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Avaliações de Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel
Lyoner Strasse 44-48, Niederrad, Schwanheim, Frankfurt, Hessen

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 330 de 889 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 370 de 889 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 109 de 889 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 41 de 889 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 39 de 889 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Aziz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Hotel OK! Bom custo benefício
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Illaria Abraha Guest Relation Manager em 23 de jan. de 2022
Sehr geehrter Victor, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich auf bald wieder. Beste Grüße,

10/10 - Excelente

Janete s de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima surpresa.
Hotel muito confortável, com 1 café da manhã Espetacular. Garagem paga, mas pode colocar na rua, sem nenhum perigo (tome cuidado p n estacionar em local proibido). Longe do centro. Mas tem Tram bem em frente. Próximo a saída da cidade. Restaurantes interessantes que vai à pé
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo, conforto e benefícios
O hotel era belíssimo, com condições excepcionais, café da manhã maravilhoso e acesso aos transportes públicos de qualidade facilitado. O atendimento exemplar! O quarto era grande, confortável, e com tudo novo em uma belíssima decoração. O banheiro era novo e grande. Único ponto negativo era a ausência de restaurantes na região após as 23 horas.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Nilson L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comentario
Hotel ótimo, café da manhã maravilhoso.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Isabell Scharnagel em 25 de jan. de 2020
Thanks for your stay and your great feedback. I will share it with our team. I am glad that you did enjoy our breakfast. Of course we would be happy to welcome you anytime soon. Best regards Isabell Scharnagel Reservations Manager

8/10 - Boa

Sonia, Madrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia em bom hotel
Curta estadia em trabalho, num hotel limpo e agradável, bom quarto e empregados simpáticos, hotel bem localizado, perto de transportes para aeroporto e centro de cidade.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Nedio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo transcorreu perfeitamente, quando chegamos o quarto estava preparado apenas para uma pessoa, com apenas uma ligação e em menos de 10 minutos trouxeram tolhas e cobertores extras. A piscina e sauna são incluidos, a piscina é aquecida mas não é super quente. O café da manhã é muito bom porém bem caro. O hotel fica situado em uma área de escritórios sem muito movimento e muito silenciosa, no terreno do hotel existem uma pequena área na frente com alguns restaurantes. A conexão de transporte também é muito boa, na frente do hotel fica uma linha de onibus e trams, rapidamente se chega ao centro e fica na mesma zona de tarifa, o sistema da cidade não é conectado ao google maps portanto use rmv.de . No geral o hotel é muito bom e confortável, em uma parte calma da cidade. É bom para quem não gosta de ficar no coração da cidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Front Office Manager em 13 de ago. de 2018
Dear Nedio, First of all, allow me to express my warm thanks for choosing Plaza Frankfurt Congress Hotel for your recent stay here in Frankfurt. We are delighted to read you enjoyed your stay here with us and would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. We appreciate all feedback of our guests and constantly strive to improve our service and our hotel according to the guest request. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards Denise Heins Front Office Manager

6/10 - Ok

Vitor

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Boa
Sossegada, bom Staff
Resposta de Mario B., Assistant Front Office Manager em 16 de abr. de 2018
Dear Vitor, thank you very much for taking your time to evaluate your stay with us. We are very glad that you liked the service of our staff and our quiet location. Please let us know if we can assist you with any future reservations to make sure that we exceed your expectations. With kind regards from Frankfurt, Your team of the Plaza Frankfurt Congress Hotel

6/10 - Ok

Regina

:(
Para um Sheraton foi um pouco decepcionante, faltava manutenção no quarto, bolor, parede descascada, poucos travesseiros , ninguem para ajudar com as malas, e esqueci um casaco no hotel e não acharam, enfim o cafe da manhã estava muito bom , o jantar tambem, adorei a piscina e sauna, foi o que me fez sentir um pouco melhor pelo preço, a amenidades do banheiro tambem deixaram a desejar, roupão velho e rasgado...
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável
Fiquei nesse hotel apenas por uma noite, e fiquei positivamente impressionado com a atenção e gentileza da equipe da recepção, além do conforto do quarto. Está localizado a cerca de 800 metros da estação de trem Niederrad. Um ponto negativo é a cobrança de uso de wi-fi nos quartos, a grande maioria dos hotéis da mesma categoria oferece essa comodidade sem custo. Foi uma estadia agradável, recomendaria o hotel sem dúvida.
Resposta de General Manager em 26 de set. de 2016
Cara Senhora ou Sir, Obrigado por seu comentário. Estamos muito felizes que você sentiu à vontade e boa experiência com nosso Front Office - fez equipa. Infelizmente, existem razões específicas para que nós não podemos oferecer acesso gratuito à Internet. No entanto, nós estimamos a razão para esperar que isso vai mudar em breve. Teremos o prazer de vê-lo depois de tudo novamente em breve recebê-lo com a gente. Atenciosamente, a equipe do Sheraton Frankfurt Congress Hotel

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

8/10 - Boa

Antenor

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Rafael, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nota 7.
Pontos negativos: Internet no quarto, 16 Euros por dia, um absurdo. E a academia, apesar de bem razoável, não possui ítens básicos como um colchonete ou uma bola de pilates para fazer abdominais. No resto, é um hotel bom e padrão da rede.

