Comodidades da propriedade
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Avaliações de Holiday Inn Resort Appi Kogen, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Resort Appi Kogen, an IHG Hotel
Appikogen, Hachimantai

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 15 de 60 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 27 de 60 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 60 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 60 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 60 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Hiromi

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Resposta de Yoko Tamakawa em 7 de mar. de 2023
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Yoshiyuki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
部屋に暖房器具がなく、少し寒さを感じました。ただ物凄い寒波襲来時だったので、普通の寒さなら大丈夫なのかもしれません。 ホテルスタッフの方々は皆さん親切で、年末年始の宿泊だったので、年越し蕎麦を振舞っていただいたり、おせちのバイキング、オムレツのトッピング増量など、楽しい年越しとなりました。年末の花火打ち上げは大寒波の中で見に行けず残念でしたが、音だけで想像力を働かせて楽しみました。 楽しい家族旅行となり、大満足でした。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 12 de jan. de 2022
この度は、ANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。年末年始のご滞在を、ご家族皆様でごゆっくりお楽しみいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。花火をご覧いただけず残念でございましたが、安比高原では年に何度か花火打ち上げの日がございます。公式ホームページにてご案内いたしますので、ぜひ次回ご検討下さいませ。 お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

MEGUMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
安比高原駅まで無料送迎
安比高原駅からホテルまで無料送迎…雪深い中に待つホテルのバス…嬉しかった
美味しい日本酒…売店で買い家族で楽しみ最高です
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 12 de jan. de 2022
この度は、ANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 写真付きのご投稿ありがとうございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

まさひこ

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
また行きたいと思います しいていえばスタッフの感じがいまいちですね
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 18 de ago. de 2021
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。またお越しいただきたいとのお言葉、大変嬉しく思います。接客対応につきましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様が当ホテルでのご滞在にご満足いただけるよう、接客サービスの向上に努め、より良いホテルを目指して尽力して参る所存でございます。 お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 - Insatisfatória

MASAHIRO

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
食事は改善が必要
安価なプランではあったが、部屋はあまり広くはなく、朝食はあまり美味しくなかった。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 12 de ago. de 2021
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。ご朝食にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見は、今後メニュー内容やサービス改善に役立て、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、今後とも取り組んで参る所存でございます。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 23 de ago. de 2021
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
昔の景気のいいころの施設ですね
休みを利用し、友人たちと宿泊しました。 ベッドが少々くたびれて非常に柔らかくなっており、施設は若干古いですが、問題ありません。 夕食付きのプランで夕食はよかったです。朝食も悪くありませんでしたがコロナ禍なのに、会場が少々込みすぎていたのが気になりました。 でも、また休日に利用したいと思います
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 29 de jul. de 2021
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。数あるホテルの中から当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在中は、当施設のコロナ対策にご理解、ご協力を賜り、ありがとうございました。皆様に安心してご滞在いただけるよう、ご案内方法などを見直して参りたいと思います。 重ねまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
綺麗でとても良かった
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de 安比高原　webマーケティング部　玉川 em 29 de jul. de 2021
この度は、安比高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。安比高原は、夏はイベントやアクティビティが多数あり、秋の紅葉シーズン、冬のスキーシーズンなど、年間を通して楽しめるオールシーズンリゾートでございます。ぜひまたお越し下さいませ。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
很棒的滑雪住宿
滑雪旅遊住房有榻榻米空間大又舒服，櫃台中文服務小姐親切又客氣。
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020
Resposta de 翁 em 4 de mai. de 2020
感谢您选择安比高原酒店，谢谢您在百忙中为我们提供宝贵的意见，能为您提供服务是我们的荣幸，竭诚期待您的再次光临。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
よかったです。
よかったです。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

Sau Ha

Viagem em grupo
一般，要求不高都可以
房間比想像中細，雪場也比較舊，枕頭不舒服
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2と3の差が凄い。
当初何も知らず2を予約。 すると信じられないほど汚く、臭い。 Wifiもロビーしか使えず、大浴場なし、朝食も車で建物を移動しないといけない。 一泊2〜3千クラスのゲストハウスレベル。 詳細には一切そんな事は書いていない。 我慢出来ずホテル側に伝えると3に変更して頂けた。 3は同じホテルか？というくらい全てのサービスが格上で快適に過ごせました。
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
リーズナブルなよいホテルです。
宿泊者には仙台駅から無料バスで行くことができます。スタッフの対応は非常に良いです。晩、朝ごはんも美味しかったです。ホテルの裏はゲレンデに直結しており、villa３からはやや遠いですが、十分にアクセスできる立地です。また行きたいと思います 不満点は特にありませんが、強いて言えば、温泉のチケットがチェックアウト後も使えるといいと思いました。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Ching Hui

