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Avaliações de Holiday Inn Express Columbus - Ohio Expo Center, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Columbus - Ohio Expo Center, an IHG Hotel
701 E Hudson St, Columbus, OH

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 256 de 754 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 278 de 754 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 112 de 754 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 56 de 754 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 52 de 754 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização boa para o que eu precisava, Quarto confortável.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A localização foi conveniente para o que eu precisava. Quarto confortável.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Deanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lights didn’t work in room. Neighborhood not great. Beds are very soft and lumpy.? Staff was very friendly and breakfast was good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos, San Nicolas de los Garza

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Sarah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Camille

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Ruslan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ashley

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff at check in was ok. After we checked in they allowed someone else to charge food to our room. No one was there to get a receipt at check out and got yelled at by staff when I called to question the charge.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel itself was nice but the area around it seemed unsafe
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Tamara

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Nicole

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would not recommend
Rooms were dirty (candy canes smashed into carpet of one room and stained, footprint on sheets in another room), loud/screaming kids running the halls all night, breakfast was gross (pancake machine takes forever and only spits out 2 mini pancakes at a time, cream cheese for bagels had sat out too long, definitely not the “buffet” they advertise). Beds were comfy, they offer Dove bath/hair stuff, staff friendly…..those are the only positives.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Heath

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk people on all 3 shifts were great. Especially the over night gentleman
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not sure what they were thinking
I arrived at my room to find the door propped open, the bed only half-made up, the radio on, and house keeping nowhere to be seen. I finished working on the room and never saw another staff member. The floor towel was wet from being used by the prior person. The bedside clock radio was backlit by a blue LED, the color light which keeps people awake. At least the front desk woman was friendly.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Chris

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Dalinda

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

jalisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Tori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access from interstate. Comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Karen

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Armenda, Kettering

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Terrell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Good Hotel in a remote neighborhood.
The hotel was nice and I appreciated my interactions with the staff. I didn't care for the location. The only restaurant nearby was Wendy's which is only open for drive-through orders after 8pm. I was quite hungry when I arrived but had no car so I didn't want to walk through the drive through line so my only option was to buy peanuts at Dollar General.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Everardo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel muy bien, el servicio de expedía muy malo nunca recibí mi reservación
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Justin

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Booked a room on Expedia and received a confirmation like we have done many times… When we arrived to the hotel, the front desk claimed there was no rooms available despite our confirmation number and the fact they had already accepted our payment. We were forced to drive 10 minutes down the road (much better area) and book another hotel. Expedia ultimately helped get our money back. But I would not recommend this hotel to anyone due to the dishonesty at the front desk and the rough area surrounding the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Cherrie

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Jose

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There were four of us in the room, but they only had two towels. When we requested for 2 more, the concierge asked us to come down to get it. Because they were short on staff. Coming down with a really slow elevator from upstairs is really such an inconvenience.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mike

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gail

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It's nice the beds are Comfortable the Breakfast was good the people nice
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I went to have breakfast @ 9:30 on Monday, and the food was finished. I was informed that breakfast ends at 10am. The toilet in bathroom Room 305, was not cleaned when we checked in and that was unacceptable. Front desk staff were very polite and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Francois

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Haylie

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Crystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This location was an OASIS amid road construction outside and a building renovation, located next door to the school district offices. At first, it seemed to be an unsafe area, but it was FABULOUS! Don't be scared away by the outside! Our room was fresh, bright, clean, and had everything our family needed! Holiday Inn Express serves the BEST breakfast, and this location went above expectations - filling breakfast items and wiping tables and counters constantly! Eating area is away from the serving area, which made for a more peaceful breakfast. The staff at the front desk were welcoming and friendly, not just there for a job, but EXCELLING! Our room was quiet and looked out into the trees - GORGEOUS! As our VAC moved us on, we wished we had spent more nights at this location - BEST sleep we had over our 2 weeks of travel! We HIGHLY RECOMMEND this location! Try it and you will be back, I promise! Keep the amazing staff you have! Do whatever it takes! They are a gift, and will continue to make this an EXCEPTIONAL experience for everyone who stays here!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Olivia

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was helpful,courteous and very friendly! The hotel was very clean,smelled wonderful! Would recommend and stay again!😃
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Roman

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Stuart

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
all good besides the check in. little kids chewing on latex gloves and putting on the floor and then back in their mouths. eating fettuccine with their hands and then running around touching stuff in the lobby
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Stacy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Woke up with bed bug bored
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The elevator was not working on both days of our stay
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Steven

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Place was filthy. It was in a very bad neighborhood in the employees had no clue what they were doing.

2/10 - Terrível

Lena

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Never got to check in, they didnt get tje room ready. Showed back up later in the night with no one attending the front desk.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jennifer

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Our room was not ready at check in and it took almost an hour to get in a room. Very inconvenient and unnecessary. I paid extra thinking HIwould be a better option for overnight accommodation and I’ve been disappointed.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Jill

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Worst hotel I have ever stayed in! None of the ice machines worked, the elevator was broken, the safe in my room did not work and when I called for help the staff didn’t know how to fix it either. The handle to the faucet in the shower literally fell off when you turned it and I’m pretty sure our room had bed bugs! It was horrible!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Yvonne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I was early for check in at 1:30 pm. I was told to check in after 2:30 pm. I came back at 2:30 and there were 8 people in line and only 1 staff member checking everyone in (I don't blame her - she was doing her best). When I finally reached the desk there were now 10 people behind me. I was told my room was not ready and I was asked to step to the side. The next 10 people all checked in and received their room keys and I was forgotten about. I was finally checked in 45 minutes later at 3:15. The area around the Holiday Inn is under construction and dusty and noisy. The breakfast was good.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Babe

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Tolet didn’t flush had to go to the lobby 3 different times to report it phone didn’t work in room elevator didn’t work
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Chris em 9 de ago. de 2023
We are terribly sorry for the poor stay. Unfortunately it is very difficult to get services done on the elevator in this area. We do apologize as well for the inconvenience of the toilet not flushing. Thank you for informing us of these things that aren't working.(We actively are working to repair anything reported to us.) We hope you stay with us in the future.

2/10 - Terrível

Vivian

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was never able to check in…rooms had not yet been cleaned at check in time . Housekeeping was understaffed. Plenty of other customers had to wait for their rooms also. Had to drive home that night after concert.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Chris em 7 de ago. de 2023
I am VERY sorry this happened to you. If possible, please reach out to me or the hotel and let them know of this event and the date that it happened. As to better coach them.

10/10 - Excelente

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The facility is nice
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chris em 7 de ago. de 2023
Thank you for the kind words. Hope to see you again!