Fachada

Avaliações de The Guesthouses at Southernmost Beach Resort - Adults only

4 out of 5

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 642 de 877 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 158 de 877 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 35 de 877 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 877 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 877 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

MARK A C

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pessimo atendimento . Equipe sem treino.
Atendimento frio e impessoal, trocaram o quarto reservado e nçao exolicaram porque. Havia reservado em uma casa BedBreakfast e nos colocaram no hotel grande. muito barulhento. precisei sair um dia antes e ja havia pagos a estadia, e nao perguntaram porque eu estava saindo antes. Pessimo treinamento da equipe, impessoal e fria.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de G.Scott - Property Mgr. em 5 de jul. de 2022
Olá Sr. Hastings - Lamentamos muito que você não tenha ficado satisfeito com a satisfação com o Upgrade para o Resort Principal. Fizemos o upgrade devido a alguns quartos estarem fora de serviço na pousada, e nós queríamos encontrar algo melhor do que o que você reservou como substituto. Desculpe novamente que você não gostou. Também pedimos desculpas por você ter ficado insatisfeito com a interação e o atendimento que recebeu em nossa recepção, certamente trabalharemos com nossa equipe para melhorar isso. E, por último, lamentamos que você tenha sentido a necessidade de encurtar sua estadia em uma noite. Devido a todos esses problemas que você teve, reembolsamos a taxa do resort e a taxa de estacionamento para a noite em que você ficou conosco. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente, para que possamos realmente mostrar como proporcionamos experiências maravilhosas aos nossos Hóspedes. Mais uma vez pedimos desculpas por esta experiência infeliz. Até a próxima, tudo de bom! -Gary A. Scott Gerente proprietário

10/10 - Excelente

Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom hotel
boa localização. Funcionários gentis
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Vanessa

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Regular
Local simples mas agradável. Quartos pequenos e antigos, com limpeza a desejar, cheiro de mofo. Banheiros sem blindex.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom... Voltaremos
Hotel bem Localizado, à menos de uma quadra da praia de Southbeach e do Sourthermost Point, 15 minutos andando da Mallory Square e do Pier de do Sunset! Hotel muito bom, limpo, café da manhã puramente americano! Atende perfeitamente! Reconmendamos e voltaremos!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Deila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
localização ótima, na rua principal de Key West, café da manha muito bom, quarto aconchegante e limpo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

10/10 - Excelente

SUELANE R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

wanderley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante
Estadia ótima, hotel com excelente localização e aconchegante.

10/10 - Excelente

MAYARA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Sem dúvidas, um dos melhores hotéis em que já ficamos. As instalações são incríveis, a equipe é atenciosa e a localização é um diferencial - a poucos metros do Southernmost Point e da South Beach e em plena Duval Street. Além disso, oferecem um café da manhã excelente e lanches gratuitos. Não deixem de provar os cookies de chocolate branco, nunca vi nada igual!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotelzinho muito charmoso, café da manhã excelente, atendimento de 1a qualidade. Super recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Alexa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was perfect for us. We were walking distance from everywhere. Marilyn and Kadie were terrific. They were very friendly and accommodating. We really enjoyed our chats with them at breakfast. The rooms were recently renovated and our room was beautiful. The bed was very comfy too. We were upgraded from the Avalon to another house at 1012 Duval and I’m glad we were as we preferred the location of the house we stayed in. Breakfast was great and fresh and plentiful. Everything was walking distance for us. Key West is a beautiful city.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, great property. I loved the water views, pool and beach.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tanchony em 1 de mai. de 2024
Thank you so much!

10/10 - Excelente

Marikae Dian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful daily breakfast and lunch snacks included in resort fee. Lounge chairs and umbrellas included in resort fee.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ann Marie em 21 de abr. de 2024
The team and I are so appreciative that you took the time to share your kind words regarding your recent stay with us at Southernmost Beach Resort Key West. We strive to provide all of our guests with an unforgettable experience and I am delighted to have accomplished that objective during your stay. We are thrilled you enjoyed your visit with us and hope to welcome you back for another great stay soon!

6/10 - Ok

Maria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 14 de abr. de 2024
We want to thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We strive to provide all our guests with an unforgettable experience, and I apologize that we seemed to have failed that objective during your stay this time. The Southernmost Beach Resort.

8/10 - Boa

Henry J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 13 de abr. de 2024
We want to thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are very glad to know you were pleased with your stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing The Southernmost Beach Resort!

8/10 - Boa

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Other than the super small bathroom and no dresser or place to hang out clothes the place was pretty good
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 12 de abr. de 2024
We want to thank you for taking the time to share your feedback with us. Your comments will be shared with the concerned department to be addressed. We are very glad to know you were pleased with your stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing The Southernmost Beach Resort!

4/10 - Insatisfatória

Ermilo Alfonso De

Viagem a dois
We were misled by this property it says adults only on the website and this is why I booked here. It’s not adults only families and kids everywhere
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tim em 2 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience. All of our guesthouses are adult only and no children are permitted to stay in these accommodations. Our resort is family friendly and during the time you were with us was Easter and Spring Break for many families. Thank you for being our guest!

