Instalações esportivas
Verificar disponibilidade

Avaliações de Eser Diamond Hotel & Convention Centre

5 out of 5
Eser Diamond Hotel & Convention Centre
Canta Mimarsinan Mah.Kinali Corlu Yolu, Cad., 17, Silivri, Istanbul

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 38 de 155 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 34 de 155 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 155 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 155 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 155 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

5,6/10

Comodidades

6,4/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Muhammet Hikmet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Ahmet

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Asansör problemi
Otele iş donusu yorgun bir sekilde ulaştığımda ben ve baska bir aile asansor sorunuyla karşılaştık. Durumu ilgiliye bildirdiğimizde, resepsiyondaki çalışanların tutumu hiç hos degildi.!!! önce bir köşeye oturup düzelmesini bekledik fakat düzeldiğini haber veren dahi olmadı ! biz sorduğumuzda düzeldiği söylendi Tekrar asansor tarafına yürüdük ki aynı arıza devam ediyor ! tekrar söylediğimizde Kendileri kontrol bile etmeden bize ortadaki asansore gitmemiz soylendi. Fakat onlarda calismiyordu. Bu yorgunlugun uzerine hem orta asansore yurumek zorunda kalinip hemde asansor calisma durumunu birkaç kez müşteri olarak bizler kontrol etmek zorunda kaldik . Sonuç , tabiki çalışmıyordu ve yürüyerek katlarımıza çıktık. Orta yada üst katlarda bir oda olsaydı rezervasyonu kesin iptal ederdim ! neyseki alt katlardaydı Teknik olarak ariza tabiki yasanabilir. Ama otel gibi bir yerde asansor kontrolleri bakimlari en ust duzeyde olmali! Bunu yaşamak zorunda değildik ,
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Tayfun

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carla

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Building site. No sleep.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Akay

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Ramazan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Çok güzeldi beğendim girerken karşılamaları yemeği
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Bayram

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Önder devrim

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

2/10 - Terrível

Mohammad

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay away from this hotel. This hotel is NOT a 5*. This hotel is a 3* at BEST. The food was terrible gave me stomach pains. None of the staff speak English. The hotel and rooms are old and dated. The staff don’t have a clue what they are doing and are very rude. No taxis available have to wait 20/30mins for the hotel to call one. The room smells of damp. I can go on all day. Disaster stay
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

Öyküm

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

soner

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

2/10 - Terrível

Dogan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
İğreçti
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

2/10 - Terrível

Ilaria

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was greasy and you could feel it from the very beginning of your stay. It was dark and dirty. The carpet had huge stains, dirt, and abandoned items (for example, an armrest and an umbrella). The outdoor pool is large, but it was not possible to access it. The neighboring area (poolside and sunbeds) is however very dirty like the rest of the hotel. The lifts are missing keys and some are broken. The rooms are dark and poorly maintained. In the room where I stayed there must have been two double beds, but upon our arrival we found that there was only one double and one single bed. The room was dirty: you couldn't see out the windows so dirty were the glass. The mirror fell off and no one bothered to pull it up before we arrived. The leather chair had a hole in it as well as the sheets of the single bed. The upholstery was broken in places. The sheets had crumbs, but none of us ate in the room. The terrace, like the rest, had dirty floor and railing. The breakfast was of poor quality and the dining room was dirty despite having had breakfast at opening time, probably it was the remains of the previous day's dinner. During our overnight stay we were able to observe the presence of a bat in the hall, which fluttered over the heads of the customers. A bad smell lingers throughout the hotel. Finally, the Wi-Fi works poorly.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Evvelin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service and hospitable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Evvelin

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Nuh

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Lunc is laatse dag heel slecht staat allemaal oude eten van gisteren eiren is helemaal oud ruikt heel erg vis en badkamer is heel erg slecht
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Eyas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is not well maintained and does not look like a 5 star hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Murat

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Vladimir

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We came to the hotel at 02:00 PM, but got our room two hours later, because in first room was no electricity. In the second room AC remote didn't work and safe box been replaced. The hotel needs to be renovated as soon as possible. Carpet on the first floor needs to be replaced.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Esra

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

KWAN SUEB

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Gabriele

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sporco e freddo
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Ronny

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Yassin ALI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice pool and gym available 24/7. Polite staff. The only negative is about the area is less Resturant and shops other than that one of the best hotel clean area and very nice nature.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Zafer

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Soffiia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

sung jun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
staff were friendly and helpful when i order room service and call taxi for airport. hallway are dark, not enough light
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Bora em 1 de dez. de 2021
Dear Guest, Warm greetings from Eser Diamond Hotel and thanks for your choosing our property. We will evaluate your comment in our management meeting and continue to do our best for your satisfaction. Best Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Bora em 4 de nov. de 2021
Dear Guest, Warm greetings from Eser Diamond Hotel & Convention Center İstanbul and thanks for your kindly comment. Best Regards,

