Recepção

Avaliações de Martin's Brussels EU

4 out of 5
Martin's Brussels EU
Boulevard Charlemagne 80, Brussels

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 261 de 652 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 291 de 652 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 75 de 652 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 652 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 652 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Tomé

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

TANIZIA B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso
o hotel é lindo e tem um serviço excelente. único defeito: nao consegui regular o aquecedor que estava bem forte. fez calor para dormir.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

ana rita

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

Monique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Noémie em 11 de jan. de 2019
Dear Mrs Monique, Thank you for your kind review. We do hope to welcome you soon again. With Kind Regards

10/10 - Excelente

marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel!
Cumpriu com toda minha expectativa!!! Quarto ótimo, grande, muito limpo , bom banheiro, e com comodidades que fazem a diferença! Localização ótima, região tranquila e metrô para o centro histórico a 300metros ou menos, voltaria!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Resposta de Maria em 14 de ago. de 2018
Estimado Senor Marcos, Lo agradecemos por su mesajen. El Martin's Hotel esta esperando recibirlo muy pronto! Saludos Cordiales,

8/10 - Boa

E, Belo Horizonte/MG/Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice location close to the European Parliament.
Peaceful region with lots of green areas, museums and restaurants.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de Noémie em 5 de ago. de 2018
Dear E, Thank you for your kind review, and great picture! We do hope to welcome you soon again. Best Wishes,

8/10 - Boa

Regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Noémie em 8 de mai. de 2018
Dear Regina, Thank you for your kind review. We do look forward to welcome you soon again in Martin's Brussels EU. With Kind Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Noémie em 8 de mai. de 2018
Dear guest, Thank you for your review. We do hope to welcome you soon again in Martin's Brussels EU. With Kind Regards

8/10 - Boa

Paulo Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom hotel para trabalho
O Hotel não empolga, mas cumpre o seu papel. Fica bem perto do Parlamento Europeu, o que o torna uma boa opção para quem viaja a trabalho. O pessoal da recepção foi simpático. O quarto que fiquei era pequeno, e o maior problema foi o aquecimento, que não estava funcionando muito bem. Com viajei em pleno inverno europeu, acabei sentindo um pouco de frio no quarto. Mas é um hotel satisfatório.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Fernando Luiz

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ótimo hotel, péssimo suporte ao hóspede
O hotel tem uma ótima localização e excelentes instalações. O pessoal do hotel em geral foi muito atencioso e prestativo. Porém infelizmente no final da estadia tivemos um problema que não foi resolvido até agora, o alarme de incêndio disparou e fomos obrigados a ir para a recepção, o que nos fez ficar atrasados para pegar nosso trem para Paris. Quando liberados a subir, tivemos que pegar nossas coisas correndo para não perder o trem, e na correria acabamos esquecendo documentos e dinheiro no cofre. Me cobraram 120 euros no cartão para enviar os documentos, e meu dinheiro até agora não foi devolvido, sendo que o montante era suficiente para pagar a taxa de envio que me debitaram no cartão. Achei muito deselegante do hotel me cobrar esta tarifa de envio, principalmente porque tudo foi gerado por uma falha no alarme de incêndio do hotel. Uma pena ficar com esta lembrança de um hotel tão bom.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Um ótimo hotel, super confortável, incrível, rua bonita também, mas achei um pouco afastado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
O hotel é bem próximo a Schuman Station e super novo. O quarto não é muito grande mas acomoda perfeitamente um casal. Funcionários super simpáticos e todas as dependências sempre muito limpas e organizadas.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

antoinette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo, agradável e preço justo
O cafe da manhã é maravilhoso e todos da recepção sao muito agradaveis. Foi uma ótima experiência

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
A estadia foi ótima e com acessos excelentes. Gostei e voltava a repetir.

10/10 - Excelente

Hervison, Canoas/RS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia em Bruxelas.
O Hotel é muito bem localizado, no quarteirão Europeu, a 300 metros da Estação de Metrô Schuman e da Comissão Européia. Embora não fique perto da Grande Place, são apenas quatro estações até lá. Vale a pena se hospedar nesse hotel.

4/10 - Insatisfatória

Pedro, Douradoquara - MG - Brasil

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cidade linda maravilhosa. Hotel decepção total.
Não recomendo. Hotel estava em reforma e todo dia às 8h começava um barulho infernal de furadeira e martelo batendo prego. Reclamamos na recepção e foi dito que era isso mesmo que o hotel era para negócios e não para turismo e que 8h iniciava serviços de reforma do hotel e que nada poderia ser feito. Internet Wi-Fi muito lenta. Grande decepção.

