Terraço/pátio
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Avaliações de Hanoi Lotus Boutique Hotel

3.5 out of 5
Hanoi Lotus Boutique Hotel
2 Hoi Vu Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 942 de 1080 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 69 de 1080 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 39 de 1080 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 1080 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 1080 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Claudiá

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Their service is excellent. The staff is super nice, helpful and respectful. The rooms are clean with no smell. There were complementary water, coffee and tea..
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear sir/madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Lotus Boutique Hanoi Hotel

10/10 - Excelente

LUIZ FERNANDO

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

KENICHI

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

YAYOI

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Benjamin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean bathroom, cold AC, and friendly staff. For an impromptu booking, it been a great stay. Would definitely book again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

john

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
It was a great location and terrific service
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Okran

Viagem com a família
시내에 있어서 이동하기 편해요 직원들도 모두 친절해요 건물은 좀 낡았지만 머무르기는 괜찮나요 아침 조식도 근처 호텔에서 같이 공유해서 주시는데 종류는 많지 않지만 로컬음식 먹기 됀찮고 신선한 재료로 괜찮았어요
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Adam, Toronto

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Wendy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Minoru

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Carrie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Boon Fei

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
clean, day time receptionist nice, location ok
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Older hotel but well kept. Breakfast in another hotel. Room small but adequate. Friendly staff.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sao

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Donald

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location was great. Staff at front desk amazing and very helpful. Breakfast adequate even if in adjoining hotel. Room cleaning staff do a good job. Overall a positive experience.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sasha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

sterling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are so nice and helpful!

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza
Friendly staff, good location, nice room
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nadina

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Great location, awesome staff - they made us up a breakfast to go when they found out we were checking out prior to the start of their breakfast. The staff also book us an airport transfer at the same price as Grab and then helped retrieve a forgotten bag from the same taxi! The balcony was huge, wished we had more time there!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Hirendra

Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Janyce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly. Room was clean. Location is awesome. Walking distance to the old quarter, street food, lake and shopping. Very well located indeed.

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room we were allocated did not have any windows or balconies.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alli

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed here for several days while visiting Hanoi and loved this hotel! It was centrally located and an easy walk to all major attractions. The hotel room was comfortable and clean and the daily breakfast was delicious and had a ton of food options. The staff was the true standout - everyone was so helpful and welcoming. Highly recommend!

6/10 - Ok

Hayley

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Good location . Staff were very friendly and went the extra mile. The taxi didn’t turn up to collect us and they undercut the Grab we got on the way back. Room was a bit shabby but bed comfortable and you could hear people in the bath room next door. The breakfast is at another restaurant and was a nice addition. Good base but not luxury.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Dawnel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We wanted a true, authentic, old town experience where we could walk and enjoy the area. We wanted a balcony and city watch, while requiring above average standards. The hotel exceeded our expectations and then after check out, I realized I left my jacket in the closet, and the front office manager communicated with me, and went over and above to send me my jacket to Saigon. This gesture has renewed my faith in humanity! This woman demonstrated the true spirit of hospitality, professionalism, and compassion. I am so grateful for her leadership!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

David, Portland

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Included breakfast was great, rooms looked much nicer in pictures
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bed was very comfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A mixup over the bed selection, a single king size was provided when two twins were requested, was the only negative of the experience. The location is fantastic with easy access to major landmarks and the desk staff were helpful and spoke English well.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

ANGIE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Restroom need to remodel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Jill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The shower was hard to get the temperature right and our room window looked out into the hallway and was open so it felt a little insecure. When we closed the window they opened it again. The breakfast was excellent and plentiful but in a different hotel around the corner. Overall very good value.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff are very helpful
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Arsentrina

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Edgar Dean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and helpful. Buffet breakfast was served at another hotel 2 mins from the Lotus Botique hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

HUNG, MONT-ROYAL, MONTREAL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Le personnel de l'hotel est gentil, l'etat des chambres commence a vieillir, l'eau coule tres lente dans la douche. Coffret de securite ne fonctionne pas, le petit dejeuner est dans un autre hotel a 3 minutes de marche. Dans l'ensemble c'est un hotel de 3 etoiles et non 4.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas, Irvine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t get any VIP upgrade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A great place to stay in Hanoi
We really liked staying here. Anna and the rest of the hotel team made us feel very welcome and were all very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great staff. Fantastic location and price. Everything in the room was ok.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was central location and breakfast was good and helpful and friendly reception team.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent staff, they very take care us. We booked the tour to Ninh Binh (Hoa Lu- Trang An) very very good. Highly recommend to do the tour with hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value and location
Excellent staff...Alex, Anna the receptionist is awesome! Very Friendly, helpful and one of the best we ve met during our stay at Hanoi.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, close to everything, very friendly and helpful staff, Anna and Alex was amazing right from our booking, they organised tours for us, gave us great advise and advised the best options for us for tours, food and shopping. The room was spacious, very clean, the breakfast was delicious and the staff very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel location is close to the cuisine street and the souvenir shops and restaurants and coffee shops. I appreciate the staff service all the trip.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reception very friendly and helpful, breakfast good. Great value for money
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel was excellent like home feeling
The breakfast was delicious and made to order with yummy. The floors are mopped daily I’ve never stayed at a hotel so clean. Location is very central but not on a main street so you’re not in the noise. Everyone at the front desk is like a good friend from the moment you walk in.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Value for money
Great location for getting around the old quarter. Extremely good value for money.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Maria Junebrink

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024