Área de estar no saguão

Avaliações de Hotel Felix River North/Magnificent Mile

4 out of 5
Hotel Felix River North/Magnificent Mile
111 W Huron St, Chicago, IL

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 443 de 1010 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 245 de 1010 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 168 de 1010 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 88 de 1010 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 66 de 1010 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Localização perfeita; funcionários incrivelmente simpáticos e prestativos, principalmente o Eddie da recepção!! Super recomendo este hotel!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Nessa C em 7 de mai. de 2023
Thank you so much for taking the time to review Hotel Felix. We are so lucky to have Eddy on our team and ill be sure this great review with him. We hope tp host you again sooner then later. Safe travels

8/10 - Boa

Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hotel razoável. Limpeza em geral não é boa.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Hotel Felix em 17 de dez. de 2019
Thank you for staying with us! Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo !!!!
Localização excelente Quartos sem barulho limpeza tranquilidade e os funcionarios simpaticos e disponiveis !!!Recomendo !!!!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Resposta de Hotel Felix em 15 de out. de 2019
Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

Gabriel

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Na 1ªmanhã, a arrumadeira bateu na porta as 8:30hs p/limpar o quarto. Absurdo total. Eu disse q sairia as 10. Reclamei na recepção, não deram bola Nem pediram desculpas. Na volta à noite, o quarto NÃO havia sido arrumado. Só havia copos plásticos no quarto. Zero cortesia. Hotel seco e impessoal. Não voltaria e nem recomendo.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Felix em 20 de set. de 2019
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Felix em 4 de set. de 2019
Thank you for staying with us! We hope to see you again.

10/10 - Excelente

jolynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is lovely and beautifully maintained. Our room was very comfortable and nicely furnished. We would definitely stay there again. Price was reasonable and while a bit removed from the busier areas, the quiet was wonderful
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jennifer

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Guest room was not thoroughly cleaned. Bed frames were not compatible with mattresses. All furniture was damaged. White towels were stained with black hair, while washcloths had black stains. Both guests were blonde. Sink was broken in the bathroom, causing constant water flow. Toilet had difficulty flushing properly. Curtains had a brownish color substance on them. No parking available by the hotel. Paid $15 for 20 minutes of parking, $35 for overnight parking from 12:30 am to 10 am, and $22 for the use of Wi-Fi, breakfast, and gym. For $258 a night, I would choose a different hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Jill

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Marjorie

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room smelled like urine, called the front desk, they brought up 2 different kinds of room deodorizing sprays. The one and ONLY USB charging port outlet was broken. Hallways needed vacuuming……., NOT impressed. We stay in Chicago once a month and have never stayed in the Felix before and will NOT again! One and done!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Mia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
The hotel staff and service were good. Our room was disgusting. There was hair on the “new” towel, spider webs on the windows and ceiling, make up, hair and hair products from the previous guest that was not cleaned up properly. And the absolute worse thing we found a some sort of bug on the curtains ! Location of the hotel is great but wish I would have went with a different hotel, the pictures on the website are deceiving for sure.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ricki

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 12 de mai. de 2024
Thank you for your positive feedback. We are glad you enjoyed your stay at Hotel Felix!

6/10 - Ok

Celestial

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The bathroom could have been cleaner, the air conditioning barely worked which made the room incredibly hot. The lobby is nice enough, and the staff is super friendly. The location is wonderful.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We have enhanced our engineering and housekeeping teams to do some routine check ups in the rooms. We are glad that the overall experience was enjoyable. We hope to see you again!

10/10 - Excelente

Dwayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
We are glad to hear that your experience was fantastic. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Molly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very kind when we requested to extend our stay -they made sure we got the best value as well. The rooms are small but well maintained. Perfect for a small weekend trip!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
We are glad to hear that your experience was fantastic. We are glad to hear the staff were super helpful during your stay. We hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Liane, Battle Ground

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
We are glad that Hotel Felix met your standards and were above and beyond.

10/10 - Excelente

Johnny

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon!

2/10 - Terrível

Krishnadath

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Horrible
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 10 de mai. de 2024
We are so sorry to hear about your experience at Hotel Felix. We hope we can remediate this the next time you come back to stay with us

10/10 - Excelente

Cari

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 9 de mai. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix! We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

KARLA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property and the staff are great, I had a great experience. My toom had a great view, I will definitely be booking again.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 9 de mai. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix! We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back again soon.

6/10 - Ok

Jahleel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
That $75 fee is just a little too much y’all should redo how y’all policy fees are made.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 9 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. Our 75 incidental charge is just a hold at check in that is required in case of any incidentals charged to the room and is returned upon check out if there are no charges. We plan on changing this amount to 100 in the near future.

6/10 - Ok

Sharon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room was small, it was in an older building, but was renovated. There was no temporary parking for unloading during our visit, it may be due from the construction working in the area. The parking garage was nearby and was expensive for overnight parking.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 9 de mai. de 2024
Thank you for sharing your feedback. We do apologize about our loading zone. We are doing construction and the huge bin is taking up most of our space, but we do have a loading zone for our guests to use when available.

6/10 - Ok

Kyah

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 10 de mai. de 2024
Thank you for sharing your experience. We hope that next time we can meet your stay a 5/5.