10/10 - Excelente

DENNIS, burtonsville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable, excellent service, clean room room, friendly service.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 31 de mar. de 2024
We want to thank you for taking the time to share this review! We are very glad to know you were pleased with your stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing The Southernmost Beach Resort!

10/10 - Excelente

Scot

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our one nite stay. Check in was a disaster but only because your computer were down. When I conversation with the receptionist I mentioned that my wife ha a walking disability, your worker immediately changed the reservation to a handicap accessible room. 👏
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tim em 29 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize your getaway started out on the wrong foot, but glad to hear your time with us was enjoyable. All the best!

10/10 - Excelente

Todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort staff was friendly and the property was well kept. Quick access to Duvall Street and the beach.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de T'Anchony em 26 de mar. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Margaret

Viagem em grupo, Viagem a dois
Staff very accommodating, pool area is very nice n clean n room is small but very nice n clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de T'Anchony em 19 de mar. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Matthew, Webster

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I recently stayed at the Southernmost Beach Resort for five nights and six days and had an absolutely great experience! The resort resides at the southern, more quiet end of Duval Street with easy walking access to excellent restaurants, attractions. Thanks to Timothy, a roving host/manager, we upgraded from a cozy king bedroom in the Avalon House to one with an ocean view and a balcony in the main resort. The room was generous in size with great design in the furnishings and color selections and a spacious bathroom design.The bed was very comfortable. We spent several mornings and evenings on our balcony enjoying the view. The breakfast and afternoon snack hours served at the Dewey House (if you opt for that) with serve-yourself selections and made to order eggs were hosted by Ophelia, a wonderfully friendly person who is legendary at the resort. We also enjoyed meeting Alexa, who clearly wears many hats and is always there to see that the guest experience is top notch. Kudos to the remarkably skilled Chef Tay preparing the eggs and other delectables for guests to enjoy throughout the day. Overall, the staff could not be more friendly and ready to assist. Also, the grounds are impeccably well maintained. And finally, a final thanks to Richardo at the front desk when we checked in and out, answering questions efficiently and arranging transportation from the Resort to the airport (by local taxi).
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 18 de mar. de 2024
This is a wonderful review! Thank you very much for sharing your experience! I am so glad to read that you enjoyed your stay with us and we can't wait to have you back in a near future!

10/10 - Excelente

Beth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tim em 13 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Excelente

Frederick A

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The resort was great, very friendly staff. Breakfast was delicious. Our room, however was very small and the bathroom was tiny. Envision a really nice sink you can barely fit two hands in to wash. A toilet that you have to sit sideways or your knees hit the sink cabinet. The bedroom had nothing you could hang clothes on, no coffee maker, hairdryer, chair or dresser or suitcase holder. It was definitely not as advertised.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ann Marie em 11 de mar. de 2024
The team and I are so appreciative that you took the time to share your kind words regarding your recent stay with us at Southernmost Beach Resort Key West. We strive to provide all of our guests with an unforgettable experience. The team and appreciative of your 5-star rating.

6/10 - Ok

Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bedroom with king size bed,needs a chair they have an end table without any purpose,is better to have a chair,there is space to put a chair to add comfort to the room. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de T'Anchony em 7 de mar. de 2024
Thank you for your feeback

10/10 - Excelente

Milton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff’s main concern was our needs! They were great!!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ann Marie em 3 de mar. de 2024
Thanks for the feedback. we truly appreciate it .

6/10 - Ok

Jason

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 21 de mar. de 2024
We want to thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We strive to provide all our guests with an unforgettable experience, and I apologize that we seemed to have failed that objective during your stay this time. The Southernmost Beach Resort.

10/10 - Excelente

John David Zehnpfennig

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect spot to live the life near the waves. Breakfast was delicious every morning and so conveniently close by.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 22 de fev. de 2024
We want to thank you for taking the time to share this review! We are very glad to know you were pleased with your stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing The Southernmost Beach Resort!

2/10 - Terrível

Michael, Austin

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 21 de mar. de 2024
We want to thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We strive to provide all our guests with an unforgettable experience, and I apologize that we seemed to have failed that objective during your stay this time. The Southernmost Beach Resort.

4/10 - Insatisfatória

Larry

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Tim em 22 de fev. de 2024
We are sorry to hear your time with us was not enjoyable. We would love the opportunity to welcome you back to SoMo.

10/10 - Excelente

shannon, Eufaula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it. We will be back
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Tim em 21 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Marilyn was a great hostess.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jody-Kay em 17 de fev. de 2024
Dear Deborah, Thank you so much for your great rating and for staying with us. We hope to host you again in the future.

