Cher client, nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre confort est notre priorité et nous prendrons des mesures pour résoudre les problèmes d'eau chaude et d'eau froide.La Direction.

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.La Direction.

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous ferons remonter cette information à notre équipe d'entretien pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Quant à la chasse d'eau qui fuit, nous allons la faire réparer immédiatement. Nous sommes également désolés pour les veilleuses gênantes, nous allons prendre des mesures pour régler ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe du Première Class Hotel Arles.La Direction.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la vétusté de l'établissement et nous nous efforcerons d'y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt.

Hello, thank you for your review. We apologize for the inconvenience you experienced with the cleanliness of your room. We take your feedback seriously and will address this issue with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future.La Direction.