6/10 - Ok

Marco Antonio Isse, Lajeado/RS

Pontos positivos: Limpeza
Localização Segura e Tranquila
Hotel bom porem com pouco pessoal para atendimento...estrutura dos quartos antiga e dos restaurantes otima

8/10 - Boa

Daniel, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo hotel para negócios
Muito boa

10/10 - Excelente

João Ricardo, Salvador- BA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sheraton Frankfurt Congress
Hotel bastante moderno, acomodações confortáveis, a unica coisa que nao gostei, é que o sinal wi-fi no quarto é muito ruim, a velocidade que é vendida como banda larga, é muito fraca. Fora isso o hotel é muito bom.

6/10 - Ok

Vicki, Park Rdge

Pontos positivos: Serviço e funcionários
This property is old and tired. The staff are wonderful. Simon in the bar remembers your name and is very attentive.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Rafael

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tobias, Muggensturm

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Gutes Business Hotel und gute Alternative am Wochenende für ein Städtetrip. Personal beim Check out am 6.4. Eher unfreundlich
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Oliver

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Inna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jürgen, Andelst

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Lot of black mold in bathroom, terrible cheap beds
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Ulrike

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Had to go twice down to get a key that works, the 3rd time the front desk agent went with me to figure out that the look was broken. Than had to wait to get a new room, the fridge did not work at all🙁
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Céline

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Cet hotel est bien situé à côté de l’aéroport de Franckort et il est facile d accès. Le personnel est sympathique. Nous sommes arrivés tard et reparti tôt. Pour 2 personnes la chambre etait confortable mais le divan lit de la chambre n'était pas deplié pour notre fille à notre arrivée. Nous avons voulu l'ouvrir mais impossible ... nous avons seulement p l'ouvrir de moitié nous avons découvert un matelas rempli de tache brunatre et très fin. Nous avons appelé l'accueil qui a vu que le lit était cassé. Ils ont immédiatement proposé de changer la chambre ce que nous avons apprécié. Dans la première chambre, la clim fesait également un bruit atroce et le porte papier wc était également cassé. La décoration murale avait été enlevée. La deuxième chambre était correcte mais le divan lit est vraiment très mauvais avec des barres dans le dos et un matelas très fin.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

YU HIN TIMMONS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
第一晚住,在沖涼期間整間房冇電攪到要摸黑沖涼真的伸手不見5指,落去大堂查要求我換房,又要搬來搬去,第三日匙卡開不到門又要去大堂,住禁多酒店都從未試過,酒店房間除了太暗,但浴室很光猛比較奇怪。整體都滿意,距離機場都是15分鐘到,距離市區大約25分鐘,門口就是電車和巴士站都好方便,早餐方面古唔到6日都一樣很奇怪。
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Laura

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes, gepflegtes Hotel und freundliches Personal! ÖPNV direkt vor dem Haus.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Franz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sauberes und schönes Hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Angelika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Personal war SEHR FREUNDLICH und hilfsbereit. Es hat an nichts gefehlt, Check in und Out einfach und Problemlos. Umgebung ist aehr schön, ruhig und gut zu Fuß sowie mit der Tram vor dem Haus erreichbar. Es ist ein bisschen in die Jahre gekommen und bedarf an manchen Stellen einer Erneuerung. Aber trotzdem war es sauber. Auch der Sauna Bereich war sehr sauber.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Angie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were nice and shopping was nearby.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Howard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was good. Food options at the bar were amazing, and the service was outstanding. I would stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Serkan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Steffen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Andreas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Geht so...
Unprofessioneller Service sn der Bar, extrem unfreundliches Personal beim Check Out, Rechnung falsch, Heizung im Zimmer ging nicht...aber Check in top und schönes Zimmer.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Ulrike

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Rauf

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heating problem
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Rauf

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
!!!
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Rauf

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heating doest work
The heating system is not working at all If you compain it to the reception they only asking you to give the blanket
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ionel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nathan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Gabriele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr nettes Team,sauberes Zimmer, Pool leider geschlossen
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Farhia

Pontos positivos: Comodidades
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Reinhard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
War alles in Ordnung
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Cynthia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quite nice!
Very nice stay. Clean, quiet, friendly… good beds and bedding.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Darren

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The pool wasn’t working, a light in my room was not working. The heater in bathroom was not working.

10/10 - Excelente

Ronald

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Sirak

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Gry

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023