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Avaliações de Hotel Casa Ebano 967

2.5 out of 5
Hotel Casa Ebano 967
Calle la Magdalena No. 9-67, Cartagena

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 28 de 59 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 23 de 59 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 59 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 59 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 59 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

ANDERSON

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
O hotel é excelente perto de todos os principais pontos turísticos de Cartagena. O único problema é a internet que não é boa, quando você está dentro do quarto do hotel o sinal é fraco muitas vezes.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

LILIANA F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE
Ficamos completamente felizes com TUDO............................
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de karen em 4 de jul. de 2018
sra liliana . Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - Excelente

Diogo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para chegar ao centro turístico de Cartagena é necessário atravessar uma praça (parque del centenario). Não é longe. É bem perto na verdade, porém o aspecto da vizinhança nos causou um certo receio. Fora isso foi um bom lugar para curtir Cartagena. Dica: não pegar passeios diretamente no hotel, ao menos conosco o atendimento não foi muito bom.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Denis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atendimento e ótima localização
Os funcionários são extremamente atenciosos e o hotel está em uma ótima localização.
Resposta de karen em 2 de jul. de 2018
sra denis . Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - Excelente

Stanislaw

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It depends on the room you will get , the one I got , with the balcony was huge and excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Emanuel

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Hazel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect place to stay closed to everything
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Camilo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Michel

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

dan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for a stay in the old town. (And the old town is a must-stay place in Cartagena.) Casa Ebano is right in the heart of the action -- street performers, restaurants, art. The hotel is not modern but makes up for that with character.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Lea

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jose

Viagem com a família
The service was not accorded as the service I paid of. I paid for a King bed and they gave us a double bed. No happy with that.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Federico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadía en Casa Ebano
llegamos un sábado en la madrugada, nos dieron una habitación fatal ya que olía a mucha humedad incluyendo la ropa de cama, eso nos dificultó dormir bien... al siguiente día nos cambiaron la habitación bajo nuestra solicitud y nos dieron otra en mucho mejor condiciones, en general Getsemaní es una área que por la pandemia denota mucho indigente y el acoso de vendedores es terrible sobre todo los fines de semana, Cartagena por lo demás es un lugar bello y recomendado para viajar ....
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Location was very good and the people at the hotel friendly and helpful, they need to improve on cleanliness specially in the rooms
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

NELSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good for the price
A nice clean place. At this price point it's definitely 10s across the board. It's close to everything and the breakfast is nice.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Darren

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay at Casa Ebano 967
Overall, a nice stay. 2 of the 3 front desk workers were very friendly and helpful. The hotel itself is in a good place and relatively well kept. The guest policy for the hotel was confusing. As a solo traveler, I booked a room for two. At check-in, I asked if I could have a guest in my room and was told yes. However, later when I tried to bring a guest to the hotel, their entry was denied.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Alexander

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
La habitacion no tenia ventana! Era literalmente un hueco con puerta. No tenia ningún aislamiento con la habitación de al lado y se oian todas las conversaciones entradas y salidas, no pude dormir. Sin embargo la gente del hotel era muy amable. El desayuno era bueno pero el ultimo dia vi una cucaracha en el lugar.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Guillermo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Johanna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good!
Our room had a nice balcony but was also extremely noisy due to close-by bars/nightclubs. Terrace pool and area were fantastic and service was really friendly and helpful! The room was somewhat worn down. Bed comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Nicolás

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opción para alojarse en Cartagena!
El hotel esta muy bien ubicado a solo 5 minutos caminando de la puerta del reloj. Es muy cómodo y su personal es muy servicial, en especial Aury quien es muy formal y muy buen apara dar soluciones y guiarlo a uno como turista. Los servicios en general son muy buenos y tanto el aire como el ventilador o abanico funcionan como uno espera. El espacio de piscina es my agradable y muy util en medio del calor de Cartagena. Mejoraría un poco el techo en la sección de la piscina buscando proveer un poco mas de sombra, para quienes no amamos tanto el sol pero si el poder estar descansando y leyendo un libro frente a la piscina con la brisa y su pareja. Sugiero una renovación de toallas pues ya están desgastadas. En general una gran experiencia que vivimos mi esposa y yo en nuestras vacaciones!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great. Hauled bags upstairs then back down when sister didn't want to climb stairs for balcony reserved room. So put us in tiny room on 1st floor. Did not like area the hotel was located in. Gals on the street, garbage on the sidewalk, men hanging around. Did not feel safe. Moved to another hotel after 1 night.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a great property to stay at! Location was perfect and easy to walk to everything. The rooftop pool was so nice and it was clean, the only thing is you can’t take any liquids up there so you have to buy all drinks including water at the bar... but it’s not too expensive, still worth it! There are quite a few stairs if your staying on level 3 in the balcony room or going to the rooftop which didn’t bother us, but might be hard for some if you have suitcases. Balcony room was great, very large and open. Good to have natural light as the standard rooms don’t have windows. Would definately stay again!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de karen d em 27 de out. de 2019
Dear guest, Thank you for the positive comments you leave us and for giving us the opportunity to receive you in this house in Cartagena. We were very satisfied to know that we could contribute to an excellent stay in our hotel, we look forward to your visit to continue serving you