10/10 - Excelente

JOSE OTAVIO, Angra dos Reis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel
Ótimo hotel, confortável, ótimo café da manhã, ótima localização, staff atencioso

4/10 - Insatisfatória

Arthur

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
De kamer is zwaar verouderd. Foto’s op de site zien er goed uit. Prijs / kwaliteit is niet in balans. Volgende keer NH hotel aan de overkant proberen. Ontbijt was zeer goed.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Fabiana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tutto bene
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Rok

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wery nice place and nice stuff, everything clean and kind
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Mette

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Nicolas

Viagem a dois
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Jeannot

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Kohnwilai

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Mikael

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Inte värt pengarna
Standarden på rummen är inte fyrstjärnig snarare 2,5. Absolut inte värt 4000 kr per natt. Den svindyra frukosten motsvarade inte förväntningarna.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

sheila

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The location of this hotel was fabulous and the convenience was excellent. They were friendly and helpful and the restaurant was good.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

musambote

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre très fonctionnelle, salle de bain très bien équipée d'une baignoire à remous, le tout à deux pas de la Commission européenne. Personnel très agréable et efficace. Une bonne adresse, avec des prix raisonnables!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Valerio em 26 de out. de 2023
Bonjour Andreas, merci pour votre feedback! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, que vous aviez apprécié nos chambres et que notre staff vous ait accueilli dans la meilleure des façons. Á bientôt! Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU

8/10 - Boa

Josefine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel behind the Commission. Could be better isolated. Good breakfast in a calm environment
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU em 15 de out. de 2023
Dear Josefine, thanks for for your feedback.We hope to welcome you again in our hotel!Best regards

8/10 - Boa

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

HIROYUKI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
How nice people are at their reception ! When iPhone cable was damaged in the night, the lady not only supported me with smile but also she borrowed her own cable for 3 nights. Absolutely good for her nice smile, thanks a lot.

10/10 - Excelente

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Hosaian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Miguel

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

MJ

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Had a very Nice stay. Only problem with the room was that the corby 3300 had the cloth loose so it was not in proper working order
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Valerio em 24 de jun. de 2023
Dear MJ, thanks for your feedback:We're glad that you enjoyed your stay in Martin's Brussels EU.Could you please contact us to tell us the room you were assigned, in order to check the correct functioning of the ironing board?Best regardsValerio PeraShift LeaderMartin's Brussels EU

8/10 - Boa

Hugo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Shauna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel near EU headquarters and 20 minute walk to downtown.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Valerio em 26 de mai. de 2023
Dear Shauna, thanks for your feedback: we're glad you enjoyed your stay! One of the "plus" of our hotel is that, although not situated in the touristic center of Brussel, it has the underground station a few steps from the entrance: it just takes10 minutes to reach the grand place and 20 minutes to the airport!Best regards - Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Staff friendly and helpful. Only thing I did not care for was that I had to ask for regular coffee. Only had decaf in room. Was told initially that they only had decaf.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Valerio em 26 de mai. de 2023
Dear Jeffrey, thanks for your feedback: we're glad you enjoyed your stay! We're happy our reception staff could help you to find some more regular coffee for your room!Best regards - Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU

8/10 - Boa

Lisbeth

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Flott hotell i Brussel med beliggenhet rett ved siden av EU-parlamentet og mange restauranter. Anbefales!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jonas

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Wolfgang

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Henricus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Katherine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Double room was requested at time of booking, but ended up being single beds
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU em 3 de mai. de 2023
Dear Katherine,thanks for your feedback!We're sorry about this issue: we'll investigate to understand how it could happen.Best regards

8/10 - Boa

Martin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ein nettes, sauberes Hotel mit netten Personal, tollem Frühstück. Abzüge gibt es allerdings dafür, dass die Sauna „Out oft Order“ war und der Fitnessraum nur für ein minimales Zeitfenster gebucht werden konnte.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader em 14 de abr. de 2023
Dear Martin,thanks for your feedback, I just transferred your nice words to the staff!.We're sorry about the sauna, next time don't hesitate to ask for a double fintess shift, we'll surely assign it to you if available!

10/10 - Excelente

Jin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This hotel is perfect! Really good convenience and all staff have professional attitude. I will visit here again absolutely.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader em 14 de abr. de 2023
Dear Martin,thanks for your feedback, I just transferred your nice words to the reception team!.We truly hope to welcome you back here, or in any other Martin's hotel alla around Belgium!

10/10 - Excelente

Jean-Luc

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles easy von finden durch Check-in bis Check-out
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader em 14 de abr. de 2023
Dear Jean-Luc,thanks for your feedback!We truly hope to welcome you back here, or in any other Martin's hotel alla around Belgium!Best regards

6/10 - Ok

Markus

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Gut gelegenes Hotel. EU und Innenstadt gut erreichbar. Sehr gutes Frühstück. Für moderaten Aufpreis gab es ein Upgrade auf eine Suite. Leider war in der Minibar (im Upgrade inklusive) kaum etwas enthalten (4 Dosen) und wurde auch nicht wieder aufgefüllt. Das hat den guten Eindruck leider geschmälert.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader em 14 de abr. de 2023
Dear Markus,thanks for your feedback!We're sorry about the minibar issue, we're investigating to understand how this could happen.We truly hope to welcome you back here, or in any other Martin's hotel alla around Belgium!Best regards

10/10 - Excelente

Lydia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hôtel très agréable, personnel accueillant et attentif. Petit déjeuner complet
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels EU em 25 de mar. de 2023
Bonjour et merci pour votre feedback! Nous sommes ravis que la gentillesse du staff et l'offre de notre petit déjeuner ont rendu votre séjour encore plus agréable: nous espérons de vous voir à nouveau chez nous!Best regards Valerio Pera - Shift Leader - Martin's Brussels Eu