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Avaliações de Uranus Istanbul Topkapı

5 out of 5
Uranus Istanbul Topkapı
Merkezefendi Mah Mevlana Cad No 112 1, Zeytinburnu, Istanbul, Istanbul

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 244 de 576 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 161 de 576 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 75 de 576 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 576 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 60 de 576 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NÃO GOSTAMOS DE NADA ,VISTO QUE AO CHEGARMOS NÃO CONFIRMARAM A RESERVA,DEIXANDO O GRUPO NA RUA E NA MADRUGADA DE ISTAMBUL ,TIVEMOS QUE SAIR PROCURANDO HOTEL PARA DORMIR FOMOS MALTRADADOS PELO PLANTONISTA DO HOTEL E APROVEITO TAMBÉM QUE CONTATANDO A EXPEDIA NO SERTO DE REALOJAMENTO ,NÃO NOS AJUDARAM. PASSAREI TODO O TEMPO ALERTANDO EM TODOS OS SITES PARA TEREM CUIDADO COM ESSE HOTEL
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de mercure em 21 de out. de 2019
Dear Valued Guest, We would like to inform you that your reservation was not a quaranteed reservation. We have called many times and we have send you email and we did not get any answer from your side. That's why your reservation is cancelled. Regards, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

10/10 - Excelente

Josias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo sem restrições
Hotel muito bom. Café da manhã espetacular
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de mercure em 24 de fev. de 2019
Dear Mr.Josias, It was a pleasure to read your kind feedback. Thank you for all your nice comments. We look forward to welcome you back soon. Sincerely, Gülgün Bilgili, Guest Relations Executive

8/10 - Boa

ANTÓNIO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Por 2 vezes fomos reclamar do cheiro muito forte que saia da pia do banheiro e eles mandaram uma pessoa da manutenção que não resolveu o problema.Tinham nos dito que trocariam o quarto mas isso não foi feito.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2017
Dear Mr.Antonio, First of all, we would like to thank you for choosing Mercure Topkapi Hotel. We apologize for the inconvenience that happened during your stay regarding the smell. I kindly ask you to inform me about your next visit to our hotel so that we could organize a more pleasant stay for you. We will be very happy to have you as our guest again soon. Best Regards, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

8/10 - Boa

Hüseyin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gutes und vielfältiges Frühstück

10/10 - Excelente

Sevilya

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Maxil dasan vijayaharan

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Kemal

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

ABDELALI, Brooklyn

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Beautiful place , Excelence experience.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kemal

Hospedou-se por 16 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kemal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent. Restaurant little bit expensive but Excellent. 👍👍
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Avazova

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent

10/10 - Excelente

Avazova

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent

8/10 - Boa

Atmane

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Sameer

10/10 - Excelente

Pinar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Herşey çok iyiydi
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Bushra

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing around the property. Apart from that, staff were nice and accommodating. Beds were comfortable, bathroom had soaps but no toothbrushes or toothpaste which the hotel wrote in their book they will be happy to give. Shower was really nice and warm!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Some workers were extremely rude, one guy in particular at the front desk.

8/10 - Boa

abir

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Ahmet

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Lale

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Hüseyin Mertcan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Nazir

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
They are ripping off guess in Restaurant and bad customer representative
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Gökhan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Sergiy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good , but was too hard pillow
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Mahii

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was rude, unhelpful, and inconsiderate. They couldnt look up our booking, and didnt even try. I gave him our confirmation number and without typing it, he said, "it's not there". The booking website tried contacting the hotel to help find our booking, the hotel staff wouldnt answer their call. Unbelievable. The hotel room were small, congested and ended as soon as you walk in. The mattress was very uncomfortable. Sink was clogged and ac wouldnt cool. Waste of money. Staff needs to be taught customer service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Mosa

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Farah, San Antonio

Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

U

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Kemal

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ahmet

Pontos negativos: Serviço e funcionários
5 * olacak bir otel değil
İki Yıldız fazla olan bir yer.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Mohanad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
All hotels have breakfast when i made reservations no one told me no breakfast
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Ibrahim

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Dincay

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Mehmet

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

cengiz

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

TOLGA

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Salem Idris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel good location
Whether it was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Sercan

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ayanle

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service too slow sometimes they forget about you
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Ibrahim

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Lydia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Avazova

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Abdül Baki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel war sehr sauber und superr
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Gilder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Entire staff were very friendly and helpful. Food at hotel was exceptional.

8/10 - Boa

khaled

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Two days there and definitely if I’m back in Istanbul I’ll stay there again Staff great
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Boualem

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Khatera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uranus Hotel Vacay!
Overall stay was nice, staff were extremely helpful and attended to all our needs.
Hospedou-se por 17 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

cengiz

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Rabeea, Hagen

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Mohammed

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023