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Avaliações de Shutters on the Banks

3.5 out of 5
Shutters on the Banks
405 S. Virginia Dare Trail, Kill Devil Hills, NC

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 853 de 1298 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 300 de 1298 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 94 de 1298 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 1298 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 1298 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Zachary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet, pool, hot tub, easy beach access.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Shutters on the Banks em 2 de mai. de 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please come back again soon.

10/10 - Excelente

Devyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
GREAT
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 2 de mai. de 2024
We appreciate your business.Please come again!!

10/10 - Excelente

Michael Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 2 de mai. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again!!

10/10 - Excelente

Jarrett

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was clean and smelled good. Next time I would prefer a third level room. My upstairs neighbor was up walking around early in the morning
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steff em 1 de mai. de 2024
Thank you so much for coming stay with us!!Please come again!!

8/10 - Boa

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the fact that our room overlooked the ocean. I wish the windows opened so we could hear the ocean. We had to prop the door open in order to do that. Not the best. I loved the decor in the room - very well done. We had issues with our faucet, but upon mentioning it to the front desk, it was fixes promptly. We had colder than usual weather, so couldn't use the pool or beach, unfortunately.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steff em 30 de abr. de 2024
Thank you for coming to stay with us.We strive daily to make each guest stay memorable.Please come again.

8/10 - Boa

Kelli

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Steph em 30 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Marie, Evanston

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is in an excellent location and right on the beach
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 30 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel had very friendly staff, easy beach access and it was very accessible to many of the local sights, eateries, and shops. It was a pleasurable stay, we will book this hotel again when when we return.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 30 de abr. de 2024
We appreciate your business and look forward to seeing you again in the near future.

8/10 - Boa

Teena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel is clean and rooms nice and updated. The area of the room with the beds is spacious, there’s a comfy chair / ottoman, and good counter space for your stuff. The beds are comfortable. However, the down side is the bathroom is VERY small. The sink is located right at the room entrance and the door to the tub/toilet, barely clears the toilet. There is literally no space or storage, nor space for more than one person. There’s also no other mirrors in the room, which would be great to allow multiple people to get ready at the same time. Also, the blonde lady who works breakfast is delightful, and the cleaning staff, although they do not speak English, were friendly and accommodating. However, there was one woman at the front desk who was extremely unfriendly and acted bothered any time we spoke to her (which was two or three times during our stay). She also did not contact me when my room was ready as she said she would. I came back early and another young woman was there who checked me in right away. If I had a hotel, having the nicest friendliest people at the front desk would be a priority as that’s the face of your business. I shouldn’t be afraid to ask where the restroom is!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Shutters Staff em 25 de abr. de 2024
We deeply apologize for any inconvenience you had during your stay, and we will address all issues.Thank you for making us aware.

10/10 - Excelente

Francesca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.Please come again!

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Nice place Everything we need
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Shutters Staff em 22 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my second time to stay here. It has never disappointed. Breakfast was nicely done
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Steph em 22 de abr. de 2024
We appreciate your business and hope to see you again in the near future.

10/10 - Excelente

Basudha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location… very clean… helpful staff..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Steph em 22 de abr. de 2024
Thank you so much for coming to stay with us.We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Excelente

Philip

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to beach. Breakfast excellent
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed being right on the water. Everything was clean and convenient.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 19 de abr. de 2024
Thank you so much for staying Ms. Martha.Please come again!!

6/10 - Ok

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 19 de abr. de 2024
Thank you for staying with us Ms. Kathleen.We truly appreciate your business.

8/10 - Boa

Sarah

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in the tower rooms on bottom floor, which was darker and outdated compared to the third level where the other park of our group stayed. It was still pleasant and the access to the outdoor space was nice. I loved the beachfront access and indoor pool/hot tub. Breakfast was typical with some warm options, and the outdoor patio was nice. Overall I think the value compared to other places was good and I’d choose to return.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 19 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us Ms. Sarah.We look forward to seeing you come again.

10/10 - Excelente

Bill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good sized rooms. Excellent staff. Good breakfast. No problems.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 19 de abr. de 2024
Thank you so much for coming to stay with us Mr. Bill.Hope to see you again in the near future, Sir!!

10/10 - Excelente

Curtis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 16 de abr. de 2024
Thank you for coming to stay with us.Please come to see us again in the near future.

10/10 - Excelente

Ronald, FREDERICKSBURG

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
perfection.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 16 de abr. de 2024
Thank you so much for coming to stay with us.

10/10 - Excelente

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We had a fourth floor ocean view with balcony. Lower rooms and those not ocean facing may not have quite as beautiful of a view
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 16 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

6/10 - Ok

TABATHA

Viagem com a família
Great for overnight or weekend getaway. Great location.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 13 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come back again!!

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I were just at Shutters and we really enjoyed our stay. We had the jr. king suite, and it was very comfortable and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 13 de abr. de 2024
Thank you so both for coming to stay with us.Please come again!!!!!!!

