Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama
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Avaliações de La Fortuna Backpackers Resort

2.5 out of 5
La Fortuna Backpackers Resort
142, La Fortuna, Alajuela

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 27 de 53 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 15 de 53 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 53 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 53 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 53 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

6/10 - Ok

Diana, Chicago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean. Not many amenities, some hammocks and an outdoor kitchen. Reason for the lower rating is it reflected that breakfast was included. I read prior reviews of people saying theirs said the same but that the staff said it was in fact not included. Therefor i screenshoted my room booking that said breakfast included. When i got there, of course i had the same issue. They told me breakfast was not included. I then showed them on the expedia site of their own bookings that their posting says its included. Her resonse was thats it was not included in the price paid. Either way its the hostels problem sounds like they advertised incorrectly . She said she would check with the manager. I stayed there 2 days and she never acknowledged it, apologized, or gave us breakfast. Not good service in my opinion, was not handled.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

yves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour très, très agréable
n bel hébergement, tranquille. Cuisine commune très bien tenue. Avons dû emménager dans un autre hôtel dû au Coronavirus Comprenons très bien la situation.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

yves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, super clean, very helpful staffs. Amazing breakfast and 1KG free laundry included in room price. Highly recommended!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

ANA LAURA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable !
El lugar esta muy padre y cómodo nos gusto mucho el área con las amacas y el desayuno, solo hay que tener suerte con quien te toca compartir para que sea excelente :)
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Jerry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay, nice and fresh breakfast and lovely, attentive staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Front Desk em 10 de mar. de 2020
Thank you, we work hard for our guests. hope you had a nice stay and we hope to see you soon. Best regards, La Fortuna Backpackers Resort Jorge O.

6/10 - Ok

Federico

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hab. compartida muy chica
En la hab. compartida x 8 se está hacinado, las literas de arriba al estar tan apretado todo, no tenés acceso a la escalera para subir. Hay 6 lockers para 8. El desayuno es medio pobre. El lugar, fuera de la hab., es muy agradable.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de T em 9 de mar. de 2020
Gracias por el comentario espero que la hayas pasado muy bien esperamos verte pronto saludos Tasha E

10/10 - Excelente

Cheyenne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hostel. Had a private room that was clean & comfortable. The male receptionist was very helpful & friendly. The hammocks were lovely at night to relax in with the lights hanging above. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de T em 3 de mar. de 2020
Thanks for your comment we hope to see you again Best Regards Tasha E

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de La Fortuna Backpackers Resort em 18 de fev. de 2020
Muchas gracias por tu comentario.

10/10 - Excelente

Emmerich, Chis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location for an el arenal trip. Clean and quiet rooms. Nice hammocks and outdoor area.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de T em 15 de fev. de 2020
Thanks for your comment we are so happy do you enjoyed your stay we hope to see you soon Best Regards Tasha E

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would stay again!
While we did not get to stay here as hoped, apparently another guest "broke" our room the night before. They did go out of their way to re-book us a new hotel that offered all of the same amenities and give us free laundry coupons. Staff was beyond nice and even took us to our new hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de l em 3 de fev. de 2020
we are so sorry for what happened we hope you enjoyed your stay we hope to see you again. Best regards from La Fortuna Backpackers Resort. Tasha

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très propre et bien situé. Sécuritaire mais la femme de chambre n'a pas verrouillée la porte après son passage. Lavage de nos vêtements inclus (2 kilos) Beaux déjeuners. Notre climatisation/chauffage était très très bruyante.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de L em 23 de jan. de 2020
Bonjour, recevez un accueil cordial du personnel de La Fortuna Back packers Resort, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous regrettons ce qui s'est passé avec la porte, nous espérons vous revoir bientôt salutations

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de La Fortuna Backpakers Resort em 15 de jan. de 2020
Thanks for your review and your visit we apréciate it. Best Regards

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un endroit parfait
Excellent, rien a redire. Les chambres sont extrêmement propre, bien équipées et confortables. Le personnel est souriant, disponible et adorable. Le lieu propose beaucoup de services. Le petit déjeuner est offert, ainsi qu'une lessive d'un kilo de vêtements par nuit payée. Une réelle surprise, je recommande clairement cet endroit.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de * em 14 de jan. de 2020
Merci pour le commentaire que vous avez aimé et apprécié votre séjour nous espérons vous revoir bientôt bonne journée salutations Tasha Excell Forbes

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de La Fortuna Backpakers Resort em 13 de jan. de 2020
Hello. Thanks for your comments. Happy new year. Best Regards Maribel

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it here! Will definitely come back! Thank you for a wonderful stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de La Fortuna Backpakers Resort em 13 de jan. de 2020
Hello! Thanks for your comments. Happy new year!! Best Regard. Maribel

10/10 - Excelente

kong

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very beautiful garden
Cheap and clean
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de La Fortuna Backpakers Resort em 13 de jan. de 2020
Hello! Thanks for your comments, happy new year!! Best Regards Maribel

