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Avaliações de Holiday Inn Express Hotel & Suites Fort Dodge, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Fort Dodge, an IHG Hotel
300 S 31st St, Fort Dodge, IA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 141 de 218 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 218 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 16 de 218 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 218 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 218 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Melody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Rachel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Housekeeping opened my door and tried to enter my room 30 minutes before checkout time. Was charged an extra fee for being a local resident as well. Price was expensive for relatively average hotel stay at best.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jeff

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel. I would give it a 5 star rating, but it’s getting $$ to stay a couple of nights.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Bart

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hard bed
Everything was great except for the bed. Very hard and uncomfortable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

jason

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Destiny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Tracey

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Rick

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Christine, Sioux Falls

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice - hot tub perfect / rooms comfortable
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Susan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel is overpriced for this area of Iowa. I was expecting the hotel to be in good condition because of the price. That was a mistake. This hotel is very run down. I won't stay here again. And, why on earth is it priced so high?
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Bryce

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Harry

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Matt

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was quiet and in a location that was easy to get to
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff confusion at check in
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Patrick

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Call the hotel first!
I booked a handicapped accessible room. I get to the hotel and the lady sees me in a wheelchair and said I'm sorry we don't have the room you booked online. So we had to pay double for our stay and had to get a regular room for us and had to get another room on top of that because we all couldn't fit in the room I was put in if we added a cot due to me being in a wheelchair. I went to use the pool lift to get in the pool and the lift didn't work. I asked the front desk if it works and one person said yes I just have to put the battery on. She put the battery on and it didn't work. Then the other front desk person said that they ordered I fuse and it's on back order. Another front desk person said it's been not working for a long time. Can we hold hotels liable if they list their hotel and amenities as wheelchair accessible and handicap accessible if their items are not working and they have no such room available so you don't have to deal with what I had to go through. It was one of the worst experiences. The beds you can feel the springs when you sit and lay down. Not very comfortable at all. The breakfast was cold, the muffins were hard you couldn't bite into them. The closing manager idk if he was scared or what but he had the doors locked before 9pm for guests to walk in. He was really rude and would come in the pool room and slam the door shut.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Louis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas, Red Wing

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff, great location, clean property
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jill

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable beds, easy parking, and good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Dorothy

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay at Holiday Inn Express in Fort Dodge was great. It was very clean, beds were comfortable, the pool stayed open until 11 and the rooms had everything you needed. I would definitely recommend this hotel.

8/10 - Boa

Kathy

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Unable to process debit card for $25 "incidentals" charge. Doesn't take cash.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Garth E.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had 5 stops on this trip and this hotel there and back. The trip back the room was nicer. This hotel had the best continental breakfast. Actually, had eggs. I think hospitality is a lost art. At least on this trip. Definitely no southern hospitality at these northern hotels. They could take some lessons from the Drury Inn in Huntsville AL. I guess that isn't a normal thing anymore. We were just stopping for the night so we didn't use the pool/spa but did on the way there and the hot tub wasn't all that hot.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de D em 20 de jun. de 2023
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express FORT DODGE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you.Sincerelygeneral manager

6/10 - Ok

Rita

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Shannon

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Sharon

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Safe and quiet with an excellent breakfast
I always stay in this hotel when I come to my hometown because they have good quality handicap bathrooms. As usual, it was quiet, even though a teen boys baseball team spent Saturday night there. The down side is that the building is aging and in need of a DEEP cleaning and some upgrades. I do not believe that it is necessary to charge every guest with a pet the same $50 pet fee. I have a very well trained chihuahua mix, small dog that I take with me everytime I leave the premises. I still had to pay the $50 even though she never barked once or caused any damage whatsoever. When one is a repeat guest with the same pet, I think some allowance should be made. In addition, I take my own poop bags and clean up after my pet every time. That should be taken into account.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de D em 20 de jun. de 2023
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express FORT DODGE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

8/10 - Boa

Garth E.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Like: like the quick response when we couldn't get the TV to work. Someone was at our door within minutes. She was a very friendly lady. Saw her again before we left and she took the time to ask how did the TV work after she left and struck up conversation about our trip. Not many do that anymore. Dislikes: hot tub was not hot. Wallpaper in bathroom was pulling off.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de D em 20 de jun. de 2023
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express FORT DODGE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

10/10 - Excelente

Aaron M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s okay
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Jack

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Gary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mother in law visit
Very nice, clean, quiet. Bed good for me, to firm for my wife. Good breakfast, cinnamon rolls were great! Pool was open only 1 night of the 4 we were there. Hot tube was open and great.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Virginia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

6/10 - Ok

Tracy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We were so disappointed at the limited hours of the concierge lounge. We ensured we had access as part of our reservation, but it closed before we arrived and didn't open until after we had to check out for our flight. We had to pay $5 each for a half cup of coffee in the lobby on our way out :(
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dee em 25 de abr. de 2023
There must be some confusion. We do not have a concierge lounge nor do we charge for coffee. I could not find that you have stayed in our hotel.

8/10 - Boa

Kristin

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de D em 18 de abr. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience.We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Excelente

laura

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thumbs up
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de D em 18 de abr. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience with you stay. We look forward to seeing you in the future

8/10 - Boa

Chad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de D em 3 de abr. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to seeing you in the future

6/10 - Ok

Brandi

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de D em 27 de mar. de 2023
Thank you for taking the time to send your review. We look forward to seeing you in the future

10/10 - Excelente

KUN YONG

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very kind service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de D em 27 de mar. de 2023
Thank you for taking the time to respond. We look forward to seeing you in the future

8/10 - Boa

Nicole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great!!!
Checking in and out was easy and night staff was awesome and breakfast was amazing!! Room was clean andbed comfortable!! Will be staying again!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de D em 27 de mar. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience with you stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/a
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Joshua

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

GUSTAVO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Lucy em 19 de dez. de 2022
Thank you for taking the time to share your experience with your stay.

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really liked the convenience of where it was located close to grocery stores, gas stations, restaurants, etc. The staff was also extremely friendly and helpful and made our stay enjoyable.
Resposta de Dee em 5 de dez. de 2022
Thank you for taking the time to respond. Happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you in the future.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Lucy em 3 de nov. de 2022
Sorry to see you did not enjoy your stay.

10/10 - Excelente

Kevin, WEST POINT

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly. Linens left on the pull out couch from last guest.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Dee em 3 de nov. de 2022
I apologize for any inconvenience I have addressed the issue with the cleaning staff

10/10 - Excelente

Jacob

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Dee em 25 de out. de 2022
Thank you for taking the time to share your experience with your stay. We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Excelente

Autumn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
AMAZING !!!!!!!
It was the best stay i have had at a hotel. We were there for my daughters cheer competition. The lady that checked us in was just amazing and super nice and the best. She does her job to the fullest. She helped us in any way possible. We brought in a ton of pizza and wings for the team. As we stood there trying to figure out where to put it all she immediately jumped right in to help and allowes us to use the meeting room so all the cheer team had a place to eat. My daughter had a girl issue while we were there and me as a busy mom didnt think of that or come prepared. She gave my daughter what she needed and some chocolate. She was simply amazing. I hope someone lets her know and she should get some kind of an award because she deserves it for sure. Would definitely stay again anytime i am in town there.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Dee em 25 de out. de 2022
Thank you for taking the time to share your amazing experience. We look forward to seeing you in the future.