera están construyendo pero eso no es motivo para no poner 5 estrellas
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Chunni

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polo Towers Team, em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.