2/10 - Terrível

Samet

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Eser Diamond
Gece saat 3 de telefon çaldı ve sipariş sizinmiydi diye soruldu sipariş falan vermemişdim uykumdan oldum yataklarını beğenmedim bu mevsimde terletiyor insanı
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Bora em 22 de out. de 2021
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırarak yazdığınız yorum için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konu yönetim tarafından değerlendirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına bütün gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla,

2/10 - Terrível

Jerry

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

2/10 - Terrível

DUZGUNKAYA

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rude and ignorant staff Judgemental, and absolutely misleading
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Bora em 6 de set. de 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

6/10 - Ok

Shaul

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza
The check-in process was long and tedious no lights and air conditioners have been turned on in public areas so all was so dark. And the cleanliness is very poor Looks like an abandoned hotel they opened without any preparation
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Bora em 6 de set. de 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gut
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Bora em 6 de set. de 2021
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. Your comment is important to us. We will continue to do our best for your satisfaction. Regards..

10/10 - Excelente

Yurdal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect
Leuk hotel om te zien en te verblijven..
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Bora em 26 de set. de 2021
Dear Guest, Thank you for your choosing our property and for your great comment. We hope to see you at our hotel on your next trip to our city.. Best Regards Bora

2/10 - Terrível

Milos

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Giuseppe

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel da scarso una stella
Struttura e arredi vecchi. Corridoi sporchissimi, con moquette piena di macchie. Nella camera, maleodorante, ho trovato un asciugamani sporchissimo e una mascherina usata nel cestino, cosa che mi fa molto pensare sulle predisposizioni anti COVID, senza contare che non tutto il personale indossava le mascherine, così come molti degli altri ospiti della struttura, cui nessuno ha fatto notare nulla. È la prima volta, inoltre, che pago al check in.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Bora em 26 de set. de 2021
Dear Guest, Thank you for your choosing our property. We are really upset to see your negative comment. We will evaluate your comment with our management. Hope to see you at our hotel on your next trip to our city.. Best Regards Bora

6/10 - Ok

Serdar

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Bora em 6 de set. de 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumunuz bizim için önemlidir. Memnuniyetiniz için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla..

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The swimming pool is a lot of fun for families. The restaurant is full of delicious Turkish foods.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Bora em 25 de jul. de 2021
Dear Guest, Thanks alot for your comment. Best Regards,

6/10 - Ok

GÖKMEN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Resposta de Bora em 14 de jun. de 2021
Değerli Misafirimiz, Tesisimizde konaklamanız ve değerli yorumunuz için teşekkür ederiz..

10/10 - Excelente

soner

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Memnun kaldım
Çok beğendim
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Bora em 27 de mai. de 2021
Değerli Misafirimiz, Otelimiz tercih ettiğiniz için ve vakit ayırarak yazdığınız değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımla

2/10 - Terrível

Ismet

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Bora em 25 de mar. de 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 2 puan bizleri üzmüştür ancak sebebi konusunda gerekli araştırmayı yaptığımızı bilmenizi isteriz. Umarım bir sonraki konaklamanızda telafi edebiliriz. Saygılarımızla

8/10 - Boa

SEBAHATTIN ALI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Bora em 25 de mar. de 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 8 puan bizleri mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda görüşmek üzere... Saygılarımızla

6/10 - Ok

Erkan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Standart
Banyoları soğuk bir yapıya sahip genel anlamda normal
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Bora em 28 de fev. de 2021
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız için otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

4/10 - Insatisfatória

Ibrahim

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kötü
Vasat
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Bora em 3 de fev. de 2021
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

2/10 - Terrível

Fahri

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Odalarda ketil dahi yoktu, istediğim de çayı bile ücretli olacağını söylediler. Sabah kahvaltı da çok pahalıydı 75 TL dediler. Pek memnun kalmadım.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Bora em 20 de jan. de 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bilindiği üzere Covid-19 pandemi önlemleri kapsamında tesislerde bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Odalardaki kettle'lar da temas vesilesiyle bulaşı riskini arttıracağı için kaldırılmıştır. Otelimiz, sadece oda, oda kahvaltı ve yarım pansiyon olarak hizmet vermektedir. Her bütçeye uygun alternatifler sunarak sizlere yardımcı olmak amacındayız. Sizi her zaman otelimizde görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isterim. Saygılarımla

8/10 - Boa

Kwangsoon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Bora em 17 de jan. de 2021
Değerli Misafirimiz, Tesisimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımla...

8/10 - Boa

Evgenii

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Bora em 7 de jan. de 2021
Değerli Misafirimiz, Otelimiz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, sizi her zaman otelimizde görmekten mutlu olacağız..

8/10 - Boa

Özhan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2020
Resposta de Bora em 29 de dez. de 2020
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,