8/10 - Boa

Sam, WA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet hostel at the edge of town in La Fortuna. Not a ton of atmosphere, but a good place to get away from the noise. Private room was clean and comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Maribel em 19 de dez. de 2019
Thanks for your comment. We appreciated. Maribel

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Decent place to stay with great staff
This is a great place to stay and the staff is a) super helpful, and b) extremely accommodating (I had a stomach bug while here, and the hotel staff helped make suffering through that bearable). I will say that the dorms could be improved - a separate place for showering and a separate toilet would help, and some of the beds lack easy access to stairs.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Recepcion em 13 de dez. de 2019
Thanks for being with us! Your opinion is very important to us.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottimo staff, cordiale, gentile, attento. Camere con due letti matrimoniali, confortevoli. Prezzo bassissimo. Pochi mobili per i vestiti, infiltrazioni d'acqua da controllare. Colazione ottima.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Recepcion em 13 de dez. de 2019
Thanks for being with us! Your opinion is very important to us.

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Recepcionista em 21 de nov. de 2019
Muchas gracias por su comentario, fue un placer que se hospedara con nosotros. Saludos a la distancia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fantastic value
(+) * great breakfast * free parking * comfortable room and spacious surroundings (-) * check-in experience was not good. i drove 5 hours from puerto viejo prior to arriving in la fortuna. when i reached the front desk, staff Milton told me that i had not paid for my room yet; and thus wanted to charge me again. i had no choice but to call hotels.com; and it was confirmed that i had, indeed, fully paid for my room. it was confirmed to me that Milton was only temporarily manning the front desk; and he did not know where to "find" the updated payment details. i hope the regular staff train their substitute staff well. the whole experience took me at least 30 minutes to check in. note that i was the only guest checking in that time.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Recepcionista em 31 de out. de 2019
Good morning, thank you very much for your comment. We are trying to improve some things, so we can provide good service to all our customers. We have been changing prices and launching promotions to create movement this season. Best regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I did like the location, walking distances to the downtown of the Fortuna. I didn't like the fact that I called ahead of time confirming that our breakfast was included as advertised and they said yes, when we check in the front desk said that he never told us the breakfast was included and it was nothing he can do about it, so make sure when you book with them print all your info
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Recepcionista em 30 de out. de 2019
Good morning, thank you very much for your comment. We are trying to improve some things, so we can provide good service to all our customers. We have been changing prices and launching promotions to create movement this season. Breakfast is included for private rooms only, maybe it was a mistake of our receptionist but likewise the breakfast costs only $ 3 and is very good. Thank you.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was nice but the portions could have been larger. Great stay otherwise.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Maribel em 21 de out. de 2019
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us

10/10 - Excelente

Beth L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value for the money. The staff are very attentive, friendly and helpful. You won't be disappointed.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Maribel em 27 de set. de 2019
Hola Beth, thanks for your review, we are really happy that you enjoy the time with us!

8/10 - Boa

EDGARDO RUBEN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hostel impecable y céntrico
Estuve tres noches y la pasé muy bien. El hostel está muy cuidado e impecablemente limpio y atendido. El área común cuenta con una cocina completa y hay té y café free. Hay allí una TV. La habitación compartida cuenta con aire acondicionado y baño privado; tiene tomas para cargadores y solo faltaría luz individual en las literas para dar un toque de intimidad. A la noche hay personal de vigilancia. El establecimiento tuvo la cortesía de obsequiarme el servicio de lavado y secado de ropa, a razón de un kilogramo de prendas por cada día de estadía. Una novedad absoluta para mí y muy bienvenida. La atención recibida de parte de Anyel fue muy cálida, quien estuvo atenta a todos los detalles. Una genia!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de LFBR STAFF em 2 de out. de 2019
Muchas gracias Edgardo, Muy amable y fue un placer enorme recibirlo y tenerlo como nuestro huésped, te esperamos muy pronto. Que tengas lindo regreso a casa y disfrutes Costa Rica. Saludos y un abrazo!! Anyel-Maribel y Marco.

10/10 - Excelente

Damon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Stay
The property is in a great location with a great staff
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Maribel em 29 de ago. de 2019
Thanks for choose our Hotel, was at pleasure to receive you. Best Regards!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Chris, LFBR em 27 de jun. de 2019
Thank you for your review! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Myriam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un des hostels d’une compagnie qui a plusieurs hostels àLa Fortuna. Environs plus calme que les autres hostels, situé devant une ecole. Epicerie, boulangerie, banque tres proches. Cour avec hamac pour relaxer. Cuisine à aire ouverte (un peu en désordre par contre). Il y a egalement une « lavenderia » a même l’hostel pour avoir des vetements propres après les journées d’excursions.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de La Fortuna Bacpackers Resor em 1 de mai. de 2019
Thanks for your comment we aprecieteded.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Karina Álvarez em 30 de mar. de 2019
Hello, thanks for your good review.

