Geladeira grande, micro-ondas, cooktop, lava-louças
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Avaliações de Staybridge Suites Washington D.C.- Greenbelt, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Washington D.C.- Greenbelt, an IHG Hotel
10500 Eastgate Drive, Lanham, MD

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 364 de 648 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 138 de 648 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 648 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 648 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 50 de 648 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2018

6/10 - Ok

Adinor

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviços bons, equipe amigável e café da manhã bom
Hotel bom, estacionamento fácil, com bons pontos para alimentação próximo

8/10 - Boa

ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

JULIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo, muito limpo e organizado. cafe da manha incluso assim como um pequeno jantar. muito bom

2/10 - Terrível

Kamar

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I asked for a receipt of my deposit and they refuse to give me one!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ehab & Staybridge Suites team em 27 de abr. de 2024
Dear Kamar,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your input.We understand your concern regarding the receipt of your security deposit. Please be assured that the security deposit is not a charge but a hold on the card, and unfortunately, we are unable to issue a separate receipt for it. However, if you require any further clarification or assistance regarding this matter, please don't hesitate to reach out to our front desk, and we'll be more than happy to assist you.Once again, we appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 - Excelente

Nikita

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was very clean and the staff was very courteous. Whenever I am visiting I will definitely stay at this location again
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 27 de abr. de 2024
Dear Nikita,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our property very clean and our staff very courteous. We appreciate your loyalty and are thrilled to know that you'll choose to stay with us again on your future visits. We look forward to welcoming you back!Warm regards,

10/10 - Excelente

DELPHINE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and clean hotel and it is worth every penny. The staff were friendly, helpful and courteous. I would highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 27 de abr. de 2024
Dear Delphine,Thank you for your glowing review! We're thrilled you found our hotel nice, clean, and worth every penny. It's wonderful to know that our staff provided friendly, helpful, and courteous service throughout your stay. Your recommendation means the world to us, and we look forward to welcoming you back soon!Warm regards,

10/10 - Excelente

Karthick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms are very neat and spacious
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 20 de abr. de 2024
Dear Karthick,Thank you so much for sharing your feedback with us.Kind regards.

6/10 - Ok

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Front desk workers were hit or miss-some very friendly and helpful, others not so. Hotel guests were noisy and the cooking odors on some floors were overwhelming. Overall, a decent price and our room was clean and spacious for two people. Not bad overall but I’m not sure I’d stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 27 de abr. de 2024
Dear Amy,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words regarding our clean and spacious rooms at a decent price. We apologize for any inconsistency in service from our front desk team and any disturbances caused by noise or cooking odors. Your comments will be addressed internally to ensure improvements are made. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future.Best regards,

10/10 - Excelente

Yevgen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect for bigger families
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 16 de abr. de 2024
Dear Yevgen,Thank you for rating us 5/5.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 16 de abr. de 2024
Dear Michael,Thank you for rating us 5/5.

10/10 - Excelente

Nermin

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent from check in to check out. Friendly staff, great consumer service.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 31 de mar. de 2024
Dear Nermin,Thank you so much for your amazing feedback.

8/10 - Boa

Dan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 16 de abr. de 2024
Dear Dan,Thank you for sharing your feedback.

10/10 - Excelente

PATRICK, LAS VEGAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 13 de mar. de 2024
Dear Patrick,Thank you so much for choosing Staybridge Suites and for your excellent rating.

8/10 - Boa

Belda

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good overall
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 22 de fev. de 2024
Dear Belda,Thank you for sharing your feedback with us.

6/10 - Ok

ishmael

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Staybridge Suites team em 24 de mar. de 2024
Dear Ishmael,Thank you for sharing your feedback with us.We look forward to welcoming you again soon

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de Marzouk em 10 de jan. de 2024
Dear Valued GuestThank you for taking the time to share your experience with us, we are delighted to hear that your stay was up to your expectations, we really appreciate your feedback, looking forward to welcoming you backWarm Regards

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jennifer

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Staybridge Suites team em 6 de mar. de 2024
Dear Jennifer,Thank you so much for sharing your feedback with us.We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Excelente

Valildra

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Marzouk em 22 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience, we are so grateful to you.We appreciate your business, looking forward to hosting you again, enjoy your holiday

10/10 - Excelente

Clayton, Mamaroneck

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious at a good price. We enjoyed the comfortable beds. Two small things, towels are very small and smart TV would be nice to be able to stream something we subscribe to.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Marzouk em 22 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience, We do appreciate your business, we will take your feedback into consideration.We are looking forward to seeing you again.Enjoy your Holiday

8/10 - Boa

Jasmine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ehab & Team em 25 de dez. de 2023
Dear Jasmine,Thanks a million for your amazing feedback.#ComeBckSoon