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleased - Note do not read or speak Spanish
It was excellent Can not deal with above choices
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de RECEPCION em 20 de out. de 2019
Dear guest, Thank you for the positive comments you leave us and for giving us the opportunity to receive you in this house in Cartagena. We were very satisfied to know that we could contribute to an excellent stay in our hotel, we look forward to your visit to continue serving you

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the small pool. the smile and service of Karine. I would go back
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de karen dimas em 11 de out. de 2019
Gracias por los comentario positivo que nos deja y por habernos dado la oportunidad de recibirle en esta su casa en Cartagena. Nos encontramos muy satisfechos al saber que pudimos contribuir a que tuviese una estadía excelente en nuestro hotel, esperamos nuevamente su visita para seguir atendiéndolo

6/10 - Ok

cristhian

Pontos negativos: Limpeza
De los peores hoteles
El hotel es bonito, pero la atención en el restaurante por parte de la mesera, como regular, además que solo tienen servicio desde las 7:30 pm, por lo cual, qué pasa con los que necesitan desayunar más temprano?. Igualmente el aseo de la baño es regular, ya que había moho en la cortina, y el agua de la ducha no tenía desnivel que permitiera evacuar el agua. No te dan jabón de ducha, y toca usar el jabón de manos. Las toallas estaban todas deshechas. El blackout sucio por la cara que se ve al interior del cuarto.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de karen dimas em 12 de out. de 2019
Apreciado huesped , lamentamos que el hotel no cumpliere con sus expectativas , de antemano pedimos disculpas por cualquier inconveniente durante su estadía , de igual manera tomamos nota de sus sugerencias para trabajar en ellas,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
La mejor ubicación sacrificando comodidad
La mayor ventaja de este hotel es su ubicación estratégica ya que es excelente para hacer turismo en la cuidad amurallada. La infraestructura del lugar es agradable pero creo que para lograr mejorar deberían cambiar las toallas porque estaban manchadas y rotas, invertir en nuevas camas, poner shampoo y jabón para la ducha. Las habitaciones son un poco ruidosas, pero al ser hostal se espera que no tenga tanto lujo.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Maider

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent customer service and great location
The staff was extremely friendly, especially at the front desk. I really enjoyed staying here.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Miroslava

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing location and the pool was a nice plus
I stay for 4 nights. The location is perfect. You are within walking distance to both the castle and the old town. Breakfast was good and internet was very stable. The only down for me was that my room was on the ground floor right next to the stuff room and was quite noise late at night and early in the morning.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent value for such a good location
Was so good that I decided to stay an extra night! Very nice rooftop with tables and a pool area. Breakfast was quite good. Wifi was very fast. Air conditioning and hot water worked fine. Not a long walk to anywhere in the Old Town. Excellent value.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Confortable et agréable en toute simplicité. Notre chambre n’avait qu’une fenêtre donnant sur le couloir, mais grâce à l´air conditionné ce n’est pas trop gênant. Bien situé. Très bon petit déjeuner! Attention, comme dans de nombreux hôtels, le personnel ne parle pas ou très peu d’autre langue que l’espagnol. Mais ils sont patients et accueillants!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Hjalte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great hotel with nice rooftop. Unfortunately our room had a humid smell.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viridiana, Guadalajara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect flor the money
Great hotel, location, service and breakfast
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

8/10 - Boa

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
In the middle of it all
Close to attractions, grocery. Good service. Pool view and restaurant great.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muy buena relación precio/calidad Excelente desayuno Pero habitaciones donde se escuchaba mucho a los vecinos y la música del exterior, además se cortó La Luz en 3 oportunidades
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great little hotel. Nice rooftop pool. Good breakfast included. Try to avoid first floor rooms right outside reception.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La gente del servicio es muy buena, El confort es bueno y la ubicación también, cerca de la ciudad amurallada pero con el beneficio de estar también cerca de otros lugares!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ubicación del hotel es extraordinaria ya que quedan cerca todos los atractivos de la ciudad. Además la atención del personal me pareció excelente.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

MICHAEL, Virginia, US

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is great, a short walk to Clocktower and a few minutes to colorful streets in Getsemani. It is safe even late at night, many people still walk around, to enjoy dinner and drinks. Staff is very helpful though they didn't speak much English. I arrived at the hotel without Colombia peso. I already paid at the airport but the taxi driver asked me to pay again. The hotel receptionist walked with her to a money exchange shop to change money to pay the taxi driver. Later she walked me to a shop to buy Claro SIM card. Breakfast served is simple, with fruit salad, fruit juice, toast or arepas. Quite delicious to start the day, included in the hotel stay. My twin bed room is very small though, so small that I couldn't use a table and no place to sit except my bed.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

DELPHINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bonne hôtel
Hôtel très bien situé , personnel très serviable, on recommande
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Staff are attentive and friendly. Enjoyed the breakfast and rooftop pool
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2018
Resposta de karen em 14 de out. de 2018
Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel

10/10 - Excelente

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La ville emmurraillee.ca se dit?
Petit hôtel très bien situé . Personnel charmant.propre, agréable. Je recommande.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
GRACIAS POR SU COMENTARIO FUE UN PLACER ATENDERLO Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really good small-scale accommodations!
I had read reviews for the hotel prior to my visit. Since there were a lot of good reviews, I was a bit skeptical. However, this small-scale accommodation is an excellent place to experience. I was travelling solo, and the room I had (#10) was a good size with a double bed, small desk/chair. The shower was good but no hot water while I was there. There was hot water for the sink though. The AC did not work but there was a ceiling fan which I was ok with, even though it was a humid week (not something everyone will be ok with though). I would recommend better AC for the premises overall. Never saw an insect. It was in a quiet side street near the centre of Getsemani, close to Parque Centenario. Aori, Valeri, and the girls in the kitchen deserve recognition for their work. Breakfast was great: arepas, eggs, fruit cup, juice, coffee and tea options. I did not use the rooftop patio, but I did go up to see the view. Not a large pool. Also the front desk does have specific hours, so you will have a sort of 'curfew', which was 10pm while I was there. They require you to give the room key to front desk when you leave the hotel and then you get it back when you return. Also, the wifi was great, only required one reset but nothing that wasn't immediately fixed. Overall, this is a B&B style accommodation, so expect a certain degree of limitation.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017
Good morning, for us it is an honor to offer our best services, and not happy that they had a good experience with us, we are to serve you hopefully there is a next time, thanks for preferring us

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gutes Hotel in Zentrumsnähe
Einfach, aber sauber und mit allem Notwendigen, sehr hilfsbereites und freundliches Personal, viele Restaurants und Bars in der Nähe, nah am historischen Zentrum.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location
Amazing location, just 5 minutes away from the clock tower and the vibrant Walled city of Cartagena. Make sure that they know your trip dates, *when you come in and check out, and the amount of nights*, because they wanted to charge us for an extra night when we payed our whole stay with Expedia, they didn't charge us (I hope so) and also wanted us to leave the day prior to our last day (confirmed with Expedia). The hotel staff is extremely nice, friendly, professional and knowledgeable about the city places and touristic attractions. The beds are a bit hard, but the AC is great for Cartagena's super hot and humid weather. Overall, I would come back and stay in again at Casa Ebano. They just need to double check with Expedia and not charge us or tell us to leave a day prior to our departure in the hotel, when everything is already set up with Expedia!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
great location close to everything, breakfast was good, great value for the money

8/10 - Boa

Rainer, Helsinki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pieni kodinomainen, keskeinen sijainti
Getsemanin kaupunginosa oli muutama vuosi sitten huumekartelleiden temmellyskenttä, mutta se on kokenut täyden muodonmuutoksen. Siellä on lukuisia pieniä hostelleja ja hotelleja, joista tämä ei varmaankaan lainkaan häpeä siisteydessä ja palvelussa, jota tosin kai valtaosin saa vaan espanjan kielellä, mutta itselle se oli hyvää harjoitusta kohentaa tämänkin kielen osaamista. Huone (numero2) pohjakerroksessa oli pienehkö, mutta siisti, ilmastointilaite oli moderni ja tehokas ja suihkun paine riittävä. Aamupalalla sai esittää vaihtoehtoja ja itse valitsemani arepas paistetuilla kananmunilla kera kahvin ja hedelmäcoctailin oli maittava. Nuo arepakset ovat eräänlaisia kai useimmiten maissijauhoista tehtyjä lettuja noin suomalaisittain sanottuna. Lähellä Guerrero-kadun päässä on aukio Iglesia de Trinidad -kirkon edessä, jossa iltaisin oli vaikka mitä toimintaa, sitä oli hauska seurata ja kojuista ja katukeittiöstä sai maukkaan illallisen muutamalla eurolla. Suosittelen ehdottomasti niin hotellia kun Getsemanin kaupunginosaakin ja sieltä on 5 min kävelymatka enemmän kauppoja omaavaan muurien sisällä olevaan keskustaan.

10/10 - Excelente

Juan Ramiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpio, comodo y tranquilo
Excelente hotel, calido, habitaciones y baños muy comodos, buena ubicacion, agua caliente, aire y lo mas importante la atención de sus empleados, en especial de Lina, Karen y Ana. 100% recomendable!