Deluxe Studio Twin | Vista da sacada
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Avaliações de Rainbow Paradise Beach Resort

4 out of 5
Rainbow Paradise Beach Resort
527, Jalan Tanjung Bungah, George Town, Penang

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 190 de 890 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 373 de 890 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 228 de 890 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 60 de 890 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 39 de 890 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Hiromichi

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Susan Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We were very aware that the property is needing a refurbishment and this is reflected in the price. We rarely bothered with breakfast as the quality was not overly good, but again we knew that. The pool is beautiful and the pool and groundsmen pretty good when not arguing with private apartment guests over sun beds (apparently they are not allowed to use). No complaints about the cleanliness and the location is perfect for exploring the island. Right up until the last day we would have considered returning. However, the incompetence and rudeness of reception staff put that very firmly out of our minds. On Friday evening I approached reception to enquire about a late check out on Sunday. A very pleasant member of staff advised me that there was no need to pay for an extension as this was free to longer term guests (2 weeks). We were very happy with this. On Saturday I returned again to reception just to confirm our departure time. We were advised that no such request had been made. And, to be honest were spoken to quite badly, although eventually the staff member did begrudgingly confirm. Today, whilst I was leisurely soaking in the bath, there was a hard angry banging on the door. My husband answered and was faced with another member of reception staff and ‘security’ demanding to know why we hadn’t check out. I felt like a criminal and we decided to get out as early as possible, leaving for the airport 5 hours before required. Won’t be back
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Poh Seng

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

James

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jan-Åke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jan-Åke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

SHIN CHUN

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

xiao

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

swee a

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We don't feel safe at this property . Anyone can use the elevator and even general public can use the pool . Lots of water everywhere on the floor at the corridor leading to the elevator . In afternoon, you see a lot of families from outside come to use the pool- those people are general public . The whole place is dated, it needs a makeover badly .
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Qin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is run down,not maintained,carpets in all hallways etc smell of dampness/mildue PLEASE repair the facility..we had to leave the same night due my wife asthma..
Hospedou-se por 15 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Mohammad Zuhairi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Peter

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room provided had a damage in the main door which posed a security concern, hence my room was changed after a day. The new room provided had the safe locker in a locked condition. Although it was a simple fix for security, it took a day to unlock it. Wifi signal in the room was very bad. The water was not hot, it was barely warm. I checked out a day earlier than planned, the hotel refused to provide a checkout acknowledgement. I had to interact with several people at the reception, only one lady was helpful. Name available if needed.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This was the the ninth time I have stayed at Paradise, but the first since 2012. In many respects it has changed but the it wold be unfair to be too harsh as the pandemic will have had a significant affect, which is probably the reason the poolside bar is no longer open and many shops have closed. It was disappointing not to be able to buy snack food and a beer at lunchtime but there are many shops and restaurants within easy walking distance. In previous years we travelled in the European winter months and the hotel was catering for the European market, this no longer seems to be the case and standards have changed. On balance I would continue to stay at Rainbow but I feel that if you are looking for a beach side hotel up to European standards you may be disappointed. For example, they only had six (uncomfortable) sun loungers and they were the same ones that they had in 2003 - all others are in need of repair. There is also limited seating around the pool. They need to work to improve the offering. One positive change is the introduction of Laguna Bay beach bar on site in the evenings which gave the place some atmosphere.
Hospedou-se por 12 diárias em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

MASANORI

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

YUJI

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
設備の状況が悪い、シャワーなどが壊れて水が吹き出している。大きなベランダの窓の鍵がない、壊れているが対応できていない。
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

KRISHNA MOHAN SHARMA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
staff are friendly , need to improve the dining , breakfast varieties, sight seeing transport
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Suhaidi

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Choy

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Poor breakfast and room condition below expectatio
Poor breakfast, very limited variety, only nasi lemak, fried noddles, bread. Dont have fruit, eggs station etc. My room got interfloor leaking problem and shower not working well. Got 1 day no room make up out of my 3 days stay. Not going to stay this place again for my future trip to penang.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

NOR AZRI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

NAGENDRA RAO

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Need a main light on living room, water heater not hot in the morning, others is OK
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Gerick

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

NOR AZRI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Mahamad Nasir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Sharifah

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Rachel

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

2/10 - Terrível

siti mariam

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BAD HOLIDAY FOR WAITING BREAKFAST!!!!!!
Sop yang mengganggu percutian.sakit hati betul..masa check in customers servis bagitahu breakfast dihantar ke bilik dari jam 8 hgga 10 pagi..tggu punya tggu 930 xsampai2 lagi..call kata nak hantar hgga 1030 xsmpai2..anak2 siap nak turun pantai dan kolam smngat lastly turun jgk oder food panda..lapaq gilaaa...geramnyaa hati apa pon xboleh buat jam 1 checkout bagitahu kt kaunter minx maaf pon x, kata depa dah gtaw restoren la apa..siap kata boleh lewatkan checkout hga jam 3..sudahlaaaaa!!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Syamsul rimzan

