Saguão

Avaliações de Clarion Suites Duluth I-85

2.5 out of 5
Clarion Suites Duluth I-85
3700 Shackleford Rd, Duluth, GA

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 110 de 330 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 93 de 330 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 46 de 330 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 330 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 38 de 330 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Rodolfo A, Middletown

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was absolutely disgusting it made my skin crawl it was very dirty, the tub was filthy, the door was not secure. We left after the first night We have pictures
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Asha

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our first impression walking into the lobby was that it was hotter than outside and the front desk person was yelling at some guest’s unattended kids to go back to their room. As I looked around, I could tell the photos I saw online were definitely nicer than the actual facility. It looked like they were going to renovate and then just didn’t. The hallway walking to the room was dark and creepy like something you’d see in a horror movie. Thankfully, the room was clean but it was also hot despite the air conditioning running constantly. The bathroom was cleanish but the shower pull wouldn’t stay engaged unless you did it just right so taking a shower was a process and the toilet kept running until you jiggled the handle a few times. The ironing board was broken and when I called down to get a replacement, the front desk person said he’d send someone else because he was in a meeting. Not only did no one show up after waiting 45 minutes but when we came down he was sitting at the desk watching videos on his phone and having a casual conversation with one of the other employees. The location and price were the motivator for staying here but there are several others to choose from in the same area.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Steven

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean (even though I was issues a card before the room was done). The water in the shower was barely warm, the curtain rod was broken, and the curtains had holes. The hallway had various smells with one day that smelt not too bad but the other 2 were pretty terrible. The breakfast was inedible and the coffee was not good at all. The carpet in the main corridor is really dirty and does not present well. I would not recommend this hotel even at the price.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Albis A

Buenas tardes no me han hecho la devolución de los 50$ que me cobraron de depósito
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Melanye

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were nice and the beds were comfortable. The hallways could do with a bit of updating, especially considering it is the South and humidity levels run high. Our room had vinyl flooring, which was great in regards to being better for my allergies. The hotel is convenient to pretty much everything with multiple dining options available in less than 5 miles. We would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Steve

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Plentiful breakfast. Reasonable price. Check in was very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

jacob

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was horrible rude staff, weird stuff coming out of water pipes, and dirty smelled like urine
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Mohammad

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was very ordinary. Noisy and smelly. Staff was nice though
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 16 de abr. de 2024
"Dear Mohammad,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Clarion Suites Duluth"

6/10 - Ok

Cameron

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Cameron, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, General Manager Clarion Suites Duluth "

6/10 - Ok

Danielle

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Website states there is breakfast, foul smelling dining room and limited breakfast. Served just scrambled egg, make your own waffle and various cereal. Website states outdoor pool, was about the size of an over grown kitty pool. We understand it is a little noisy because of april school vacation. Other residents were kind and easy to get along with. Hotel room while seemingly clean, smelled very much like some sort of cigarette smoke. Chips in hotel room floor, walls, etc. Plenty of parking for everyones convenience. Air conditioner worked great. Comes with large mini refrigerator, a couch.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christina, Palm Coast

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Christina, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, General Manager Clarion Suites Duluth "

10/10 - Excelente

FNU

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Manager em 16 de abr. de 2024
"Dear FNU, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, Clarion Suites Duluth

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My stay was without incident. The hotel personnel I interacted with went well
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Robert, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, General Manager Clarion Suites Duluth "

10/10 - Excelente

CHAN RYUL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Chan Ryul, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, General Manager Clarion Suites Duluth "

6/10 - Ok

Nacaree

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Manager em 16 de abr. de 2024
"Dear Nacaree, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, Clarion Suites Duluth "

10/10 - Excelente

Saroeut

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Saroeut, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, Clarion Suites Duluth "

4/10 - Insatisfatória

Trevonne

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Didn’t have enough keys Obviously hasn’t been cleaned
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Trevonne,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Clarion Suites Duluth"

10/10 - Excelente

Teresita

Viagem a dois
Mike host was always gracious.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de FD em 19 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Denise A.

