Estúdio, vista para o porto | Banheiro | Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Avaliações de The Upper House

5 out of 5
The Upper House
Pacific Place, 88 Queensway, Central, Hong Kong

Avaliações

9,8

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 361 de 413 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 36 de 413 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 413 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 413 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 413 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jose Paulo, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional Hotel em Hong Kong
Hotel excelente, quarto excepcional com vista para a Baia de Hong Kong, muito confortável e espaçoso. Limpeza impecável, aroma do Hotel maravilhoso. Serviço impecável, Equipe fantástica, fazem de tudo para voce se sentir bem e sao muito atenciosos.

10/10 - Excelente

Yumi

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient transportation connected to the shopping center, quiet and viewable room, and above all, the water pressure was very satisfactory
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 23 de mar. de 2024
Dear Yumi,Thank you very much for shairng your wonderful feedback.We are glad you enjoy your time in our house with convenience.Look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Another fantastic stay
Another fantastic stay at this fabulous hotel. One of my favourite hotels to visit.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 6 de fev. de 2024
Thank you for all the kind words to our house.We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Excelente

Wilson Chung-Yin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I am amazed by the excellent customer experience provided during my stay at the upper house. The environment is both luxury and elegant. It is no doubt the premise will be my first choice when I stay in Hong Kong again.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 6 de fev. de 2024
Dear Wilson,Thank you so much for sharing your wonderful feedback.We are thrilled to know you have such a great time in our house.We very much look forward to welcoming you back to our house soon.

10/10 - Excelente

Hiu Fung

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Flora

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was beautiful and very comfortable. The views were amazing. Very conveniently located, and the service was impeccable. We will definitely stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 6 de jan. de 2024
Dear Susan,Thank you very much for sharing your feedback with us.We are thrilled to know you have a wonderful time in our house and hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

XIAOJING

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Saskia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Haolan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Despite the small lobby, the room met our expectations with its spaciousness and coziness. The service was truly exceptional, with friendly and accommodating staff. Unfortunately, my fiancée experienced minor food poisoning during our stay. The staff acted professionally by assisting with calling the ambulance and went above and beyond, providing water and cookies for our ER visit. The attention to detail throughout our stay was impressive, contributing to an overall splendid experience. A special shout-out goes to Eddie, the experience manager, whose efforts significantly enhanced our stay and made it thoroughly enjoyable. We appreciate the dedication and care demonstrated by the entire staff and will definitely return when we visit Hong Kong again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 22 de dez. de 2023
Dear Haolan,Thank you very much for staying with us.We are sorry to learn that your fiancee were not feeling well earlier but hope she has fully recovered now.Nevertheless, we appreciate your feedback especially to our team member.Thank you again for your support and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 - Boa

pierre

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

TSZ YING

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Joanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love the property! Would definitely going back.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Piers

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Yeong tae

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Fabio massimo

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Cheuk

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Hanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Lai Kiu

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Chung chi

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Paul em 17 de abr. de 2023
Dear Chung Chi,Thank you for your recent feedback regarding your stay at our House. We are very happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon.Warm regards,Paul StantonAssistant Director of Guest Experience

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Paul em 17 de abr. de 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to leave your valued review. I do hope we can welcome you back to our House very soon. Warmest regardsPaul StantonAssistant Director of Guest Experience

10/10 - Excelente

Yin Lam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very cozy
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Paul em 17 de abr. de 2023
Dear Yin Lam, I'm thrilled you had a very "cozy stay" with us. We hope we have the chance to welcome you back to our House very soon.Warm regards,Paul StantonAssistant Director of Guest Experience

8/10 - Boa

Lok Yee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is great, but the bed is not comfy at all…. unexpectedly hard. I would expect a much comfy bed. A normal 5 star hotel is always equipped with a good n comfy bed!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 20 de fev. de 2023
Dear Lok Yee,Thank you for your time in sharing your feedback.We are concerned about your comment about our bed.Hope we can alter the set up for your next visit to make you feel comfortable.Look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Chun yiu

