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Avaliações de Hostal Neptuno 1915

2.5 out of 5
Hostal Neptuno 1915
Amistad #204, entre Neptuno y San Miguel, Havana, La Habana

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 56 de 89 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 89 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 7 de 89 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 89 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 89 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

JOCILDA

excelente estadia em cuba
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 11 de set. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente adorei foram muito amáveis e simpáticos sempre dispostos ajudar aconselho 5 estrelas ⭐️
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 7 de jul. de 2022
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Philipp

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 8 de abr. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Denis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the hostal has everything necessary for the stay, but it is in a very noisy and I felt a bit unsafe area, although nothing has happened to me
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 18 de mar. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Sam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, knowledge,professionalism and friendliness of the team especially Ana. The rooms are magnificent and very stylish. Definitely a home away from home. Location to all the spots within walking distance.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 17 de mar. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Joelle

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 31 de mar. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Dariusz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 27 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 21 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

sabine

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 20 de mar. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was wonderful and helpful. The room size would have been ok for one person but pretty difficult with 2 guests.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 19 de fev. de 2024
Tenemos 11 habitaciones: 1 Suite de grandes dimensiones, 8 habitaciones medianas y 2 habitaciones pequeñas... usted eligió alojarse en una habitación pequeña.Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

danielle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The decor was beautiful! The property was kept very clean. The first night was very noisy street side but Anna had us moved to a quiet room🙏The stairs were a struggle for my husband. Anna Cristina as a hostess was above and beyond, a wonderful person to meet!!!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Axel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As usual - I enjoyed the stay.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Svetlana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Красивейший отель Гаваны, куда хочется вернутся
Очень уютный, чистый, милый, аккуратный, красивый отель. Все сделано с любовью. Я даже не ожидала, что будет настолько впечатляюще! Если еще когда-нибудь буду в Гаване - приеду только сюда. Невероятная внутренняя архитектура отеля с множеством балкончиков, зон для отдыха, террасой
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 7 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Haruto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So close to the city central and Malecon street.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 7 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Ana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El alojamiento no está mal aunque se encuentra en una calle ruidosa y a priori un poco chunga, sin embargo nunca tuvimos ningún problema. En 2 minutos andando ya estás en la zona del Capitolio. Fidel y Ana fueron muy majos y nos ayudaron con nuestras dudas. El desayuno por 6€ es un poco justo pero el patio interior es agradable, así como los sillones de la azotea para tomar algo que puedes adquirir en la misma recepción. De lo mejor fue tener wifi 24h disponible sin tener que pedirlo.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 6 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Else

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice accommation in Centro de Havana with specious room.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 31 de jan. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Rolanado D.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 3 de fev. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Daniele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sono stato due volte in questa struttura nel medesimo viaggio, perché pulita ci sono sempre persone ad aiutarti è molto strategica per muoversi a piedi e tutto a due passi
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 30 de jan. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Daniele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Locazione perfetta per visitare havana vecchia e centro. È sempre presente il personale per qualsiasi aiuto. Ana è la migliore 😘
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 30 de jan. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 14 de jan. de 2024
El mismo cliente repitiendo la opinión para hacer daño y la verdad es que no nos explicamos su actitud. Usted es de las personas que sonríen en la cara y por la espalda hace daño. Hemos hecho todo lo posible para que su estancia fuera agradable, participó en nuestra cena familiar del 31 de diciembre sin ningún coste y compartió directamente con todos los familiares, accedimos a todas sus peticiones en cuanto a las preferencias del desayuno, custodiamos sus maletas hasta que salió del hostal tarde en la noche sin ningún coste y todos los anfitriones hicieron el máximo esfuerzo para complacerlo. Usted salió de nuestra casa expresando su agradecimiento, su satisfacción y con una sonrisa, aún así usted decidió escribir 2 opiniones negativas.Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, hacemos todo lo posible por brindar un servicio excelente. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente!

2/10 - Terrível

Chun

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The host is not nice and cares about money only. This area is ver noisy and dirty.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 14 de jan. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, hacemos todo lo posible por brindar un servicio excelente. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente!

4/10 - Insatisfatória

ANTONIO ROLANDO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 31 de jan. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, hacemos todo lo posible por brindar un servicio excelente. Nos resulta extraña su calificación ya que además de su reserva original de 3 noches, usted decidió quedarse 2 noches adicionales y su opinión a los anfitriones cuando salió del hostal es que le había parecido maravilloso.Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlo nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Nina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super und gemütlich
Das Casa ist liebevoll eingerichtet, sowohl die Terrasse, die Rezeption als auch das Zimmer. Wenn man vor dem Haus steht, erwartet man auf keine Fälle so eine gemütliche Umgebung. Das Frühstück hat 5$ gekostet und war sehr ausgiebig. Es gab einen Mix frischer Früchte, ein weiches Ei, Toastbrot, Butter und Marmelda, sowie eine Tasse Kaffee und frisch gepresstes Saft. Giuvanni, hatte während meinem Aufenthalt Dienst. Er ist super nett und sehr zuvorkommend gewesen. Ich werde am Ende meines Kubas Aufenthalt meine letzte Nacht wieder in diesem Casa verbringen. Habe mich mehr als wohl gefühlt.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 21 de dez. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Javier