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Not as good as before
Old hotel.ask maintenance to look my tv need to wait 5 hours only two channel can watch from original they claim 8 channel.front door lock mulfunction ask maintenance the next day only turn out.around pool need to maintain for cleanness.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst stay for my family. Swimming pool is not cleaned. Food also not satisfying.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Muhd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

kenji

Viagem com a família
土壇場キャンセル
コロナウイルスの影響でペナンも移動制限が出たのでキャンセルしました。ペナン在住なので次回の滞在を楽しみにします。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai em 29 de abr. de 2020
Dear Guest, Noted and tThank You for your kind consideration. We look forward to your future bookings with us again in the future. Thank You Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bryllupsrejse for par
Ved indtjekning. Vi havde på forhånd bedt om at få et værelse øverst oppe og med havudsigt lige frem og ikke til siden. Det fik vi desværre ikke og der boede ellers ikke mange på hotellet, nok pga. Covid-19. Vi blev mødt at 2 receptionister, hvoraf den ene var grinende og hviskende til den anden. Der var noget i gang der, som jeg oplevede var ubehageligt. Værelset var stort og god comfort, god seng og stort skab. Aircondition virkede bare og var også støjsvag. Men værelset og bad slidt. Badeværelset det var svært at regulere vandtemperatur og vandhane til det kolde vand røg af hele tiden. Morgenmad buffet var fin. Stor ægstation. Poolen var befolket af børn og voksne med tøj på og det bryder vi os ikke om. Poolmanden der udleverede håndklæder var meget flink og venlig. Poolbaren var noget slatten. Der var ofte ingen at få fat i og alt mad og drikke kom et andet sted fra eller blev lavet i et rum hvor tjeneren opholdt sig væk fra baren. Vi havde nogle gode dage på den private strand der hører til hotellet. Smukt lige der og ret meget plads. Vi har rejst meget i Malaysia og i området her, forventede mere af det her sted. Vi kan desværre kun give 3 stjerner, fordi der egentlig manglede noget miljø og en opgradering af bar og restaurant.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

sharmela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Stay with my love
It was good..
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai em 26 de mar. de 2020
Dear Valued Guest, Thank You for your feedback. We appreciate you taking the time to write us a review. Thank You for choosing to stay with Rainbow Paradise and we hope to see you again the in the near future. Best Regards

8/10 - Boa

Natalia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Vladimir

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Spokojenost
Velké pokoje, bohatá snídaně, cena nízká Bohužel kalné moře
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 24 de mar. de 2020
Dear Valued Guest, Thank You for staying with us at Rainbow Paradise Beach Resort. We appreciate and value your feedback and we are glad that you had a pleasant stay here with us. We look forward to welcoming you here again. Thank You Regards

8/10 - Boa

Cheah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 19 de mar. de 2020
Dear Guest, Many thanks for your feedback . Once again on behalf of the Management of Rainbow Paradise, we sincerely hope you had a pleasant stay here with us. Warm Regards

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old Hotel not renovated
Carpet is stained and furniture old. But good view from room and nice beach
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 19 de mar. de 2020
Dear Guest, We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We take full responsibility for the unpleasant experience and we are looking to start a phase by phase refurbishment exercise in the nearest future. We understand your disappointment, and apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Once again on behalf of the Management of Rainbow Paradise, we sincerely regret the inconvenience service deficiency. Warm Regards

4/10 - Insatisfatória

toolebuc, Tokyo

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
配慮のない、仕事しないレセプション。エレベーター止まりそう。。。古く、ダニのいる部屋。すべてにおいて、お薦めできません。
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de TC Foo em 15 de fev. de 2020
Please let us know the room you stayed so we can check on your complaint also if you can indentify the receptionist or atleast the time and the date it occurred.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de The Management - Rainbow Paradise Beach Resort em 10 de fev. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de The Management - Rainbow Paradise Beach Resort em 10 de fev. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

10/10 - Excelente

Mkm

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very good will come back again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de TC Foo em 10 de fev. de 2020
Thank you for staying with us we hope to see you again soon.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Obviously staff were looking for tips all the time
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2020
Resposta de General Manager em 27 de jan. de 2020
Dear Guest Greetings from Rainbow Paradise Beach Resort, We would like to apologize for the inconvenience you encountered in your accommodation during your stay. We would like to request your kind assistance if its possible to further elaborate on your review and comments, so we can further investigate accordingly. We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Warm Regards,

8/10 - Boa

Roti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
還可以
酒店是比較舊，但地理位置優越，有沙灘，服務員態度非常好。房間非常大，清潔，很好的陽台和海景，浴室真的很舊.但價錢合理。早晨太多人，因為是假期。車位亦足夠。餐廳食物質素很普通。
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de General Manager em 27 de jan. de 2020
Dear Guest Greetings from Rainbow Paradise Beach Resort, Thank You for your feedback and review. We would like to apologize for the inconvenience you encountered in your accommodation during your stay. We assure you that your feedback will be swiftly handled and looked into in a strict and serious manner. We apologize for any inconvenience that this may have caused you. Thank you again for bringing this issue to our attention—please don’t hesitate to contact with any further concerns. Warm Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de The Management - Rainbow Paradise Beach Resort em 10 de fev. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your review and feedback, we hope you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you here again the near future. Thank You Best Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome pool! Right on the beach! Recommend. We had a great stay.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 9 de jan. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great beach family stay
Great hotel for the price. My family and I enjoyed everything about our stay here except the breakfast. Here are the positives: nice pool and beach area, pleasant and hlepful staff, and a spacious room. Two suggestions are to improve the taste of the breakfast and offer kitchen accessories for the kitchen and dining area. We would stay here again for sure. Our daughter enjoyed roaming and playing around the hotel area.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 9 de jan. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We've noted on your points as mentioned We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 9 de jan. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

10/10 - Excelente

roslan, arau

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
near beach.large room.delicious poridges
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 9 de jan. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You

8/10 - Boa

Etel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
fin strand och bra pool. Hotellet hade väl passerat sitt bäst före datum och behövde en uppfräschning. Fantastisk utsikt från balkongen.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Mr Gulab Mahatam Rai - General Manager em 9 de jan. de 2020
Dear Valued Guest, Many thanks for your kind feedback. We've noted your point as mentioned accordingly. We are glad to know that you had a pleasant stay here with us. We hope to welcome you again in the near future. Thank You