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
very nice Hotel , very clean nice and polite staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 9 de mai. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix! We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back again soon.

6/10 - Ok

Arunee, Trophy club

Viagem com a família
There is no parking at hotel. There is $35 near by but still not at the hotel. The room is clean but very strong air spray. Also I booked and prepaid through Expedia but hotel will charge extra $25 per room.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 7 de mai. de 2024
Thank you for sharing your experience about Hotel Felix. Hopefully in the near future we will set up a form of parking that will include parking. We have enhanced staff training to mention the resort fees that are still owed at property as they are mentioned when the reservations are booked. We hope to see you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Lorena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
$22 daily fee was not noted before booking. Cable in room did not work both nights and the rooms around us were very loud and noisy.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 7 de mai. de 2024
We are so sorry to hear about your experience at Hotel Felix. The 22 Resort Fee is mentioned in the pricing that is owed at property. We will have engineering check all cables to for the turnover of rooms. Whenever there is loud guests please always let the front desk know so the agents can go check up on the rooms that were making loud noises. We will do better to set up quiet hours.

8/10 - Boa

Chelsea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the many restaurants near by.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 5 de mai. de 2024
Thank you for sharing your experience. We are glad that our location is fantastic being around Mag Mile and a variety of restaurants!

10/10 - Excelente

Virginia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rigel em 7 de mai. de 2024
Thank you for sharing for your experience! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Morgan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location! Nice clean hotel. Needs some maintenance, very low water pressure. Safe neighborhood and great vending options on every floor.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Rigel em 4 de mai. de 2024
Thank you for letting us know about the water pressure we will have our engineering look at the water pressure. We are glad you enjoyed the stay at Hotel Felix. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Sharet

Very convenient and cheap
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rigel em 3 de mai. de 2024
Thank you for your positive feedback. We are glad that you were able to get the most out of our fantastic prices.

10/10 - Excelente

Antonia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I always enjoy my stay here! No complaints what so ever!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 1 de mai. de 2024
Thank you so much for your positive feedback. We hope to see you again very soon with the exceptional experience we offer at Hotel Felix!

10/10 - Excelente

Rynika

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel perfect location while visiting the chi town!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 30 de abr. de 2024
Thank you for your lovely review about Hotel Felix and the experience you had in the city. We hope to see you again very soon!

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 30 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We hope to see you again very soon!

8/10 - Boa

Christy, Cameron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There should be a fridge in the rooms. Stayed 3 nights and couldnt keep anything. Frustrating. Otherwise a great stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 29 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience with us Christy. We do sincerely apologize that you could not get a fridge in your room. Hotel Felix has such a limited amount of fridges upon request. We are working on ways to get more fridges in every room.

4/10 - Insatisfatória

Alizae

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Advertised that they have free parking but they do not, had to pay 67 dollars to park for a day
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 29 de abr. de 2024
We are so sorry to hear about the parking situation. Hotel Felix does not have any parking associated at the time. What is recommended for the next time is using third- party websites like spothero and parkwhiz to find cheaper parking. We are working on figuring out how to establish parking at Hotel Felix.

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Walking distance to different accommodation
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 28 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience at Hotel Felix. We hope to see you again very soon.

10/10 - Excelente

Lisa

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 13 de mai. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope to see you again!

8/10 - Boa

Rhonda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The front staff stated they had no access to laundry. I was needing an extra blanket and did not receive.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 27 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback. We're sorry you did not receive the blanket you requested. We have addressed this with our team, as front desk has access to all amenity requests.

10/10 - Excelente

Forum

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Average hotel. Rooms are very small
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 23 de abr. de 2024
We are super glad to hear that your stay was phenomenal. Thank you for sharing your experience!

10/10 - Excelente

Pavan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 23 de abr. de 2024
We are glad to hear about your experience. We hope to see you again very soon!

6/10 - Ok

Lilian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Location very convenient. Some staff at the front desk were not polite.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 21 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience at Hotel Felix. We are very well known for our fantastic location. We are so sorry to hear about your experience with the staff. If you'd like to call 312- 447- 3440 to speak with MOD and see what training we can add to help our staff better assist with your stay.

6/10 - Ok

melvin

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 11 de mai. de 2024
Thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Anna-Lena

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 21 de abr. de 2024
We are so sorry to hear about your experience here at Hotel Felix. If you'd like to call 312-447-3440 to speak with a manager on duty about your experience in what we can do to make you next experience 10x better

10/10 - Excelente

Ashley

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rigel em 19 de abr. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix. We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Erin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 19 de abr. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix. We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Allison

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve stayed here twice and it’s the best in price point, location and overall stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 15 de abr. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix. We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Learra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room is very spacious, helpful staff and clean rooms.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 15 de abr. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix. We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!

6/10 - Ok

Lynda, KIRKLAND

Viagem de negócios
This is a very miss represented property and the rooms are as small as they can come
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kylie Lebron em 15 de abr. de 2024
Thank you for choosing Hotel Felix. We appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Excelente

Eddo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rigel em 23 de abr. de 2024
We are super glad to hear that your stay was phenomenal. Thank you for sharing your experience!