Piscina externa sazonal, barracas, guarda-sóis
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Avaliações de JW Marriott Las Vegas Resort & Spa

4 out of 5
JW Marriott Las Vegas Resort & Spa
221 N Rampart Blvd, Las Vegas, NV

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 616 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 231 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 81 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 47 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 27 de 1002 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was very easy and smooth. We asked for the top floor and it was granted! We asked for a late check out. And it was granted!! Handicap parking was very convenient to the entryway lobby. Valet was available, but we didnt utilize.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jon em 1 de mai. de 2024
Thank you for letting us know about your stay at our beautiful resort, we look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

james

Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jon em 29 de abr. de 2024
Thank you for your kind words, we look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Excelente

Edylaine, Las Vegas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jon em 23 de abr. de 2024
Thank you for your kind words about our beautiful resort, we look forward to hosting you again.

8/10 - Boa

Lyndsey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expensive up charges for every coffee/food, ie Starbucks cost $7 instead of $5 at other Starbucks. There were no shuttles and nothing to do around the resort if you don’t golf or gamble.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jon em 17 de abr. de 2024
I am sorry we did not meet your expectations; I have shared your feedback with our resort management.

4/10 - Insatisfatória

Jonathan

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Morgan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jon em 22 de abr. de 2024
Hello,I am sorry we did not meet your expectations, I have shared your feedback with our management staff.

6/10 - Ok

Salvador

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
The cleanliness of the hotel was a significant concern for me in this review. The bed sheets and pillows smelled unpleasant, and I found a fake eyelash on one of the face towels. Additionally, there were blood stains on the bed sheets. While the hotel was beautiful and had many amenities, the lack of cleanliness in the rooms was a significant issue.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 26 de mar. de 2024
Thank you for bringing this to our attention. We have shared your concern with our management staff and your concerns have been addressed.

6/10 - Ok

Robert

Viagem a dois
The property is very pretty. The rooms are dated, however very large. Staff excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review of our beautiful resort. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jon em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review of our beautiful resort. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 - Excelente

Mitchell

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 21 de mar. de 2024
Thank you for your review of our beautiful resort, we look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 20 de mar. de 2024
Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk was very helpful and the room was great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jon em 18 de mar. de 2024
Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

6/10 - Ok

Scott

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jon em 9 de abr. de 2024
Thank you for your feedback regarding our beautiful resort and spa.

10/10 - Excelente

Scott

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jon em 9 de abr. de 2024
Thank you for taking your time to share your experience at our beautiful resort and spa.

10/10 - Excelente

Deborah, Antioch

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful grounds to relax and get away from the chaos of the strip
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 18 de mar. de 2024
Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

RebekahAnne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was a really bad rotten egg smell in the Palms Tower lobby and in all the hallways the second night we were there. Probably some sewage issues. The smell somewhat seeped into our room so we just slept with the window open that evening. Otherwise perfect stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 11 de mar. de 2024
Hello RebekahAnne, Thank you for letting us know about the unpleasant experience you had with the odor in the Palms Tower, I have sent your comments to our engineers and they will address.

10/10 - Excelente

Stephanie Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at the JW Marriott Las Vegas Resort & Spa was perfect! All staff was friendly, including restaurant and casino staff. Our room was very clean, spacious and comfortable. I loved the atmosphere! Something for everyone, relaxation, dining, casinos, bars, scenic views, etc. I'd stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jon em 4 de mar. de 2024
Hello Stephanie,Thank you for letting us know how much you enjoyed your stay with us, we look forward to seeing you again.

6/10 - Ok

Jess

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Seemed like they were intentionally trying to box you into an expensive and unnecessary WiFi upgrade. Took two full trips from one end of the property to the other to fix.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jon em 4 de mar. de 2024
Hello Jess,I am sorry to hear about your difficulties with our internet, I have shared your concern with our IT department.

10/10 - Excelente

Dean, El Dorado Hills

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for families, excellent food
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jon em 28 de fev. de 2024
Hello Dean,Thank you for your comments, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

8/10 - Boa

KIM, buena park

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 26 de fev. de 2024
Hello Kim,Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

6/10 - Ok

Sandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Disssapointed in bathroom conditions. Mold in shower and around floor tiles. Carpet need replacement
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jon em 16 de fev. de 2024
Hello Sandra, I am sorry we did not meet your expectations, I invite you to see our new rooms after our renovations this summer.

10/10 - Excelente

julian

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 20 de mar. de 2024
Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Shayla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
the spa
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 16 de fev. de 2024
Hello Shayla,Thank you for your review of our beautiful resort, we look forward to welcoming you back.

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jon em 6 de fev. de 2024
Hello Daniel,Thank you for providing us with your feedback, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a great place to stay!! My reservation started on the 15th because my flight was cancelled 10 hours before my flight time. The cancellation notice was sent to me by text after midnight and I did not see until I woke up at 7:00am. I had to pay for the room on the 15th anyway. The staff was so friendly and helpful and I do not blame the hotel. Anyway, I will make my reservation directly to the hotel next time and purchase the insurance with the reservation.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 22 de jan. de 2024
Thank you for your kind words, and your time to review your stay at our beautiful resort. We look forward to hosting you again.