10/10 - Excelente

Emilie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de Karina Álvarez em 29 de mar. de 2019
Thanks for your good review about us, we are hapyy that you liked your stay here.

8/10 - Boa

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
High quality for the money!
This is a modesr hotel but a great place - rhe best bang for the buck around. I would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Karina Álvarez em 4 de mar. de 2019
Hello Donald thank you for good review about our hotel, we are happy that you had a good time here. It will be a pleasure to receive you here again.

10/10 - Excelente

Valora, Nevada City, CA U.S.A.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Big yes. Great service, quality of the room, free coffee, nice view of the volcano Arenal, lots of hammocks, and location RIGHT downtown so very convenient. As of late February 2019 the hostel is still under some construction, so the workers were a bit loud at 8am which woke us up one of our three mornings. Definitely a bummer. Also the neighbors were up early using saws, definitely a bummer but can't help it being in the middle of town. Trade-offs! We would 100% stay here again. Staff was amazing, everything was amazing except the few things mentioned which will I'm sure improve over time as they finish the last of the construction work.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Karina Álvarez em 25 de fev. de 2019
Hello, I hope you are very well. Thanks for your good comment, we always try to keep improving, that's why we are building more rooms, as soon as we finish them, it will not be a problem anymore. We are very glad that you had a good time in our hotel, we will be more than happy to have you here again when you wish it. Blessings.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nous avions réservé et payé cette chambre, or le jour de notre arrivée on nous annonce que la chambre n'est pas disponible car des gens ont prolongé leur séjour et que ce sont des amis du patron ! Heureusement le monsieur de la réception s'est démené pour nous trouver un autre logement, mais ct dans un hôtel sans piscine et bien plus bruyant.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Naomi Guzmán em 15 de fev. de 2019
Désolé pour le désagrément causé par la chambre, nous présentons des excuses à notre hôtel. Cependant, cet hôtel ne possède pas de piscine ni celles qui ont été déplacées. Merci pour votre commentaire!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Kristian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overbooket men sørgede for god service
Det er svært for mig at anmelde backpackers resort, da de havde overbooket og vi derfor blev flyttet til la Fortuna hotel istedet. Men de havde sørget for at vi fik en godt værelse, og der var styr på det hele. Så god service i forhold til at de havde overbooket
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Karina Álvarez em 25 de fev. de 2019
Hello, thanks for your good comment, we always try to improve. Blessings.

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente. Extremadamente limpio. Lo recomiendo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Tasha em 4 de jan. de 2019
Hola Carolina muchas gracias por tu comentario

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Adarsa, Michigan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff were amazing. Gerald, the hotel desk person, made my life amazingly easy. He helped me in every aspect of my journey. Everything was kept very clean by all the staff.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

JONATHAN

A few problems at checkin, first I was told my reservation wasn't paid for, it was! Then that breakfast was not included! Again it was! Soon resolved though and did not affect my stay. Room pleasant and clean, facilities very good and staff friendly. LA Fortuna was really nice.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Manager em 30 de out. de 2018
Muchas gracias por calificarnos, estamos para servirle.

10/10 - Excelente

Albert F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cozy hideaway
Great customer service!!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018
Resposta de Steven LFBR STAFF em 14 de ago. de 2018
Thank you for your stay that you continue enjoying Costa Rica

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hostel near everything
Its located in the heart of the town. The place was very clean and the common area (kitchen) was beautiful. The guys in the office were awesome, super fun and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Steven LFBR STAFF em 11 de jul. de 2018
Thank you very much . It was a pleasure to serve you, we spread them soon.

10/10 - Excelente

Raquel Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUY RECOMENDABLE
En general es muy buen lugar y el personal es muy amable, estoy satisfecha con lo que recibí y la zona es tranquila.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Resposta de Liza L.F.B.R STAFF em 14 de abr. de 2018
Muchas Gracias por hospedarse con nosotros, satisfechos de recibir clientes tan agradables como Ustedes. Esperamos regresen...

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good location close to everything! The ladies at reception very friendly, well equipped kitchen and the common area very cute and pleasant.. you can see the guys always cleaning in the morning which was good to see.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Resposta de Liza L.F.B.R STAFF em 12 de abr. de 2018
Thank You James for hosting with Us. We are glad that everything was of your comfort. We hope to see you next time!!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort!?
Overflowing toilet bin..garbage in kitchen....filthy kitchen. What more to ssy?
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Resposta de Liza L.F.B.R STAFF em 12 de abr. de 2018
Thank you for your comments, We are trying to make it better, the kitchen its a share kitchen and sometimes it gets out of our hands but not for a long time as we have the people in charge of that, arround the pleace all the time!!

10/10 - Excelente

vegnon maxime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Personal muy amable, muy bien ubicado, la limpieza de las regaderas podría ser mejor
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Manager em 17 de jan. de 2018
Thanks for you comments.

6/10 - Ok

Wendy

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Es confuso llegar al hotel porque tienen varias sucursales lo que dificulta la orientación, en general para estar un par de noches está bien.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017