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Este alojamiwnto es muy agradable para una estancia de varios dias en La Habana. Esta muy cerca de las principales cosas que visitar y de las calles con mas vida. El entorno puede no resultar el mas agradable a primera vista pues esta en plena Habana Vieja y hay bastante suciedad en las calles, pero es realmente un sitio tranquilo y seguro. El trato de los responsables ha sido magnifico.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 18 de dez. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Keilly

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The treatment from employees was marvelous!! Really helpful, just wish I had brought something to give out to them.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 11 de dez. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Rein

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 4 de jan. de 2024
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Isidro, Lourenza

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Excelente en trato y trankilidad
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 28 de nov. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

LUIGI

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 11 de dez. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buenisima estancia
El hotel es muy limpio y bonito, al lado de la habana vieja y el personal muy atento y amable. Totalmente recomendable.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 17 de nov. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Kiran Kaur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was very clean and staff were lovely. They made sure you were ok, gave you great advice and support on the local area and made sure you stayed safe (I was travelling alone). The area is very very close to the centre and most people on the street were very friendly but the surrounding streets are a bit questionable with the people around.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de nov. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Ariane

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 11 de nov. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Raida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable bedroom staff are so helpful the owner also Every thing is perfect , just feel at home 😁
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 14 de out. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Matthias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really enjoyed my stay at the Hostal Neptuno 1905! I can definitely recommend this place for everyone who wants to stay in a central location in Havanna! Pros: the staff is incredibly nice and helpful the room was big, clean and the bed was comfortable good air conditioning (you‘ll need it!) european sockets and several usb connections to charge your phone etc. you can exchange money at a good rate in the hotel not much noise in my room, this might be different to the rooms facing the street though Cons: - pretty much only the surrounding streets. Very noisy and full of trash and scammers. I guess that‘s what you get when you want to stay in the city centre
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de out. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

TAMARA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena atención. Una gran persona Fidel, les atenderá muy bien!
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 5 de out. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Jeny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un lugar muy bien organizando. Buen servicio y limpieza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 6 de set. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen alojamiento y atención de Frank y Ana, pero el sitio al salir a la calle es realmente complicado, no obstante, se encuentra a dos cuadras del Capitolio en la Habana Vieja.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 28 de ago. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Nous avions la chambre cristal et c’était plus que parfait
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 24 de ago. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirlos nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

8/10 - Boa

Janire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena estancia
Atención estupenda!! La unica pega es que la hyabitación con ventanas es ruidosa porque da a una calle de tránsito y se escucha ruido hasta la madrugada. Pero nos cambiaron a una habitación interior y dormimos perfectamente.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 21 de ago. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Gianluca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Appena arrivato ho pensato dove sono venuto, poi alla fine la Struttura risultata in una buona posizione, camera pulita, bagno privato, vicino al Campidoglio e l’avana vecchia, un bell terrazzo per tutti, cortesia dei dipendenti disponibili/gentili, ero in camera singola ed andava molto bene. Aveva tutto quello che serviva, colazione da 6,6/7 come voto non di più.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 2 de ago. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Raquel

Una estancia maravillosa,muy céntrico.Ana fue muy amable y nos ayudó muchísimo.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 31 de jul. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

George

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hostal Neptuno 1915 was a great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 17 de jul. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Argelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 17 de jul. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Alejandro Miguel

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 25 de jul. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Nanette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best place ever. Frank and Anne are outstanding employees. They made Havana very enjoyable.. they had all the answers. The Neptuno is beautiful..It is Like staying in a beautiful museum. They made it easy to want to come back.❤️❤️❤️ Nanette Skelly
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 15 de jun. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

4/10 - Insatisfatória

John

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 23 de jun. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, hacemos un gran esfuerzo para brindar un servicio de excelencia. Esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

ching yi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 16 de mai. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

6/10 - Ok

Vladimir

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de mai. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

4/10 - Insatisfatória

Sabrina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Minuspunkte: Man konnte in der Unterkunft nur mit Dollar oder Euro zahlen (wir wurden im Vorhinein nicht darauf hingewiesen - sonst hätten wir sofort storniert!). Wir konnten dort weder frühstücken noch Wasser kaufen, weil wir nur Pesos hatten und diese wurden nicht akzeptiert. Keine Kartenzahlung möglich! Die Zimmertür konnte jederzeit aufgemacht werden!
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 12 de abr. de 2023
De forma automática todos nuestros clientes reciben un mensaje de bienvenida con "toda la información, recomendaciones y reglas de la casa". Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, hacemos todo lo posible por brindar un servicio excelente. En Cuba ningún negocio particular puede ofrecer el pago por tarjeta y el tema del cambio de monedas es una situación típica del país debido a la cantidad de monedas que circulan.¡Esperamos poder recibirlos nuevamente!

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 21 de abr. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!

10/10 - Excelente

Joan Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuve 12 dias en este hostal. Me sentí muy bien tratado. Por parte de todo el personal. El hostal es muy acogedor y el servicio empatico. Lo recomiendo con total seguridad
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2023
Resposta de Hostal Neptuno 1915 em 30 de mar. de 2023
Gracias por visitar nuestro hogar, esperamos poder recibirte nuevamente. ¡En Cuba nuestra casa es tu casa!