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Chi In

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Cecilia Shekwai

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Hans

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in dieser Kategorie. Aussicht aus dem Zimmer war zwar spektakulär aber Instandhaltung eher schlecht. Einige Lampen gingen nicht sowie die Lautsprecher des Fernsehers waren kaputt. Genauso wie die Penthouse Cocktial Bar. Aussicht super - Cocktails untere Mittelklasse. Essen aufs Zimmer bestellt. Ungeniessbar. Die Konkurrenz in Hong Kong ist gross. Da gibt es bessere Hotels in dieser Preisklasse.
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 21 de jan. de 2023
Dear Hans,Thank you very much for your time in sharing your feedback.I am disappointed to learn that you did not have a seamless stay for this visit.We have routine maintenance for our guest rooms and will definitely look into your room for follow up.We hope you will have plan to return in the near future so we can welcome you again.Thank you again for your patronage.

10/10 - Excelente

Howard Wing Yan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 21 de jan. de 2023
Dear Howard,Thank you for rating us.We are glad you have a great time in our house and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

wing on

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

YIN LING ELAINE

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Pok Naam

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Nicola

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Siu Ming

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 19 de nov. de 2022
Thank you for rating us.Hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

Raico

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 19 de nov. de 2022
Thank you for rating us!We are glad you have enjoyed your time in our house.Look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Ka Mun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 19 de nov. de 2022
Thank you very much for rating us.Glad to know you have a wonderful time for your recent stay.Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

KA YIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
非常舒適酒店
床舖非常舒適,櫃位職員服務態度非常好,帶住我上房間既職員沿路同你講解,見到佢哋對工作認真態度!值得再一試!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Edward Tang/ 客務關係總監 em 19 de nov. de 2022
親愛的Ka Yin,感謝您對我們團隊的讚賞, 對我們是一大鼓舞。希望很快再有機會為您服務。

10/10 - Excelente

Ka Shing

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
浴室冇得輸,地點方便,房間整潔,有麻煩minibar
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Edward Tang/ 客務關係總監 em 7 de out. de 2022
親愛的Ka Shing, 感謝您分享您的意見。很高興知道您滿意今次的體驗, 希望很快再有機會與您見面。

10/10 - Excelente

Yin Yee Connie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
the staffs are very friendly
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 24 de set. de 2022
Dear Connie,Thank you for your time in sharing your feedback.We appreciate your kind words to our team and very much look forward to meeting you again soon.

10/10 - Excelente

Donald

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 24 de set. de 2022
Dear Donald,Thank you for rating us.We are thrilled to know you have a wonderful time in our house.Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

ka wai

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
服務態度很好 唯一問題是交通不太方便
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Edward Tang 客務關係總監 em 22 de jul. de 2022
親愛的Ka Wai, 感謝您對我們團隊的讚賞。 我們酒店位於金鐘港鐵站上蓋, 連接多條鐵路。 當然我們亦可安排酒店轎車接送。 希望很快再有機會為您服務。

10/10 - Excelente

Tsun Fung

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 22 de jul. de 2022
Dear Tsun Fung, thank you for rating us. We hope you have a wonderful stay with us and look forward to welcoming you back again.

10/10 - Excelente

Wai ling

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 22 de jul. de 2022
Dear Wai Ling, Thank you for rating us. We are glad you have a great time in our house and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Mei Shan

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 22 de jul. de 2022
Dear Mei Shan, Thank you very much for rating us. We are thrilled to know you have enjoyed your recent stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Tsz Ying

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotels in Hong Kong. Excellent service and room design is amazing (if you value how designer used the space). The breakfast in the morning is also superb.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 18 de jun. de 2022
Dear Tsz Ying, Thank you very much for sharing your wonderful feedback with us. We are glad you like our design and appreciate all your kind words. Hope to welcome you back to our house soon.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Edward Tang/ Director of Guest Experience em 18 de jun. de 2022
Thank you for rating us. It is concerning to us that you seem to have a mixed feeling about our house. Please feel free to contact me directly if you would like to elaborate your feedback. Hope to hear from you soon.