Comodidades da propriedade
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Avaliações de Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

5 out of 5
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai
Sheikh Zayed Road - Al Barsha, Mall of the Emirates, Dubai

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 591 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 310 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 57 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 19 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Vando Paulo

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência menos boa
Localização excelente, devido a ligação vim o Mall of Emirates. Péssimo cheiro nos Quartos, devido ao Ar Condicionado e os tapetes antigos dentro do quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de G. Bindra em 23 de mai. de 2022
Dear Vando, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am, of course, well disappointed that you did not enjoy your stay the way we wished you had. Your comments regarding the room have been well noted and shared with the team to determine the appropriate action forward. I hope to have the pleasure of welcoming you again and meeting you in person. Warm regards, G. Bindra General Manager

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Localização X conforto
Localização perfeita, com acesso também pelo Shopping Mal of the Emirates, pertinho da estação de metrô, funcionários cordiais, quarto muito bom, cama macia e roupa de cama muito confortável. Café da manhã bem completo. Piscina aquecida, atmosfera muito agradável. Com certeza me hospedaria novamente.
Hospedou-se por 12 diárias em fev. de 2022
Resposta de Gurnoor Bindra em 3 de mar. de 2022
Dear Daniela, Many thanks for posting a review of your recent stay with us. I was delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our team looked after you well. The Mall of the Emirates is indeed attached to the hotel and an excellent benefit to staying with us. I hope we will welcome you again soon. Warm regards, Gurnoor Bindra General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Localização ótima perto do metrô, que dá acesso as principais atrações. Staff extremamente educado e sempre dispostos a dar assistência. A área da piscina realmente faz do local um lugar especial, com vista incrível dos principais pontos de Dubai. Já é minha terceira vez lá e desejo retornar novamente
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gurnoor Bindra em 31 de jan. de 2022
Dear Guest, Many thanks for your kind comments. It is lovely to see that you thoroughly enjoyed your stay with us and managed to take advantage of the many amenities that the hotel offers. I hope we will welcome you soon again. Gurnoor Bindra General Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
abaixo da expectativa.
achei o padrao desse hotel baixo para o nível de Sheraton. O atendimento do club lounge foi muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gurnoor Bindra em 26 de jan. de 2022
Dear Guest, Many thanks for posting a review of your recent stay with us. Your feedback is well noted and shared with our team for further improvements. Kind regards, Gurnoor Bindra General Manager

10/10 - Excelente

Igor Hide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021
Resposta de Yves Tarabout em 29 de abr. de 2021
Dear Igor Hide, Many thanks for your review and 10 star rating at Hotels.com. We hope to see you back soon at Sheraton Mall of the Emirates Hotel Dubai. Thank you Yves Tarabout General Manager

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2020
Resposta de Yves Tarabout em 25 de jan. de 2021
Dear Paulo, Many thanks for your review and 10 star rating at Hotels.com We hope to see you back soon at Sheraton Mall of the Emirates Hotel Dubai. Thank you and regards, Yves Tarabout General Manager

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hotel incrível. Café da manhã e jantar excelentes. A piscina também era muito agradável, embora não muito grande. Ótima localização.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020
Resposta de Yves em 25 de jan. de 2021
Dear Guilherme, Many thanks for your review and 10 star rating at Hotels.com We hope to see you back soon at Sheraton Mall of the Emirates Hotel Dubai. Thank you and regards, Yves Tarabout General Manager

6/10 - Ok

fabiano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Yves Tarabout em 5 de fev. de 2020
Dear fabiano, I was saddened to read your review of your recent stay with us. We pride ourselves on our service and I apologize that on this occasion we have fallen short of this. We hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Dubai. Thank you for sharing your feedback with us. Warm regards, Yves Tarabout General Manager

10/10 - Excelente

Marcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um dos pontos altos da viagem a Dubai
Realmente muito bom, da limpeza dos quartos ao atendimento de todo o staff. A localização também é excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Yves Tarabout General Manager em 7 de jan. de 2020
Dear Marcio, I was happy to read on your review that you enjoyed your stay with us and that our associates took good care of you. We look forward to receiving you soon again Thank you for your time and warm regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha
O hotel é muito bem localizado para quem pretende não estar no centro da confusão do Dubai. Fica mesmo junto ao Mall of The Emirates que inclui o Ski Dubai. O serviço é excelente, a receção é extremamente atenciosa e a comida muito agradável. Passou a ser a minha escolha sempre que ficar no Dubai.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