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and accommodating. We enjoyed our stay in a clean modern room.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Ehab & Team em 25 de dez. de 2023
Dear Kenneth,Thanks a million for your amazing feedback.#ComeBckSoon

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Ehab & Team em 25 de dez. de 2023
Dear Burno,Thanks a million for your amazing feedback.#ComeBckSoon

10/10 - Excelente

ROBERT

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Billy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Keith G
Easy check in. Enjoyed the daily breakfast.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Hanako

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Tahirah

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
I always book her for my daughters birthday! However my parents were visiting from NC this past weekend. I booked here for them and they LOVED IT!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Shannan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I stayed for one night. The water pressure in the shower was entirely too low. I like nice showers the pressure was so low. It was hard to get all the soap off. Sofa bed was nothing springs. It was close to fed ex field. However I wouldn’t stay if we had to use the sofa bed or if all the rooms has bad water pressure
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Rodliz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I was so disappointed with the stay!! We were put on a first floor room and had no privacy woth people walking by. Carpets look like they haven't been cleaned in a while. There were holes in the furniture, and a Daddy long legs spider in the room. Breakfast - took too long for refills and to get forks.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Matt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Staff seemed inconvenienced by breakfast crowd (though it was a nice breakfast). The hotel was mostly clean, the laundry room was half operational (but free), the outside areas were not cleaned or maintained, the room was clean but very small for a suite. Don't expect to be able to use the kitchenette, the fridge is good sized but the rest of the space was so tiny it was unusable. Ok for a couple nights.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Kimberly, Pompano Beach

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I made a reservation with this property in error. Within a 12 hour time frame of realizing my mistake, I contacted expedia and the hotel itself to get cancel and get reimbursed. Expedia did their very best to help, but the hotel was not willing to compromise. Therefore, I had to pay the full amount owed for the 2 night stay even though I stayed at another hotel 20 minutes away. I have been using Expedia for hotel accomodations for years and I have NEVER had a hotel be so unwilling to accomodate a guest. Never again will I use Staybridge.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin, Philadelphia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Lindsay

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Only cleaned once a week
Beds were hard. Shower door was missing. Water leaked from above bathtub. They only clean the rooms once a week. Exorbitant price for what we got.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Stacey

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Checked in with my teen granddaughters for a college tour. Walking to our rooms we heard a party going on in one room and an extremely loud TV coming from another. There were pizza boxes and other trash outside of at least one quarter of the rooms as we walked down the corridor. We were given rooms across from each other as requested but one of the rooms was occupied. The occupant was obviously living there. They came at us with sticks after we entered. It was apparent quickly that this was a "welfare" hotel. We were given another room but not on the same floor. As we approached that room there was a 17-20 year old man who didn't speak English trying to get into that room! I do speak Spanish though and he told me in that he came there from Texas. I told him that the room was assigned to us and he left but I reported it to the front desk and was told he was put out and should not have been on the property. So he was put out and because there was no security, he was able to just walk right into the hotel. The room was clean and what I expected at an IHG property but my husband woke up with two bites on his arms! The breakfast was awful. I wouldn't stay here for free.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel, but....
Nice hotel, friend staff. Only thing...why was front desk unable to give me a printed invoice or receipt at checkout? Or at least an emailed recept/invoice?
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Elsie

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff was very friendly. The room was big but there were some discrepancies within the room. The bathroom door would not shut, cracked mirror in one room, and the room was not that clean.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kidd
They said Wifi for the hotel but it didn't work. Also they had no power in the hotel for 2 days so it was very uncomfortable and it was no communication. In order ti find out what was going on had to go to the front desk and inquire about it
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Kathleen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No power, no AC, no hot water…. Couch smelled like urine- awful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Charlie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There was a power outage during my visit so I could not check-in as planned. It is understandable that the power outage was not within the hotel's control. HOWEVER, the staff did not seem to be sympathetic or even moderately helpful with the situation even as limiting as it was in terms of what they could do.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was ok. Staff were nice. Breakfast was decent. But no one cleaned our room even minimally like to give fresh towels or change garbage even though I asked twice. The fitness room smelled so bad that I didn't want to use it.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Sommay

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
convenient, close to shopping area, too expensive
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Keisha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worth it
The front desk staff was very friendly and the room was comfortable and clean. Breakfast was great and there were many options. I did ask for housekeeping to come clean after the first night and they did not come. Otherwise I would give a 5 star review.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Javier Gonzalez

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Steven

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast & dinners service food was great!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Alison

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything looked immaculate
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Jermaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay was very comfortable. The staff was professional and made me feel welcomed.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023