Es una pena que un establecimiento con una ubicación tan extraordinaria esté tan descuidado. La casa turística depende del hotel Los Patios, ubicado a escasos metros. Ambos establecimientos están justo enfrente de la mezquita por lo que su emplazamiento es, sencillamente, inmejorable.
El problema en nuestro caso ha sido doble. Por un lado la limpieza. Las pequeños balcones de la habitación -son el auténtico lujo del establecimiento ya que dan a la mezquita- no los pudimos utilizar porque nadie había salido a limpiarlos. Estaban llenos del polvo rojo de la calima de principio de semana y con colillas de cigarro en el suelo (adjunto foto). El baño olía mal y el segundo día de estancia tuvimos que acudir por la tarde a recepción a solicitar la limpieza de la habitación. Nos dijeron que como era una casa turística no se limpiaba todos los días. Al reclamar que en la reserva ponía lo contrario pasó una persona a dejar toallas limpias y hacer las camas pero nada más.
El otro problema que tuvimos fue que a pesar de que en la reserva elegimos la opción de pago en el establecimiento, se nos cargó una semana antes de la estancia el importe de la reserva en la tarjeta y eso que contratamos con opción de cancelar el viaje. Aunque contactamos con hoteles.com para comunicar el hecho el establecimiento se negó a devolver el dinero hasta que no hicimos el check in.
Por otra parte no se trata de un establecimiento barato por lo que deberían cuidarlo un poco más. La ubicación lo merece.