Saguão
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Avaliações de the niu Air

the niu Air
Leonardo-Da-Vinci-Allee 38, Frankfurt

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 84 de 178 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 178 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 178 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 178 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 178 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jose

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Claus Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
gostei
bem localizado e hospedagem bem confortável e bem pratico.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Resposta de Isi em 31 de mar. de 2020
Hey, wir danken Dir vielmals für Deine Anmerkungen zu Deinem Aufenthalt im The Niu Air. Beste Grüße Isi The Niu Air

10/10 - Excelente

SHINTARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
中央駅からトラムで15分弱で交通の便が良いです。 ホテルも綺麗で周辺も静かです。 ホテル直近にはスーパーはないですが、徒歩圏内にカフェスペース併設のスーパーもあります。 部屋にはセーフティボックスあり。 冷蔵庫はありません。冷蔵庫があれば尚よいかと思いました。
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 23 de abr. de 2024
Dear Daria,thank you a lot for your rating!Have you already heard from our other the niu Hotels all over Europe? Come and visit us in Amsterdam, Berlin or Manchester!Hopefully we see you again, soon!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 - Boa

Andreas

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 22 de abr. de 2024
Hallihallo Andreas,wir sagen danke! Stetig versuchen wir uns zu verbessern und das ist nur dank Deiner ehrlichen Meinung möglich.Komm uns doch auch mal in einem der anderen the niu Hotels in Europa besuchen!Stay in touch!Ganz liebe Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 - Boa

Florian

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Mitarbeiter am Empfang waren super freundlich. Besonders M. :-)
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 4 de mar. de 2024
Hey lieber Gast, es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.Wir lieben unseren Job und sind erst zufrieden, wenn Du als Gast zufrieden bist!Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Viele Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza
Das Hotel ist in Ordnung und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar und hat je nach Aktivität eine insgesamt gute Lage. Für Stadt-Besichtigungen liegt es etwas außerhalb. Der Service ist in Ordnung. Die Ausstattung könnte verbessert werden. Das allgemeine Flair ist einladend, die Kunst ist erfrischend. Ich hatte ein Zimmer, in dem nachts Zigarettenrauch durch das teilweise geöffnete Fenster kroch. Auch die Lüftungsschlitze sind etwas laut. Das Besondere ist, dass Chromecast mit dem Fernseher verwendet werden kann, sofern es funktioniert.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 29 de fev. de 2024
Hey lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.Wir lieben unseren Job und sind erst zufrieden, wenn Du als Gast zufrieden bist!Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Viele Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 - Boa

Tarun

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 25 de fev. de 2024
Dear Tarun,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 - Excelente

Dilan

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 22 de mar. de 2024
Hey Dilan,we thank you for your feedback!Daily we try our best to keep you smiling during the stay at our hotel.Have a nice day!Greeting from FrankfurtYour the niu Air Team

10/10 - Excelente

Sally

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de the niu Air Team em 25 de fev. de 2024
Dear Sally,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 - Boa

JAIR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de the niu Air Team em 25 de fev. de 2024
Dear Jair,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 - Excelente

Heben

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de the niu Air Team em 25 de fev. de 2024
Dear Heben,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 - Excelente

Emmanuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Oliver

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Zimmer war wie beschrieben und sehr sauber, alles sehr gut organisiert, Check in ging super schnell und freundliches Personal, Parkmöglichkeiten kostenlos vor dem Hotel und im Hotel kostenpflichtig aber dafür sicher, Hotel war mit der Zimmerkarte zugänglich und somit nicht für jeden zugänglich
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Johannes

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Die Dusche wechselt von Zeit zu Zeit die Temperatur, so dass man sich auch durch das zu heiße Wasser verbrennen kann. 2 Male da gewesen, 2 Mal passiert…
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Manpreet

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dein Team vom the niu Air em 24 de nov. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast für Deine tolle Bewertung. Deine Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Air

4/10 - Insatisfatória

Johannes

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Leider…
Leider merkt man am Empfang, dass die männlichen Mitarbeiter teilweise nicht (professionell) angelernt sind/wurden. Sie reden (ungefragt) dem Kollegen/der Kollegin rein, reden über andere Gäste mit Gästen bzw mit dem Personal. Ein „Herzliche Willkommen“ oder ähnliches gibt es nicht. Das war früher besser.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de the niu Air em 24 de nov. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns zu schreiben.Wir bedauern, dass Du mit unserem Empfangspersonal nicht zufrieden warst. Deine Kritik leiten wir intern weiter, denn es ist unser Anspruch, allen Gästen einen einwandfreien Service zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Air

8/10 - Boa

SHEDRACH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dein Team vom the niu Air em 22 de nov. de 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 - Terrível

Angela

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Horrible staff
The staff is horrific. I will NEVER go there again.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra+
Fräscht och rymligt rum, smidig och prisvärd parkering. Verkligen prisvärt
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Modern & comfortable
Nice modern hotel with very comfortable beds . Clean and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Anders

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Lars Henning

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Neida

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super sympa , seul bemol chambre un peu petites , et petit déjeuner à améliorer.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist sehr schön, sauber und ruhig. Leider ist es etwas abgelegen, mit dem ÖV jedoch gut erreichbar… Die Zimmer sind alle Rollstuhlgängig und dementsprechend eingerichtet. Sprich: die Spiegel, Türgriffe usw. sind tief angebracht was für grosse Menschen wie mich etwas hinderlich ist. Dies soll jedoch kein Minuspunkt sein. Aber für mich mit 2m Körpergrösse war alles etwas tief angesiedelt… 😉
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Christian