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
非常便利
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was very surprised at how spacious the rooms were compared to other typical Japanese hotels. The accommodations were dates, but clean, cozy and great views. The onsen experience was fantastic and the convenience to the slopes is the biggest plus.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
枕頭不好睡 其他都還算滿意
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Bob, AUSTRALIA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Old and worn out. Needs a lot of TLC. Food options minimal and costly. Skiing is good but all accomodation not great
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

YUNJUNG

Viagem em grupo
泡溫泉不方便
溫泉要搭接駁車 耗時不方便
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Freddy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Value and Comfortable Stay
Great value for the price. The twin rooms were a little small but the family room is incredibly spacious. Meal coupons can be used at other restaurants outside the hotel in other surrounding hotels (but with top-up). There’s a public bath at the basement floor and a bigger, nicer outdoor onsen accessible by shuttle bus. Service is pretty good although at times they forgot to clean some parts of the room.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
和室房很大，雪具租借也方便，就是離泡湯太遠了點，要注意巴士發車時間
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

CHIA LING

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
房間寬敞舒適明亮風景視野非常棒.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

CHIA LING

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
白樺Vila房間空間非常寬敞舒適,公共設施也非常棒，冬季滑雪進出雪場也非常方便，真是太棒了。
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
此次入住的目的是為了滑雪,所以選擇適合我們二大三小入住的白樺之森三館和洋室房.整體都很滿意,唯一不便的是要使用白樺之湯泡湯需搭固定班次的接駁車.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

JG, 台灣

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
設施偏舊，但員工服務很好
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
櫃檯人員忘了訂到機場的巴士
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

6/10 - Ok

信義金城武

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
入住的時候已經請櫃檯人員協助預約離開時的巴士，離開前一天與櫃台確認是否已預約巴士，結果第一天入住時櫃檯人員沒有實際去預約巴士
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
空間大, 價格合理
我們只有2個人, 空間非常大!! 價格也不太貴
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
OK stay in Mori 2
Stayed at Mori 2 - It is quite old, but functional and spacious. Opted for breakfast plan, but it is at another building (5 minutes walk in cold and ice), and had to line up with about 20 people ahead of me (it is a long weekend holiday) so I skipped it. The hotel price is ok, not too expensive given it's ski in. Shuttle service was good. Would have prefer to pay a bit more for convenience - ie: stay at Mori 3 or another hotel if I have known the inconvenience
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

hung-chieh

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

HSIN CHIEN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
很棒
極佳的住宿體驗
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Kit Yee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

MIYAHARA

Viagem com a família
自動販売機以外（食事、温泉など）は全てバス移動で不便を感じましたが、部屋はそこそこ綺麗で、食事（バイキング）もまずまず。少し寂しい感じ
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

JJ

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
成個酒店都是旅行團用的，而且全部都是香港人好似喺香港咁，太吵。酒店房內有昆蟲，地毡有感不乾淨，早餐很難食。如果想住平又不介意的可以考慮住。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

YA CHUNG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Web Suzuki em 27 de out. de 2019
Dear Sir, Thank you very much for your stay. We are looking forward to seeing you again. Best Regards,

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de 鈴木 em 17 de out. de 2019
この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
小さい子供のいるファミリーにはリーズナブルで良いとは思うのですが、ビュフェの内容が今一つ物足りなかった。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de 鈴木 em 26 de ago. de 2019
この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善につなげさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de 鈴木 em 24 de ago. de 2019
安比ヒルズ白樺の森をご利用いただきありがとうございます。貴重な口コミありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 - Excelente

Yuet Cheong Eddy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Suzuki em 4 de ago. de 2019
Thank you very much to stay APPI Hills Shirakaba no mori. We are looking forward to seeing you again.

6/10 - Ok

アンチ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
せっかくの宿泊が中国人のマナーの悪さに台無しです。 朝食バイキングでの割込み、大声での会話、エレベーターでの割り込みなどなどイライラしました。 今後利用する事は無いです。
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de 鈴木 em 1 de jul. de 2019
この度は大変不快な思いをおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見を、今後の改善につなげさせていただきます。

8/10 - Boa

Shiho

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de 鈴木 em 13 de jun. de 2019
安比ヒルズ白樺の森をご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋の設備、備品が少し古く清潔感が欠けている
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de 鈴木 em 8 de mai. de 2019
この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善につなげさせていただきます。