regina maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

regina maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Sergio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Facilidade,comodidade e ótimo atendimento
Ficamos duas vezes hospedados no Sheraton na chegada a Dubai (estávamos a caminho da China) e depois na partida de Dubai. Razões: 1- fica dentro de um Mall com todas as facilidades possíveis; 2- muito próximo ao metro e a razão mais importante o impecável atendimento (recepção/house keeping/garçons e toda a equipe durante o café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
O Hotel é muito bem localizado, próximo ao Metrô e a paradas de ônibus e táxis. Possui saída direta para o Dubai Mall of Emirates, um dos grandes shoppings da cidade, com mais de 500 lojas e muitos restaurantes e lanchonetes, incluindo uma Churrascaria brasileira muito boa. Os funcionários são cordiais e tanto o check-in, quanto o check-out foram feitos de forma eficiente e rápida. O café da manhã é saboroso e possui boas opções de pratos ocidentais e da culinária árabe.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Rosemary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi maravilhoso nossa estadia, encantada com o atendimento de toda equipe do hotel.

8/10 - Boa

daniel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OK
Hotel do lado do mall of emirates, excelente servico de quarto mas o concierge nao eh tao bom e para ir ao quarto vc pega 2 elevadores diferentes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

sandro cunha, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente estadia
Muito boa a localização, perto do Burj Al Arab, acesso direto para o shopping Mall of the Emirates pelo elevador, café da manhã excelente, quarto amplo e bem decorado,spa com otima jacuzzi, preço elevado mas como a maioria dos 5 estrelas que tinha consultado em Dubai

6/10 - Ok

Paulo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
dentro do esperado
normal, dentro do esperado. Pessoal de recepção robotizado, faltou simpatia e boa-vontade. De resto dentro da média. Menção honrosa à lanchonete do 5. andar, que tem um falafel delicioso, e ao Club do 22. andar.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

S P Cunha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel - Conforto, Localização, e otimo Breakfast!
Excelente estadia, quarto confortavel, camas e travesseiros maravilhosos, otimo café da manhã e boa localização.

8/10 - Boa

Flavio, Cugnasco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
check-in was not very well handled, we arrived in the morning and they took our data and would have done everything for the afternoon but when we arrived in the evening nothing was done yet.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sheraton MOE Team em 19 de abr. de 2024
Dear Flavio,Thank you for sharing your feedback with us.Needless to say, I was disappointed and surprised about your review as we normally receive high praise when it comes to our service delivery. This has not been the case on that occasion and I am sorry you did not enjoy your stay as we wish you would have.You may rest assured that we take our customer comments very seriously and always use them to improve our services.I look forward to hearing from you soon.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

KATSUYUKI

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
モールと隣接してるので大変便利でした。部屋も広くて快適に過ごせました。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheraton MOE em 8 de abr. de 2024
Dear Katsuyuki,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be excellent and that our convenient location near the Mall of the Emirates made your stay even more enjoyable.You may rest assured that we take our customer comments very seriously and always use them to improve our services.I look forward to hearing from you.Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheraton MOE em 1 de abr. de 2024
Dear Alessandra,Many thanks for sharing a review of your recent stay with us.I am pleased to see that you enjoyed your overall experience with us and hope to have the pleasure of welcoming you soon again.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

6/10 - Ok

BENEDICT

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Coffee machine was not working and leaking all over the place. The machine failed on my second day there. No coffee in my room. The location is good. Al Arab and The Address are more reliable.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 22 de mar. de 2024
Dear Benedict,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel.Needless to say, I was disappointed and surprised about your review as we normally receive high praise when it comes to our service delivery. This has obviously not been the case on that occasion and I am sorry you did not enjoy your stay as we wish you would have.You may rest assured that we take our customer comments very seriously and always use them to improve our services.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

6/10 - Ok

Waseem

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
That’s it
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 28 de fev. de 2024
Dea Waseem,Thank you for sharing your feedback with us.I would certainly appreciate receiving more details about your experience. You may rest assured that we take our customer comments very seriously and always use them to improve our services.I look forward to hearing from you soon.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

SATOMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
朝食がとても美味しかった。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheraton MOE em 1 de fev. de 2024
Dear Satomi,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Angelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I loved it!
Great, and I mean great, experience all around. Wonderful staff, excellent location and condition. I can't think of anything that I would rate less than 10. I loved it!
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 1 de fev. de 2024
Dear Angelo,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be excellent and that our convenient location near the Mall of the Emirates made your stay even more enjoyable.Thank you for recognizing our commitment to providing 5-star service, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel shortly.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Rainer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Extremly friendly staff. We felt like at home
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 1 de fev. de 2024
Dear Rainer,Many thanks for your kind comments, it is wonderful to see that you thoroughly enjoyed your stay with us and managed to take advantage of the many amenities that the hotel has to offer.I hope we will welcome you soon again.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful very lovely place to live new buildings good service all are perfect i will come back to this Sheraton again
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 1 de fev. de 2024
Dear Mohamed,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be excellent.I look forward to hearing from you.Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Jørn Frøsig

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location and very good service
Great hotel with good location for holiday visiting. Entrance through Mall of the Emirates and easy acces to Down Town, The Palm or The Marina. Breakfast buffet with great variety and high quality food + service.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 27 de dez. de 2023
Dear Jorn,We are truly heartened to receive your generous review of Sheraton Mall of the Emirates. Thank you for letting us know how much your stay was; we are especially pleased that you felt well looked after. We look forward to having you with us again shortly.Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 19 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Sakina

Hospedou-se por 11 diárias em ago. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 4 de out. de 2023
Dear Sakina,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 4 de set. de 2023
Dear Harry,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Janet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dubai delivers
Can’t fault our stay. Wonderful and friendly staff. Room cleaned daily to an exceptional standard. Great location with direct access to Mall of the Emirates. We stayed in room 806 which had a fantastic view. Would be my first choice if I was staying in Dubai.
Lobby view to Besh restaurant
Towel sculpture
Room view
View from 806
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 4 de set. de 2023
Dear Janet,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be excellent and that our convenient location near the Mall of the Emirates made your stay even more enjoyable.We appreciate your kind words about associates and will certainly pass along your compliments to the rest of our team.Thank you for recognizing our commitment to providing 5-star service, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

4/10 - Insatisfatória

MESHAL M

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
work construction niose
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 23 de ago. de 2023
Dear Meshal,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Abdulla

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 30 de ago. de 2023
Dear Abdulla,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

4/10 - Insatisfatória

Mohanad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 3 de ago. de 2023
Dear Mohanad,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Rainer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 3 de ago. de 2023
Dear Rainer,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

8/10 - Boa

Azim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 28 de jul. de 2023
Dear Azim,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent staff. Wonderful service. We could not fault this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 11 de jul. de 2023
Dear guest,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel.Your kind compliments regarding our excellent staff are appreciated and will surely be shared with the entire hotel team.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

4/10 - Insatisfatória

Fong Yee

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 26 de jun. de 2023
Dear Fong Yee,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates!Thank you for the time you dedicated to providing us with a rating. I would certainly appreciate receiving more details about your experience and you may rest assured that we take our customer comments very seriously and always use them to improve our services.I look forward to hearing from you.Kind regards,G. BindraGeneral Manager

8/10 - Boa

hatem, cairo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 19 de jun. de 2023
Dear Hatem,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Sara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect base- in the Mall so shops and restaurants all on the doorstep. Bar and food on 5 th floor also good. Pools were ideal with plenty of sunbeds and towels. Lifeguards were very helpful. Taxis outside or in the Mall. Would return
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 29 de mai. de 2023
Dear Sara,Many thanks for your kind comments, it is wonderful to see that you thoroughly enjoyed your stay with us and manage to take advantage of the many amenities that the hotel has to offer.The Mall of the Emirates is indeed attached to the hotel and is a wonderful benefit to staying with us.I hope we will welcome you soon again.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Raeesa

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 22 de mai. de 2023
Dear Raeesa,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

KIT YING

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
地點位置超級方便，環境整潔舒服，員工友善，酒店2 樓直達Emirates mall, 商場收11 點真係幾夜都唔怕無街行無飯食
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 16 de mai. de 2023
Dear Kit Ying,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Jacqueline M

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property but the lighting in the room could be brighter
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 17 de mai. de 2023
Dear Jacqueline,Greetings from Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai!It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel.We would like to apologize that we could not meet your expectations concerning the room design. However, this has been well noted; rest assured, this is an active discussion subject.Warm regards,G. BindraGeneral Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Sheraton Mall of the Emirates em 15 de mai. de 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your memorable experience at Sheraton Mall of the Emirates. We are very happy to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back here at our hotel. Kind regards,G. BindraGeneral Manager