Quarto superior | Frigobar, escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia
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Avaliações de All Inclusive Arts Hotel Cancun Beaches Zone

2 out of 5
All Inclusive Arts Hotel Cancun Beaches Zone
Kukulkan Avenue km. 8.6 local 2, Cancun, QROO

Avaliações

5,8
Nota 10 - Excelente. 3 de 17 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 5 de 17 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 17 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 17 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 17 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

5,6/10

Comodidades

5,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

José ricardo souza

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Irina Smirnykh em 27 de fev. de 2020
Buenas tardes Estimado Sr. Souza, Le agradecemos su evaluación y nos gustaría saber más a detalle su experiencia, ya que nos ayudaría a mejorar el servició a nuestros huéspedes. Saludo cordial

10/10 - Excelente

Lilia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfecto lugar para conocer Cancún. Está cerca de todo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

David

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de DP em 29 de mar. de 2022
Gracias por tu visita

10/10 - Excelente

Katty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was in disbelief on how beautiful this place was. The hotel looks like a museum, the rooms are so spacious and the staff is accommodating. I love the experience. Kattia in the reception was kind, great attitude and helpful. Dimitri cooked us everything we requested, the food was fresh and delicious. I can’t wait to go back. The only little thing they need to improve is the internet.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Daniel em 6 de jan. de 2022
We are so happy you emjoyed the hotel. we will share your comments with our staff. We look forward to seeing you.

2/10 - Terrível

Gustavo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overpriced for the dump of place this is.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de dp em 3 de jan. de 2022
We truly sorry for any inconvenience you have had. Best Regards

8/10 - Boa

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Double check your listing before you arrive!
We booked a room with 2 King beds. We arrived and were given 1 bed. We were told that they were sold out. We complained and asked for a manager and were told they were unavailable. Later on they gave us an additional room, making my friend and I separated. We didn't get the 2 beds until the 2nd night, but we were forced to check out, leave the property for 4 hours and then come back. We again asked for a manager but they were unavailable again. I find this very hard to believe because hotels.com customer service agent was told something different by the staff. The staff in the restaurant were very kind and efficient. I will give them credit for that. It was a convenient location, and I would consider staying here again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Ernesto, Miami

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I interacted basically with the people in the restaurant, Bely, Benny, Ruben and Ivan and the attention was excellent. I can say that the staff is very good and they offer the best service they can give
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Manager em 8 de fev. de 2020
Thank you for your review, Ernesto. Your comments will be shared with the staff. We hope to see you again at All Inclusive Arts Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing at all dfgjkknnvcddtujcdruknvfdxfhjljvcdddg
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois
Malo malísimo No dan nada de lo k ofrecen Page transporte y nunca me lo dieron Me llevaron a lo peor Me frustraron mis vacasiones
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

HHc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
pros: Excellent food, services, and location. cons: need to walk a little bit (about three blocks) to reach the beach, rooms lack of windows and natural light. quality/price: seems to be balanced. I would definitely stay again.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Resposta de Cristina Ramirez em 29 de mar. de 2019
Dear guest, Thank you for your review and your comments they are very helpfull to improve our operations. It is been a pleasure to have you and it will be an honor to have you again. Do not hesitate to contact us for any questions. Regards. C. Ramirez

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Property not at all as advertised. No security or even a door to enter the property. It is an old converted shopping mall. Rooms have no privacy. There are no amenities. Just horrible.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de Janeth Castillo em 23 de mar. de 2019
We appreciate your kind comments, which we will use to improve our facilities and services. best regards Lupita

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Janeth Castillo em 5 de abr. de 2019
Agradecemos mucho su valiosa valoracion.

8/10 - Boa

Kody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decent place great location
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018
Resposta de Jonathan Figueroa/Manager em 6 de abr. de 2018
Dear, Kody, thank you so much for your comment, it is vital for us all the feedback from our guests, we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Ane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Ale, Celaya, Gto, Mex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel barato, sin playa, cerca de zona comercial
Es barato, limpio, y las habitaciones son amplias. Te obsequian café y pan por las mañanas. No tiene playa. Queda muy bien para estudiantes o personas de trabajo, que no pagarán un vtp porque no estarán todo el día en el hotel, sino que tienen que salir. Lo único malo es que no me pudieron dar mi factura, ahora tendré que solicitarla a expedia directamente. Algo malo, para los que tenemos familia, es que no aceptan niños.

6/10 - Ok

Viajante verificado