2/10 - Terrível

Gopal, LA JOLLA

This property has seen better days. Needs a total remodel. We checked out after a couple days and moved to the Four Seasons.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 18 de jan. de 2024
I am sorry we did not meet your expectations, I have shared your comments with our management staff.

10/10 - Excelente

Jeff

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 17 de jan. de 2024
Thank you for taking your time to let us know about our resort, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Minkyu

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 15 de jan. de 2024
Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jon em 15 de jan. de 2024
Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Todd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jon em 8 de jan. de 2024
Hello Todd,Thank you for your wonderful review of our beautiful resort.

8/10 - Boa

Cynthia

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
It’s nice that the hotel is far from the strip. It’s quieter and still pretty lively. Our hotel room was nice but a bit dirty. The glass on the tables were dirty, the floors were dirty. Upon serving the hotel’s outer appearance is also not the best. I immediately thought “where did we end up??” The outside definitely needs more cleanliness. The valley guys were incredible nice. The check in and check out was fast! Overall it was a good stay.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jon em 8 de jan. de 2024
Hello Cynthia,Thank you for your review of our resort, we are addressing your concerns, and we look forward to your return to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Yohana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jon em 5 de jan. de 2024
Hello Yohana,Thank you for taking your time to provide us with your feedback, we look forward to welcoming you to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Glenn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved the location away from the strip and near family
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jon em 5 de jan. de 2024
Hello Glenn,Thank you for your taking the time to share your feedback with us, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Dianne

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jon em 1 de jan. de 2024
Hello Dianne,Thank you for your wonderful review, we truly appreciate it, and look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Julian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jon em 25 de dez. de 2023
Hello Julian,Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Shumeka

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jon em 18 de dez. de 2023
Hello Shumeka,Thank you for your kind review. We look foward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Patrick James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, elegant hotel. Lush grounds. Our room was spacious and beautiful and comfortable. Room could have been a little cleaner, as there was some debris on the rug that should have been vacuumed. Same with the bathroom, as dust was accumulated in the corners and along the baseboards. It would have been helpful to have a grab bar in the shower, as the tile/marble was slippery. But the bathroom was roomy and gorgeous.The light in the walk-in closet was burned out, which we kept forgetting to mention to the front desk. The upholstery on desk chair was worn and torn and shredding. Plenty of lamps located in the room. It was wonderful that there wasn’t noisy heat and AC units. Loved that there were a selection of restaurants in the hotel, however the Italian restaurant was not good. The entire staff, everywhere, was wonderful!!! Overall, we loved the hotel in every way, and would most definitely stay there again
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 11 de dez. de 2023
Hello Patrick,Thank you for your kind words, and feedback regarding your stay with us, we look forward to hosting you again in the future.

2/10 - Terrível

Bricen

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No hot water, old shower shower that did not work well. Left a night early
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 11 de dez. de 2023
Hello Bricen,I am sorry we did not meet your expectations, please except our apologizes. Please let me know if we can assist you with any of your concerns.

10/10 - Excelente

Sang Min

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Jon em 30 de nov. de 2023
Hello Sang Min,Thank you for your wonderful review of our beautiful resort, we look forward to welcoming you back.

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 29 de nov. de 2023
Hello Juliana,Thank you for your review, I am sorry we did not meet your expectations. Please let us know how we can help you with your past stay.

10/10 - Excelente

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service and friendly staff
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 29 de nov. de 2023
Hello Stephen,Thank you for your review, I will share with our staff you kind words.

8/10 - Boa

michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 18 de dez. de 2023
Hello Michael, Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

8/10 - Boa

Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Stayed over Thanksgiving. Great spa. Beautiful grounds. Good location for golf. Didn’t come for the gambling but the casino is unoriginal & clearly dated; overall property is older but still nice. Biggest issue was not being given good advice on dinner for Thanksgiving… was told we would be able to eat. But hotel guests have no preference for the buffet nor 4 other restaurants on-site. Had to scramble and leave the property.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 29 de nov. de 2023
Hello Scott,Thank you for your review of our resort, I am sorry we did not meet your expectations with our dining options.

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff members were friendly and helpful offered suggestions on sites to visit. Everyone was friendly and helpful
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 15 de nov. de 2023
Hello Raymond,Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

George, Douglasville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jon em 14 de nov. de 2023
Hello George,Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Marlin

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
We loved the hotel !!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Jon em 14 de nov. de 2023
Hello Merlin,Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Eileen m., Willoughby

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Jon em 20 de nov. de 2023
Hello Eileen,Thank you for your kind words and review, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Jon em 14 de nov. de 2023
Hello David,Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommend
I don't think I will ever stay on the strip again. This hotel is wonderful and close enough to everything without all the noise and distractions. I highly recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Jon em 24 de out. de 2023
Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.

10/10 - Excelente

Chevonne, Bronx

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Jon em 24 de out. de 2023
Hello Chevonne,Thank you for your kind words, we look forward to welcoming you back to our beautiful resort.