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Talia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice and the place was very clean and comfortable. Definitely enjoyed staying there!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de the niu Air em 8 de nov. de 2023
Dear guest,We appreciate you taking the time to leave a review and such a great one at that.Hopefully you'll consider staying with us again one day.With kind regardsYour the niu Air team

8/10 - Boa

Stipo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es war soweit alles in Ordnung und auch eine sehr freundliche Bedienung vor Ort.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Ali

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bett war schmodder
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de the niu Air em 6 de nov. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Dein Feedback.Wir bedauern, dass Du mit dem Bett nicht zufrieden warst. Bitte zögere nicht, uns im Falle von Mängeln direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht Abhilfe zu schaffen oder einen Zimmerwechsel anzubieten. Deine Kritik leiten wir intern weiter und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Air

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dein Team vom the niu Air em 2 de nov. de 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - Excelente

Gian

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Maayan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
new and practical
New hotel, great breakfast, located 5 min from S bahn- for 6.6 Euro a day you can travel all over the city. Clean and cozy (even the 19 sqm room). Nearby supermarket and restaurants 12 min walk. Nice park 7 min away
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mladen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top City Hotel
Gutes und sauberes hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dein Team vom the niu Air em 19 de out. de 2023
Lieber Gast, es ist schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Vielen Dank! Hoffentlich dürfen wir Dich bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen.

8/10 - Boa

Christian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dein Team vom the niu Air em 12 de out. de 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - Boa

Helena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super unkompliziert! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr nettes Personal
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Manfred

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr gepfegtes Hotel, professionelles Personal
Diesesmaö alles gut, da dieser überaus unprofessionelle Mitarbeite (nicht Europäisch stammend) nicht anwesend war. Wahrscheinlich. Ich hoffe dieser Herr wurde ausreichend sensibilisiert, dieses Verhalten, einem Gast gegenüber ist für ein Unternehmen wie der THE NIU Kette nicht tragbar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de the niu Air em 29 de set. de 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Air

8/10 - Boa

Muhammet

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Hessabelly

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Neill

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Bhavjit

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sucks
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Thisanthan

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel, clean, confortable, calm. The Staff was very friendly and helpful. Public transportation very close from the hotel, so you can easily go everywhere. Good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Lorena

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Malika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belle surprise .!
Belle surprise ! Hôtel propre, chambre super bien décoré Literie parfaite ! Ligne de tram au bout de la rue. Personnel super agréable et accueillant Top.! C’est une adresse à garder .!!! Vous pouvez y a
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Tarun

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent property, Value for Money
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ayse Gül

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches Personal ! Es war sehr stimmig und eine angenehme Atmosphäre! Und sauber war es !
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

David, Rothrist

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Dieses Hotel mag für 1 bis 2 Nächte okay sein. Für längere Aufenthalte ist dieses Hotel absolut unbrauchbar. Im Zimmer hat es weder Schrank noch Kommode. Hemden kann man an 3 Kleiderbügel bei den Garderoben-Haken aufhängen. Das Zimmer hat kein Telefon. Will man die Reception kontaktieren, muss man ständig aus dem Zimmer. Restaurant bietet ein paar Fertigpizzen an - diese müssen Stück für Stück zubereitet werden. Dadurch sehr lange Wartezeiten, wenn es mehrere Personen sind. Beim Frühstück war durchgehend zu wenig Geschirr und Besteck vorhanden. Was nachgefüllt wurde, war noch nass und fleckig. Zimmer werden sehr schlecht gereinigt - es wird auch nicht täglich gesaugt. Bedienung an der Reception tut seinen Job, mehr aber nicht. Ständig eine lange Wartezeit. Self-Checkin-Maschinen funktionieren nicht. Dieses Hotel versucht Modern, Hip und Urban zu sein, was jedoch sehr zu Lasten des Komforts und des Service geht. Im Grunde wären es schöne Zimmer. Das Gesamtbild jedoch, ist mehr als ungenügend. Statt eines trendigen Hotels, habe ich eine überteuerte Jugendherberge angetroffen. Dieses Hotel ist sein Preis nicht wert. Schade.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

David, Rothrist

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Dieses Hotel mag für 1 bis 2 Nächte okay sein. Für längere Aufenthalte ist dieses Hotel absolut unbrauchbar. Im Zimmer hat es weder Schrank noch Kommode. Hemden kann man an 3 Kleiderbügel bei den Garderoben-Haken aufhängen. Das Zimmer hat kein Telefon. Will man die Reception kontaktieren, muss man ständig aus dem Zimmer. Restaurant bietet ein paar Fertigpizzen an - diese müssen Stück für Stück zubereitet werden. Dadurch sehr lange Wartezeiten, wenn es mehrere Personen sind. Beim Frühstück war durchgehend zu wenig Geschirr und Besteck vorhanden. Was nachgefüllt wurde, war noch nass und fleckig. Zimmer werden sehr schlecht gereinigt - es wird auch nicht täglich gesaugt. Bedienung an der Reception tut seinen Job, mehr aber nicht. Ständig eine lange Wartezeit. Self-Checkin-Maschinen funktionieren nicht. Dieses Hotel versucht Modern, Hip und Urban zu sein, was jedoch sehr zu Lasten des Komforts und des Service geht. Im Grunde wären es schöne Zimmer. Das Gesamtbild jedoch, ist mehr als ungenügend. Statt eines trendigen Hotels, habe ich eine überteuerte Jugendherberge angetroffen. Dieses Hotel ist sein Preis nicht wert. Schade.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023