4/10 - Insatisfatória

James

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Room was too noisey, could not control the temperature in the room. Bathroom was not very clean when we checked in. check in process was a ridiculous evolution that ok half of the first day of our trip. We stood in line for hours to get told we would be comped a room upgrade and it ended up being not favorable. Probably would have had a better vacation sleeping in the bathroom at Taco Bell.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexa Morphy, Guest Services Manager. em 14 de fev. de 2024
Thank you for sharing your detailed feedback with us, it is very appreciated. We strive to provide all our guests with an unforgettable experience, and I apologize that we seemed to have failed that objective during your stay this time. We are continually looking to improve our guest experience and take our guests feedback very seriously. Your comments have been shared with the concerned departments to address the situations you have encountered. Looking forward to welcoming you back. Thank you for choosing The Southernmost Beach Resort!

8/10 - Boa

Lance

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tim em 20 de mar. de 2024
Thank you for sharing your experience.

8/10 - Boa

Karen, Fairfield

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it all!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tim em 30 de jan. de 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love that the location is on the quiet end of Duval, but it’s an easy walk to everywhere. The beach is beautiful and we had a perfect sunset view every night.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de T'Anchony em 29 de jan. de 2024
Thank you so much!

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jody-Kay em 21 de jan. de 2024
Dear Kevin, Tha team and I are appreciative of your great rating. We hope you had an enjoyable stay and look forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

Delroy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent management
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de T'Anchony em 20 de jan. de 2024
Thank you so much

10/10 - Excelente

luce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le réfrigérateur était bruyant
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jody-Kay em 21 de jan. de 2024
Dear Luce, Thank you do much for your feedback we are pleased to know that you enjoyed your stay and your comments about the fridge will be shared with the appropriate department.

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jody-Kay em 19 de jan. de 2024
Dear John,The team and I are so appreciative of your 5-star rating. We are thrilled you enjoyed your experience with us and hope to welcome you back for another great stay soon!

10/10 - Excelente

Wesley

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ann Marie em 15 de jan. de 2024
We want to thank you for staying at The Southernmost Beach Resort! We were thrilled to hear that you enjoyed your recent stay. Your patronage is very important, and it means the world to us that you had a great stay. We would love if you would share your thoughts of your stay with others as well. Thank you for being our guest and we look forward to welcoming you back!

10/10 - Excelente

sheri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was beautiful, clean, and conveniently located. The property was much larger than we imagined! The staff was also amazing! Everyone we spoke to was very friendly and helpful! Would definitely stay here again!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ann Marie em 15 de jan. de 2024
We want to thank you for staying at The Southernmost Beach Resort! We were thrilled to hear that you enjoyed your recent stay. Your patronage is very important, and it means the world to us that you had a great stay. We would love if you would share your thoughts of your stay with others as Thank you for being our guest and we look forward to welcoming you back!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location but not as advertised. Some creative marketing for sure. Under new management but this is not a traditional bed and breakfast. It is not Adults Only.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tim em 9 de jan. de 2024
Gosh, we are sorry to hear your time with us was not enjoyable. Though we are not under new management, we did just complete our renovations at all of our guesthouses and the result is simply stunning. We would love the opportunity to welcome you back.

4/10 - Insatisfatória

Guy

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários
"100% Customer Satisfaction" IN WORDS ONLY
Very Disappointed. One week before arrival, I received an email from Southernmost asking if I wanted to be on eStandby to upgrade to a King bed- I said yes. The next day I got a call from the resort saying I was being moved to a different location due to renovations and would be upgraded to a King to make up for the inconvenience. They charged me for the upgrade anyway and when I called to dispute it, they were resistant and made a big deal of it as they argued with me over the $112 over-charge. We had a large group of friends staying there - this left a very poor impression with all of us.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Tim em 28 de dez. de 2023
Gosh, we truly are sorry to hear of the challenges encountered regarding your final invoice. Our team aims to provide exceptional service with each interaction, and we apologize this was not your experience while receiving your final invoice. Please know your feedback has been shared with our leadership team to address. We would love the opportunity to welcome you back to SoMo and make it right!

10/10 - Excelente

Stuart

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and helpful staff
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Tim em 28 de dez. de 2023
Thank you for sharing your experience.

8/10 - Boa

Donna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the location. Walkable to Duval Street and many attractions. Several swimming pools and beach.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jody-Kay em 20 de nov. de 2023
Dear Donna,The team and I are so appreciative of your great review. We are thrilled you enjoyed your experience with us and hope to welcome you back for another great stay soon!

10/10 - Excelente

Louise, Pittsburgh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The included breakfast was amazing...you got to pick anything you want at a ocean front patio...stay also included beach lounges and towels...really also enjoyed the bar in the pool area... they could do better at responding to repair requests.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Ann Marie em 21 de set. de 2023
Thanks for the feedback. We want to thank you for staying at The Southernmost Beach Resort! We were thrilled to hear that you enjoyed your recent stay. Your patronage is very important, and it means the world to us that you had a great stay. Thank you for being our guest and we look forward to welcoming you back! Your concern has been addressed.

10/10 - Excelente

Jenifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Ann Marie em 21 de set. de 2023
Thanks for the feedback , we appreciate it .