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Avaliações de OYO 334 Everest Hotel

2 out of 5
OYO 334 Everest Hotel
23, Medan Pasar, City Centre, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Avaliações

4,4
Nota 10 - Excelente. 1 de 6 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 0 de 6 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 6 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 6 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 6 avaliações" "

4,0/10

Limpeza

4,4/10

Serviço e funcionários

5,4/10

Comodidades

4,4/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

2/10 - Terrível

MARLIZANLIJAE, SHAH ALAM

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I came to late check-in at 11pm on 28 september 2019 but without prior notice my room was given to someone else. please investigate this matter ASAP!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Joey em 21 de nov. de 2019
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback. Regards, Joey

2/10 - Terrível

Aditya

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Edward em 3 de set. de 2019
Sincere Apologies, Aditya! We’re disappointed to see that our guest is dissatisfied with our services. However, we’d love to understand the reason behind the problem you have faced to enhance your experience with us. Hope to hear from you soon :) Regards, Edward

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
location is the only reason I choose this place
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Ravneet em 22 de jul. de 2019
Hi, We're extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We’ll definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Ravneet

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and nice
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Cheshta em 25 de jun. de 2019
Hi, Thanks for your kind words of appreciation. Have a wonderful day! Regards, Cheshta

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Ritesh em 14 de jan. de 2019
Hi, Guest! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We apologize for the dissatisfaction and we'll surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Ritesh

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Surrounded by aimless men smoking
If it was not for the friendly cleaner I would have left early. Receptionists very unfriedly Rooms noisy People smoking in corridors TV did not work Sink blocked on day two and every day I was told plumber was coming. By day five he never came I lost my phone on a bus. Receptionist said hotel did not have a phone that I could use to phone a friend. Fortunately cleaner loaned me her phone to call. One the day before leaving receptionist told me I owed one more day payment. I showed her the Expedia evidence of full payment and received no apology just some excuse about internet problems.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2018
Resposta de Ritesh Yadav em 21 de set. de 2018
Hi Guest, I truly regret the inconvenience caused and am deeply sorry for the trouble. Your feedback is truly appreciated & will surely help me in working towards a better guest experience in future. Thank you for sharing the same and for your understanding. I wish you a wonderful day ahead. Thanks, Ritesh Yadav