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gm em 16 de abr. de 2024
"Dear Denise A., We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, Clarion Suites Duluth "

10/10 - Excelente

Kwang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Kwang,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Ernest

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Ernest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

6/10 - Ok

James

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff were nice and helpful. The facilities were clean and the available washer/dryer was made life easier. The room wasn’t in the greatest condition though such as the bathroom having only one of four lights lit above the sink and having a very low-water toilet that often didn’t flush the toilet paper down on the first try.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
"Dear James,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Clarion Suites Duluth"

10/10 - Excelente

Darrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A clean room and friendly staff at a reasonable price.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Darrell, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

4/10 - Insatisfatória

Ai

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
They didn't have bath tub stopper!! We stayed because they have bath tub!!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Ai,We're sorry you were unhappy- we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 - Insatisfatória

Noel, MIAMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property definitely is poor managed. Carpets were dirty, showers were not clean and the smelling to wee was horrible on the halls. DO NOT RECOMMEND IT to stay there.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
"Dear Noel,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Clarion Suites Duluth"

8/10 - Boa

sincha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Sincha,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Lori Ron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Lori Ron,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Tai

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Tai, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Diohn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
n/a
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Diohn,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Samy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love it all .. very convenient & more
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Samy,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

2/10 - Terrível

Jose

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
they even give my security deposit back
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Canjie, Northbrook

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Canjie,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

6/10 - Ok

Kaitlyn

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was nice for what you paid for
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Luke

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Sharronda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Sharronda,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

8/10 - Boa

Charles

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Gilbert

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Jung Hye

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Sharronda

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de GM em 28 de fev. de 2024
Dear Sharronda,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Christina

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Owners and their family take care of this place well; No issues with anything, huge rooms, a really good deal. It’s one of the hidden gems in Duluth for a great value without having to sacrifice your life, health or hygiene. Really good experience and such a great deal.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Princy em 30 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Ricardo

👍
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

alisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

DEBORAH SALTER

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was okay. Less than what I expected for a Clarion property. Bed slept good. Toilet seat was loose, toilet paper holder was loose in wall and hanging out, not much water pressure in shower at 6a.m., dusty buildup under bed, frig didnt get cold, furniture was very worn, but bed slept well. Didnt do breakfast...no comment there.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Tamika

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Ok to stay a couple of nights
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Princy em 19 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

4/10 - Insatisfatória

Roland

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Allgemein sind die Zimmer und Flure verwohnt und haben diverse Probleme wegen schlechter bzw. fehlender Instandhaltung. Toilettenspülung geht nur mit viel Gefuld, indem man runtergedrückt hält. Eine Lampe flackerte, so dass wir selbst Ersatzbirne von Reception holen mussten. Die anderen Lampenschirne waren angerissen. Sofa sah dreckig aus. Fernseher im ersten Zimmer hatte ein viel zu dunkles Bild, welches wir in den Einstellungen nicht selbst ändern konnten, daher sofort das zweite Zimmer bekommen mit den o.g. Problemen. Wandfliesen im Duschbereich teils schimmelige Fugen. Kühlschrank im ersten Zi hatte viel zu viel Eis gebildet, der im zweiten machte Geräusche. Vorhänge etwas rummelig. Frühstück war ein Witz. An beiden Tagen mussten wir für alles nachfragen, es gab nur Toastscheiben die immer aus waren. Früchte ständig leer. Scrambled eggs vertrocknet. Kaffee war auch leer am zweiten Morgen. Das junge Mädchen machte nur etwas auf Nachfrage. Es gibt keinen Manager on duty! Die beschäftigen internationale Studenten aus Indien. Der an der Reception war sehr nett. Wir hatten auch den Eindruck, dass Zimmer an Dauerbewohner vermietet werden, weil im Lobbybereich und im "Frühstück"-Raum Leute abhingen, die einen entsprechenden Eindruck hinterliessen. Am zweiten Abend hat uns auch der ewige Krach von ständigem Zimmertüren zufallen lassen genervt, es ging so bis kurz vor Mitternacht.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 12 de nov. de 2023
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. We hope to see you again soon! Sincerely, General Manager Clarion Suites Duluth

10/10 - Excelente

Ricardo

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Princy em 23 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

8/10 - Boa

Changsoo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a good time.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Princy em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please visit us again soon!