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Avaliações de Comfort Inn & Suites

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites
3700 N Wilke Rd, Arlington Heights, IL

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 433 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 270 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 111 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 104 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 82 de 1000 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

donald, Grand Blanc

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
website shows a hot tub…it’s now filled in and tiled over…pool area was discussing…pool water smells
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Shelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Dennis

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was not informed about construction in the hotel prior to arriving. Most floors were cordoned off and common spaces were quite dirty. The rooms themselves were clean and the staff was very courteous.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kamesha

Viagem a dois
The staff were great! They accommodated us for everything we asked for it was a great experience
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Raymond

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice staff
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Elizabeth

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Amy, PAW PAW

It would have been nice to know that the property was under renovation. My room had to tv service either. The lobby/breakfast area had no heat.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mayur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and helpful staff
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kim

Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was aweful. There was piled up garbage and linens in front of the doors and in ice area that wasn't picked up for days.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Vanessa

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Website doesn’t say place is dirty floor & couches stains television not working
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

John

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I knew there were non street facing rooms but when I asked for one I was denied. The street facing rooms were so noisy it was impossible to get a peaceful sleep. The entire building was dirty.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kateryna

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Good place to stay inn
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Ashley

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No TVS? I should get a refund our bathroom literally is covered in water I’m scared to even turn the shower on! The beds still had hair on them from the last person! Just sick all around 0 stars!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Legit
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Joy, Buffalo grove

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Property is undergoing renovation. The staff is very friendly and helpful. Breakfast options are very basic ( no meat and bad coffee) and saw large flies around breakfast counter. Room was kind of darkish and seemed semi-clean.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Morgan

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Got to our room it feels very cramped with the way the furniture is placed. The tv doesn’t have cable or it wasn’t working so it was literally useless. The bed was firm and uncomfortable. The hotel is under construction so some of the elevators our out of service which means you have to walk all around the hotel to get to a working elevator. (If that’s what you want to call it, never trusted an elevator less.)
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gustavo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No tv antena, the pool was closed
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Samuel

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
List: Televisions didn't work, dead bolt door lock didn't work, only one elevator and one ice machine worked in the 4 story complex, stayed 2 days only two paper cups in room for both days for two people, no maid service for second day had to use same cups, no meat for breakfast and coffee was cold on second day, had eggs but they were cold crumbs first day. There is probably more but this is enough.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lauren

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
If I only had 3 words for this review, they would be Out of Order. The ice machine was out of order. All of the tv service was out of order. One of the elevators was out of order, the coffee machine at breakfast was out of order. They're renovating which is needed because it's definitely run down and outdated...but if they're going to neglect everything else during the process as well as expect guests to ignore the construction, they shouldn't charge this much. The only employee I interacted with was very nice. That's the only good thing I can say about this stay.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Michele

Viagem de negócios, Viagem a dois
I want a refund no tv no clock no ducking station
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ironee

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apparently going through renovations. Would have never picked that place had I known that. Walls were very then and tv did not work all night. I would actually like to see if I could get a credit due to the issues.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Stephen

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
-Room was very clean, bed was very comfortable -Very quiet, didn't hear much in the halls while staying here, slept well, didn't seem to be a lot of people staying here -Staff was very friendly and kind Cons -It is under construction so if you are looking for all the frills this isn't the place right now.. Would certainly stay here again as most important to me is a clean, quiet room.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was helpful. I just wished the T.V. was working because there was nothing to do.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

William

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Under construction. Should be very nice when it’s completed but for now it’s chaos no TV service.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No cable TV, breakfast not served until 6:30(I had to leave at 5:30), hairs in shower, alarm didn’t work on radio, too, too soft pillows But it’s a quite area-
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Pamela

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were not informed until we checked in the hotel was under construction. The TV’s in the entire building were not working. The pool and restaurant were closed due to construction. Only one elevator was in use. Someone was smoking pot in that elevator and around the hotel all weekend, the room next to me had a dog that was barking. The chair in our room and carpet were disgusting. Continental breakfast was a joke. Cereal and bread. Waffle maker and coffee pots were broken along with the rest rooms on the main floor. It was horrible and I will be working on getting a refund as I paid $ 98 a night!!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Anne

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The room was fine. The hotel was under constructuon so the hallways werent that great. The biggest issue was that NOBODY was there when we tried to check in. Seriously, we had to wait 20 minutes for the girl to come and check us in. When she finally came, she smelled of alcohol. Iwouldve cancelled my reservation and gone elsewhere if it wasnt past check in time.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Bobbi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Meh.
The cable service was out all three days. The original room was under the rooftop mechanicals and was noisy as hell. The front desk moved us to a better room,no problems. Overall, this hotel is a work in progress, and the pricing reflects that.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Teresa

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Misleading and Inaccurate description
This hotel is under major reconstruction, and the staff is doing nothing to make up for it. The hotel furniture is falling apart, the hallways to the elevator are loaded with drywall dust and debris. The breakfast is just sad, and the TV only played analog channels, and a very fuzzy picture at that. Swimming pool was out of commission, and when you looked into the hotel courtyard, all you saw was trash and litter, overturned patio chairs, tables and cushions. We had the impression this hotel had once been abandoned, and somebody is trying to bring it back to life. Please update the status of this hotel on your website. Don’t think I will be using Hotels.com in the future.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

JORGE

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not good
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Fernanda

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ceil

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

harold

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Tonya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the balcony. I didn't enjoy the breakfast. Should change to a hot breakfast. Eggs, bban, muffins, etc. The dry cereal was horrible.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

harold

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

PRASHANT RAMCHANDRA

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Michelle

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The location was a bit hard to find. For breakfast it was limited to only beverages such as milk, orange juice,water, and coffee ( no decaf coffee available) and waffles and toast (the butter ran out by the third stay). Heard many other customers complain about the same things. Found a used tampon in the room we stayed in. The staff didn't come up for room maintenance till we ask for them to come up. The gym area had no functional equipment and the pool area is currently closed. One day, the staff were extremely rude. We had extended our stay for a couple more days the night prior with the front desk everything was confirmed. The following day, one of the staff came by banging on the door demanding us to give him our credit card to extend the stay, and he'll run it immediately. He had his foot blocking the door and was yelling, scaring us. Till we were able to close it and he left. We had called and talked in person to front desk. No one knew anything and didn't offer any compensation for the trauma they caused. The price for the stay is great during weekdays but that's the only great thing I have to say about this place. On weekends it's the same price as any other place. Wouldn't recommend
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Steven

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Site was being renovated. 11/3/23
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Aye

I like the hotel but they are currently under the construction
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Trisha

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Shannon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Thomas

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Amenities such as heated pool and fitness room were advertised. Both were closed. In fact the whole first floor was under renovations and in terrible condition. Also none of the tvs worked in any of our rooms. I would not stay at this hotel without checking that all renovations are completed. Room was ok, bed was comfortable, quiet because almost no one was in the hotel but overall Not a good experience.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Adriana

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room not vacuumed, we has to go eat breakfast somewhere else only 2 options
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023