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. We loved the way the room was divided. It made it seem like you were in a home rather than just a room. We would definitely go there again. Out of the four places we stayed on our lighthouse tour, this was our favorite.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 13 de abr. de 2024
Thank you so much for coming to stay with Ms. Susan!!!!!Please come again in the near future!!

8/10 - Boa

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and spacious. We could hear the ocean from our balcony.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 10 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again in the near future.

10/10 - Excelente

Rene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was very clean and comfortable. Loved the access to the beach!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 10 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again in the near future.

6/10 - Ok

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Was ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Shutters staff em 10 de abr. de 2024
We apologize for any inconvenience you may have had.We appreciate your business!

8/10 - Boa

Robert

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 30 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Christine, Lenoir

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really enjoyed our stay at Shutters, we loved the convience of being right on the beach as well as having the option of indoor pool and hot tub for kids on our days it was too cold for beach.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 10 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Rashan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we always enjoy our stays at the shutters. we look forward to having the board next year
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 6 de abr. de 2024
Thank you for coming to staying with us and we look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Excelente

Stephen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love the walkable beach access and will continue to visit yearly
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 6 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.We hope to see you again in the near future,

10/10 - Excelente

Jill, Traverse City

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot on the beach! Clean room & very comfortable!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 4 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Jingyuan

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Defect.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Steph em 4 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and everything worked as it should. The bed was super comfortable! Best nights sleep in a while. Facilities are kept up and cared for. Only stayed for one night, but would love to come back again. Easy access to ocean. Didn’t use the pool, so can’t comment on that.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Steph em 4 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.We look forward to seeing you again.

6/10 - Ok

Anish

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No consistent hot water in shower.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 2 de abr. de 2024
We deeply apologize for the inconvenience you had during your stay.

8/10 - Boa

dixie, Columbus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place Friendly staff
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Excelente

Prem

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Steph em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us.We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Franziska

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic stay, the hotel staff were friendly and courteous!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 30 de mar. de 2024
Thank you so much for staying with us.Please come again!!

10/10 - Excelente

Linda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was nice location good.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 29 de mar. de 2024
Thank you so much for coming t stay with us.Please come again

8/10 - Boa

Jenilynne

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Overall nice stay. Bathroom had shampoo/soap bottles in shower from previous visitors. Blankets in closet were not folded (had been used and put back). Staff was very friendly. Kids loved the pool. Breakfast was nice with many options. Would stay again. Slight lack of detail when it comes to cleanliness. That would really be my only complaint.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 29 de mar. de 2024
We deeply apologize for any issues that you had during your stay and hope that you come again.

10/10 - Excelente

Letitia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We rented two rooms and found both to be clean and very comfortable. They were oceanfront and a short walk (using a well maintained walkway) over the dunes from the beach. The hotel provided an excellent breakfast with a wide variety of choices including cereals, biscuits, gravy, eggs, sausage, and several types of juices. Every employee we spoke with was friendly and helpful. I would definitely stay here again and would recommend it to others.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Steph em 29 de mar. de 2024
We appreciate you coming to stay with us and hope to see you again in the near future.

10/10 - Excelente

Maureen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice views of the water. Front office staff was very helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 27 de mar. de 2024
We appreciate your business and look forward to you coming again.

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great older hotel, it was clean and comfortable with a price that was great for all the amenities. We took full advantage of the indoor pool.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 27 de mar. de 2024
We're very happy to hear you enjoyed your stay.Please come again.

10/10 - Excelente

Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 27 de mar. de 2024
We truly appreciate you coming to stay with us.Please come again.

10/10 - Excelente

Frances

Viagem a dois
Have stayed here several times, they never disappoint.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Steph em 24 de mar. de 2024
We appreciate your business and look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Sherry

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love staying here. The hotel is always clean and comfortable and the staff are amazing. It's oceanfront with convenient dining and shops are nearby.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Steph em 24 de mar. de 2024
Thank you so much for coming to stay with us.We look forward to hosting you again.

6/10 - Ok

GRACE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
property was a nice location.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de The Shutters Staff em 24 de mar. de 2024
Thank you for staying.Please come again.

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly...grab bars in shower...good. breakfast offerings..fabulous bacon....good muffins were very goof
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de The Shutters Staff em 24 de mar. de 2024
We appreciate you choosing us.Please come again.

4/10 - Insatisfatória

Rose Tenaglia

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Very unprofessional staff at check in. Had reserved and paid for a king dune view wit private patio/lanai. was given a first floor corner king with a trash filled lanai that had a view of a propane tank. Was told no chnages could be made because we booked through third party. Eventually we were given two queens. next morning we were contacted by manager to give us an upgrade but we declined as didint want to pack up and move for the extra night. In addition, asked for restaurant recommendations, handed a list. when asked for further assitance, she sateted " they are all good". Spent more than a half hour checking websites to find many resaturants on the list were not open for the season and others that were remained closed on Monday night ( the night of our check in). Beds very uncomfortable. Plenty of other places to stay n the area. Won't be returning.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Steph em 19 de mar. de 2024
We deeply apologize for the inconvenience.We try daily to make each guest stay enjoyable. It sounds like we dropped the ball and I do truly apologize.