Vi ringraziamo per i complimenti che ci gratificano e valorizzano il nostro lavoro e impegno quotidiano, ma anche le critiche costruttive che ci permettono giorno dopo giorno di migliorare e rendere migliore il soggiorno dei nostri ospiti. Sperando quindi di avervi di nuovo in futuro come nostri ospiti molto graditi, anche per darci un'altra possibilità di verificare i nostri progressi, cogliamo l'occasione per inviarvi i nostri più cordiali saluti.

Siamo felici di aver soddisfatto le Sue aspettative

Sorry

Gentile Ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. A rettifica della sua inesatta esposizione dei fatti, specifichiamo quanto segue : - le bevande ai pasti non sono comprese come già specificato in fase di prenotazione e come in tutti gli hotel ( non villeggi ) - la prima colazione prevede ampia scelta di cibi dolci e salati, preparati dalla nostra pasticciera, frutta fresca, affettati, yoghurt, succhi, cereali, croissant, torte, quicke, frittate ecc. - la mezza pensione prevede prima colazione e cena con scelta tra 4 portate di primi e secondi, contorno, frutta e dessert, realizzati con materie prime di altissimo livello e sicuramente non dal valore commerciale di euro 6,60 ! - è andato via 3 giorni prima della data prevista e le sono state detratte dal conto totale pur avendo bloccato la camera per un periodo più lungo e tra l'altro di altissima stagione. Ci spiace non abbia apprezzato l'eccezione che abbiamo concesso relativamente al costo del soggiorno. - specifichiamo inoltre che la tariffa giornaliera da lei indicata non è quella realmente corrisposta, ma che ha esageratamente gonfiato il prezzo. Distinti saluti